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文檔簡介
旅游度假區(qū)服務辦公室管理合同編號:__________鑒于甲方為旅游度假區(qū)的所有權人,擁有該旅游度假區(qū)的經營權和管理權;乙方愿意向甲方提供旅游度假區(qū)服務辦公室的管理服務,雙方為了共同發(fā)展,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務內容1.1乙方負責管理旅游度假區(qū)的服務辦公室,包括前臺接待、客房預訂、旅游咨詢、票務服務等業(yè)務。1.2乙方應當按照甲方的要求,提供高效、優(yōu)質的服務,確保游客的滿意度。1.3乙方應確保服務辦公室的日常運營,保證服務設施的正常使用,并定期進行維護和保養(yǎng)。第二條服務期限2.1本合同自簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務費用3.1乙方應向甲方支付服務費用,服務費用的標準和支付方式如下:(1)基本服務費用:人民幣____元/月;(2)績效獎金:根據(jù)乙方管理業(yè)績,按照雙方約定的比例計算;(3)支付方式:每月5日前,乙方應將上月的基本服務費用支付給甲方;績效獎金在年度結束后,根據(jù)甲方審計結果支付。第四條甲方的權利和義務4.1甲方應保證旅游度假區(qū)的所有權、經營權和管理權,確保乙方的管理服務順利進行。4.2甲方應按照合同約定,及時支付乙方服務費用。4.3甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查,并提出改進意見。第五條乙方的權利和義務5.1乙方應按照合同約定,提供優(yōu)質的管理服務,確保旅游度假區(qū)的服務品質。5.2乙方應遵守國家法律法規(guī),合法經營,不得損害甲方和旅游度假區(qū)的利益。5.3乙方應接受甲方的監(jiān)督和檢查,對甲方提出的問題及時整改。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。6.2因不可抗力導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游度假區(qū)所有權證明2.旅游度假區(qū)經營權證明3.旅游度假區(qū)管理權證明4.服務費用支付憑證5.績效獎金計算公式6.服務辦公室運營維護計劃7.國家法律法規(guī)相關文件8.甲方監(jiān)督和檢查記錄9.乙方整改計劃和進度報告10.違約金支付憑證二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定支付服務費用,視為違約。2.乙方未按照合同約定提供管理服務,視為違約。3.乙方違反國家法律法規(guī),損害甲方或旅游度假區(qū)利益,視為違約。4.甲方未保證旅游度假區(qū)的所有權、經營權和管理權,導致乙方無法正常履行合同,視為違約。5.不可抗力因素導致合同無法履行,不視為違約。三、法律名詞及解釋:1.旅游度假區(qū):指由甲方擁有所有權、經營權和管理權的旅游區(qū)域。2.服務費用:指乙方為提供管理服務而向甲方收取的費用。3.績效獎金:指根據(jù)乙方管理業(yè)績,按照雙方約定比例計算的獎金。4.違約金:指違約方應向守約方支付的賠償金,按照合同總金額的一定比例計算。5.不可抗力:指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務費用支付延遲:甲方應及時支付服務費用,如延遲支付,應支付違約金,并盡快解決支付問題。2.管理服務質量不高:乙方應根據(jù)甲方監(jiān)督和檢查結果,及時整改,提高服務質量。3.法律法規(guī)違反:乙方應遵守國家法律法規(guī),如發(fā)生違反情況,應立即改正,賠償甲方損失。4.所有權、經營權和管理權變更:甲方應確保旅游度假區(qū)的所有權、經營權和管理權穩(wěn)定,如發(fā)生變更,應及時通知乙方,并協(xié)商處理。五、所有應用場景:1.旅游度假區(qū)運營管理
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