電大《營(yíng)銷(xiāo)管理》形考題庫(kù)題目1.汪海的營(yíng)銷(xiāo)理念汪海是青島雙星集團(tuán)公司總經(jīng)理、全國(guó)著名企業(yè)家。雙星集團(tuán)的前身是青島市橡膠九廠(chǎng)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)懷抱里，長(zhǎng)期生產(chǎn)30年一貫制的解放鞋。信息不靈，耳目不通，產(chǎn)品積壓，虧損嚴(yán)重，工資發(fā)不出，企業(yè)生存遇到嚴(yán)重危機(jī)。1983年，企業(yè)被逼上梁山，闖入市場(chǎng)大潮，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)需求的要求，主動(dòng)轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需要，不斷開(kāi)發(fā)新品，如雙星牌農(nóng)村婦女勞動(dòng)鞋、中小學(xué)生體操鞋、足球訓(xùn)練鞋、旅游鞋、印花鞋、明星鞋、橄欖鞋、騎士鞋等110個(gè)品種，300多個(gè)花色，終于使這個(gè)瀕臨困境的老企業(yè)發(fā)展成為全國(guó)同行業(yè)中規(guī)模最大、發(fā)展速度最快的國(guó)有大型企業(yè)。僅“七五”期間，公司產(chǎn)值年均遞增37%，實(shí)現(xiàn)利稅年均遞增22%。公司從適應(yīng)市場(chǎng)到主導(dǎo)市場(chǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造市場(chǎng)，年年盡產(chǎn)盡銷(xiāo)，一年上一個(gè)新臺(tái)階。1988年7月，公司獲準(zhǔn)自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，當(dāng)年創(chuàng)匯69萬(wàn)美元，1989年創(chuàng)匯167萬(wàn)美元，1990年創(chuàng)匯350萬(wàn)美元，1991年創(chuàng)匯1463萬(wàn)美元，1992年僅上半年就突破1500萬(wàn)美元。在國(guó)內(nèi)同行業(yè)普遍產(chǎn)大于銷(xiāo)、供過(guò)于求、步履艱難的時(shí)候，雙星集團(tuán)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，不僅占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而且打入國(guó)際市場(chǎng)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為自己的生存與發(fā)展開(kāi)辟了更廣闊的市場(chǎng)領(lǐng)域。國(guó)有企業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是一場(chǎng)深刻的變革，必須“換腦筋”，首先從思想上、觀(guān)念上轉(zhuǎn)軌。汪海提出觀(guān)念更新的十大主張：指導(dǎo)思想更新：“不找市長(zhǎng)找市場(chǎng)”，“眼睛盯在市場(chǎng)上，不靠天吃飯，靠自己闖天下”；創(chuàng)業(yè)思想更新：“超前、創(chuàng)新、突破、開(kāi)拓”，“敢為天下先，勇創(chuàng)第一流”，“敢冒風(fēng)險(xiǎn)、敢闖禁區(qū)”；管理思想更新：“人是興廠(chǎng)之本，管理以人為主”，“意識(shí)是關(guān)鍵，素質(zhì)是根本，知識(shí)是基礎(chǔ)”，“兩眼盯在市場(chǎng)上，功夫下在管理上”；經(jīng)營(yíng)思想更新：“市場(chǎng)是檢驗(yàn)企業(yè)一切工作的最終標(biāo)準(zhǔn)”，“全員轉(zhuǎn)向市場(chǎng)，人人參與競(jìng)爭(zhēng)”，“從生產(chǎn)型到經(jīng)營(yíng)型，從封閉型到開(kāi)放型，從內(nèi)向型到外向型，從守業(yè)型到創(chuàng)業(yè)型，全面轉(zhuǎn)軌變型”；政工觀(guān)念更新：“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從思想入手，思想工作從市場(chǎng)入手”，“經(jīng)濟(jì)工作難點(diǎn)就是思想工作重點(diǎn)”；市場(chǎng)觀(guān)念更新：“市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)如戰(zhàn)爭(zhēng)”，“市場(chǎng)是企業(yè)的命脈，我們是市場(chǎng)的主人”，“培養(yǎng)危機(jī)感、緊迫感、壓力感，增強(qiáng)自覺(jué)性、主動(dòng)性、超前性”；質(zhì)量更新觀(guān)念：“市場(chǎng)是上帝，市場(chǎng)奪金牌”，“只有疲軟的產(chǎn)品，沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)”，“質(zhì)量就是信譽(yù)”；人才觀(guān)念更新：“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)”，“無(wú)功就是過(guò)”，“自己給自己出題目，自己給自己加壓力，自己拿自己當(dāng)骨干”；分配觀(guān)念更新：“打破鐵飯碗，鑄造金飯碗”，“干多干少，干好干壞就是不一樣”；文化觀(guān)念更新：“愛(ài)廠(chǎng)、求實(shí)、拼搏、興利、開(kāi)拓、前進(jìn)”是雙星企業(yè)精神，“有民族志氣，有愛(ài)國(guó)熱情，有科學(xué)態(tài)度，有蓬勃朝氣”是雙星人形象標(biāo)準(zhǔn)，“說(shuō)干就干，干就干好，不達(dá)目的，決不罷休”是雙星人的性格。試結(jié)合青島雙星集團(tuán)在當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的成功，說(shuō)明樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的重要性。題目2.根據(jù)下述需求類(lèi)型闡述其特點(diǎn)和相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方法。要求至少對(duì)五種需求類(lèi)型聯(lián)系實(shí)際（產(chǎn)品或服務(wù)）展開(kāi)論述。題目3.“酒香不怕巷子深”是一種（）觀(guān)念。A.生產(chǎn)B.銷(xiāo)售C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)題目4.在不規(guī)則需求情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是（）。A.協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B.關(guān)心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.反市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D.開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)題目5.在（）指導(dǎo)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是千方百計(jì)通過(guò)人員促銷(xiāo)和廣告宣傳等形式，刺激需求，爭(zhēng)取顧客，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率，獲取巨額利潤(rùn)。A.生產(chǎn)觀(guān)念B.銷(xiāo)售觀(guān)念C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念D.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念題目6.“顧客需要什么，我就賣(mài)什么”。這是屬于（）的表現(xiàn)。A.生產(chǎn)觀(guān)念B.銷(xiāo)售觀(guān)念C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念D.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念題目7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了（）的觀(guān)念。A.以消費(fèi)者為中心B.以生產(chǎn)者為中心C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)題目8.從營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值是由（）決定的。A.生產(chǎn)者的成本B.能夠滿(mǎn)足顧客需要的內(nèi)質(zhì)C.質(zhì)量的優(yōu)劣D.產(chǎn)品的特色題目9.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.推銷(xiāo)導(dǎo)向型C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型D.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型題目10.企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及管理的基本指導(dǎo)思想就是（）。A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念B.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)D.生產(chǎn)或銷(xiāo)售觀(guān)念題目11.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）。A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷(xiāo)題目12.下面屬于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究的主要對(duì)象的是（）。A.消費(fèi)者市場(chǎng)B.組織市場(chǎng)C.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)D.中間商市場(chǎng)題目13.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)，是企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾，滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目14.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是把生產(chǎn)的商品賣(mài)出去，實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值和價(jià)值的過(guò)程。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目15.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)所講的產(chǎn)品概念是指適應(yīng)消費(fèi)者需要的核心產(chǎn)品。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目16.核心產(chǎn)品需要通過(guò)一定的具體形式來(lái)體現(xiàn)，所以核心產(chǎn)品就是有形產(chǎn)品。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目17.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目18.生產(chǎn)觀(guān)念和產(chǎn)品觀(guān)念都屬于以企業(yè)產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)思想，其區(qū)別在于前者注重質(zhì)量，后者注重產(chǎn)量。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目19.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目20.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的目的在于使企業(yè)的活動(dòng)與外部環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目21.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的中心是制造大量產(chǎn)品并推銷(xiāo)出去。A.對(duì)B.錯(cuò)題目22.市場(chǎng)信息就是消費(fèi)者的需求信息。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目1.A租賃公司的市場(chǎng)定位問(wèn)題？A房屋租賃公司中原省會(huì)城市一家經(jīng)營(yíng)分散式白領(lǐng)公寓租賃的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。公司成立于2015年，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，在全市有6家門(mén)店，目前有職工100余人。公司房源主要是通過(guò)收取市區(qū)里面地段較好的毛坯房屋，之后將房屋進(jìn)行分解隔斷裝修，將房屋最大化的更改為多間30-40㎡有獨(dú)立衛(wèi)生間和廚房的小型類(lèi)公寓，并提供完善的配套設(shè)施、品牌家具家電、專(zhuān)業(yè)維修保潔等諸多的軟硬件服務(wù)，公司市場(chǎng)定位是為都市白領(lǐng)提供良好的居住環(huán)境。公司經(jīng)營(yíng)立足互聯(lián)網(wǎng)O2O模式，通過(guò)公司的租賃平臺(tái)，進(jìn)行真實(shí)房源的展示、公開(kāi)真實(shí)透明的底價(jià)、實(shí)現(xiàn)月付房租的繳納，并以會(huì)員制、俱樂(lè)部的形式運(yùn)營(yíng)用戶(hù)，通過(guò)豐富的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)為都市白領(lǐng)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的租住生活，開(kāi)創(chuàng)了太原租房市場(chǎng)新模式。公司經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，目前租房資源達(dá)到了1200多套，房屋租金每套每月1100-1500元，每套房的溢價(jià)收入達(dá)到租金收入的40%-50%。按照正常的一個(gè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，房源數(shù)量多，公司經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該是不斷增加的，但實(shí)際上公司房屋空置率一直較高，出租的房屋在市場(chǎng)中的口碑，尤其是公司目標(biāo)客戶(hù)——白領(lǐng)群體中的口碑并不太好，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益不甚理想。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，公司發(fā)現(xiàn)目前在已出租的房屋中，較高收入（人均月收入6000元及以上者）占5%，中等收入人群（人均月收入3000-6000元）占10%，低收入群體（人均月收入2000-3000元）占65%，空置占20%。市場(chǎng)定位與預(yù)期消費(fèi)群體出現(xiàn)了較大的偏離。一方面，公司定位是為都市白領(lǐng)（中、高收入人群）提供良好的居住環(huán)境，公司實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)按月支付、拎包入住。但是通過(guò)市場(chǎng)的驗(yàn)證，所謂的隔斷式獨(dú)立公寓住起來(lái)并不那么舒服，采光、通風(fēng)受到限制，房屋隔音差、上下水不暢。都市白領(lǐng)租住后，時(shí)間不長(zhǎng)就選擇退租離開(kāi)，公司進(jìn)行的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，參與者都寥寥無(wú)幾。另一方面，租房人群低端化，人均月收入在2000元到3000元之間進(jìn)城務(wù)工人員、已婚小兩口等人，占到所出租房屋的65%。其原因是房屋位置較好，他們兩人甚至三人合租，分?jǐn)傋饨饝?yīng)對(duì)，雖然房間小一點(diǎn)，但人均支出成本相對(duì)也不是很高，這部分人一般也可以接受。A公司為了保證房屋出租率，雖然客戶(hù)群體低于預(yù)期，但不得已而租之。導(dǎo)致后期房屋管理、維修、服務(wù)成本的升高，安全問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生，極大影響了公司的市場(chǎng)形象。公司不得不面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題——我們的房屋應(yīng)當(dāng)租給誰(shuí)？？分析要求：1、請(qǐng)你運(yùn)用市場(chǎng)定位有關(guān)理論，分析A公司市場(chǎng)定位與實(shí)際租房群體的偏離這一問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因，以及對(duì)公司發(fā)展產(chǎn)生的不利影響？2、通過(guò)以上原因的分析，請(qǐng)你提出解決A房屋租賃公司市場(chǎng)定位問(wèn)題的思路和措施？？（選自國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2017工商管理案例大賽）題目2.試述影響企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇的因素。題目3.在保值心理誘導(dǎo)下的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)具有守財(cái)性，常常表現(xiàn)為購(gòu)買(mǎi)金銀制品、耐用消費(fèi)品和生活必需品，其購(gòu)買(mǎi)行為具有（）的特點(diǎn)。A.節(jié)儉性和實(shí)用性B.無(wú)目的性和偶發(fā)性C.沖動(dòng)性和搶購(gòu)性D.攀比性和超前性題目4.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)牙膏有的是為了保持牙齒潔白，有的是為了防止牙周炎，按此來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的方法屬于（）。A.行為細(xì)分B.心理細(xì)分C.人口細(xì)分D.地理細(xì)分題目5.當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時(shí)，隨著收入增長(zhǎng)，恩格爾系數(shù)將（）。A.下降B.增大C.不變D.上下波動(dòng)題目6.對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為，營(yíng)銷(xiāo)者要提供完善的（），通過(guò)各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購(gòu)買(mǎi)決定的正確性。A.售前服務(wù)B.售后服務(wù)C.售中服務(wù)D.無(wú)償服務(wù)題目7.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為（）的過(guò)程。A.購(gòu)買(mǎi)心理B.購(gòu)買(mǎi)意志C.購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)D.購(gòu)買(mǎi)意向題目8.下列原則中，哪個(gè)不屬于客戶(hù)關(guān)系管理原則？（）A.客戶(hù)中心原則B.一致性原則C.戰(zhàn)略原則D.新客戶(hù)優(yōu)先原則題目9.對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（）。A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素題目10.一般地說(shuō)，資源相對(duì)薄弱的中小企業(yè)宜采用（）。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略C.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略題目11.企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手率先降價(jià)而做出跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相應(yīng)降價(jià)的策略主要適用于（）市場(chǎng)。A.同質(zhì)產(chǎn)品B.差別產(chǎn)品C.完全競(jìng)爭(zhēng)D.寡頭題目12.選擇目標(biāo)市場(chǎng)一般需要經(jīng)過(guò)3個(gè)階段：①（）；②對(duì)細(xì)分市場(chǎng)分析；③進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和成本分析。A.顧客收入分析B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析C.全市場(chǎng)分析D.資源供應(yīng)分析題目13.在從眾心理誘導(dǎo)下的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)具有跟隨性，其購(gòu)買(mǎi)行為一般具有選擇性和目標(biāo)追求性的特點(diǎn)。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目14.企業(yè)雖然不能創(chuàng)造消費(fèi)者內(nèi)在的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，但可以通過(guò)正確處理刺激物來(lái)影響消費(fèi)者的學(xué)習(xí)過(guò)程，改變其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，使其成為企業(yè)產(chǎn)品忠實(shí)的買(mǎi)主。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目15.“被動(dòng)人”模式中的消費(fèi)者大都是沖動(dòng)性、從眾性、非理智性的購(gòu)買(mǎi)者。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目16.消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目17.馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類(lèi)的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目18.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特征不能作為細(xì)分變數(shù)。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目19.任何企業(yè)要想在目標(biāo)市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和更大效益，都必須根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行市場(chǎng)定位。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目20.一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)如果資源雄厚，宜采用集中性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目21.當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期和成熟期，競(jìng)爭(zhēng)者日漸增多，企業(yè)為了在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝，宜采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目22.差異性市場(chǎng)策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。（）A.對(duì)B.錯(cuò)題目1.非洲地區(qū)的中國(guó)手機(jī)傳奇——深圳傳音？深圳傳音成立于2006年，是一家致力于為全球新興市場(chǎng)國(guó)家提供當(dāng)?shù)叵M(fèi)者最喜愛(ài)的移動(dòng)通信產(chǎn)品以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的公司，旗下?lián)碛行屡d市場(chǎng)著名手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)品牌TECNO、itel、Infinix和Spice。傳音旗下的品牌還包括售后服務(wù)品牌Carlcare，手機(jī)配件品牌Oraimo以及家電品牌Syinix。此外，傳音擁有移動(dòng)互聯(lián)公司Afmobi，提供快捷搜索網(wǎng)站，新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站www.helloA，應(yīng)用商城PalmPlay以及注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)1.5億的即時(shí)聊天工具Palmchat等移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品和服務(wù)（數(shù)據(jù)截止至2017年6月）。致力于提高消費(fèi)者使用體驗(yàn)，傳音旗下三大手機(jī)品牌均入選非洲商業(yè)雜志AfricanBusiness（2017年3月版）2016年度最受非洲消費(fèi)者喜愛(ài)品牌百?gòu)?qiáng)榜單。TECNO連續(xù)三年入榜，2016年排名上升至第14位，itel的排名同比2015年上升了27位，位列第25位，而Infinix首次入榜就位列第37位。同在2016年，傳音以itel品牌正式進(jìn)軍印度，隔年獲得印度最受歡迎品牌第2名（根據(jù)CMRReport2017Q1）。全球員工超過(guò)15000名，目前傳音的全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞、埃塞俄比亞、埃及、阿聯(lián)酋（迪拜）、沙特、印度、巴基斯坦、印尼、越南、孟加拉等58個(gè)國(guó)家。從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售到售后服務(wù)，傳音擁有對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈完美把控的能力，并在全球范圍內(nèi)設(shè)立了3間制造工廠(chǎng)，手機(jī)產(chǎn)能達(dá)到每天約40萬(wàn)臺(tái)（含傳音自有工廠(chǎng)以及外部協(xié)作工廠(chǎng)）。傳音分別在上海、北京、深圳建立研發(fā)中心，并與尼日利亞和肯尼亞當(dāng)?shù)氐难邪l(fā)團(tuán)隊(duì)合作，同時(shí)還與法國(guó)的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)緊密合作。以5家維修工廠(chǎng)為支撐，傳音的售后服務(wù)品牌Carlcare現(xiàn)在全球建有1500個(gè)服務(wù)接觸點(diǎn)（含第三方合作網(wǎng)點(diǎn)），為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)高效的售后服務(wù)。此外，傳音與全球知名企業(yè)保持緊密的合作關(guān)系，如Google、Facebook、曼城足球俱樂(lè)部、英特爾、索尼、微軟、聯(lián)發(fā)科、Orange、高通等。而Tecno就是其中一個(gè)手機(jī)品牌，在中國(guó)，即使業(yè)內(nèi)也有很多人對(duì)這個(gè)牌子聞所未聞。而在非洲，特別是俗稱(chēng)“黑非洲”的撒哈拉沙漠以南地區(qū)，Tecno是一個(gè)家喻戶(hù)曉的品牌。當(dāng)時(shí)，來(lái)自深圳華強(qiáng)的各路手機(jī)廠(chǎng)商不僅在國(guó)內(nèi)拼搶地盤(pán)，在印度、東南亞等海外市場(chǎng)也廝殺兇猛。傳音的創(chuàng)始人決定不在國(guó)內(nèi)或東南亞扎堆。2007年11月，傳音首度試水非洲市場(chǎng)。2008年傳音建立在非洲的第一個(gè)分支機(jī)構(gòu)——尼日利亞辦事處。公司經(jīng)過(guò)慎重考慮決定戰(zhàn)略性全面進(jìn)入非洲市場(chǎng)，聚焦非洲的品牌策劃全面啟動(dòng)。2008年9月，TECNOT570上市，獲得巨大成功，成為非洲市場(chǎng)的代表機(jī)型，各大手機(jī)廠(chǎng)商爭(zhēng)相模仿，市場(chǎng)上一度同時(shí)出現(xiàn)10余款T570的拷貝機(jī)。2008年10月，傳音完成對(duì)東部非洲、西部非洲大區(qū)管理體系的建立，并在7個(gè)非洲國(guó)家成立分公司和辦事處。2008年12月，TECNO第一部四卡機(jī)器4Runner上市，廣受好評(píng)。2010年，TECNO品牌躋身非洲手機(jī)市場(chǎng)TOP3，傳音憑借出色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)，成為聯(lián)發(fā)科非洲品牌聯(lián)合推廣的唯一合作伙伴；開(kāi)始組建移動(dòng)互聯(lián)部門(mén)，將更多的應(yīng)用體驗(yàn)帶給非洲用戶(hù)。2011年，TECNO品牌被譽(yù)為“非洲雙卡手機(jī)第一品牌”。2014年，傳音控股在非洲的手機(jī)出貨量高達(dá)4500萬(wàn)臺(tái)。2015年，TECNO全年出貨量5000萬(wàn)部，均為出口。同年小米出貨8000萬(wàn)部，主要為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。TECNO品牌系列當(dāng)時(shí)在烏干達(dá)手機(jī)市場(chǎng)占有率達(dá)到50%，在盧旺達(dá)的市場(chǎng)占有率達(dá)到80%。？？？2016年，傳音十年耕耘，旗下各品牌深受消費(fèi)者喜愛(ài)，在全球新興市場(chǎng)成績(jī)斐然。TECNO上半年出口量為3286萬(wàn)部，位于上半年國(guó)內(nèi)手機(jī)出口榜首。經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展，傳音現(xiàn)已成為手機(jī)行業(yè)的中堅(jiān)力量，在撒哈拉以南的非洲國(guó)家市場(chǎng)份額超過(guò)40%。自成立以來(lái)，傳音共在全球銷(xiāo)售了超過(guò)2.46億臺(tái)雙卡手機(jī)。傳音控股CEO劉俊杰說(shuō)，傳音成為“非洲之王”的秘訣，就是本地化、差異化、貼近消費(fèi)者需求。1、傳音手機(jī)的雙卡甚至是四卡非洲用戶(hù)大多有兩張以上的SIM卡，卻受消費(fèi)能力所限，大多只有一臺(tái)手機(jī)。正是看準(zhǔn)了這種剛需。傳音在非洲推出的第一款手機(jī)是Tecno牌子的雙卡雙待機(jī)，不出意料產(chǎn)品很受歡迎。后來(lái)傳音甚至推出了四卡手機(jī)來(lái)更好的滿(mǎn)足消費(fèi)需求。英國(guó)媒體《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》曾報(bào)道過(guò)Tecno等中國(guó)手機(jī)風(fēng)靡尼日利亞，稱(chēng)配有兩個(gè)SIM卡槽的手機(jī)方便用戶(hù)使用兩個(gè)不同的網(wǎng)絡(luò)，“對(duì)一個(gè)信號(hào)不好的國(guó)家來(lái)說(shuō)很實(shí)用”。2、強(qiáng)大的音樂(lè)播放功能傳音專(zhuān)為非洲設(shè)計(jì)生產(chǎn)的手機(jī)，共同特點(diǎn)是：開(kāi)機(jī)時(shí)音樂(lè)似乎永遠(yuǎn)不結(jié)束，來(lái)電時(shí)鈴聲大到恨不得讓全世界聽(tīng)到。傳音手機(jī)設(shè)計(jì)的背后是對(duì)非洲人生活方式的理解。當(dāng)?shù)厝朔浅Ｏ矚g隨著有節(jié)奏感的音樂(lè)唱歌跳舞，這種習(xí)慣甚至延伸到預(yù)想中應(yīng)該是安靜嚴(yán)肅的基督教禮拜中。非洲消費(fèi)者享受著似乎永遠(yuǎn)都不會(huì)停下的開(kāi)機(jī)音樂(lè)，享受著音響位于手機(jī)側(cè)面的設(shè)計(jì)——這樣手機(jī)無(wú)論是否是正放或是倒扣，外放音樂(lè)的音質(zhì)都是一樣的。3、拍照更顯五官全世界的人都愛(ài)自拍，但是黑色人種由于膚色問(wèn)題，一般手機(jī)的攝像頭采取歐美標(biāo)準(zhǔn)，這樣的攝像頭非洲黑人朋友拍照的時(shí)候無(wú)法拍到清晰的面部影像，尤其是在光線(xiàn)不佳的情況下，拍出來(lái)就是一團(tuán)漆黑。傳音手機(jī)研發(fā)的攝像頭會(huì)根據(jù)眼睛和牙齒的位置對(duì)臉部進(jìn)行識(shí)別，增強(qiáng)局部的曝光，有的型號(hào)還會(huì)增設(shè)八種不同的拍攝模式。那些喜歡自拍的年輕人一般也會(huì)選擇傳音手機(jī)，比起膚色的深淺，他們更重視的是拍照中清晰的五官。當(dāng)多數(shù)品牌還在進(jìn)行硬件規(guī)格的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，傳音早已把焦點(diǎn)放在消費(fèi)者體驗(yàn)上。4、價(jià)格便宜非洲普遍人均可支配收入較低，消費(fèi)觀(guān)念和中國(guó)人不同。比如，肯尼亞很多當(dāng)?shù)厝说墓べY都是按周結(jié)算甚至是按日結(jié)算的，享受當(dāng)下生活的人生態(tài)度驅(qū)使著他們很快花光工資，幾乎不會(huì)因?yàn)榉e蓄而省吃?xún)€用。這也意味著他們很難堅(jiān)持?jǐn)€下足夠的錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)相對(duì)昂貴的商品，相比于華為、OPPO等品牌，傳音手機(jī)的定價(jià)更低，tecno是傳音公司中相對(duì)高端的手機(jī)品牌，定價(jià)一般不會(huì)超過(guò)200美金。傳音公司的另一個(gè)品牌Itel要更加便宜。？請(qǐng)