智能物流系統(tǒng)建設(shè)合作框架協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“智能物流系統(tǒng)”指由甲方提供技術(shù)支持，乙方進行運營管理的物流系統(tǒng)，包括但不限于物流信息化系統(tǒng)、物流設(shè)備、物流設(shè)施等。1.1.2“合作項目”指本協(xié)議項下的智能物流系統(tǒng)建設(shè)合作。1.1.3“技術(shù)支持”指甲方為乙方提供的與智能物流系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。1.1.4“運營管理”指乙方對智能物流系統(tǒng)的日常運營、維護和管理。第二章合作目標(biāo)與原則2.1合作目標(biāo)2.1.1甲乙雙方通過本次合作，旨在實現(xiàn)以下目標(biāo)：（1）提高物流效率，降低物流成本；（2）優(yōu)化物流資源配置，提升物流服務(wù)質(zhì)量；（3）共同摸索物流行業(yè)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新模式。2.1.2甲乙雙方應(yīng)充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同推進合作項目的實施。2.2合作原則2.2.1甲乙雙方應(yīng)遵循以下原則進行合作：（1）平等自愿、公平公正；（2）優(yōu)勢互補、合作共贏；（3）依法依規(guī)、誠實守信。第三章合作內(nèi)容與分工3.1合作內(nèi)容3.1.1甲乙雙方在合作項目中的主要合作內(nèi)容包括：（1）甲方負(fù)責(zé)提供智能物流系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)、硬件設(shè)備選型等；（2）乙方負(fù)責(zé)智能物流系統(tǒng)的運營管理，包括人員配置、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、物流資源整合等；（3）甲乙雙方共同推進合作項目的技術(shù)研發(fā)、市場拓展、品牌建設(shè)等。3.2合作分工3.2.1甲方的分工：（1）提供智能物流系統(tǒng)的技術(shù)支持；（2）協(xié)助乙方進行物流系統(tǒng)設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗收；（3）為乙方提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。3.2.2乙方的分工：（1）負(fù)責(zé)智能物流系統(tǒng)的運營管理；（2）負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)設(shè)備的維護保養(yǎng)；（3）負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化。第四章合作期限與終止4.1合作期限4.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合作項目正式運營之日起計算。4.1.2合作期滿后，雙方可以根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)約。4.2合作終止4.2.1在合作期限內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，雙方可以提前終止本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后仍未能改正；（2）一方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議；（3）雙方協(xié)商一致。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方在合作過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露、泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1甲方提供的智能物流系統(tǒng)技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方在合作項目中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。5.2.3甲乙雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方同意，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供智能物流系統(tǒng)所需的全部技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、軟件編程、系統(tǒng)集成、設(shè)備調(diào)試等。6.1.2甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方實際需求。6.1.3甲方應(yīng)定期對乙方進行技術(shù)培訓(xùn)，提升乙方技術(shù)人員的技術(shù)水平。6.2服務(wù)承諾6.2.1甲方承諾在合作期間，提供7×24小時的技術(shù)服務(wù)支持，保證智能物流系統(tǒng)的正常運行。6.2.2甲方應(yīng)建立完善的技術(shù)服務(wù)響應(yīng)機制，對乙方提出的技術(shù)支持請求，應(yīng)在約定的時間內(nèi)給予響應(yīng)和解決。6.3服務(wù)質(zhì)量6.3.1甲方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，保證智能物流系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。6.3.2甲方應(yīng)定期對智能物流系統(tǒng)進行技術(shù)評估，對存在的問題及時進行優(yōu)化和改進。第七章運營管理與服務(wù)7.1運營管理7.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)智能物流系統(tǒng)的日常運營管理，保證系統(tǒng)高效、穩(wěn)定運行。7.1.2乙方應(yīng)建立完善的運營管理制度，對物流系統(tǒng)進行定期檢查和維護，保證設(shè)備完好、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。7.2服務(wù)承諾7.2.1乙方承諾在合作期間，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。7.2.2乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)響應(yīng)機制，對甲方提出的物流服務(wù)請求，應(yīng)在約定的時間內(nèi)給予響應(yīng)和處理。7.3服務(wù)質(zhì)量7.3.1乙方應(yīng)保證物流服務(wù)的質(zhì)量，保證物流效率和服務(wù)水平達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.3.2乙方應(yīng)定期對物流服務(wù)進行質(zhì)量評估，對存在的問題及時進行改進和優(yōu)化。第八章費用與支付8.1費用8.1.1合作項目的技術(shù)支持費用、運營管理費用及其他相關(guān)費用，由甲乙雙方按照約定比例承擔(dān)。8.1.2甲方提供的技術(shù)支持費用，包括但不限于軟件開發(fā)費、設(shè)備購置費、技術(shù)培訓(xùn)費等。8.1.3乙方承擔(dān)的運營管理費用，包括但不限于人員工資、設(shè)備維護費、物料消耗等。8.2支付8.2.1甲乙雙方應(yīng)按照約定的時間、金額和方式支付相關(guān)費用。8.2.2甲方支付技術(shù)支持費用時，乙方應(yīng)提供合法有效的發(fā)票。8.2.3乙方支付運營管理費用時，甲方應(yīng)提供合法有效的發(fā)票。第九章違約責(zé)任9.1違約責(zé)任9.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向另一方支付違約金，并賠償因此造成的損失。9.1.2甲方未能按照約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方無法正常運營智能物流系統(tǒng)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.3乙方未能按照約定提供物流服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章爭議解決與法律適用10.1爭議解決10.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決等事項，均適用中華人民共和國的法律。10.2.2本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國境內(nèi)。第十一章信息安全與數(shù)據(jù)保護11.1信息安全11.1.1甲乙雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證智能物流系統(tǒng)的信息安全。11.1.2甲方應(yīng)保證其提供的技術(shù)支持服務(wù)符合信息安全的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。11.2數(shù)據(jù)保護11.2.1乙方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)保護制度，對智能物流系統(tǒng)中存儲和處理的數(shù)據(jù)進行有效保護。11.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將智能物流系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)披露給第三方。11.3數(shù)據(jù)共享11.3.1甲乙雙方應(yīng)約定數(shù)據(jù)共享的范圍和方式，并在約定范圍內(nèi)進行數(shù)據(jù)共享。11.3.2甲乙雙方在數(shù)據(jù)共享過程中，應(yīng)保證數(shù)據(jù)的真實性、完整性和合法性。第十二章合作變更與終止12.1合作變更12.1.1在合作期限內(nèi)，如甲乙雙方同意對合作內(nèi)容進行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。12.1.2合作變更不得違反國家法律法規(guī)，不得損害第三方合法權(quán)益。12.2合作終止12.2.1合作終止的條件和程序，應(yīng)按照本協(xié)議第四章的約定執(zhí)行。12.2.2合作終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理交接手續(xù)，并保證智能物流系統(tǒng)的正常運行。第十三章違約賠償與責(zé)任限制13.1違約賠償13.1.1甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議第九章的約定承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2因一方違約導(dǎo)致合作無法繼續(xù)，另一方有權(quán)要求違約方支付違約金，并賠償損失。13.2責(zé)任限制13.2.1除非本協(xié)議另有約定，甲乙雙方對合作項目的責(zé)任限于合同約定的范圍。13.2.2任何一方對由于不可抗力導(dǎo)致的違約，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四章合作續(xù)約與終止后的事項14.1合作續(xù)約14.1.1合作期滿前，甲乙雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前進行協(xié)商，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。14.1.2續(xù)約協(xié)議應(yīng)參照本協(xié)議的約定，對合作內(nèi)容、費用、期限等事項進行約定。14.2終止后的事項14.2.1合作終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定辦理各項交接手續(xù)。14.2.2甲乙雙方應(yīng)遵守本協(xié)議第十一條關(guān)于信息安全和數(shù)據(jù)保護的規(guī)定。第十五章一般條款15.1法律適用15.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決等事項，均適用中華人民共和國的法律。15.1.2本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國境內(nèi)。15.2通知15.2.1甲乙雙方之間的通知，應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。15.2.2通知自送達對方指定聯(lián)系地址之日起生效。15.3完整性15.3.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)