20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版美團外賣商家物流配送服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的1.7合同雙方基本信息1.8合同簽訂地點1.9合同語言1.10合同附件第二章定義和解釋2.1關(guān)鍵術(shù)語定義2.2合同條款解釋2.3相關(guān)法律法規(guī)2.4行業(yè)標準和規(guī)范第三章商家權(quán)益和義務(wù)3.1商家資質(zhì)要求3.2商家服務(wù)規(guī)范3.3商家配送區(qū)域3.4商家配送時間3.5商家配送質(zhì)量3.6商家配送費用3.7商家配送數(shù)據(jù)3.8商家配送責任3.9商家服務(wù)質(zhì)量保證3.10商家違規(guī)處理第四章美團外賣平臺權(quán)益和義務(wù)4.1平臺服務(wù)范圍4.2平臺配送規(guī)則4.3平臺配送費用4.4平臺配送數(shù)據(jù)4.5平臺配送責任4.6平臺服務(wù)質(zhì)量保證4.7平臺違規(guī)處理4.8平臺與商家合作模式第五章配送服務(wù)流程5.1訂單5.2配送任務(wù)分配5.3配送員接單5.4配送員取貨5.5配送員送餐5.6配送員簽收5.7配送員反饋5.8客戶評價5.9退換貨處理第六章費用和結(jié)算6.1配送費用結(jié)構(gòu)6.2費用結(jié)算方式6.3費用結(jié)算周期6.4費用退還6.5費用調(diào)整6.6費用爭議解決第七章違約責任7.1違約行為定義7.2違約責任承擔7.3違約賠償7.4違約爭議解決第八章保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密信息使用8.4保密信息泄露責任第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點9.4爭議解決機構(gòu)第十章合同解除和終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除和終止程序10.4合同解除和終止后的處理第十一章合同變更和補充11.1合同變更程序11.2合同補充程序11.3合同變更和補充的效力第十二章合同生效、解釋和適用法律12.1合同生效條件12.2合同解釋12.3合同適用法律12.4合同爭議解決第十三章其他條款13.1通知和公告13.2不可抗力13.3合同轉(zhuǎn)讓13.4合同不可分割性13.5合同爭議解決13.6合同的簽署和生效第十四章合同附件14.1附件一：配送服務(wù)規(guī)則14.2附件二：配送費用標準14.3附件三：配送協(xié)議補充條款合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱：二零二五版美團外賣商家物流配送服務(wù)協(xié)議1.2合同編號：________1.3合同簽訂日期：____年__月__日1.4合同生效日期：自雙方簽字（或蓋章）之日起生效1.5合同期限：____年，自合同生效之日起計算1.6合同目的：明確美團外賣平臺與商家之間關(guān)于物流配送服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責任1.7合同雙方基本信息1.7.1美團外賣平臺1.7.2商家1.8合同簽訂地點：____市____區(qū)1.9合同語言：中文1.10合同附件：配送服務(wù)規(guī)則、配送費用標準、配送協(xié)議補充條款等第二章定義和解釋2.1關(guān)鍵術(shù)語定義2.1.1美團外賣平臺：指提供外賣配送服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺2.1.2商家：指提供外賣商品或服務(wù)的商家2.1.3訂單：指消費者在美團外賣平臺上提交的購買商品或服務(wù)的請求2.1.4配送員：指受美團外賣平臺指派進行配送服務(wù)的人員2.2合同條款解釋2.2.1本合同條款如存在歧義，應(yīng)以雙方協(xié)商解釋為準2.3相關(guān)法律法規(guī)2.3.1本合同遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)2.4行業(yè)標準和規(guī)范2.4.1本合同執(zhí)行相關(guān)行業(yè)標準和規(guī)范第三章商家權(quán)益和義務(wù)3.1商家資質(zhì)要求3.1.1商家應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營資質(zhì)3.1.2商家應(yīng)確保提供的商品或服務(wù)符合國家相關(guān)標準和規(guī)定3.2商家服務(wù)規(guī)范3.2.1商家應(yīng)按時提供商品或服務(wù)3.2.2商家應(yīng)保持商品或服務(wù)質(zhì)量3.3商家配送區(qū)域3.3.1商家應(yīng)按照美團外賣平臺的配送區(qū)域要求提供服務(wù)3.4商家配送時間3.4.1商家應(yīng)確保在規(guī)定時間內(nèi)完成配送任務(wù)3.5商家配送質(zhì)量3.5.1商家應(yīng)保證配送過程中商品或服務(wù)的完整性3.6商家配送費用3.6.1商家應(yīng)按照美團外賣平臺的收費標準收取配送費用3.7商家配送數(shù)據(jù)3.7.1商家應(yīng)向美團外賣平臺提供準確的配送數(shù)據(jù)3.8商家配送責任3.8.1商家應(yīng)對配送過程中的商品或服務(wù)承擔相應(yīng)責任3.9商家服務(wù)質(zhì)量保證3.9.1商家應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)質(zhì)量3.10商家違規(guī)處理3.10.1商家違反本合同約定，美團外賣平臺有權(quán)采取相應(yīng)措施第四章美團外賣平臺權(quán)益和義務(wù)4.1平臺服務(wù)范圍4.1.1平臺提供外賣配送服務(wù)，包括訂單、配送任務(wù)分配等4.2平臺配送規(guī)則4.2.1平臺制定配送規(guī)則，商家應(yīng)遵守4.3平臺配送費用4.3.1平臺制定配送費用標準，商家應(yīng)遵守4.4平臺配送數(shù)據(jù)4.4.1平臺收集、整理配送數(shù)據(jù)，用于服務(wù)優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析4.5平臺配送責任4.5.1平臺對配送過程中的商品或服務(wù)承擔相應(yīng)責任4.6平臺服務(wù)質(zhì)量保證4.6.1平臺建立服務(wù)質(zhì)量保證體系，確保服務(wù)質(zhì)量4.7平臺違規(guī)處理4.7.1平臺對商家或配送員違規(guī)行為進行處理4.8平臺與商家合作模式4.8.1平臺與商家建立合作關(guān)系，共同發(fā)展第五章配送服務(wù)流程5.1訂單5.1.1消費者在美團外賣平臺上提交訂單5.2配送任務(wù)分配5.2.1平臺根據(jù)訂單信息分配配送任務(wù)5.3配送員接單5.3.1配送員接受配送任務(wù)，準備配送5.4配送員取貨5.4.1配送員到商家取貨5.5配送員送餐5.5.1配送員將商品或服務(wù)送達消費者手中5.6配送員簽收5.6.1配送員與消費者進行簽收確認5.7配送員反饋5.7.1配送員將配送情況反饋給平臺5.8客戶評價5.8.1消費者對配送服務(wù)進行評價5.9退換貨處理5.9.1配送過程中出現(xiàn)退換貨情況，按照平臺規(guī)定處理第六章費用和結(jié)算6.1配送費用結(jié)構(gòu)6.1.1配送費用包括基礎(chǔ)配送費、距離費、高峰費等6.2費用結(jié)算方式6.2.1平臺通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式進行結(jié)算6.3費用結(jié)算周期6.3.1平臺每月結(jié)算一次配送費用6.4費用退還6.4.1按照平臺規(guī)定進行費用退還6.5費用調(diào)整6.5.1平臺有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整配送費用6.6費用爭議解決6.6.1雙方協(xié)商解決費用爭議第七章違約責任7.1違約行為定義7.1.1.1商家未按時提供商品或服務(wù)7.1.1.2商家未按照規(guī)定收取配送費用7.1.1.3配送員未按時送達商品或服務(wù)7.1.1.4配送員未按照規(guī)定收取配送費用7.1.1.5配送過程中出現(xiàn)商品或服務(wù)損壞、丟失等情況7.2違約責任承擔7.2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于：7.2.1.1賠償對方因此遭受的損失7.2.1.2承擔相應(yīng)的罰款7.2.1.3限制或終止合作7.3違約賠償7.3.1違約賠償金額根據(jù)實際情況進行確定7.4違約爭議解決7.4.1雙方協(xié)商解決違約爭議，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟第八章保密條款8.1保密信息范圍8.1.1保密信息包括但不限于雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露8.3保密信息使用8.3.1雙方僅可使用保密信息用于履行本合同的義務(wù)和實現(xiàn)合同目的8.4保密信息泄露責任8.4.1如因一方違反保密義務(wù)導致保密信息泄露，該方應(yīng)承擔全部責任第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議9.2爭議解決程序9.2.1如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.3爭議解決地點9.3.1爭議解決地點為合同簽訂地9.4爭議解決機構(gòu)9.4.1如雙方同意，可選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁第十章合同解除和終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致終止合同10.2.3因不可抗力導致合同無法履行10.3合同解除和終止程序10.3.1解除或終止合同前，雙方應(yīng)書面通知對方10.4合同解除和終止后的處理10.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)第十一章合同變更和補充11.1合同變更程序11.1.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議11.2合同補充程序11.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面補充協(xié)議11.3合同變更和補充的效力11.3.1合同變更和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第十二章合同生效、解釋和適用法律12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字（或蓋章）并送達對方12.2合同解釋12.2.1本合同條款如存在歧義，應(yīng)以雙方協(xié)商解釋為準12.3合同適用法律12.3.1本合同適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)第十三章其他條款13.1通知和公告13.1.1雙方應(yīng)通過書面形式進行通知和公告13.2不可抗力13.2.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任13.3合同轉(zhuǎn)讓13.3.1本合同未經(jīng)對方同意，不得轉(zhuǎn)讓13.4合同不可分割性13.4.1本合同各條款具有同等法律效力，不可分割13.5合同爭議解決13.5.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議13.6合同的簽署和生效13.6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第十四章合同附件14.1附件一：配送服務(wù)規(guī)則14.2附件二：配送費用標準14.3附件三：配送協(xié)議補充條款_________（商家名稱）法定代表人：（姓名）簽字：（簽名）日期：（年月日）_________（美團外賣平臺名稱）法定代表人：（姓名）簽字：（簽名）日期：（年月日）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方配送調(diào)度權(quán)1.1.1甲方擁有配送任務(wù)的調(diào)度權(quán)，包括配送員的選擇、配送路線的規(guī)劃等。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)訂單量和配送員工作量調(diào)整配送任務(wù)分配。1.2甲方培訓責任1.2.1甲方負責對配送員進行專業(yè)培訓，包括服務(wù)規(guī)范、操作流程、安全知識等。1.2.2甲方應(yīng)確保配送員具備完成配送任務(wù)所需的專業(yè)技能。1.3甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控1.3.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對配送過程進行實時監(jiān)控。1.3.2甲方有權(quán)對配送員的服務(wù)質(zhì)量進行評估，并提出改進意見。1.4甲方配送費用調(diào)整權(quán)1.4.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和運營成本調(diào)整配送費用。1.4.2甲方應(yīng)提前通知乙方配送費用調(diào)整情況。1.5甲方數(shù)據(jù)共享權(quán)1.5.1甲方有權(quán)獲取乙方配送數(shù)據(jù)，用于分析、優(yōu)化配送服務(wù)。1.5.2乙方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)真實、準確、完整。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方配送選擇權(quán)2.1.1乙方有權(quán)選擇配送員，包括配送員的資質(zhì)、服務(wù)評價等。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)訂單量和配送員工作量調(diào)整配送任務(wù)分配。2.2乙方配送員管理權(quán)2.2.1乙方負責對配送員進行日常管理，包括工作安排、績效考核等。2.2.2乙方應(yīng)確保配送員遵守配送規(guī)范和平臺要求。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量保證2.3.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)質(zhì)量，確保商品或服務(wù)按時送達。2.3.2乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量反饋機制，及時處理消費者投訴。2.4乙方配送費用調(diào)整權(quán)2.4.1乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和運營成本調(diào)整配送費用。2.4.2乙方應(yīng)提前通知甲方配送費用調(diào)整情況。2.5乙方數(shù)據(jù)共享權(quán)2.5.1乙方有權(quán)獲取甲方配送數(shù)據(jù)，用于分析、優(yōu)化配送服務(wù)。2.5.2甲方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)真實、準確、完整。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介職責3.1.1第三方中介負責協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的合作，確保合同履行。3.1.2第三方中介應(yīng)具備中立、公正的立場，維護雙方合法權(quán)益。3.2第三方中介費用3.2.1第三方中介費用由甲方和乙方按比例承擔。3.2.2第三方中介費用在合同中明確約定。3.3第三方中介監(jiān)督權(quán)3.3.1第三方中介有權(quán)對甲方和乙方的履約情況進行監(jiān)督。3.3.2第三方中介有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)資料和證明。3.4第三方中介爭議解決權(quán)3.4.1第三方中介有權(quán)參與甲方和乙方之間的爭議解決。3.4.2第三方中介提出的解決方案具有約束力。3.5第三方中介保密義務(wù)3.5.1第三方中介對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)。3.5.2第三方中介未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。附件及其他補充說明一、附件列表：1.配送服務(wù)規(guī)則2.配送費用標準3.配送協(xié)議補充條款4.第三方中介合作協(xié)議（如有）5.第三方中介費用結(jié)算協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：違約行為認定：1.甲方違約行為：未按時完成配送任務(wù)未按照約定收取配送費用提供虛假配送數(shù)據(jù)配送服務(wù)質(zhì)量不達標2.乙方違約行為：未按時提供商品或服務(wù)未按照規(guī)定收取配送費用配送員服務(wù)不規(guī)范配送過程中出現(xiàn)商品或服務(wù)損壞、丟失3.第三方中介違約行為：未履行中介職責泄露保密信息未及時解決爭議違約行為認定依據(jù)：合同約定第三方中介評估消費者投訴法院判決三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.爭議解決：指解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。4.違約責任：指一方違約時，應(yīng)承擔的賠償責任或承擔的其他違約責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送員服務(wù)質(zhì)量不達標解決辦法：加強配送員培訓，建立服務(wù)質(zhì)量反饋機制，對服務(wù)質(zhì)量不達標的配送員進行處罰。2.問題：配送費用調(diào)整爭議解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請第三方中介調(diào)解。3.問題：第三方中介泄露保密信息解決辦法：與第三方中介簽訂保密協(xié)議，對泄露信息的行為進行追責。4.問題：消費者投訴處理解決辦法：及時響應(yīng)消費者投訴，查明原因，采取措施解決問題，并反饋處理結(jié)果。五、所有應(yīng)用場景：1.美團外賣平臺與商家之間的物流配送服務(wù)合作2.美團外賣平臺與第三方配送服務(wù)商之間的合作3.美團外賣平臺與消費者之間的服務(wù)糾紛處理4.第三方中介參與的服務(wù)爭議解決全文完。二零二五版美團外賣商家物流配送服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語定義1.3合同生效2.服務(wù)內(nèi)容2.1配送服務(wù)范圍2.2配送服務(wù)標準2.3配送服務(wù)時間2.4配送服務(wù)費用3.服務(wù)流程3.1訂單接收與處理3.2配送員指派3.3配送過程管理3.4配送員服務(wù)規(guī)范4.質(zhì)量保證4.1配送服務(wù)質(zhì)量標準4.2質(zhì)量問題處理4.3質(zhì)量監(jiān)督與考核5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3保密信息使用6.責任與義務(wù)6.1美團外賣平臺責任6.2商家責任6.3配送員責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更生效11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達方式13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他條款14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語定義1.2.1“配送服務(wù)”指美團平臺提供的從商家到顧客的餐飲外賣配送服務(wù)。1.2.2“訂單”指顧客通過美團平臺提交的餐飲外賣購買請求。1.2.3“配送員”指由美團平臺指派負責配送訂單的第三方服務(wù)人員。1.3合同生效1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.服務(wù)內(nèi)容2.1配送服務(wù)范圍2.1.1乙方同意接受美團提供的配送服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋乙方在美團平臺上的所有訂單。2.2配送服務(wù)標準2.2.1配送員應(yīng)在收到訂單后[規(guī)定時間]內(nèi)完成配送。2.2.2配送員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將訂單送達顧客指定地點，確保餐品熱度和完整性。2.3配送服務(wù)時間2.3.1配送服務(wù)時間為每日[開始時間]至[結(jié)束時間]，具體服務(wù)時間可根據(jù)實際運營情況調(diào)整。2.4配送服務(wù)費用2.4.1美團平臺將向乙方收取配送服務(wù)費用，費用標準由美團平臺制定并公示。3.服務(wù)流程3.1訂單接收與處理3.1.1美團平臺在接到顧客訂單后，將訂單信息發(fā)送至乙方。3.1.2乙方在[規(guī)定時間]內(nèi)確認訂單，并在[規(guī)定時間]內(nèi)準備好餐品。3.2配送員指派3.2.1美團平臺根據(jù)訂單信息和配送區(qū)域，指派配送員進行配送。3.3配送過程管理3.3.1配送員在配送過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保配送安全。3.4配送員服務(wù)規(guī)范3.4.1配送員應(yīng)穿著統(tǒng)一工作服，佩戴美團平臺標識。4.質(zhì)量保證4.1配送服務(wù)質(zhì)量標準4.1.1配送員應(yīng)保證餐品在規(guī)定時間內(nèi)送達顧客手中。4.2質(zhì)量問題處理4.2.1若顧客對配送服務(wù)提出投訴，美團平臺將進行調(diào)查并處理。4.3質(zhì)量監(jiān)督與考核4.3.1美團平臺將對配送服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核，考核結(jié)果作為配送員績效評價依據(jù)。5.保密條款5.1保密信息范圍5.1.1保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務(wù)。5.3保密信息使用5.3.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。6.責任與義務(wù)6.1美團外賣平臺責任6.1.1美團平臺負責提供配送服務(wù)，確保配送服務(wù)的質(zhì)量和效率。6.2商家責任6.2.1乙方負責準備和提供合格的餐品，并配合美團平臺完成訂單處理。6.3配送員責任6.3.1配送員負責按照規(guī)定時間和標準完成配送任務(wù)，確保顧客滿意度。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1提起訴訟的一方應(yīng)向爭議解決機構(gòu)提交書面起訴狀。8.2.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)在收到起訴狀后的[規(guī)定時間]內(nèi)通知另一方。8.3爭議解決地點8.3.1爭議解決地點為合同簽訂地所在的人民法院。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.1.2.1一方違反合同約定，嚴重損害另一方權(quán)益；9.1.2.2因不可抗力導致合同目的不能實現(xiàn)；9.1.2.3一方宣布破產(chǎn)或解散。9.2合同解除程序9.2.1解除合同的一方應(yīng)提前[規(guī)定時間]書面通知另一方。9.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知后的[規(guī)定時間]內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。9.3合同解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費用。9.3.2合同解除不影響雙方已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。10.合同變更10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。10.1.2.1法律法規(guī)或政策變化；10.1.2.2雙方共同利益需要。10.2合同變更程序10.2.1變更合同應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）。10.2.2變更合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3合同變更生效10.3.1變更后的合同具有同等法律效力。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同履行完畢；11.1.2合同解除；11.1.3合同到期；11.1.4其他導致合同終止的情形。11.2合同終止程序11.2.1合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。11.3合同終止后果11.3.1合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)即告終止。12.通知與送達12.1通知方式12.1.1通知應(yīng)以書面形式進行，包括但不限于信函、電報、電子郵件等方式。12.2送達地址12.2.1雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達地址。12.3送達方式12.3.1通知應(yīng)以可靠的方式送達至對方的送達地址。13.法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院13.2.1雙方因本合同發(fā)生的爭議，提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。14.其他條款14.1合同附件14.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件效力14.2.1合同附件作為本合同不可分割的一部分，其內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸美團外賣平臺所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方指在本合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入的獨立第三方主體。1.2第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)支持、配送服務(wù)、支付結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、咨詢顧問等。2.第三方介入的同意與授權(quán)2.1甲乙雙方同意在必要時引入第三方協(xié)助履行本合同，并需書面通知對方。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的職責、權(quán)利、義務(wù)和責任限額達成一致。3.第三方的責任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并保證其服務(wù)的安全性、保密性和合法性。3.3第三方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何糾紛，應(yīng)自行承擔相應(yīng)責任。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，獲取必要的信息和數(shù)據(jù)。4.2第三方有權(quán)在合同規(guī)定的范圍內(nèi)，對甲乙雙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立的合同關(guān)系，第三方不對甲乙雙方的直接權(quán)利義務(wù)負責。5.2第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過合同約定的爭議解決機制解決。6.第三方的責任限額6.1第三方在本合同項下的責任限額，應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。6.2若合同未約定責任限額，第三方的責任限額應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準確定。6.3.1第三方因疏忽、過失或違法行為導致甲乙雙方遭受損失的；6.3.2第三方提供的服務(wù)不符合合同約定，導致甲乙雙方遭受損失的；6.3.3第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的。7.第三方介入的合同變更7.1第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變更的，甲乙雙方應(yīng)書面確認變更內(nèi)容，并重新簽訂或修改合同。7.2第三方介入后，合同中關(guān)于甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)條款，應(yīng)適用于第三方。8.第三方介入的合同終止8.1第三方介入導致合同目的無法實現(xiàn)的，甲乙雙方有權(quán)解除合同。8.2第三方介入后，合同終止程序應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過合同約定的爭議解決機制解決。9.2若第三方介入產(chǎn)生的爭議無法通過協(xié)商解決，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.第三方介入的保密條款10.1第三方在本合同履行過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密，應(yīng)嚴格保密，不得向任何第三方泄露。10.2第三方違反保密義務(wù)，導致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。11.第三方介入的適用法律11.1第三方介入產(chǎn)生的法律關(guān)系，適用中華人民共和國法律。12.第三方介入的生效日期12.1本條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.配送服務(wù)協(xié)議附件詳細要求：包括配送服務(wù)范圍、標準、時間、費用、流程等內(nèi)容。說明：本附件詳細規(guī)定了配送服務(wù)的具體細節(jié)，是合同的重要組成部分。2.服務(wù)質(zhì)量標準附件詳細要求：規(guī)定配送服務(wù)質(zhì)量標準，包括配送速度、餐品完好度、服務(wù)態(tài)度等。說明：本附件用于評估配送服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)質(zhì)量達到合同約定標準。3.配送員行為規(guī)范附件詳細要求：規(guī)定配送員的服務(wù)規(guī)范，包括著裝、言行舉止、交通規(guī)則遵守等。說明：本附件旨在規(guī)范配送員的行為，提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。4.爭議解決程序附件詳細要求：規(guī)定爭議解決的程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說明：本附件用于指導雙方在發(fā)生爭議時，按照規(guī)定程序進行處理。5.第三方服務(wù)協(xié)議附件詳細要求：規(guī)定第三方介入的職責、權(quán)利、義務(wù)和責任限額。說明：本附件用于明確第三方在合同中的地位和責任，確保合作順利進行。6.保密協(xié)議附件詳細要求：規(guī)定保密信息的范圍、保密義務(wù)和違約責任。說明：本附件用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。7.合同變更附件詳細要求：記錄合同變更的內(nèi)容，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更生效日期等。說明：本附件用于明確合同變更的具體內(nèi)容，確保變更合法有效。8.合同終止附件詳細要求：記錄合同終止的原因、終止日期、終止后果等。說明：本附件用于明確合同終止的具體情況，確保雙方權(quán)益得到保障。說明二：違約行為及責任認定：1.配送員遲到或未按時送達責任認定標準：配送員未在約定時間內(nèi)送達餐品，導致顧客投訴。示例：配送員未在規(guī)定時間內(nèi)送達餐品，顧客投訴后，美團平臺根據(jù)配送員遲到次數(shù)扣除相應(yīng)費用。2.配送員服務(wù)態(tài)度差責任認定標準：配送員在服務(wù)過程中態(tài)度惡劣，影響顧客滿意度。示例：配送員在送餐過程中與顧客發(fā)生爭執(zhí)，顧客投訴后，美團平臺根據(jù)配送員的服務(wù)態(tài)度進行處罰。3.配送員泄露顧客信息責任認定標準：配送員在服務(wù)過程中泄露顧客個人信息。示例：配送員將顧客個人信息透露給他人，造成顧客損失，美團平臺根據(jù)情況追究配送員責任。4.商家未按時提供餐品責任認定標準：商家未在約定時間內(nèi)提供合格的餐品。示例：商家未在規(guī)定時間內(nèi)準備好餐品，導致顧客投訴，美團平臺根據(jù)情況扣除商家配送服務(wù)費用。5.美團平臺服務(wù)故障責任認定標準：美團平臺系統(tǒng)故障導致訂單處理延遲或失敗。示例：美團平臺系統(tǒng)故障導致訂單無法正常處理，顧客投訴后，美團平臺對受影響的訂單進行補償。全文完。二零二五版美團外賣商家物流配送服務(wù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：美團外賣地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明確甲方與乙方之間在美團外賣平臺上的物流配送服務(wù)關(guān)系，保障雙方權(quán)益，實現(xiàn)互利共贏。2.2目的：1.規(guī)范美團外賣平臺上的物流配送服務(wù)流程；2.明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；3.保障消費者利益，提升配送服務(wù)質(zhì)量。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.美團外賣：指由美團外賣平臺提供的外賣配送服務(wù)；2.物流配送：指從商家到消費者之間的商品配送過程；3.配送員：指從事美團外賣配送服務(wù)的專職人員。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.甲方：指本合同中提供商品及服務(wù)的商家；2.乙方：指本合同中提供物流配送服務(wù)的美團外賣平臺；3.配送服務(wù)費：指甲方支付給乙方的配送費用；4.配送時效：指從商家接單到商品送達消費者手中的時間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物流配送服務(wù)；2.甲方應(yīng)確保商品質(zhì)量，不得提供假冒偽劣商品；3.甲方應(yīng)按照約定支付配送服務(wù)費；4.甲方應(yīng)配合乙方進行配送服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準確的商品信息；2.乙方應(yīng)按照約定提供物流配送服務(wù)，確保配送時效；3.乙方應(yīng)保障配送員的人身安全；4.乙方應(yīng)按照約定收取配送服務(wù)費。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點：甲方提供的商品配送范圍覆蓋全國，具體配送區(qū)域以美團外賣平臺公布為準。5.3合同履行方式：1.甲方通過美團外賣平臺接單，并按照約定提供商品信息；2.乙方通過美團外賣平臺安排配送員進行配送；3.雙方應(yīng)按照約定進行配送服務(wù)，確保商品安全、及時送達消費者。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)提前____天書面通知對方；2.因不可抗力導致合同無法履行，應(yīng)及時通知對方，并按照法律規(guī)定處理。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算配送服務(wù)費；3.合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.配送服務(wù)費：指乙方為甲方提供物流配送服務(wù)所收取的費用，包括但不限于配送員工資、配送成本、平臺運營成本等。2.手續(xù)費：指甲方通過美團外賣平臺進行交易時，根據(jù)交易額的一定比例向平臺支付的手續(xù)費。3.其他費用：指因特殊原因產(chǎn)生的額外費用，如高峰期配送費、超時配送費等。7.2支付方式1.甲方應(yīng)通過美團外賣平臺提供的支付渠道進行支付。2.支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。7.3支付時間1.甲方應(yīng)在收到配送服務(wù)后的____個工作日內(nèi)完成支付。2.如遇節(jié)假日或特殊情況，支付時間可相應(yīng)順延。7.4支付條款1.甲方應(yīng)確保支付賬戶內(nèi)的資金充足，以避免因支付問題影響配送服務(wù)。2.乙方有權(quán)對甲方的支付情況進行審查，并在發(fā)現(xiàn)異常情況時要求甲方提供相關(guān)證明。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付配送服務(wù)費的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。2.甲方提供的商品信息不真實、不準確，導致配送服務(wù)延誤或錯誤的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。8.2乙方違約1.乙方未按時完成配送服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2.乙方配送員在配送過程中出現(xiàn)重大失誤，導致商品損壞或丟失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約賠償金額應(yīng)以實際損失為基準，雙方協(xié)商確定。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、商品替換等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；2.美團外賣平臺的運營數(shù)據(jù)、用戶信息等。9.2保密期限本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息泄露；2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風等；2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等；3.政府行為：政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；2.不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可解除合同。10.4不可抗力實例1.自然災(zāi)害：地震導致配送區(qū)域交通中斷；2.政府行為：政府發(fā)布禁運令，導致商品無法正常配送。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.雙方可自愿選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議；2.調(diào)解、仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.本合同未經(jīng)對方同意，不得轉(zhuǎn)讓；2.甲方如需轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)提前____個工作日通知乙方，并經(jīng)乙方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方為個體工商戶或個人；2.乙方為美團外賣平臺。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.乙方保留對美團外賣平臺物流配送服務(wù)的調(diào)整和優(yōu)化權(quán)利；2.甲方保留對自身商品信息的修改和更新權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方保留對配送員的管理和培訓權(quán)利；2.甲方保留對配送服務(wù)的監(jiān)督和評價權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.雙方對本合同的修改和補充，應(yīng)書面形式進行；2.修改和補充內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力1.本合同的修改和補充具有同等法律效力；2.修改和補充內(nèi)容與本合同原有內(nèi)容不一致的，以修改和補充內(nèi)容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互配合，共同提高配送服務(wù)質(zhì)量；2.雙方應(yīng)積極解決配送過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會議，溝通協(xié)作事項；2.雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于美團外賣商家物流配送服務(wù)的完整協(xié)議，任何增減條款均應(yīng)以書面形式進行。16.3增減條款1.本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進行；2.未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.美團外賣商家物流配送服務(wù)協(xié)議2.美團外賣平臺配送規(guī)則3.美團外賣商家服務(wù)協(xié)議4.美團外賣配送員管理規(guī)定5.配送費用明細表6.配送服務(wù)標準7.違約金計算標準8.爭議解決流程圖9.保密協(xié)議10.不可抗力事件清單二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付配送服務(wù)費，認定違約。提供的商品信息不真實，導致配送服務(wù)延誤或錯誤，認定違約。未按照約定提供商品，認定違約。2.乙方違約：未按時完成配送服務(wù)，認定違約。配送員在配送過程中出現(xiàn)重大失誤，導致商品損壞或丟失，認定違約。未按照約定調(diào)整和優(yōu)化配送服務(wù)，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約金：指合同當事人一方違約時，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向守約方支付的一定金額的金錢。3.保密協(xié)議：指雙方就保密事項達成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。4.爭議解決：指合同當事人之間因合同履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送時效過長。解決辦法：優(yōu)化配送路線，增加配送人員，提高配送效率。2.問題：配送員服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：加強配送員培訓，建立服務(wù)質(zhì)量評價體系，對服務(wù)質(zhì)量不佳的配送員進行處罰。3.問題：支付問題。解決辦法：確保支付賬戶資金充足，簡化支付流程，提高支付效率。4.問題：合同修改和補充。解決辦法：雙方協(xié)商一致后，以書面形式進行修改和補充，并簽字蓋章。5.問題：保密信息泄露。解決辦法：加強保密意識，采取技術(shù)措施，對保密信息進行加密處理。6.問題：不可抗力事件。解決辦法：及時通知對方，并提供相關(guān)證明，必要時可解除合同。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.第三方責任：負責提供配送服務(wù)，確保配送時效和質(zhì)量；負責維護配送秩序，遵守國家法律法規(guī)和美團外賣平臺規(guī)定；負責處理配送過程中出現(xiàn)的爭議和糾紛。3.第三方權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供商品信息和配送需求；有權(quán)要求甲方支付配送服務(wù)費用；有權(quán)對配送過程進行監(jiān)督和管理。4.第三方義務(wù)：按照約定提供配送服務(wù)，不得擅自更改配送方式；保障配送員的人身安全和合法權(quán)益；及時向甲方和美團外賣平臺報告配送過程中的異常情況。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：對配送服務(wù)的調(diào)整和優(yōu)化有決定權(quán)；對配送員的招聘、培訓和考核有管理權(quán)；對配送區(qū)域和服務(wù)時間有調(diào)整權(quán)；對甲方違約行為有追究權(quán)。2.乙方利益條款：享有配送服務(wù)費的分成；享有配送平臺推廣和宣傳的權(quán)利；享有配送服務(wù)費減免的優(yōu)惠政策。3.甲方違約及限制條款：甲方未按時支付配送服務(wù)費的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；甲方提供商品信息不真實，導致配送服務(wù)延誤或錯誤的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任；甲方不得擅自更改配送服務(wù)內(nèi)容，否則視為違約。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：對配送服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)時效有監(jiān)督權(quán)；對配送員的言行舉止有評價權(quán)；對配送費用和支付方式有協(xié)商權(quán)。2.甲方利益條款：享有配送費用的優(yōu)惠；享有配送平臺提供的營銷推廣資源；享有配送服務(wù)優(yōu)化的建議權(quán)。3.乙方違約及限制條款：乙方未按時完成配送服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；乙方配送員在配送過程中出現(xiàn)重大失誤，導致商品損壞或丟失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任；乙方不得擅自調(diào)整配送費用和支付方式，否則視為違約。全文完。二零二五版美團外賣商家物流配送服務(wù)協(xié)議3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1物流配送服務(wù)范圍3.2物流配送服務(wù)標準3.3物流配送服務(wù)流程4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3付款時間5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任5.3違約賠償6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同生效日期8.3合同終止條件8.4合同終止日期9.合同變更及解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同解除條件10.合同解除后的處理10.1服務(wù)費用結(jié)算10.2違約責任10.3其他處理事項11.合同附件11.1附件一：物流配送服務(wù)標準11.2附件二：物流配送服務(wù)流程11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同未盡事宜12.1合同未盡事宜的處理原則12.2合同未盡事宜的處理方式13.合同簽署13.1合同簽署時間13.2合同簽署地點13.3合同簽署方式14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[商家名稱]乙方：[美團外賣平臺名稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及郵箱]2.合同背景及目的2.1合同背景鑒于甲方為從事餐飲經(jīng)營活動的商家，乙方為提供外賣配送服務(wù)的平臺，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方通過乙方平臺提供的外賣配送服務(wù)達成一致，特訂立本合同。2.2合同目的本合同旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保外賣配送服務(wù)的順利進行，保障雙方合法權(quán)益。3.服務(wù)內(nèi)容3.1物流配送服務(wù)范圍乙方負責甲方在其平臺上提供的餐飲外賣訂單的物流配送服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于[具體服務(wù)區(qū)域]。3.2物流配送服務(wù)標準（1）訂單接單時間：自訂單起[具體時間]內(nèi)；（2）配送時間：自訂單接單起[具體時間]內(nèi)送達；（3）配送質(zhì)量：確保配送過程中食品的保溫、防漏、防污染；（4）服務(wù)態(tài)度：配送員應(yīng)禮貌、熱情、耐心地提供服務(wù)。3.3物流配送服務(wù)流程（1）訂單：顧客在乙方平臺上下單，訂單信息傳輸至甲方；（2）訂單確認：甲方確認訂單信息無誤后，將訂單信息傳輸至乙方；（3）配送調(diào)度：乙方根據(jù)訂單信息，安排配送員進行配送；（4）配送完成：配送員將訂單送達顧客手中，顧客確認收貨。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用甲方應(yīng)支付給乙方的物流配送服務(wù)費用為每單[具體金額]元。4.2支付方式甲方應(yīng)通過乙方指定的支付渠道進行支付，具體支付方式如下：（1）支付時間：每個自然月結(jié)束后[具體時間]內(nèi)；（2）支付方式：[具體支付方式，如網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、等]；（3）支付憑證：甲方應(yīng)保留支付憑證，并在乙方要求時提供。5.違約責任5.1違約情形（1）乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成配送；（2）配送過程中出現(xiàn)食品損壞、污染等情況；（3）配送員服務(wù)態(tài)度不佳，影響甲方聲譽；（4）甲方未按時支付服務(wù)費用。5.2違約責任（1）乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成配送的，每延誤一次，向甲方支付[具體金額]元違約金；（2）配送過程中出現(xiàn)食品損壞、污染等情況的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任，并賠償甲方損失；（3）配送員服務(wù)態(tài)度不佳的，乙方應(yīng)立即進行整改，并賠償甲方因此遭受的損失；（4）甲方未按時支付服務(wù)費用的，每延誤一次，向乙方支付[具體金額]元滯納金。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限本保密條款自合同簽訂之日起至合同終止后[具體時間]止。6.3違約責任任何一方違反本保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并向另一方支付[具體金額]元違約金。8.合同生效及終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同生效日期本合同生效日期為[具體日期]。8.3合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，另一方在[具體期限]內(nèi)未采取補救措施或要求解除合同。8.4合同終止日期合同終止日期為[具體日期]。9.合同變更及解除9.1合同變更任何一方提出合同變更，需以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除（1）因不可抗力導致合同無法履行，合同自動解除；（2）一方違約，另一方在[具體期限]內(nèi)未采取補救措施或要求解除合同，另一方有權(quán)解除合同；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除條件（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）一方嚴重違約；（3）雙方協(xié)商一致。10.合同解除后的處理10.1服務(wù)費用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)立即進行服務(wù)費用結(jié)算，結(jié)清所有未支付的費用。10.2違約責任合同解除后，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。10.3其他處理事項合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理剩余的訂單及配送事宜，確保顧客權(quán)益不受損害。11.合同附件11.1附件一：物流配送服務(wù)標準11.2附件二：物流配送服務(wù)流程11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同未盡事宜12.1合同未盡事宜的處理原則合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。12.2合同未盡事宜的處理方式如協(xié)商不成，可提交[具體仲裁機構(gòu)或法院]仲裁或訴訟解決。13.合同簽署13.1合同簽署時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同簽署地點合同簽署地點為[具體地點]。13.3合同簽署方式本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2通知送達（1）郵寄至對方提供的地址；（2）電子郵件發(fā)送至對方提供的電子郵箱；（3）雙方約定的其他方式。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同份數(shù)本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同份數(shù)為[具體份數(shù)]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供輔助服務(wù)的機構(gòu)或個人，包括但不限于配送服務(wù)商、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務(wù)方、支付處理方等。15.2第三方介入情形（1）甲方或