移動終端業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案PAGEPAGE6天華雅歌（北京）科技有限公司TVA移動終端業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案天華雅歌（北京）科技有限公司2013-6

目錄TOC\o"1-3"一、概述 31.1業(yè)務(wù)背景 31.2公司介紹 4二、 第三代數(shù)字電視解決方案介紹 53.1需求分析 53.2產(chǎn)品核心理念與系統(tǒng)架構(gòu) 63.2.1界面設(shè)計原則 63.2.2業(yè)務(wù)運營級系統(tǒng)架構(gòu) 73.2內(nèi)容服務(wù)平臺核心模塊 83.2.1內(nèi)容聚合系統(tǒng) 83.2.2支持回看和虛擬直播的視頻服務(wù) 93.2.3基于CDN+P2P的云傳輸分發(fā)系統(tǒng) 123.3業(yè)務(wù)管理平臺核心模塊 143.3.1業(yè)務(wù)管理平臺概述 143.3.2具有CMS功能的商品與貨架管理 143.4移動終端應(yīng)用介紹 163.5移動終端社交應(yīng)用 19

一、概述1.1業(yè)務(wù)背景隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)、手機和其他終端消費視頻節(jié)目，網(wǎng)絡(luò)視頻、手機視頻在快速的發(fā)展。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）報告顯示，截至2012年6月底，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)步增長，2012年上半年通過互聯(lián)網(wǎng)收看視頻的用戶增加了約2500萬人。手機端視頻用戶的增長更為強勁，超過一億。《國家“十一五”時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出，要“發(fā)展手機網(wǎng)站、手機報刊、IP電視、移動數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)廣播、網(wǎng)絡(luò)電視等新興傳播載體，豐富內(nèi)容，創(chuàng)立品牌，不斷提高市場占有率。進(jìn)一步加強對新興傳播載體的規(guī)范管理，制定行業(yè)自律規(guī)范，堅持正確導(dǎo)向，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境”?！丁笆晃濉睍r期廣播影視科技發(fā)展規(guī)劃》也提出要“加強手持電視、移動電視、網(wǎng)絡(luò)電臺、網(wǎng)絡(luò)電視等新興媒體的技術(shù)和應(yīng)用研究”。1.2公司介紹天華雅歌（北京）科技有限公司是一家從事OTT技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用的專業(yè)公司，致力于研發(fā)基于運營商的多業(yè)務(wù)融合服務(wù)系統(tǒng)。天華雅歌的移動終端業(yè)務(wù)系統(tǒng)，簡稱TVAAPP，是集IOS和Android手機和平板電腦平臺，以及高效的流媒體傳輸技術(shù)的移動應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案。整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過提供一個定制優(yōu)化的智能終端操作系統(tǒng)，在保障基礎(chǔ)的直播、點播、回看等視頻業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提供評論、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等社交業(yè)務(wù)的功能。移動終端應(yīng)用介紹3.1需求分析移動終端業(yè)務(wù)的基本要求是依托智能終端設(shè)備，提供視頻點播、直播、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容聚合等服務(wù)，此外，也可以提供新聞資訊、圖片等附加性的內(nèi)容。移動終端用戶需要下載安裝客戶端軟件，整體業(yè)務(wù)通過客戶端軟件給用戶提供內(nèi)容更為豐富的頻道和節(jié)目。移動終端業(yè)務(wù)需要強大的后臺運營支撐能力，這包括內(nèi)容的管理和鑒權(quán)的管理。通過一個統(tǒng)一的管理平臺，完成對整個運營支持的內(nèi)部的視頻內(nèi)容的鑒權(quán)，只有通過鑒權(quán)的設(shè)備，才可以訪問具體的內(nèi)容，或者使用對應(yīng)的應(yīng)用。終端部分也需要完成對界面的靈活性定制，包括對推薦內(nèi)容、通知通告等功能的支持，以完善對業(yè)務(wù)運營的需要。后臺系統(tǒng)也需要通過內(nèi)容管理功能，完成對終端界面的靈活定制。除此之外，移動終端業(yè)務(wù)也需要建立一個統(tǒng)一的社區(qū)，將視頻內(nèi)容通過社區(qū)的方法，通過評論、預(yù)約、收藏，以及和微博、微信的分享的結(jié)合，形成一個完整的社交視頻系統(tǒng)。3.2產(chǎn)品核心理念與系統(tǒng)架構(gòu)3.2.1界面設(shè)計原則易用性產(chǎn)品界面菜單導(dǎo)航/按鈕/名稱應(yīng)該使用容易理解的語言，用詞準(zhǔn)確，要與同一界面上的其他菜單導(dǎo)航/按鈕易于區(qū)分，淺顯易懂最好。理想的情況是用戶不用查閱幫助就能知道該界面的功能并進(jìn)行相關(guān)的正確操作。始終提示用戶所在位置并為其提供返回主頁或開始狀態(tài)的路徑，避免用戶出現(xiàn)任何迷惑和思考。規(guī)范性產(chǎn)品界面設(shè)計遵循規(guī)范化的程度越高，則易用性相應(yīng)的就越好的原則。保持操作方式的一致性和功能實現(xiàn)方式的一致性原則，使用統(tǒng)一樣式控件、快捷鍵、菜單樣式、配色等減少用戶記憶負(fù)擔(dān)和思考時間。合理性屏幕對角線相交的位置是用戶直視的地方，正上方四分之一處為最吸引用戶注意力的位置，在放置窗體時要注意利用這兩個位置，合理的運用提示框，提示用戶操作的方式及錯誤原因。獨特性如果一味的遵循業(yè)界的界面標(biāo)準(zhǔn)，則會喪失自己的個性，在框架符合以上規(guī)范的情況下，設(shè)計具有自己獨特風(fēng)格的界面尤為重要。尤其在商業(yè)軟件流通中有著很好的遷移默化的廣告效用。美觀性界面應(yīng)該大小適合美學(xué)觀點，感覺協(xié)調(diào)舒適，能在有效的范圍內(nèi)吸引用戶的注意力。3.2.2業(yè)務(wù)運營級系統(tǒng)架構(gòu)我們的移動終端業(yè)務(wù)系統(tǒng)是架構(gòu)在我們完整的業(yè)務(wù)平臺的一部分，整個平臺是一個提供對基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用進(jìn)行支撐，目的是滿足快速新業(yè)務(wù)建設(shè)的需求，為用戶提供更好的服務(wù)，從而增加用戶的使用粘性。系統(tǒng)包括TVA內(nèi)容服務(wù)平臺，TVA業(yè)務(wù)管理平臺、TVA應(yīng)用平臺和TVA社交電視平臺。TVA內(nèi)容服務(wù)平臺包括內(nèi)容聚合系統(tǒng)、新聞采編系統(tǒng)、直播、點播、時移、虛擬直播、云傳輸系統(tǒng)。TVA業(yè)務(wù)管理平臺包括BO管理系統(tǒng)、LocalBOSS管理系統(tǒng)和終端管控系統(tǒng)。TVA應(yīng)用平臺包括影視點播、網(wǎng)絡(luò)直播、應(yīng)用商城、電視商城等基礎(chǔ)應(yīng)用。TVA社交電視提供推薦、廣場、直播、動態(tài)頻道，支持家庭頻道、點播、直播、照片共享，通過微信微博分享視頻等功能。我們的平臺具有系統(tǒng)開放、穩(wěn)定的特點，是真正的端到端產(chǎn)品供應(yīng)商，并具備行業(yè)前瞻性、持續(xù)研發(fā)能力，可以全方面滿足、適應(yīng)經(jīng)營發(fā)展過程中的需要。3.2內(nèi)容服務(wù)平臺核心模塊3.2.1內(nèi)容聚合系統(tǒng)目前，由于視頻內(nèi)容來源越來越豐富，同一個內(nèi)容可能有多種來源，那么對電視用戶來講，需要首先切換內(nèi)容服務(wù)商，再選擇視頻，就需要更多的瀏覽選擇，才能享受到服務(wù)，這樣切換服務(wù)就比較麻煩。因此，我們的視頻聚合系統(tǒng)將現(xiàn)有視頻提供商進(jìn)行聚合，通過機器人程序，自動或者半自動從外部網(wǎng)站上獲得視頻的連接，然后通過內(nèi)容管理系統(tǒng)進(jìn)行整理，以導(dǎo)航的形式展現(xiàn)在客戶端上。1)視頻采集機器人技術(shù)（爬蟲）來源于搜索引擎的自動抓取機器人技術(shù)，可以自動識別視頻地址，自動獲得網(wǎng)頁中的內(nèi)容，并進(jìn)一步識別下一級視頻網(wǎng)址，從而將所有關(guān)聯(lián)的視頻地址都抓起到數(shù)據(jù)庫中。2）視頻網(wǎng)址自動分類技術(shù)（智能處理）抓起的視頻地址，根據(jù)機器人的特征和網(wǎng)頁內(nèi)容，自動進(jìn)行分類、合并，并保存到系統(tǒng)的導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫中。數(shù)據(jù)庫中保存的視頻的連接，應(yīng)該是視頻的網(wǎng)頁連接，而不是視頻的真實連接。3）視頻地址自動檢測技術(shù)（智能處理）視頻機器人獲得的是視頻的網(wǎng)頁地址，而真正可以播放的真實視頻地址通常保存在視頻網(wǎng)頁內(nèi)部的視頻控件中。我們提供了是批地址自動檢測技術(shù)，通過模擬對應(yīng)的flash控件，自動檢測出視頻真實地址，提供給播放器進(jìn)行播放，或者根據(jù)運營商的要求，直接下載并且轉(zhuǎn)碼，保持到系統(tǒng)內(nèi)部的服務(wù)器中。除了對視頻進(jìn)行采集之外，也可以針對圖文進(jìn)行采集，通常這被稱為新聞采編系統(tǒng)，采集的對象是針對某個單一的新聞網(wǎng)站進(jìn)行采集和識別。我們支持對新浪圖文、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等網(wǎng)站的圖文新聞進(jìn)行采編。3.2.2支持回看和虛擬直播的視頻服務(wù)視頻服務(wù)作為移動終端系統(tǒng)的核心功能，需要支持Android、IOS等移動終端。（一）點播服務(wù)目前，由于播放器的強大處理能力，移動終端的點播可以采用漸進(jìn)式HTTP下載的方式，使用標(biāo)準(zhǔn)HTTP服務(wù)器作為流媒體服務(wù)器，這樣經(jīng)濟(jì)性和性能都高于專用的RTSP流媒體服務(wù)器。（二）直播和時移回看直播流媒體服務(wù)，需要對信號進(jìn)行處理，符合H.264/AAC編碼格式的信號源或不符合此格式的經(jīng)過編碼后為H.264/AAC的信號源接入到直播軟件后，通過管理平臺向終端用戶提供直播服務(wù)。同時通過時移錄制軟件，則可以在純直播的基礎(chǔ)上增加直播同時進(jìn)行錄制的功能，從而實現(xiàn)時移和回看功能。（三）虛擬直播虛擬直播，或者輪播，則是另外一種技術(shù)，可以將視頻數(shù)據(jù)組合成虛擬的頻道，通過直播的方式播出。通常，符合H.264/AAC編碼格式的視頻文件或不符合此格式的經(jīng)過編碼后為H.264/AAC的文件放入到虛擬直播軟件后，通過直播服務(wù)器軟件和管理平臺或第三方平臺可以向終端用戶提供虛擬直播服務(wù)。（四）碼率自適應(yīng)技術(shù)為了適應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行傳輸，由于各個不同的用戶的網(wǎng)絡(luò)帶寬各不相同，而且不同的時刻，網(wǎng)絡(luò)帶寬可能會有不同的變化，系統(tǒng)可以提供多種不同的碼率給不同條件的用戶，采用動態(tài)碼率自適應(yīng)的技術(shù)，讓系統(tǒng)來根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況，為用戶選擇最合適的碼率。為了支持動態(tài)碼率自適應(yīng)技術(shù)，我們的直播系統(tǒng)采用的是Apple的HLS技術(shù)，這種技術(shù)為一種基于HTTP的動態(tài)碼率自適應(yīng)技術(shù)，與整個文件下載和HTTP漸進(jìn)式下載方式不同，HTTP動態(tài)碼率自適應(yīng)技術(shù)通過打點或切片方式把一系列小文件塊內(nèi)容傳送至客戶端，其中包含了不同碼率的視頻文件，由客戶端來根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，來動態(tài)選擇合適碼率的視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行播放。HLS協(xié)議已經(jīng)得到IPhone、IPad，以及Android4.0以上系統(tǒng)的全面支持，可以完美的支持多屏多操作系統(tǒng)下的動態(tài)碼率自適應(yīng)的技術(shù)。3.2.3基于CDN+P2P的云傳輸分發(fā)系統(tǒng)我們的流媒體云傳輸分發(fā)系統(tǒng)通過支持CDN和P2P的混合技術(shù)，充分利用兩張網(wǎng)在系統(tǒng)部署的時候帶來的優(yōu)點，組成最優(yōu)化和高度容錯的流媒體傳輸方式。（一）CDN技術(shù)：CDN的全稱是ContentDeliveryNetwork，即內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。其目的是通過在現(xiàn)有的Internet中增加一層新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，將網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布到最接近用戶的網(wǎng)絡(luò)”邊緣”，使用戶可以就近取得所需的內(nèi)容，解決Internet網(wǎng)絡(luò)擁擠的狀況，提高用戶訪問網(wǎng)站的響應(yīng)速度。從技術(shù)上全面解決由于網(wǎng)絡(luò)帶寬小、用戶訪問量大、網(wǎng)點分布不均等原因所造成的用戶訪問網(wǎng)站響應(yīng)速度慢的問題。CDN通常用于用戶數(shù)量能夠預(yù)估的業(yè)務(wù)中，它需要預(yù)先部署大量服務(wù)器，由于用戶的訪問無法精確的預(yù)估，經(jīng)常發(fā)生一些地方服務(wù)器爆滿現(xiàn)象，而另外一些地區(qū)服務(wù)器空閑的糟糕現(xiàn)象。而且部署CDN的成本很高，也存在大量資料重復(fù)復(fù)制導(dǎo)致存儲空間浪費嚴(yán)重、大規(guī)模分發(fā)導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)延遲加大，用戶最終體驗效果不好等問題。（二）P2P和P4P技術(shù)：P2P是英文Peer-to-Peer（對等）的簡稱，又被稱為“點對點”?！皩Φ取奔夹g(shù)，是一種網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，依賴網(wǎng)絡(luò)中參與者的計算能力和帶寬，而不是把依賴都聚集在較少的幾臺服務(wù)器上。P2P網(wǎng)絡(luò)的分布特性通過在多節(jié)點上復(fù)制數(shù)據(jù)，也增加了預(yù)防故障的健壯性，并且在純P2P網(wǎng)絡(luò)中，節(jié)點不需要依靠一個中心索引服務(wù)器來發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)。在后一種情況下，系統(tǒng)也不會出現(xiàn)單點崩潰。P4P全稱是“ProactivenetworkProviderParticipationforP2P（電信運營商主動參與P2P網(wǎng)絡(luò)）”。與P2P隨機挑選Peer（對等機）不同，P4P協(xié)議可以協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋽?shù)據(jù)，能夠有效選擇節(jié)點，從而提高網(wǎng)絡(luò)路由效率。（三）CDN+P2P相結(jié)合的傳輸技術(shù)內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)和P2P技術(shù)是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)比較流行的兩種技術(shù)，他們都有各自的優(yōu)缺點。我們的云傳輸分發(fā)系統(tǒng)同時支持CDN和P2P兩種傳輸機制。在此融合系統(tǒng)中，CDN起基礎(chǔ)性分發(fā)服務(wù)，是用戶的服務(wù)質(zhì)量的基本保障，P2P作為CDN輔助分發(fā)機制，在可管可控的前提下發(fā)揮作用，為系統(tǒng)增加擴(kuò)展性、健壯性以及動態(tài)服務(wù)能力。CDN+P2P組織在一起，構(gòu)建一個能夠滿足未來大規(guī)模用戶并發(fā)業(yè)務(wù)需求的內(nèi)容分發(fā)架構(gòu)。為了達(dá)到支持CDN+P2P的傳輸?shù)哪康模曨l流媒體系統(tǒng)需要采用HLS協(xié)議，我們的P2P協(xié)議也原生支持HTTP協(xié)議及其流媒體衍生協(xié)議（HLS等），這樣就可以采用普通CDN節(jié)點作為P2P的一部分，用戶既可以從CDN節(jié)點中下載數(shù)據(jù)，也可以通過P2P協(xié)議，從其他P2P節(jié)點上下載數(shù)據(jù)，從而將兩張網(wǎng)有機的結(jié)合起來。在用戶節(jié)點同時支持這兩種協(xié)議，這樣在一個傳輸網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，仍然保證業(yè)務(wù)的暢通，具備更高的容錯能力。3.3業(yè)務(wù)管理平臺核心模塊3.3.1業(yè)務(wù)管理平臺概述業(yè)務(wù)管理平臺，簡稱BO，是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心部分，它與BOSS、內(nèi)容服務(wù)平臺，終端軟件平臺，云傳輸系統(tǒng)共同配合，實現(xiàn)運營商從業(yè)務(wù)提供、業(yè)務(wù)控制、業(yè)務(wù)管理，到計費、結(jié)算、帳務(wù)和經(jīng)營分析等一系列過程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的提供及業(yè)務(wù)使用過程中面向用戶和業(yè)務(wù)的認(rèn)證鑒權(quán)，同時實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)自身所需的運營維護(hù)管理。TVAOTT業(yè)務(wù)系統(tǒng)是一個為視頻運營提供從內(nèi)容到應(yīng)用的整套管理能力，提供了商品管理、貨架管理、用戶管理等多個功能。3.3.2具有CMS功能的商品與貨架管理對于運營商來講，內(nèi)容服務(wù)是服務(wù)的關(guān)鍵。系統(tǒng)提供了多種方式進(jìn)行內(nèi)容集成，包括來自于本地媒資系統(tǒng)、內(nèi)容合作伙伴的內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站的內(nèi)容，也可以從廣播信號、網(wǎng)絡(luò)直播流中獲得內(nèi)容。具有了內(nèi)容之后，就需要內(nèi)容進(jìn)行管理。由于運營商需要對內(nèi)容進(jìn)行審核，因此，我們設(shè)計了貨架的功能，每個貨架相當(dāng)于一個內(nèi)容的分類，當(dāng)運營商的內(nèi)容管理人員對內(nèi)容進(jìn)行審核之后，內(nèi)容才真正發(fā)布，相當(dāng)于商品被放到貨架上，才可以被終端用戶真正訪問到。審核審核廣告Portal網(wǎng)絡(luò)聚合資源入庫（資源管理）媒資管理資源包綁定資源包管理銷售策略管理資源上架貨架管理本地資源當(dāng)創(chuàng)建了貨架的時候，系統(tǒng)就為每個貨架分配一個權(quán)限，當(dāng)終端用戶擁有這個權(quán)限的時候，就可以訪問這個分類內(nèi)部的內(nèi)容，如果用戶不擁有這個權(quán)限，則無法訪問這個內(nèi)容。3.4移動終端應(yīng)用介紹通過長期互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域開發(fā)的經(jīng)驗積累，我們的系統(tǒng)提供了完整的移動終端業(yè)務(wù)解決方案，其中就包含了常用的多種應(yīng)用系統(tǒng)，使得整套系統(tǒng)一經(jīng)安裝就可以為用戶提供完整的服務(wù)。由于手機屏幕較小，因此首頁不能包含過多的內(nèi)容，但是我們可以通過手機的觸控延伸出來的推拉操作，迅速展示不同的重要內(nèi)容。點播頁面然而，這些頁面可以左右滑動，實際上將小屏幕擴(kuò)展的更大，以容納更豐富的內(nèi)容。我們充分利用移動設(shè)備的觸控特點，向右側(cè)拉則出現(xiàn)左側(cè)的分類菜單，向左側(cè)拉，則出現(xiàn)遙控器的簡潔界