商家入駐合同范本合同編號：__________甲方（平臺方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（入駐商家）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、合同主體1.1甲方（平臺方）信息甲方作為提供電子商務(wù)平臺服務(wù)的主體，擁有平臺的運營權(quán)和管理權(quán)。甲方將為乙方提供店鋪開設(shè)、商品展示、交易撮合等相關(guān)服務(wù)。1.2乙方（入駐商家）信息乙方為具有合法經(jīng)營資格的商家，愿意在甲方平臺上開設(shè)店鋪，銷售商品或提供服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，并保證所提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。二、入駐相關(guān)事項2.1入駐條件乙方應(yīng)具備以下條件：（1）具有合法的經(jīng)營資格和相關(guān)證照。（2）所銷售的商品或提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。（3）具備良好的商業(yè)信譽和售后服務(wù)能力。（4）同意遵守甲方平臺的各項規(guī)則和政策。2.2入駐流程（1）乙方應(yīng)向甲方提交入駐申請，并提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。（2）甲方對乙方的申請進(jìn)行審核，審核通過后，乙方應(yīng)與甲方簽訂本合同。（3）乙方按照甲方的要求完成店鋪設(shè)置和商品上架等工作。三、店鋪信息與管理3.1店鋪設(shè)置（1）乙方有權(quán)在甲方平臺上設(shè)置自己的店鋪，包括店鋪名稱、店鋪簡介、店鋪標(biāo)志等信息。（2）乙方應(yīng)保證店鋪信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性的信息。（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求設(shè)置店鋪的頁面布局和功能模塊。3.2店鋪信息變更（1）乙方如需變更店鋪信息，應(yīng)提前向甲方提出申請，并提供相關(guān)證明文件。（2）甲方將對乙方的申請進(jìn)行審核，審核通過后，乙方方可進(jìn)行店鋪信息的變更。（3）乙方應(yīng)保證店鋪信息變更的合法性和合理性，不得損害甲方或其他用戶的合法權(quán)益。四、商品與服務(wù)4.1商品及服務(wù)要求（1）乙方所銷售的商品或提供的服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，不得銷售假冒偽劣商品或提供違法違規(guī)的服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證商品或服務(wù)的質(zhì)量，對商品或服務(wù)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求對商品或服務(wù)進(jìn)行描述和標(biāo)注，不得夸大或虛假宣傳。4.2商品上架與下架（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求將商品上架到平臺上進(jìn)行銷售。（2）甲方有權(quán)對乙方上架的商品進(jìn)行審核，如發(fā)覺商品不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或下架商品。（3）乙方如需下架商品，應(yīng)提前向甲方提出申請，并說明原因。甲方將根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。五、價格與費用5.1商品價格規(guī)定（1）乙方應(yīng)根據(jù)市場行情和自身經(jīng)營成本合理確定商品價格，不得惡意低價競爭或哄抬價格。（2）乙方應(yīng)保證商品價格的穩(wěn)定性，不得隨意調(diào)整價格。如確需調(diào)整價格，應(yīng)提前向甲方提出申請，并說明原因。（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求對商品價格進(jìn)行標(biāo)注和說明，不得隱瞞或誤導(dǎo)消費者。5.2費用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式（1）乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定支付相關(guān)費用，包括平臺使用費、交易手續(xù)費等。（2）甲方有權(quán)根據(jù)平臺的運營情況和市場變化調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知乙方。（3）乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)支付費用，如逾期未支付，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停乙方的店鋪服務(wù)、扣除保證金等。（4）乙方的支付方式為：____________________（具體支付方式）。六、促銷與營銷6.1促銷活動規(guī)則（1）乙方可以在甲方平臺上開展促銷活動，但應(yīng)遵守甲方的促銷活動規(guī)則。（2）促銷活動的內(nèi)容和形式應(yīng)符合法律法規(guī)和道德規(guī)范的要求，不得損害消費者的合法權(quán)益。（3）乙方應(yīng)在促銷活動前向甲方提交活動方案，經(jīng)甲方審核通過后，方可開展促銷活動。（4）促銷活動期間，乙方應(yīng)按照活動方案的要求履行相關(guān)義務(wù)，如提供優(yōu)惠商品、保證服務(wù)質(zhì)量等。6.2營銷推廣合作（1）甲方將為乙方提供一定的營銷推廣服務(wù)，幫助乙方提高店鋪的知名度和銷售額。（2）乙方可以根據(jù)自身需求選擇甲方提供的營銷推廣服務(wù)，并按照甲方的要求支付相應(yīng)的費用。（3）甲方將根據(jù)乙方的需求和市場情況，制定個性化的營銷推廣方案，并與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)商。（4）營銷推廣活動的效果將根據(jù)雙方約定的指標(biāo)進(jìn)行評估，如銷售額、流量等。七、訂單與配送7.1訂單處理（1）乙方應(yīng)及時處理甲方平臺上的訂單，保證在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨。（2）乙方應(yīng)按照訂單的要求提供商品或服務(wù)，不得擅自更改訂單內(nèi)容。（3）如乙方無法按時發(fā)貨或提供服務(wù)，應(yīng)及時通知甲方和消費者，并說明原因。7.2配送方式與責(zé)任（1）乙方應(yīng)選擇合適的配送方式，保證商品能夠及時、準(zhǔn)確地送達(dá)消費者手中。（2）乙方應(yīng)承擔(dān)商品在配送過程中的風(fēng)險和責(zé)任，如商品丟失、損壞等。（3）如因配送問題導(dǎo)致消費者投訴或糾紛，乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、售后服務(wù)8.1售后服務(wù)要求（1）乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括退換貨、維修、咨詢等。（2）乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)處理消費者的售后問題，不得拖延或推諉。（3）乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，履行售后服務(wù)義務(wù)，不得損害消費者的合法權(quán)益。8.2客戶投訴處理（1）乙方應(yīng)積極處理消費者的投訴，認(rèn)真聽取消費者的意見和建議，并及時給予回復(fù)和解決方案。（2）如消費者的投訴涉及到商品質(zhì)量或服務(wù)問題，乙方應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查和處理，并向消費者道歉和賠償。（3）甲方有權(quán)對乙方的客戶投訴處理情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺乙方存在違規(guī)行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于扣除保證金、暫停店鋪服務(wù)等。九、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1商家知識產(chǎn)權(quán)聲明（1）乙方保證其在甲方平臺上銷售的商品或提供的服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。（2）如乙方的商品或服務(wù)涉及到知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方和其他相關(guān)方的損失。9.2平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)（1）甲方擁有平臺的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。（2）乙方不得擅自使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)，如未經(jīng)授權(quán)使用甲方的商標(biāo)、標(biāo)志等。（3）如乙方發(fā)覺有侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。十、保密條款10.1保密內(nèi)容（1）雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息進(jìn)行保密。（2）保密信息包括但不限于雙方的經(jīng)營策略、客戶信息、交易數(shù)據(jù)等。10.2保密期限（1）本合同的保密期限為自合同生效之日起至合同終止后______年。（2）在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露保密信息。十一、違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按照本合同的約定為乙方提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付違約金______元。（2）如甲方違反本合同的約定，泄露乙方的商業(yè)秘密或其他保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方的損失。11.2乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按照本合同的約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付違約金______元。（2）如乙方違反本合同的約定，銷售假冒偽劣商品或提供違法違規(guī)的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方和消費者的損失。（3）如乙方未按照本合同的約定支付費用，應(yīng)按照逾期金額的______%向甲方支付逾期違約金。如逾期超過______天，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償損失。十二、合同變更與解除12.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。（2）如因法律法規(guī)的變化或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本合同的部分內(nèi)容無法履行，雙方可以協(xié)商變更相關(guān)內(nèi)容。12.2合同解除情形（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）如乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十三、爭議解決13.1爭議解決方式（1）本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。（2）訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。13.2法律適用（1）本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國法律。（2）如本合同中的某些條款與中華人民共和國法律相抵觸，應(yīng)以法律為準(zhǔn)，但不影響其他條款的效力。十四、其他條款14.1通知與送達(dá)（1）本合同項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前______天書面通知對方，否則視為未變更。14.2合同生效與期限（1）本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為______年。（2）本合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)______年。14