263網(wǎng)絡(luò)通信企業(yè)郵箱產(chǎn)品基礎(chǔ)知識

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識篇263網(wǎng)絡(luò)通信市場部2019年課件說明一、課程內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)名詞；郵件業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識；郵件業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)命令。二、培訓(xùn)對象：263企業(yè)郵箱銷售人員三、培訓(xùn)目標(biāo)：掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)名詞；掌握郵件業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識；掌握郵件業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)命令。課件說明四、培訓(xùn)注意事項(xiàng)：無特別聲明：本文檔屬商業(yè)機(jī)密文件，僅供服務(wù)于263網(wǎng)絡(luò)通信內(nèi)部培訓(xùn)及263企業(yè)郵箱產(chǎn)品渠道成員培訓(xùn)所用。、未經(jīng)263網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)通信事業(yè)部明確做出的書面許可，不得為任何目的、以任何形式或手段（包括電子、機(jī)械、復(fù)印、錄音、拍攝或其他形式）對本文檔的任何部分進(jìn)行復(fù)制、存儲、引入檢索系統(tǒng)或者傳播。本課件可以配合263企業(yè)郵箱培訓(xùn)相關(guān)文檔使用注意：如對本培訓(xùn)文檔有任何疑問，請聯(lián)系二六三網(wǎng)絡(luò)通信。郵箱：bjtrainingnet263（北京）、

shtrainingnet263（上海）

gztrainingnet263（廣州）

目錄網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)名詞郵件業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識郵件業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)命令I(lǐng)P地址是在網(wǎng)絡(luò)上分配給每臺計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的32位數(shù)字標(biāo)識。在Internet上，每臺計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的IP地址是全世界唯一的。IP地址的格式是xxx.xxx.xxx.xxx，其中xxx是0到255之間的任意整數(shù)什么是IP地址固定IP地址是長期分配給一臺計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用的IP地址。一般來說，采用專線上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)才擁有固定的IP地址什么是固定IP地址通過Modem、ISDN、ADSL、有線寬頻、小區(qū)寬頻等方式上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，每次上網(wǎng)所分配到的IP地址都不相同，這就是動態(tài)IP地址。因?yàn)镮P地址資源很寶貴，大部分用戶都是通過動態(tài)IP地址上網(wǎng)的什么是動態(tài)IP地址Windows/XP用鼠標(biāo)選擇“開始”->“運(yùn)行”->“CMD”->“確認(rèn)，打開一個DOS命令行窗口，執(zhí)行：ipconfig如何查看我的電腦的IP地址公網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)是兩種Internet的接入方式公網(wǎng)接入方式：上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)得到的IP地址是Inetnet上的非保留地址。公網(wǎng)的計(jì)算機(jī)和Internet上的其他計(jì)算機(jī)可隨意互相訪問。內(nèi)網(wǎng)接入方式：上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)得到的IP地址是Inetnet上的保留地址，保留地址有如下3種形式：

10.x.x.x

172.16.x.x至172.31.x.x

192.168.x.x

內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)以NAT（網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換）協(xié)議，通過一個公共的網(wǎng)關(guān)訪問Internet。內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)可向Internet上的其他計(jì)算機(jī)發(fā)送連接請求，但I(xiàn)nternet上其他的計(jì)算機(jī)無法向內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)發(fā)送連接請求。什么是公網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)因?yàn)镮P地址是純數(shù)字，比較難記，所以，在Internet上一般用域名來代替IP地址。域名由若干個英文字母（不分大小寫）、數(shù)字或減號“-”組成，再用小數(shù)點(diǎn)“.”分隔成幾部分。域名系統(tǒng)采用層次結(jié)構(gòu)，按地理域或機(jī)構(gòu)域進(jìn)行分層，用小數(shù)點(diǎn)將各個層次隔開，從右到左依次為最高域名段、次高域名段等，最左的一個字段為主機(jī)名。例如263網(wǎng)站主機(jī)的域名是：263與IP地址一樣，域名在Internet上也是全世界唯一的。什么是域名形如xxxxx.yyy的域名是國際頂級域名，其中xxxxx為英文字母、數(shù)字或減號的任意組合；yyy為國際通用域，一般有以下幾種情況：

com：表示商業(yè)機(jī)構(gòu)

net：表示網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)

org：表示非營利性組織

gov：表示政府機(jī)構(gòu)

edu：表示教育機(jī)構(gòu)什么是國際頂級域名形如xxxxx.yyy.zz的域名為國內(nèi)域名。其中xxxxx和yyy的含義同上。zz為國家域，cn代表中國，uk代表英國......等等。例如：263即為國內(nèi)域名。什么是國內(nèi)域名例如263是263的子域名，而263又是net的子域名。國際頂級域名的子域名叫做二級域名。例如263和ftp.263都是263的二級域名。什么是子域名、什么是二級域名泛域名是指一個域名下的所有子域名都被解析到同一個IP地址上。例如：*263都解析到net263什么是泛域名Windows/XP用鼠標(biāo)選擇“開始”->“運(yùn)行”->“CMD”->“確認(rèn)”，打開一個DOS命令行窗口，執(zhí)行：ping+空格+域名如何查詢一個域名的IP地址Internet上的計(jì)算機(jī)是通過IP地址來定位的，給出一個IP地址，就可以找到Internet上的某臺主機(jī)。而因?yàn)镮P地址難于記憶，又發(fā)明了域名來代替IP地址。但通過域名并不能直接找到要訪問的主機(jī)，中間要加一個從域名查找IP地址的過程，這個過程就是域名解析。負(fù)責(zé)將域名解析成為IP地址的服務(wù)器，叫做域名解析服務(wù)器，英文簡稱是DNS。Internet上所有的DNS通過域的層次關(guān)系連接在一起。當(dāng)Internet用戶打開瀏覽器，輸入一個網(wǎng)址的時候，比如263，用戶的計(jì)算機(jī)并不知道263是哪一臺主機(jī)，因此計(jì)算機(jī)向Internet的DNS發(fā)出查詢請求，DNS將查詢到的IP地址返回給用戶的計(jì)算機(jī)，用戶計(jì)算機(jī)就可以根據(jù)IP地址連接263主機(jī)，把網(wǎng)頁取下來什么是域名解析負(fù)責(zé)將域名解析成為IP地址的服務(wù)器，叫做域名解析服務(wù)器，英文簡稱是DNS（Domain

Name

System）。Internet上所有的DNS通過域的層次關(guān)系連接在一起。當(dāng)Internet用戶打開瀏覽器，輸入一個網(wǎng)址的時候，比如263，用戶的計(jì)算機(jī)并不知道263是哪一臺主機(jī)，因此計(jì)算機(jī)向Internet的DNS發(fā)出查詢請求，DNS將查詢到的IP地址返回給用戶的計(jì)算機(jī)，用戶計(jì)算機(jī)就可以根據(jù)IP地址連接263主機(jī)，把網(wǎng)頁取下來什么是DNSNS（NameServer）記錄是域名服務(wù)器記錄，用來指定該域名由哪個DNS服務(wù)器來進(jìn)行解析什么是NS記錄

目錄網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)名詞郵件業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識郵件業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)命令A(yù)（Address）記錄是用來指定域名所對應(yīng)的IP地址的記錄，一般用于解析網(wǎng)站。什么是A記錄MX（MailExchanger）記錄是郵件交換記錄，它指向一個郵件服務(wù)器，用于電子郵件系統(tǒng)發(fā)郵件時根據(jù)收信人的地址后綴來定位郵件服務(wù)器。例如，當(dāng)Internet上的某用戶要發(fā)一封信給webmasternet263時，該用戶的計(jì)算機(jī)將通過DNS查找net263這個域名的MX記錄，如果MX記錄存在，用戶計(jì)算機(jī)就將郵件發(fā)送到MX記錄所指定的郵件服務(wù)器上。什么是MX記錄電子郵件（E-MAIL）是Internet上最為普及的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一，

可以通過IP網(wǎng)絡(luò)以郵件的形式傳遞文本、圖片、數(shù)據(jù)等信息。每個電子郵件的使用者都擁有一個電子郵件地址，如abcxyz,123456等。與傳統(tǒng)的郵件相比，電子郵件的優(yōu)點(diǎn)：快速、方便、廉價、可靠、內(nèi)容豐富等。什么是電子郵件企業(yè)郵件是以企業(yè)自有域名為電子郵件地址后綴、提供給企業(yè)員工或會員使用、企業(yè)可以自主管理的郵件系統(tǒng)。企業(yè)郵件主要以企業(yè)自建郵局系統(tǒng)或使用郵件服務(wù)商外包服務(wù)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)郵件的應(yīng)用可降低企業(yè)成本、提升企業(yè)形象、提高辦公效率，是現(xiàn)代企業(yè)的辦公必選。263企業(yè)通信以多年的電子郵件服務(wù)，

為廣大中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)郵件服務(wù)。什么是企業(yè)郵件

目錄網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)名詞郵件業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識郵件業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)命令WINXP操作系統(tǒng)中，執(zhí)行nslookup命令可以查看某域名的各種記錄如：A記錄，MX記錄等。如何查看域名記錄Windows/XP用鼠標(biāo)選擇“開始”->“運(yùn)行”->“CMD”->“確認(rèn)”打開一個DOS命令行窗