PAGE小區(qū)物業(yè)安全生產(chǎn)制度一、總則（一）目的為加強本小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)管理，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，維護小區(qū)正常的生活秩序，根據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合本小區(qū)實際情況，制定本安全生產(chǎn)制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)物業(yè)管理公司所負責管理的全部區(qū)域，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的房屋建筑、公共設施設備、綠化景觀、道路廣場等。（三）安全生產(chǎn)方針堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)責任，落實各項安全措施，確保小區(qū)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。（四）安全生產(chǎn)管理原則1.以人為本原則：把保障小區(qū)居民的生命安全和身體健康作為安全生產(chǎn)工作的出發(fā)點和落腳點。2.預防為主原則：建立健全安全預防機制，加強安全隱患排查治理，防患于未然。3.綜合治理原則：綜合運用各種手段，充分發(fā)揮各方面的作用，形成安全生產(chǎn)工作合力。4.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法履行安全生產(chǎn)管理職責。二、安全生產(chǎn)職責（一）物業(yè)管理公司職責1.建立健全安全生產(chǎn)管理制度，明確各部門及人員的安全生產(chǎn)職責。2.組織制定并實施安全生產(chǎn)工作計劃和應急預案。3.定期組織安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理，及時消除安全隱患。4.負責小區(qū)內(nèi)公共設施設備的日常維護保養(yǎng)和安全運行管理。5.組織開展安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓活動，提高員工和居民的安全意識和技能。6.負責安全生產(chǎn)事故的報告、調(diào)查處理及善后工作。（二）項目經(jīng)理職責1.全面負責小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，是安全生產(chǎn)第一責任人。2.組織貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和本公司安全生產(chǎn)制度。3.定期召開安全生產(chǎn)工作會議，分析安全生產(chǎn)形勢，解決安全生產(chǎn)問題。4.組織制定并實施安全生產(chǎn)工作計劃和措施，確保安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。5.負責安全生產(chǎn)資金的投入和使用，保障安全生產(chǎn)工作的順利開展。6.督促檢查各部門安全生產(chǎn)工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時組織整改。7.組織開展安全生產(chǎn)事故應急救援演練，提高應對突發(fā)事件的能力。（三）各部門職責1.客服部門負責接待居民有關安全生產(chǎn)方面的咨詢和投訴，及時協(xié)調(diào)處理。配合其他部門開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，提高居民的安全意識。協(xié)助做好安全事故現(xiàn)場的秩序維護和居民安撫工作。2.工程維修部門負責小區(qū)內(nèi)房屋建筑、公共設施設備的維修保養(yǎng)和安全檢查，確保設施設備正常運行。制定并實施設施設備維修保養(yǎng)計劃和安全操作規(guī)程，嚴格按照規(guī)范進行操作。對維修作業(yè)現(xiàn)場進行安全管理，設置明顯的安全警示標志，確保維修作業(yè)安全。及時排查和消除設施設備存在的安全隱患，對重大安全隱患及時報告并采取臨時防護措施。3.秩序維護部門負責小區(qū)內(nèi)的治安巡邏和安全防范工作，維護小區(qū)正常秩序。制定并執(zhí)行巡邏制度，加強對重點區(qū)域、重點時段的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。協(xié)助做好小區(qū)內(nèi)消防工作，定期檢查消防設施設備，確保消防通道暢通。負責安全事故現(xiàn)場的警戒和秩序維護，配合相關部門進行調(diào)查處理。4.環(huán)境管理部門負責小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔。在進行綠化養(yǎng)護、垃圾清運等作業(yè)時，采取必要的安全防護措施，確保作業(yè)安全。配合其他部門做好小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全管理工作，及時清理影響安全的障礙物。（四）員工職責1.遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和本公司安全生產(chǎn)制度，自覺接受安全生產(chǎn)教育和培訓。2.認真履行本崗位安全生產(chǎn)職責，嚴格遵守安全操作規(guī)程，正確佩戴和使用勞動防護用品。3.積極參加安全生產(chǎn)活動，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，并協(xié)助做好隱患整改工作。4.有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，對危害生命安全和身體健康的行為有權(quán)提出批評、檢舉和控告。三、安全生產(chǎn)教育培訓（一）培訓計劃1.物業(yè)管理公司每年制定年度安全生產(chǎn)教育培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。2.培訓計劃應根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及公司安全生產(chǎn)工作實際情況進行制定，確保培訓的針對性和實效性。（二）培訓內(nèi)容1.安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)制度。2.安全操作規(guī)程和安全技能培訓。3.安全事故案例分析及應急處置知識。4.消防安全知識和技能培訓。5.其他與安全生產(chǎn)相關的知識和技能培訓。（三）培訓對象1.公司全體員工，包括管理人員、工程維修人員、秩序維護人員、環(huán)境管理人員等。2.小區(qū)內(nèi)居民（可根據(jù)實際情況開展針對性的安全宣傳教育活動）。（四）培訓方式1.內(nèi)部培訓：由公司安全管理人員或邀請相關專家進行授課培訓。2.外部培訓：根據(jù)需要組織員工參加政府部門、行業(yè)協(xié)會等舉辦的安全生產(chǎn)培訓。3.現(xiàn)場培訓：結(jié)合實際工作現(xiàn)場，由經(jīng)驗豐富的員工進行操作示范和講解培訓。4.網(wǎng)絡培訓：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡平臺，發(fā)布安全生產(chǎn)學習資料，供員工自主學習。（五）培訓考核1.對參加培訓的員工進行考核，考核方式可采用考試、實際操作、撰寫心得體會等多種形式。2.考核結(jié)果應記錄在員工個人培訓檔案中，作為員工績效考核、晉升、獎勵等的重要依據(jù)。3.對考核不合格的員工，應進行補考或重新培訓，直至考核合格為止。四、安全生產(chǎn)檢查與隱患排查治理（一）檢查制度1.建立定期安全生產(chǎn)檢查制度，物業(yè)管理公司每周至少組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查，各部門每天進行班前、班中、班后的安全檢查。2.檢查內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)房屋建筑、公共設施設備、消防設施、安全通道、環(huán)境衛(wèi)生等方面的安全狀況。3.安全生產(chǎn)檢查應制定詳細的檢查表，明確檢查項目、檢查標準、檢查方法和檢查人員等。（二）隱患排查治理1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應及時進行登記，建立隱患排查治理臺賬，明確隱患的基本情況、整改措施、整改責任人、整改期限等。2.對于一般安全隱患，應立即組織整改，整改完成后進行復查，確保隱患消除。3.對于重大安全隱患，應立即采取臨時防護措施，并及時報告當?shù)卣嘘P部門，同時制定專項整改方案，明確整改措施、整改資金、整改期限和整改責任人等，確保隱患得到徹底治理。4.隱患排查治理情況應定期進行總結(jié)分析，查找安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)，采取針對性措施加以改進，不斷提高安全生產(chǎn)管理水平。五、設施設備安全管理（一）設施設備臺賬1.建立小區(qū)內(nèi)公共設施設備臺賬，詳細記錄設施設備的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、安裝位置、運行狀況、維修保養(yǎng)記錄等信息。2.設施設備臺賬應定期更新，確保信息的準確性和完整性。（二）維護保養(yǎng)計劃1.根據(jù)設施設備的使用年限、運行狀況等，制定設施設備年度維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)的內(nèi)容、時間、責任人等。2.維護保養(yǎng)計劃應嚴格按照國家相關標準和規(guī)范進行制定，確保設施設備的正常運行和使用壽命。（三）維修管理1.設施設備發(fā)生故障時，應及時進行維修，維修人員應嚴格按照安全操作規(guī)程進行作業(yè)，確保維修安全。2.對于涉及電氣、消防等重要設施設備的維修，應提前制定維修方案，經(jīng)相關部門審批后實施。3.維修完成后，應進行質(zhì)量驗收，確保設施設備維修質(zhì)量符合要求。（四）安全操作規(guī)程1.針對小區(qū)內(nèi)各類設施設備，制定相應的安全操作規(guī)程，明確操作步驟、操作要求、安全注意事項等。2.安全操作規(guī)程應張貼在設施設備顯著位置，操作人員應嚴格按照操作規(guī)程進行操作。六、消防安全管理（一）消防設施設備管理1.建立消防設施設備臺賬，定期對消防設施設備進行檢查、維護保養(yǎng)和檢測，確保消防設施設備完好有效。2.消防設施設備包括消防栓、滅火器、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等，應按照規(guī)定設置明顯的標識和警示標志。3.對損壞或失效的消防設施設備，應及時進行維修或更換，確保在緊急情況下能夠正常使用。（二）消防通道管理保持小區(qū)內(nèi)消防通道暢通無阻，嚴禁在消防通道內(nèi)堆放雜物、停放車輛等。（三）消防安全檢查1.定期組織消防安全檢查，檢查內(nèi)容包括消防設施設備、消防通道、電氣線路等方面的消防安全狀況。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患，應及時進行整改，確保消防安全。（四）消防應急預案1.制定消防應急預案，明確火災報警、初期火災撲救、人員疏散、應急救援等環(huán)節(jié)的處置措施和責任分工。2.定期組織消防應急演練，提高員工和居民的火災應急處置能力。七、治安防范管理（一）人員出入管理1.加強小區(qū)出入口的人員和車輛管理，設置門禁系統(tǒng)，對進出小區(qū)的人員和車輛進行登記和核實。2.對來訪人員進行詢問、登記，并通知被訪人確認后，方可放行。（二）巡邏制度1.秩序維護人員應按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。2.巡邏過程中應重點關注小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、重點部位、可疑人員等，確保小區(qū)治安秩序良好。（三）安全監(jiān)控系統(tǒng)1.建立小區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)，確保監(jiān)控設備正常運行，覆蓋小區(qū)內(nèi)主要公共區(qū)域和重點部位。2.安排專人負責監(jiān)控系統(tǒng)的值守，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況，并做好監(jiān)控記錄。（四）治安應急預案1.制定治安應急預案，明確各類治安事件的處置措施和責任分工。2.定期組織治安應急演練，提高員工應對治安突發(fā)事件的能力。八、環(huán)境與衛(wèi)生安全管理（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.加強小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，定期對公共區(qū)域進行清掃、消毒，保持小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.合理設置垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運站等垃圾收集設施，及時清運垃圾，避免垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲。（二）綠化養(yǎng)護安全1.在進行綠化養(yǎng)護作業(yè)時，如修剪樹木、噴灑農(nóng)藥等，應采取必要的安全防護措施，確保作業(yè)人員安全。2.對綠化養(yǎng)護工具和設備進行定期檢查和維護保養(yǎng)，確保其安全性能良好。（三）衛(wèi)生防疫管理1.加強小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生防疫工作，做好公共區(qū)域的消毒殺菌工作，特別是在傳染病高發(fā)季節(jié)，應增加消毒頻次。2.配合政府有關部門做好疫情防控工作，落實各項防控措施，保障小區(qū)居民的身體健康。九、安全生產(chǎn)事故應急預案（一）應急預案制定1.根據(jù)本小區(qū)實際情況，制定安全生產(chǎn)事故應急預案，包括火災、地震、電梯故障、水浸等各類事故的應急處置措施。2.應急預案應明確應急救援組織機構(gòu)、職責分工、應急響應程序、應急救援物資和設備等內(nèi)容。（二）應急演練1.定期組織安全生產(chǎn)事故應急演練，演練內(nèi)容應包括火災撲救、人員疏散、應急救援等環(huán)節(jié)。2.通過應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提