智能家居安裝調(diào)試及售后保障協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：甲方姓名：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（服務方）：乙方公司名稱：乙方公司地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、合同主體1.甲方（委托方）甲方作為本協(xié)議的委托方，有權要求乙方按照協(xié)議約定提供智能家居安裝調(diào)試及售后服務。甲方應按照協(xié)議約定支付服務費用。甲方應配合乙方進行現(xiàn)場勘查及安裝調(diào)試工作，提供必要的協(xié)助和條件。2.乙方（服務方）乙方應具備相關的資質(zhì)和能力，按照協(xié)議約定為甲方提供智能家居設備的安裝調(diào)試及售后服務。乙方應保證所提供的設備和服務符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。乙方應遵守甲方現(xiàn)場的管理規(guī)定，文明施工，保證施工安全。二、引言1.協(xié)議背景科技的不斷發(fā)展，智能家居系統(tǒng)逐漸走進人們的生活。為了滿足甲方對智能家居的需求，提高生活品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成本智能家居安裝調(diào)試及售后保障協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在智能家居安裝調(diào)試及售后服務方面的權利和義務，保證智能家居系統(tǒng)的順利安裝和正常運行，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的智能家居體驗和可靠的售后保障。三、服務內(nèi)容1.智能家居設備清單乙方將為甲方提供以下智能家居設備（詳細清單見附件一）：智能門鎖智能攝像頭智能燈光控制系統(tǒng)智能窗簾控制系統(tǒng)智能家電控制系統(tǒng)其他智能設備（根據(jù)甲方需求確定）設備的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等信息以附件一為準。2.安裝調(diào)試服務范圍乙方負責將智能家居設備安裝到甲方指定的位置，并進行系統(tǒng)調(diào)試，保證設備正常運行。安裝調(diào)試服務包括但不限于：設備安裝、線路連接、系統(tǒng)配置、功能測試等。乙方應根據(jù)甲方的房屋結構和實際需求，制定合理的安裝方案，并經(jīng)甲方確認后實施。3.售后服務內(nèi)容乙方為甲方提供的售后服務包括：設備維修、設備更換、技術支持、系統(tǒng)升級等。售后服務期限自設備安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗收合格之日起計算，具體期限見第六章售后期限的規(guī)定。在售后服務期限內(nèi)，如設備出現(xiàn)故障，乙方應在接到甲方通知后及時響應，并安排技術人員進行維修。四、服務費用及支付方式1.總費用構成本項目的總費用為人民幣（大寫）__________元（小寫：￥__________元），包括智能家居設備費用、安裝調(diào)試費用和售后服務費用。費用明細見附件一智能家居設備清單及參數(shù)中的價格標注。2.付款方式及時間甲方應在本協(xié)議簽訂后______個工作日內(nèi)，向乙方支付總費用的______%作為預付款，即人民幣（大寫）__________元（小寫：￥__________元）。設備安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗收合格后______個工作日內(nèi)，甲方應向乙方支付總費用的______%，即人民幣（大寫）__________元（小寫：￥__________元）。剩余總費用的______%作為質(zhì)量保證金，在售后服務期限屆滿后______個工作日內(nèi)，如設備無質(zhì)量問題，甲方應一次性支付給乙方，即人民幣（大寫）__________元（小寫：￥__________元）。3.發(fā)票事宜乙方應在收到甲方支付的款項后______個工作日內(nèi)，向甲方開具相應金額的正規(guī)發(fā)票。發(fā)票的類型和內(nèi)容應符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。五、安裝調(diào)試流程1.安裝調(diào)試時間安排乙方應在收到甲方預付款后______個工作日內(nèi)，與甲方預約安裝調(diào)試時間。安裝調(diào)試時間應根據(jù)甲方的需求和乙方的工作安排進行合理確定，雙方應共同協(xié)商并達成一致。如因甲方原因?qū)е掳惭b調(diào)試時間變更，甲方應提前______個工作日通知乙方，雙方協(xié)商確定新的安裝調(diào)試時間。2.現(xiàn)場勘查與準備在安裝調(diào)試前，乙方應安排技術人員對甲方的現(xiàn)場進行勘查，了解房屋結構、電源布局、網(wǎng)絡環(huán)境等情況，為安裝調(diào)試工作做好準備。甲方應配合乙方的現(xiàn)場勘查工作，提供必要的協(xié)助和信息。根據(jù)現(xiàn)場勘查情況，乙方應制定詳細的安裝方案，并經(jīng)甲方確認后實施。3.安裝調(diào)試步驟乙方應按照安裝方案和設備說明書的要求，進行智能家居設備的安裝和線路連接。安裝完成后，乙方應進行系統(tǒng)配置和功能測試，保證設備正常運行和各項功能符合甲方的需求。在安裝調(diào)試過程中，乙方應注意保護甲方的房屋裝修和家具，避免造成損壞。如因乙方原因造成損壞，乙方應負責修復或賠償。4.驗收標準及程序安裝調(diào)試完成后，乙方應通知甲方進行驗收。驗收標準按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，同時應滿足甲方的需求和本協(xié)議的約定。甲方應在接到通知后______個工作日內(nèi)進行驗收，如逾期未驗收，則視為驗收合格。驗收合格后，甲方應在安裝調(diào)試驗收報告（見附件二）上簽字確認。如驗收不合格，乙方應在______個工作日內(nèi)進行整改，直至驗收合格。六、售后服務條款1.售后期限本項目的售后服務期限為自設備安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗收合格之日起______個月。在售后服務期限內(nèi)，乙方應按照本協(xié)議的約定為甲方提供售后服務。2.售后服務方式乙方為甲方提供的售后服務方式包括：電話支持、遠程協(xié)助、現(xiàn)場維修等。甲方在設備使用過程中如遇到問題，可先通過電話或郵件向乙方咨詢，乙方應及時為甲方提供技術支持和解決方案。如通過電話或遠程協(xié)助無法解決問題，乙方應安排技術人員在______個工作日內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。3.維修與更換政策在售后服務期限內(nèi)，如設備出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應負責免費維修或更換。如因甲方人為原因?qū)е略O備損壞，乙方應負責維修，維修費用由甲方承擔。設備更換后的質(zhì)保期以更換之日起重新計算。七、雙方權利與義務1.甲方權利與義務甲方有權要求乙方按照本協(xié)議的約定提供智能家居安裝調(diào)試及售后服務。甲方有權對乙方的安裝調(diào)試工作進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺問題應及時提出整改意見。甲方應按照本協(xié)議的約定支付服務費用。甲方應配合乙方進行現(xiàn)場勘查、安裝調(diào)試和售后服務工作，提供必要的協(xié)助和條件。甲方應妥善保管智能家居設備，避免設備損壞或丟失。2.乙方權利與義務乙方有權要求甲方按照本協(xié)議的約定支付服務費用。乙方有權根據(jù)現(xiàn)場實際情況調(diào)整安裝方案，但應事先征得甲方的同意。乙方應按照本協(xié)議的約定為甲方提供智能家居安裝調(diào)試及售后服務，保證設備正常運行和各項功能符合甲方的需求。乙方應保證所提供的設備和服務符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，如因設備或服務質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應承擔賠償責任。乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，不得泄露甲方的相關信息。八、保密條款1.保密信息范圍本協(xié)議所稱保密信息是指雙方在履行本協(xié)議過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私以及其他未公開的信息。保密信息包括但不限于：智能家居設備的技術參數(shù)、安裝調(diào)試方案、客戶信息、價格信息等。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。在保密期限內(nèi)，雙方應嚴格遵守保密義務，不得向任何第三方披露保密信息。3.違約責任如一方違反本保密條款的約定，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣（大寫）__________元（小寫：￥__________元），并賠償對方因此所遭受的損失。如因一方違反保密義務導致保密信息泄露，給對方造成嚴重后果的，對方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的法律責任。九、知識產(chǎn)權條款1.知識產(chǎn)權歸屬本協(xié)議所涉及的智能家居設備及相關技術的知識產(chǎn)權歸屬于設備生產(chǎn)廠商或乙方所有。甲方僅享有在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用智能家居設備的權利，不得對設備進行復制、修改、反向工程等侵權行為。2.許可使用范圍乙方授予甲方在本協(xié)議約定的服務范圍內(nèi)非獨家、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可，允許甲方使用智能家居設備及相關技術。甲方不得超出本協(xié)議約定的范圍使用智能家居設備及相關技術，如甲方需要擴大使用范圍，應事先征得乙方的書面同意，并另行簽訂許可協(xié)議。十、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方逾期支付服務費用超過______天，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的費用及違約金。如甲方違反本協(xié)議的其他約定，應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此所遭受的損失。2.乙方違約責任如乙方未按照本協(xié)議的約定提供智能家居安裝調(diào)試及售后服務，應承擔相應的違約責任，及時采取補救措施，并賠償甲方因此所遭受的損失。如乙方安裝調(diào)試的智能家居設備無法正常運行或各項功能不符合本協(xié)議的約定，乙方應負責免費維修或更換，直至設備正常運行和各項功能符合約定為止。如因設備質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應承擔賠償責任。如乙方違反本協(xié)議的保密條款或知識產(chǎn)權條款，應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此所遭受的損失。3.不可抗力情況下的責任如因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議的約定，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。不可抗力事件包括但不限于：自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡故障等。如不可抗力事件持續(xù)時間超過______天，雙方應協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題，如無法達成一致，任何一方有權解除本協(xié)議。十一、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的協(xié)議變更或補充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應根據(jù)實際情況進行協(xié)商，對相關條款進行變更或調(diào)整。2.協(xié)議解除條件如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。如因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致后可以解除本協(xié)議。如甲方在設備安裝調(diào)試完成后，無正當理由拒絕驗收或拒絕支付服務費用，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的費用及違約金。3.通知與協(xié)商程序任何一方如需變更或解除本協(xié)議，應提前______個工作日書面通知對方。雙方應在接到通知后______個工作日內(nèi)進行協(xié)商，如協(xié)商不成，任何一方有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、爭議解決1.爭議解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟地點選擇如雙方選擇仲裁方式解決爭議，仲裁地點為__________。如雙方選擇訴訟方式解決爭議，訴訟地點為__________。十三、其他條款1.通知與送達方式本協(xié)議項下的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達日期以對方簽收日期為準。雙方的通訊地址和聯(lián)系方式如下：甲方通訊地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________甲方電子郵箱：__________乙方通訊地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________乙方電子郵箱：__________如一方變更通訊地址或聯(lián)系方式，應在變更后______個工作日內(nèi)書面通知