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文檔簡介

電子商務(wù)平臺商戶入駐協(xié)議合同編號:__________甲方(電子商務(wù)平臺運營方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:______________________聯(lián)系方式:____________________乙方(入駐商戶):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:______________________聯(lián)系方式:____________________一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范乙方作為商戶入駐甲方電子商務(wù)平臺(以下簡稱“平臺”)的相關(guān)事宜,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證平臺的正常運營和商戶的合法經(jīng)營。2.定義和解釋(1)“平臺”指甲方運營的電子商務(wù)平臺,包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用等。(2)“商戶”指乙方,即申請入駐平臺并經(jīng)甲方審核通過的商家。(3)“商品”指商戶在平臺上銷售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。(4)“交易”指商戶通過平臺與消費者之間進行的商品或服務(wù)的買賣行為。二、商戶入駐1.入駐申請(1)乙方應(yīng)按照甲方要求填寫入駐申請表,提供真實、準確、完整的企業(yè)信息、商品信息及相關(guān)資質(zhì)證明文件。(2)乙方承諾其提供的信息和文件真實有效,且不存在任何虛假、誤導或隱瞞的情況。2.入駐審核(1)甲方將對乙方的入駐申請進行審核,審核內(nèi)容包括但不限于乙方的企業(yè)資質(zhì)、商品質(zhì)量、品牌授權(quán)等。(2)甲方有權(quán)根據(jù)審核結(jié)果決定是否批準乙方的入駐申請。若乙方的申請未獲批準,甲方將以書面形式通知乙方,并說明原因。3.入駐通知(1)若乙方的入駐申請獲得批準,甲方將以書面形式通知乙方,并為乙方開通平臺商戶賬號。(2)乙方應(yīng)在收到入駐通知后的指定時間內(nèi)登錄平臺,完成商戶信息的完善和設(shè)置。三、平臺服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容(1)甲方將為乙方提供平臺的相關(guān)技術(shù)服務(wù)和支持,包括但不限于店鋪搭建、商品上架、訂單管理、支付結(jié)算等。(2)甲方有權(quán)根據(jù)平臺的發(fā)展和市場需求,對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整和優(yōu)化,但應(yīng)提前通知乙方。2.服務(wù)變更(1)若甲方對服務(wù)內(nèi)容進行變更,應(yīng)提前在平臺上發(fā)布公告,通知乙方。(2)乙方有權(quán)根據(jù)自身情況決定是否繼續(xù)使用變更后的服務(wù)。若乙方不同意變更,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)通知甲方,雙方協(xié)商解決。3.服務(wù)暫停與終止(1)若乙方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)暫?;蚪K止為乙方提供服務(wù),并通知乙方。(2)若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因,導致甲方無法為乙方提供服務(wù),甲方不承擔任何責任,但應(yīng)及時通知乙方,并采取相應(yīng)的措施減少損失。四、商戶權(quán)利和義務(wù)1.商戶權(quán)利(1)乙方有權(quán)在平臺上展示和銷售其商品或服務(wù),并按照平臺規(guī)則進行交易。(2)乙方有權(quán)享受甲方提供的平臺服務(wù)和支持,包括但不限于技術(shù)服務(wù)、客服服務(wù)等。(3)乙方有權(quán)對平臺的服務(wù)提出建議和意見。2.商戶義務(wù)(1)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺的相關(guān)規(guī)定,誠信經(jīng)營,不得從事任何違法違規(guī)或損害消費者權(quán)益的行為。(2)乙方應(yīng)保證其商品或服務(wù)的質(zhì)量,符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。(3)乙方應(yīng)及時處理消費者的訂單和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(4)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付相關(guān)費用。(5)乙方應(yīng)保護消費者的個人信息安全,不得泄露或濫用。五、商品與服務(wù)1.商品與服務(wù)的質(zhì)量(1)乙方應(yīng)保證所銷售的商品或提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標準和質(zhì)量要求,不存在任何質(zhì)量問題。(2)乙方應(yīng)按照商品或服務(wù)的說明書、標簽等相關(guān)信息,向消費者提供準確、完整的商品或服務(wù)信息。(3)若乙方銷售的商品或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負責退換貨或提供相應(yīng)的售后服務(wù),承擔由此產(chǎn)生的費用和損失。2.商品與服務(wù)的信息(1)乙方應(yīng)按照甲方的要求,準確、完整地填寫商品或服務(wù)的信息,包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號、價格、庫存、圖片、描述等。(2)乙方應(yīng)保證所填寫的商品或服務(wù)信息真實、準確、合法,不存在任何虛假、誤導或侵權(quán)的內(nèi)容。(3)乙方應(yīng)及時更新商品或服務(wù)的信息,保證信息的及時性和準確性。3.知識產(chǎn)權(quán)(1)乙方應(yīng)保證其在平臺上銷售的商品或提供的服務(wù)不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的情況。(2)若乙方的商品或服務(wù)涉及到知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)提供相關(guān)的證明文件,如商標注冊證、專利證書等。(3)若乙方侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的法律責任和賠償責任。六、交易規(guī)則1.訂單處理(1)乙方應(yīng)及時處理消費者的訂單,在規(guī)定時間內(nèi)確認訂單并發(fā)貨。(2)乙方應(yīng)按照訂單的要求,準確、及時地為消費者提供商品或服務(wù)。(3)若乙方無法按時處理訂單,應(yīng)及時通知消費者并說明原因,協(xié)商解決辦法。2.交易流程(1)消費者在平臺上下單后,支付款項至甲方指定的賬戶。(2)甲方在收到消費者的款項后,通知乙方發(fā)貨。(3)乙方發(fā)貨后,應(yīng)及時在平臺上填寫物流信息,以便消費者查詢。(4)消費者收到商品或服務(wù)后,進行確認收貨。若消費者在規(guī)定時間內(nèi)未進行確認收貨,系統(tǒng)將自動確認收貨。(5)甲方在消費者確認收貨后的指定時間內(nèi),將款項結(jié)算給乙方。3.支付與結(jié)算(1)甲方將為乙方提供多種支付方式,乙方應(yīng)按照甲方的要求選擇合適的支付方式。(2)乙方的交易款項將由甲方按照約定的結(jié)算方式進行結(jié)算,結(jié)算周期為______天。(3)甲方有權(quán)根據(jù)平臺的運營情況和風險控制要求,調(diào)整結(jié)算方式和結(jié)算周期,但應(yīng)提前通知乙方。七、費用與結(jié)算1.費用標準(1)乙方應(yīng)按照甲方的收費標準支付相關(guān)費用,包括但不限于入駐費、平臺使用費、交易手續(xù)費等。(2)甲方有權(quán)根據(jù)平臺的發(fā)展和市場情況,調(diào)整收費標準,但應(yīng)提前通知乙方。2.結(jié)算方式(1)甲方將通過______方式將乙方的交易款項結(jié)算至乙方指定的賬戶。(2)乙方應(yīng)保證其指定的賬戶信息準確無誤,若因賬戶信息錯誤導致的款項無法到賬,責任由乙方承擔。3.發(fā)票開具(1)乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供真實、準確的發(fā)票信息。(2)甲方將根據(jù)乙方提供的發(fā)票信息,為乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息,是指一方在履行本協(xié)議過程中所獲得的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等機密信息。2.保密義務(wù)(1)雙方應(yīng)對保密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。(2)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。九、違約責任1.商戶違約(1)若乙方違反本協(xié)議的任何規(guī)定,應(yīng)承擔違約責任,向甲方支付違約金______元。(2)若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔賠償責任,賠償甲方的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。2.平臺違約(1)若甲方違反本協(xié)議的任何規(guī)定,應(yīng)承擔違約責任,向乙方支付違約金______元。(2)若甲方的違約行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔賠償責任,賠償乙方的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。3.違約責任的承擔方式(1)雙方同意,違約金的支付不足以彌補對方損失的,違約方還應(yīng)繼續(xù)承擔賠償責任。(2)若雙方對違約責任的承擔方式存在爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更(1)本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補充協(xié)議。(2)若甲方根據(jù)平臺的發(fā)展和市場需求,對本協(xié)議的相關(guān)條款進行變更,甲方應(yīng)提前在平臺上發(fā)布公告,通知乙方。乙方有權(quán)在公告發(fā)布后的______天內(nèi)提出異議,若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議,視為乙方同意變更。2.協(xié)議的終止(1)本協(xié)議在以下情況下終止:雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議;乙方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議;甲方根據(jù)平臺的運營情況和市場需求,決定終止本協(xié)議,并提前在平臺上發(fā)布公告,通知乙方。(2)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進行結(jié)算和清理。十一、通知與送達1.通知的方式本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,包括但不限于郵件、傳真、快遞等。通知的送達地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準。2.通知的送達(1)若通知以郵件形式發(fā)出,郵件發(fā)送成功即視為送達。(2)若通知以傳真形式發(fā)出,傳真發(fā)送成功并收到傳真確認報告即視為送達。(3)若通知以快遞形式發(fā)出,快遞簽收之日即視為送達。十二、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.爭議解決方式(1)雙方在本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。(2)訴訟期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十三、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.不可抗力的通知與證明(1)若一方因不可抗力無法履行本協(xié)議的義務(wù),應(yīng)及時通知對方,并在______天內(nèi)提供不可抗力的證明文件。(2)若不可抗力的影響持續(xù)超過______天,雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。3.不可抗力的后果(1)因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的義務(wù),該方不承擔違約責任,但應(yīng)采取合理的措施減少損失。(2)若不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商解決本協(xié)議的變更或終止事宜。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于商戶入駐平臺的完整協(xié)議,取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性若本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的

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