圖書館疫情期間讀者出入管理流程一、制定目的及范圍為了有效應(yīng)對(duì)疫情期間的公共衛(wèi)生挑戰(zhàn)，保障讀者及工作人員的安全與健康，圖書館制定了本出入管理流程。該流程適用于所有進(jìn)入圖書館的讀者，涵蓋讀者預(yù)約、入館登記、健康檢查、借閱管理及離館流程，確保圖書館在疫情防控期間正常運(yùn)營，同時(shí)維護(hù)公共安全。二、管理原則1.安全第一：優(yōu)先考慮讀者和工作人員的健康安全，確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。2.有序管理：通過合理的預(yù)約和入館流程，避免人流聚集，確保讀者有序進(jìn)出。3.信息透明：及時(shí)向讀者傳達(dá)疫情防控政策和圖書館管理措施，保持信息的公開與透明。4.靈活應(yīng)變：根據(jù)疫情形勢(shì)變化，適時(shí)調(diào)整管理流程，確保措施的有效性和適應(yīng)性。三、出入管理流程1.預(yù)約流程1.1在線預(yù)約：讀者需通過圖書館官方網(wǎng)站或手機(jī)APP進(jìn)行線上預(yù)約，填寫個(gè)人信息及訪問時(shí)間。1.2名額限制：根據(jù)每日接待能力，設(shè)定預(yù)約人數(shù)上限，確保館內(nèi)不超載。1.3預(yù)約確認(rèn)：系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送預(yù)約確認(rèn)信息，讀者需保存好確認(rèn)信息以備入館時(shí)出示。2.入館登記2.1入館時(shí)間：讀者應(yīng)在預(yù)約時(shí)間內(nèi)到館，提前到達(dá)的讀者需在館外等待。2.2登記方式：進(jìn)入館口時(shí)，讀者需出示預(yù)約確認(rèn)信息，工作人員進(jìn)行登記核對(duì)。2.3健康碼檢查：讀者需出示健康碼，工作人員進(jìn)行掃描確認(rèn)。綠色健康碼方可入館。2.4身份驗(yàn)證：工作人員確認(rèn)讀者身份后，發(fā)放入館標(biāo)識(shí)，讀者需佩戴標(biāo)識(shí)以示辨識(shí)。3.健康檢查3.1體溫測(cè)量：入館前，讀者需接受體溫測(cè)量，體溫超過規(guī)定范圍的讀者將被勸阻入館。3.2健康調(diào)查：工作人員詢問近期旅行史及健康狀況，確保無疫情相關(guān)癥狀的讀者方可入館。3.3防護(hù)措施：所有讀者需佩戴口罩，保持社交距離，遵守圖書館內(nèi)的防疫規(guī)定。4.借閱管理4.1借閱區(qū)域限制：疫情期間，限制部分區(qū)域開放，借閱服務(wù)僅限特定書籍和資料。4.2借閱方式：讀者通過自助借閱機(jī)進(jìn)行借閱，需在工作人員指導(dǎo)下操作，避免交叉感染。4.3歸還管理：歸還書籍需使用專門設(shè)定的歸還箱，書籍將進(jìn)行消毒后再上架。5.離館流程5.1離館時(shí)間：讀者應(yīng)在規(guī)定的離館時(shí)間內(nèi)離開，避免滯留。5.2離館登記：在離館時(shí)，讀者需再次出示入館標(biāo)識(shí)，工作人員進(jìn)行登記確認(rèn)。5.3反饋意見：鼓勵(lì)讀者對(duì)入館體驗(yàn)進(jìn)行反饋，工作人員將收集意見以便后期改進(jìn)。四、應(yīng)急預(yù)案在實(shí)施出入管理流程的同時(shí)，圖書館還制定了應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。1.突發(fā)感染事件：如發(fā)現(xiàn)館內(nèi)出現(xiàn)新冠感染病例，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，封閉相關(guān)區(qū)域，進(jìn)行消毒，通知公共衛(wèi)生部門。2.臨時(shí)關(guān)閉措施：根據(jù)疫情發(fā)展，必要時(shí)可臨時(shí)關(guān)閉圖書館，確保讀者和工作人員的安全。3.信息通報(bào)機(jī)制：及時(shí)向讀者通報(bào)疫情變化及圖書館運(yùn)營狀態(tài)，保持信息的透明與暢通。五、流程優(yōu)化與反饋機(jī)制為了確保出入管理流程的高效與順暢，圖書館將定期對(duì)流程進(jìn)行評(píng)估與優(yōu)化。1.流程審查：每月對(duì)出入管理流程進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)讀者反饋與實(shí)際操作情況進(jìn)行調(diào)整。2.工作人員培訓(xùn)：定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其熟悉流程、掌握應(yīng)急處理技能。3.讀者反饋渠道：設(shè)立專門的反饋渠道，鼓勵(lì)讀者提出建議與意見，優(yōu)化服務(wù)。六、總結(jié)圖書館在疫情期間的出入管理流程旨在通過合理的預(yù)約和登記機(jī)制，確保讀者安全、有序的進(jìn)入圖書館。通過健康檢查、借閱管理及離館流程的