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文檔簡介
0與您共創(chuàng)美好的影像世界如何做好
企業(yè)中層管理人員部門經(jīng)理工作現(xiàn)狀企業(yè)對中層人員的期望中層人員應(yīng)具備的能力中層人員如何做好工作實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長與企業(yè)開展雙贏如何做好企業(yè)中層管理人員企業(yè)對中層管理人員的期望中層管理人員的作用中層管理人員對企業(yè)的正確認(rèn)識中層管理人員的作用
中層管理人員對企業(yè)的正確認(rèn)識1.企業(yè)不是順風(fēng)車
把企業(yè)當(dāng)成一輛順風(fēng)車,或者是一個(gè)跳板,是企業(yè)最為忌諱的。人才是企業(yè)的開展之本,只有把企業(yè)當(dāng)成是自己施展抱負(fù)的舞臺,才能讓企業(yè)開展壯大。個(gè)人在整個(gè)過程中既得到了鍛煉,又使自身的人力資源升值,何樂而不為?所以我們應(yīng)在工作中傾注自已的全部熱情,積極參與管理,與企業(yè)共同謀求開展。
2.企業(yè)不是收容所
企業(yè)任用每一位員工,都希望他能給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤,這就是所謂的利益驅(qū)動(dòng)。當(dāng)員工不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤時(shí),他就失去了存在的價(jià)值。
3.企業(yè)不是福利院
企業(yè)只有盈利才能生存開展,員工的工作成果和業(yè)績是企業(yè)贏利的前提,所以企業(yè)往往以業(yè)績多少來衡量管理者工作的優(yōu)劣。要使自已的“價(jià)格〞更可觀,就首先要為企業(yè)創(chuàng)造更可觀的“價(jià)值〞。企業(yè)付出的每一塊錢都要有充足的理由?!肮菊埬銇碜鍪裁??〞“公司請你來做什么?〞這個(gè)問題應(yīng)該引起公司上下員工的重視。公司請你來是“解決問題〞,而不是“制造問題〞,如果你不能發(fā)現(xiàn)問題,或解決不了問題,你本人就是一個(gè)巨大的嚴(yán)重的問題。你能解決多大的問題,你就坐多高的位子,你能解決多少問題,你就能拿多少薪資。我們必須讓能解決問題的人高升,讓制造問題的人讓位,讓抱怨問題的人下課。
其實(shí)問題就是我們每個(gè)人的時(shí)機(jī)。公司的問題,就是你改善的時(shí)機(jī);客戶的問題,就是你提供效勞的時(shí)機(jī);自己的問題,就是你成長的時(shí)機(jī);同事的問題,就是你提供支持建立合作的時(shí)機(jī);領(lǐng)導(dǎo)的問題,就是你積極解決獲得信任的時(shí)機(jī);競爭對手的問題,就是你變強(qiáng)的時(shí)機(jī)!總之,問題就是危機(jī),伴隨危險(xiǎn)和機(jī)遇!企業(yè)對中層人員的期望中層人員應(yīng)具備的素養(yǎng)中層人員如何做好工作實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長與企業(yè)開展雙贏如何做好企業(yè)中層管理人員中層人員應(yīng)具備的素養(yǎng)中層管理人員普遍存在的三大問題中層管理人員應(yīng)具備的十項(xiàng)能力中層管理人員普遍存在的問題:中層管理人員普遍存在的問題:中層管理人員應(yīng)具備的十項(xiàng)能力一、承上啟下、上通下達(dá)、信息有效傳達(dá)、溝通的能力二、過硬的專業(yè)技能及管理技能三、會(huì)識人、用人、培養(yǎng)人〔用養(yǎng)并重〕四、以身作那么五、適時(shí)的給予下屬幫助六、信賴下屬七、公平公正八、良好的效勞意識九、傾聽的能力十、將團(tuán)隊(duì)打造成“學(xué)習(xí)型組織〞一、承上啟下、上通下達(dá)、信息有效傳達(dá)、溝通的能力這是作為一名中層管理人員的根本技能,能否很好的解讀公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略,并將其有效分解為本部門的目標(biāo),制定本部門的策略,傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)每一位成員,在實(shí)際實(shí)施階段采取有效的溝通方式來監(jiān)控每項(xiàng)工作的完成,是是否能做好本部門工作的根本前提,溝通包括與上級、下級及橫向部門的溝通。⒈與上級的溝通作為部門經(jīng)理,與上級溝通的時(shí)候,主要是主動(dòng)地單項(xiàng)溝通,向上級匯報(bào)上級最關(guān)心的工作,讓上級了解你在不斷探尋更好地開展工作的可能性,或是匯報(bào)可能引起爭論的事情,并且加以證明,做到防患于未然。⒉與下屬的溝通在與下屬溝通時(shí)要注意:需要下屬做事情時(shí)防止使用命令的口吻。有些中層管理人員為了表現(xiàn)自己的權(quán)威,總是對下屬吆五喝六,結(jié)果往往適得其反;召開非正式的集體會(huì)議是了解下屬、與下屬建立順暢溝通渠道的有效方法,完成一個(gè)命令再發(fā)布另一個(gè)命令,如果一下發(fā)布好幾個(gè)命令,會(huì)讓下屬有無所適從的感覺;盡量減少批評,多些贊許;允許員工申訴反對意見。⒊與橫向部門的溝通需將自己放在效勞支持的角色,與相關(guān)部門建立互動(dòng)溝通,做到信息暢通,及時(shí)解決問題,防患于未然。請示:下級向直接上級匯報(bào)工作、反映問題,并希望上級對所匯報(bào)的工作及反映的問題發(fā)表指導(dǎo)意見、要求和做法的行為。請示工作一般只限于下級與自己的直接領(lǐng)導(dǎo)之間,一般不越級請示。匯報(bào):下級向上級匯報(bào)工作情況,反映工作中存在的問題,讓上級了解工作情況的行為。在必要的情況下,匯報(bào)工作可越級,可以跨越自己的直接領(lǐng)導(dǎo)向間接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、反映問題。但向間接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的工作內(nèi)容應(yīng)先讓直接領(lǐng)導(dǎo)知道。一、承上啟下、上通下達(dá)、信息有效傳達(dá)、溝通的能力4、請示、匯報(bào)、布置工作及工作提醒布置工作:布置工作是直接領(lǐng)導(dǎo)對其下屬進(jìn)行工作安排、工作要求的行為。布置工作只限于是直接領(lǐng)導(dǎo)與其下屬之間進(jìn)行,一般不越級指揮。間接領(lǐng)導(dǎo)一般不直接布置工作。如有必要間接指揮時(shí),應(yīng)要求工作執(zhí)行者將布置的工作情況先向其直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);或者間接領(lǐng)導(dǎo)直接安排自己的下屬,由執(zhí)行者的直接領(lǐng)導(dǎo)來安排工作,以防止工作安排時(shí)發(fā)生沖突及誤解。平行級領(lǐng)導(dǎo)一般不跨部門安排工作。如有工作需要,平行級的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先與工作執(zhí)行者的領(lǐng)導(dǎo)溝通,由直接領(lǐng)導(dǎo)來安排。一、承上啟下、上通下達(dá)、信息有效傳達(dá)、溝通的能力工作提醒:但凡涉及到平安、產(chǎn)品質(zhì)量以及一些重要緊急的事情,不管發(fā)出工作提醒人員的身份如何,被提醒人員都必須立即驗(yàn)證并執(zhí)行。事后發(fā)出工作提醒的人員要向責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況,工作執(zhí)行人員也要向自己所在部門的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。例:生產(chǎn)時(shí)設(shè)備存在隱患或產(chǎn)品出現(xiàn)批量性的不合格,操作人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)。路過一人員發(fā)現(xiàn)后提出,此時(shí)操作人員應(yīng)執(zhí)行。首先驗(yàn)證,確認(rèn)屬實(shí)后將問題整改完畢方可重新開始作業(yè)。事畢提出問題者和執(zhí)行整改者均要向生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)說明此事。4、請示、匯報(bào)、布置工作及工作提醒二、過硬的專業(yè)技能及管理技能三、會(huì)識人、用人、培養(yǎng)人〔用養(yǎng)并重〕在實(shí)際工作過程當(dāng)中,中層管理人員還肩負(fù)著識人、用人、養(yǎng)人的大任,目標(biāo)和策略確定后,能不能找到適宜的人來執(zhí)行,這是一個(gè)工程成功的前提,在實(shí)際操作過程中也只有認(rèn)清每一位團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)缺點(diǎn)和知識技能,也才能在工作中使他們揚(yáng)長避短,及時(shí)給予他們以幫助,進(jìn)而來提升下屬各方面的技能,促進(jìn)他們的成長,使他們的個(gè)人目標(biāo)和部門目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)有效結(jié)合,將其打造成為企業(yè)需要的人才,最終到達(dá)留住人才、開展人才的目的。中層管理人員在有效識人、用人的根底上還要培養(yǎng)接班人,做到“有容乃大〞。有容乃大首先要充分的放權(quán),讓下屬學(xué)習(xí)獨(dú)立承擔(dān),不要怕下屬超越,這是做為一名管理者的重要任務(wù)和素養(yǎng)。DavidOgilvy大衛(wèi).奧美,
現(xiàn)代廣告之父,1999年去世,88歲〕
奧美廣告公司〔創(chuàng)辦于1948年〕如果我們每個(gè)人都雇用那些比我們矮小的人,那么我們就會(huì)變成一家侏儒公司但是如果我們每個(gè)人都雇用那些比我們高大的人,那么我們就會(huì)變成一家巨人公司四、以身作那么某種意義上講,中層管理人員就是企業(yè)制度、文化的代表和表達(dá),員工做事的典范和標(biāo)桿,任何事情,都必須以身作那么,一個(gè)中層管理人員做到100%,下屬員工有可能做到80%就已算不錯(cuò)了,有可能更低,如果作為一個(gè)管理人員不能以身作那么的執(zhí)行每項(xiàng)制度和任務(wù),總打折扣,到了員工那里,結(jié)果不盡人意也是可想而知了。任務(wù)不是交到到下屬那里就可以了,還需要時(shí)時(shí)監(jiān)控,進(jìn)展如何、是否偏離組織目標(biāo)、是否遇到困難等等,遇到困難需要及時(shí)給予下屬幫助,指導(dǎo)下屬工作方式、方法,這樣才能促進(jìn)下屬的成長,成為下屬心目中值得信賴的領(lǐng)導(dǎo).五、適時(shí)的給予下屬幫助信賴下屬不能流于口頭形式,真正的信賴是指敢于放權(quán),相信他們一定可以做到,做錯(cuò)了不怕,要使他們從跌倒的地方站起來,鼓勵(lì)下屬去做挑戰(zhàn)性的工作,并和下屬之間建立起互相信賴的工作關(guān)系,勇于深刻自責(zé),自我批評,這樣才能使下屬敢于直言,遇到問題才能及時(shí)毫無保存的溝通。六、信賴下屬任何企業(yè)的最終目的都是通過提供某種效勞而到達(dá)盈利的目的,中層管理人員肩負(fù)著上傳下達(dá)的使命。這種使命感最后也會(huì)通過效勞傳達(dá)給企業(yè)、客戶、員工、競爭對手等等。不管我們是做什么工作的,從事何種行業(yè)、職業(yè)的,最終目的就是為客戶效勞,所以是否具有良好的效勞意識,也是一名中層管理人員乃至全體員工的重要素質(zhì)。八、良好的效勞意識
對于企業(yè)團(tuán)隊(duì)任何成員、任何事情,需要做到公平、公正。不能因?yàn)閭€(gè)人感情及其好惡而影響各項(xiàng)制度的執(zhí)行,樹立公平公正的形象,這樣才能使自身建立起凝聚力和影響力。七、公平公正九、傾聽的能力傾聽的能力,重點(diǎn)提出——要接受別人的批評金無足赤,人無完人,任何人都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。作為中層干部也要接受別人的批評,甚至是下屬的批評。面對批評,中層干部以一種怎樣的態(tài)度去對待,表達(dá)著中層干部的管理風(fēng)格和管理素質(zhì)。接受別人的批評1、不要猜測對方批評的目的中層干部在接受批評時(shí),不應(yīng)該猜測對方批評的目的。如果對方有理有據(jù),那么他的批評就應(yīng)該是正確的。中層干部應(yīng)該將注意力放在對方批評的內(nèi)容上,而不要去疑心對方批評的目的。否那么,對方可能不再會(huì)對中層干部進(jìn)行批評。久而久之,中層干部的身邊只剩那些唯唯諾諾的下屬,當(dāng)管理者出現(xiàn)問題時(shí),也不會(huì)有人站出來提醒他,這種結(jié)果往往是很可悲的。2、不要急于表達(dá)自己的反對意見有些中層干部性情比較暴躁,或者不太喜歡聽取別人的意見。如果有人向他們提出批評,他們的第一個(gè)反響就是進(jìn)行反駁。反駁并不能使問題得到解決,相反的,可能還會(huì)使矛盾激化。當(dāng)對方提出批評意見時(shí),中層干部應(yīng)該認(rèn)真地傾聽,即便有些觀點(diǎn)自己并不贊同,也應(yīng)該讓批評者講完自己的道理。另外,中層干部應(yīng)該很坦誠地面對批評者,表現(xiàn)出很愿意接受批評的態(tài)度。3、讓對方說明批評的理由有些人在進(jìn)行批評時(shí),雖然說了一大堆,但很難讓人明白他具體在批評什么。如果遇見這樣的批評者,管理者應(yīng)該禮貌地讓他講明批評的理由,最好能講出具體的事件。這樣可以使管理者清楚地明白自己在哪些方面還存在問題和缺乏。另外,還可以讓無中生有的批評者知難而退。4、成認(rèn)批評的可能性,但不下結(jié)論有時(shí)中層干部對批評者所批評的事情可能還不是很了解,在這種情況下,不管成認(rèn)錯(cuò)誤還是不成認(rèn)錯(cuò)誤,都會(huì)使自己處于被動(dòng)。最穩(wěn)妥的方法是先成認(rèn)批評者的批評有一定的可能性和合理性,并且表示對批評者的觀點(diǎn)能夠理解,但不就批評本身下結(jié)論。在此之后,管理者應(yīng)該認(rèn)真了解事情的真實(shí)情況,并進(jìn)行認(rèn)真地分析,最終對批評者的批評進(jìn)行客觀的評價(jià)。接受別人的批評為什么要學(xué)習(xí)?事實(shí)上,管理者必須讓員工明白:學(xué)習(xí)就是要?jiǎng)?chuàng)新,就是要幫助我們〔個(gè)人與公司〕能在最短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造最高的利益,以增加我們的附加值。如何有效的建立起“學(xué)習(xí)型組織〞可以從四個(gè)方面來做:⒈從管理者做起,形成風(fēng)氣;⒉建立與員工對話、分享的空間;閱讀只是學(xué)習(xí)的一個(gè)小局部,通過對話與分享更能有效的學(xué)習(xí)。所以要塑造一個(gè)可借所有員工真誠交流的空間。⒊獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新;學(xué)習(xí)不僅是為了知道,這并不是最重要的,重要的應(yīng)在于學(xué)習(xí)之后產(chǎn)生新的經(jīng)驗(yàn)、改變我們自己能夠以不同的角度來看待事物,并且借由多種角度的觀察想出各種不同的解決方法。因此獎(jiǎng)勵(lì)非常重要,鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、應(yīng)用于實(shí)際工作。⒋善用網(wǎng)絡(luò)做好知識管理。讓每個(gè)人都可以將好的知識、經(jīng)驗(yàn)、方法傳播出去,做到共享。十、將團(tuán)隊(duì)打造成“學(xué)習(xí)型組織〞企業(yè)對中層人員的期望中層人員應(yīng)具備的能力中層人員如何做好工作實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長與企業(yè)開展雙贏如何做好企業(yè)中層管理人員中層管理人員如何做好工作如何與平級協(xié)作如何管理下級員工—
如何與上級相處1、高層管理者需要怎樣的中層1、忠誠可靠,任勞任怨;2、理解上級,顧全大局;3、勇于擔(dān)當(dāng),主開工作;4、準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖;5、堅(jiān)持貫徹、靈活執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定;6、行動(dòng)迅速,低本高效;7、能攻堅(jiān)克難,能做成事;2、怎樣與上級溝通請示:須兩種以上方案匯報(bào):要結(jié)果不要過程建議:要有可靠的根據(jù)解釋:馬上解決問題、事后解釋原因
請示匯報(bào)與自己作主禁用語言:大概、也許、可能、應(yīng)該、左右3、怎樣支持上級給上級信心給上級提醒給上級建議給上級寬慰為上級擋駕為上級解圍為上級補(bǔ)臺4、對待上級8大策略1
.平視上級第一重要
成功自有道理,上級之所以成為上級,一定有過人之處。學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的品質(zhì)和做事方式,為我所用。上級不是神,也是人,他有普通人的缺點(diǎn),有時(shí)可能是相當(dāng)嚴(yán)重的缺點(diǎn),反過來,這個(gè)就是你的優(yōu)勢和時(shí)機(jī)。優(yōu)勢互補(bǔ)是雙贏,成心發(fā)難是雙輸!
.給上級提供"選擇題“不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),不知道領(lǐng)導(dǎo)的思路。員工和領(lǐng)導(dǎo)的差異就在于,領(lǐng)導(dǎo)只想宏觀的,說的是大概,是方向;員工只想具體的,希望告訴我怎么做細(xì)節(jié)。如果懂得換位思考,你就不要向領(lǐng)導(dǎo)提"問答題":領(lǐng)導(dǎo),這事你說怎么辦?而是向領(lǐng)導(dǎo)提"選擇題":領(lǐng)導(dǎo),我有幾個(gè)方法,1,2,3……你看哪個(gè)好?4、對待上級8大策略2
.大膽地向領(lǐng)導(dǎo)提問別看領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)與你說話不多,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)很想知道你在想什么,用適宜的方式告訴領(lǐng)導(dǎo)你的想法。如果領(lǐng)導(dǎo)說他喜歡看電子郵件,那就給他發(fā)電子郵件。但是,如果領(lǐng)導(dǎo)不答復(fù)你,或答復(fù)的你不滿意,請不要介意,一是領(lǐng)導(dǎo)真的不知道如何答復(fù),二是領(lǐng)導(dǎo)沒有聽懂你的問題。
.出了問題早匯報(bào)上級最怕"馬后炮",事情做砸了不要緊,趕快告訴上級,也許還有救,先說事實(shí)真相,成認(rèn)失誤,再承擔(dān)責(zé)任采取挽回的措施,最壞的方法是不吭聲,眼看著小錯(cuò)成大錯(cuò)。也許你的錯(cuò),上級以前也犯過,他有方法去解決,可能你會(huì)被"罵"一通,但是你收獲了三個(gè)結(jié)果:被信任、學(xué)幾招、提高承受力。4、對待上級8大策略3堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持!上級錯(cuò)了是常事,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,但是你先要去執(zhí)行,而不是爭論,不行動(dòng),因?yàn)檫@個(gè)責(zé)任上級擔(dān);但是你必須堅(jiān)持自己正確的意見,決不放棄,如果認(rèn)定是對的,堅(jiān)持自己的判斷,堅(jiān)持自己的原那么,最后你一定會(huì)得到上級的支持。你是"安眠藥",也是"鎮(zhèn)痛劑領(lǐng)導(dǎo)是這個(gè)世界上最容易患"失眠癥"的人,也是最"痛苦"的人,你應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)的"安眠藥",也是"鎮(zhèn)痛劑"。最好的方法是承諾,承諾結(jié)果和行動(dòng)措施,我干什么,怎么干,然后告訴領(lǐng)導(dǎo):"我會(huì)把事處理好,出事我負(fù)責(zé)!"4、對待上級8大策略4
.提前做方案領(lǐng)導(dǎo)的工作安排很多,如果員工不懂得時(shí)間管理的方法,就算加班也不會(huì)有結(jié)果。重要的是,提前做方案,預(yù)測可能的變化,然后不折不扣地執(zhí)行。
.拿經(jīng)驗(yàn)做墊腳石領(lǐng)導(dǎo)喜歡按經(jīng)驗(yàn)出牌,不過,這并不代表你也可以拿"經(jīng)驗(yàn)"當(dāng)"圣經(jīng)",經(jīng)驗(yàn)只是墊腳石,上去踩穩(wěn)了,試一次,千萬別簡單模仿,畢竟你不是領(lǐng)導(dǎo),有時(shí)候按老板的經(jīng)驗(yàn)反向思考,可能更管用。
中層管理人員如何做好工作如何與平級協(xié)作—
如何與上級相處如何管理下級員工中層管理人員如何與平級協(xié)作?
首先從一種普遍存在的現(xiàn)象
說起生產(chǎn)部門看自己“我們從事生產(chǎn)工作,每天很辛苦,工作環(huán)境又不好。公司的產(chǎn)品是我們生產(chǎn)出來的,業(yè)務(wù)部門及財(cái)務(wù)部門的人常找我們的麻煩,他們不體諒我們的困難,我們?nèi)蝿谌卧沟毓ぷ?,卻得不到應(yīng)有的肯定。畢竟是有我們,才有產(chǎn)品;如果沒有我們,公司又能做什么生意呢?〞現(xiàn)象別人看生產(chǎn)部門“他們喜歡起哄、訴苦,又做不好事情,他們封閉在自我為中心的世界,根本不關(guān)注顧客真正的需求,現(xiàn)在早已經(jīng)是買方市場了。早不是生產(chǎn)什么賣什么的時(shí)代了,沒有我們,他們生產(chǎn)的越多,公司虧損就越大。他們一天到晚被交貨期限、生產(chǎn)日程、原料、品質(zhì)管理所困,不知道他們還懂些什么?〞現(xiàn)象市場部門心目中的自己公司的前途都要靠我們,我們看得準(zhǔn)市場的方向,制訂明確的決策,并且引導(dǎo)公司走向成功。我們還有很好的眼光應(yīng)對變化中的世界,并籌劃未來的成長。在內(nèi)部,我們還必須與那些狹隘短視的財(cái)務(wù)人員、銷售人員以及生產(chǎn)人員打仗,幸好有我們在,公司的未來才不會(huì)出問題〞。幸好有我們在,公司才有了品牌,公司的產(chǎn)品才被消費(fèi)者了解,銷量才能不斷增加……〞現(xiàn)象其他部門對市場部門的看法“他們是一群不切實(shí)際實(shí)際的夢想家,只仰望天上的星星,卻看不見腳下的大坑;他們與日常工作的實(shí)際脫節(jié),卻忙著籌劃一個(gè)個(gè)的廣告、一個(gè)個(gè)的什么活動(dòng);他們不應(yīng)好高騖遠(yuǎn),而應(yīng)該腳踏實(shí)地,好好地做些正經(jīng)事才對〞?,F(xiàn)象銷售部門心目中的自己“公司的利潤靠我們。我們整天風(fēng)里來、雨里去,看人臉色,把產(chǎn)品一個(gè)一個(gè)銷出去,把錢一分一分掙回來。他們那些人,還不都靠我們養(yǎng)活?沒有我們,公司的人吃什么?喝什么?我們戰(zhàn)斗在第一線,不象其他部門,都坐在辦公室里,可以喝茶、聊天、看報(bào),空談清議,那有什么用呢?〞現(xiàn)象其他部門對銷售部門的看法“他們自以為沒有他們銷售部門公司就活不了,好象公司的人都是他們養(yǎng)活的。誰不知,他們還不是為了自己,為了拿提成?沒有高額的提成他們還干工作嗎?銷售有什么呀!不就是一個(gè)搬運(yùn)嗎?把產(chǎn)品從廠里搬到經(jīng)銷商那里就完了。說是他們風(fēng)里來雨里去,誰不知道他們在外面花天酒地,花著公司的錢,吃喝玩樂,每月拿回的應(yīng)收款不多,發(fā)票倒是一大堆。其實(shí)就那么幾個(gè)經(jīng)銷商,有什么跑的,要不是我們這些部門撐著,公司早被他們“銷〞耗光了……〞。現(xiàn)象人力資源部心中的自己現(xiàn)象其他部門對人力資源部的看法“他們不就是公司的一個(gè)衙門嗎?平時(shí)神神秘秘,定這個(gè)制度,立那個(gè)規(guī)矩,找這個(gè)了解情況,找那個(gè)談話。有事找他們,嚴(yán)肅那個(gè)勁,要多難受有多難受。其實(shí)他們常把無能的人招進(jìn)公司,以勢壓人,搞的薪酬制度不合理,考核時(shí)雞飛狗跳墻,公司的不少事就是他們把小事搞大了,把大事搞亂了。他們生產(chǎn)人?開玩笑!我們不是人才能進(jìn)公司嗎?還用他們生產(chǎn)?他們只要不給我們添亂就算燒高香了……。〞現(xiàn)象財(cái)務(wù)部門心目中的自己“我們是公司資金的守護(hù)神。我們管理本錢以確保利潤,我們做事謹(jǐn)慎,并且防止公司發(fā)生重大失誤。對生產(chǎn)部門的主張要理性分析,防止買更多更昂貴的設(shè)施而浪費(fèi)資金,提高利潤;對業(yè)務(wù)部門,如果不約束他們的行為,他們可能只會(huì)做廣告。沒有我們的工作,公司豈不變成福利院了。〞現(xiàn)象其他人對財(cái)務(wù)部門的看法他們只是一些在例行工作上埋頭苦干的人。他們?nèi)狈h(yuǎn)見,太過小心,斤斤計(jì)較,只會(huì)用數(shù)字來衡量事情;他們只知道要控制本錢,卻無法創(chuàng)造利潤〞。現(xiàn)象啟發(fā)1、部門容易出現(xiàn)本位主義;2、部門管理者的思想是指導(dǎo)部門思想的源頭;3、部門間換位思考與積極、主動(dòng)的協(xié)調(diào)是企業(yè)血管通暢的清道夫;4、質(zhì)量整體一流,內(nèi)部效勞意識的建立在企業(yè)致關(guān)重要;5、通過觀念的改變和管理流程的改造解決協(xié)調(diào)問題。那么,如何與同級協(xié)作,我們從以下三點(diǎn)做起:1、跳出本位看問題人們總是愛站在自己的利益立場上看問題。作為在企業(yè)中扮演著重要角色的中層干部,在不同的業(yè)務(wù)部門之間,不同的人自然會(huì)有不同的想法。在企業(yè)中,中層干部不僅僅是指一個(gè)人,而是企業(yè)中的廣闊中層干部。在企業(yè)的各個(gè)不同部門的主管都可以稱為中層干部。例如營銷主管、人事主管、財(cái)務(wù)主管等等都是企業(yè)中的中層干部。由于本位主義的考慮,在企業(yè)中每個(gè)部門的主管都會(huì)從自己部門的角度考慮問題,這也就是人們常說的“屁股決定腦袋〞。這種情況恰似盲人摸象的故事所比喻的:每一個(gè)盲人所摸到的都是同一頭大象,他們所得出的不同認(rèn)識來自于他們各自所站的不同位置。同樣,對于企業(yè)所面臨的同一個(gè)問題,不同部門的中層干部也會(huì)由于所處的位置的不同而得出不同的結(jié)論。但是企業(yè)是一個(gè)統(tǒng)一的整體,要使企業(yè)在市場競爭中發(fā)揮整體的威力,必須使整個(gè)企業(yè)的行動(dòng)協(xié)調(diào)起來,所以作為同事的中層干部,必須做好水平溝通,協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系。2、同事是自己的內(nèi)部客戶雖然不同的業(yè)務(wù)部門都會(huì)有本部門的利益,但是它們也同屬于整個(gè)企業(yè),為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),不同的業(yè)務(wù)部門之間必須要相互協(xié)調(diào),互相促進(jìn)。作為部門的主管也要積極改善與不同業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系,把自己的同事當(dāng)作自己的內(nèi)部客戶,精心經(jīng)營。把企業(yè)內(nèi)部的相互協(xié)作當(dāng)作一種相互聯(lián)系的內(nèi)部供給鏈條。在內(nèi)部供給鏈上,下游應(yīng)是上游的內(nèi)部客戶,上游部門有義務(wù)使下游部門滿意。如果公司經(jīng)理都能夠以下游為客戶,將下游的滿意度上下視為自己職責(zé)履行好壞的標(biāo)準(zhǔn),那么,這個(gè)企業(yè)一定是一個(gè)不可戰(zhàn)勝的、高績效的團(tuán)隊(duì)。3、如何向“以內(nèi)部客戶需求為中心〞轉(zhuǎn)換過去的情況是上司制定給你的工作目標(biāo),把其他部門排除在外,現(xiàn)在應(yīng)該讓其他部門也參與到本部門工作目標(biāo)的制定中來。中層干部要根據(jù)其他部門領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo)和工作方案,相應(yīng)地制定出自己的相關(guān)工作目標(biāo)和工作方案。也就是,中層干部的工作目標(biāo)和工作方案是以配合和支持其他部門的工作目標(biāo)和工作方案為前提的。具體來說,整個(gè)企業(yè)向“以內(nèi)部客戶需求為中心〞轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略,可以通過下面的策略來實(shí)現(xiàn):①共同制定公司目標(biāo)。讓所有的中層干部參加,共同制定公司的年度目標(biāo)。這種共同制定不僅僅是各部門領(lǐng)導(dǎo)介紹關(guān)于本部門的工作設(shè)想,而且是共同研究公司的狀況〔STATE分析〕、優(yōu)勢、劣勢、時(shí)機(jī)和威脅〔SWOT析〕,充分了解公司和其他部門的期望和需求。②目標(biāo)對話。在制定工作目標(biāo)時(shí),與你的內(nèi)部客戶進(jìn)行目標(biāo)對話。充分了解其他部門的工作目標(biāo),并介紹自己的工作目標(biāo),從中了解其他部門的工作方式、工作進(jìn)程和期望值。3、如何向“以內(nèi)部客戶需求為中心〞轉(zhuǎn)換將同事看成是內(nèi)部客戶,最終要落在“讓內(nèi)部客戶滿意〞上。也就是說,中層干部做得好不好,行不行,不是由自己說了算,而是由他的內(nèi)部客戶說了算。中層干部不能說“我已經(jīng)盡到了責(zé)任〞、“我做了我分內(nèi)的事〞、“該我做的我已經(jīng)做了,不該我做的,我也做了不少〞。這些說法還是以自己為中心,以自己對自己的評估為標(biāo)準(zhǔn),顯然是不行的。中層干部也不可以說“老總都說我做得不錯(cuò)〞、“上司交辦的工作都做完了〞、“年初制定的工作目標(biāo)都圓滿完成了〞。即使他自己完成得很好,也只能說他向一個(gè)重要的內(nèi)部客戶—他的上司可以交待了,這個(gè)客戶滿意了。但是,僅僅這樣是不夠的。只有讓其他部門、其他中層干部也滿意了,他們對中層干部的工作的評價(jià)也很高,表示滿意,才算是中層干部“盡到了責(zé)任〞,完成了工作。
就是說,所有的內(nèi)部客戶滿意才是中層干部工作成果優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。中層管理人員如何做好工作如何與平級協(xié)作如何與上級相處如何管理下級員工如何管理下級員工扮演好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色中層管理人員如何領(lǐng)導(dǎo)下屬中層管理人員的角色錯(cuò)位中層管理人員如何培養(yǎng)下屬職工人力資源管理,作為直線經(jīng)理有以下幾個(gè)方面的的經(jīng)驗(yàn):
當(dāng)好伯樂---如何選拔人才?當(dāng)好教練---如何培訓(xùn)開展員工?〔直線上司是最好的培訓(xùn)教練,合格的教練育出英才。當(dāng)好將軍---如何對下屬進(jìn)行有效的績效考核?當(dāng)好益友---如何留人與有效鼓勵(lì)?當(dāng)好醫(yī)生---如何辭退人員、如何進(jìn)行離職人員的管理,以便在今后的工作中改進(jìn),對現(xiàn)有的人員有好處。一線經(jīng)理最清楚、最有資格說某人的工作好不好?如果管理好下屬扮演好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色首先,要扮演好管理者角色。作為一名部門主管,管理著十多個(gè)人,管理著一攤子工作,他的首要任務(wù)就是把職工管理好,把方方面面的工作安排得井然有序,有條不紊,從而維持日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。否那么,連正常工作都維持不了的主管就肯定不是合格的主管,也就是說他沒有演好管理者的角色。任何一名中層干部都一樣,都需要扮演好管理者的角色。其次,扮演好領(lǐng)導(dǎo)者的角色。領(lǐng)導(dǎo)和管理是相對而言的,如果說管理是為了使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有序的話,那么領(lǐng)導(dǎo)就是要使企業(yè)活潑起來,從標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)變?yōu)榧ぐl(fā)和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。管理工作和領(lǐng)導(dǎo)工作相結(jié)合,就是要求職工在標(biāo)準(zhǔn)有序的狀態(tài)下,盡可能地發(fā)揮出每一名職工的創(chuàng)造性和積極性;如果說管理是為了維持企業(yè)日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的話,那么領(lǐng)導(dǎo)就是讓企業(yè)不斷地創(chuàng)新不斷地超越作為一名領(lǐng)導(dǎo)必須要有領(lǐng)導(dǎo)者的角色意識,要勇于進(jìn)取,不斷前進(jìn)。中層管理人員如何領(lǐng)導(dǎo)下屬在現(xiàn)在這個(gè)思想活潑競爭劇烈的時(shí)代,中層管理人員要得到下屬的擁護(hù)和愛戴是非常不容易的。從大的方面講,應(yīng)當(dāng)足智多謀、賞罰有信、愛撫下屬、勇敢堅(jiān)毅、樹立威信,否那么就缺乏以服眾。除了具備以上提到的五點(diǎn),還要謹(jǐn)慎對待人、法、權(quán),注意不要忽略可以增強(qiáng)或削弱自己號召力的以下十種行為:1、與下屬同甘共苦。這是獲得下屬擁戴顛撲不破的真理;2、公平對待每一個(gè)人;3、尊重每一個(gè)職工的工作,讓其感到自己所做的都是重要的、不可或缺的。4、制定規(guī)章制度、各種流程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)慎重,如成文發(fā)布后,不要輕易更改,且應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,不可因人情或一時(shí)手軟而放過對違反者的處分;否那么,法將不法,形同虛設(shè)。5、對于自己領(lǐng)導(dǎo)的部門,職責(zé)與權(quán)限要明確,杜絕越位篡權(quán)或推諉責(zé)任等使部門管理混亂的現(xiàn)象;6、不要朝令夕改,反復(fù)無常,令人無所適從;7、以身作那么,嚴(yán)以律己,不為自己設(shè)特權(quán)。要懂得上行下效的無形影響;8、要善于為職工謀福利,設(shè)身處地為職工著想,以人為本反過來也會(huì)有利于企業(yè)的開展;9、與下屬保持一定的距離,太過親密那么難獲敬畏;10、授權(quán)要謹(jǐn)慎,謹(jǐn)防他人濫用你對他〔她〕的信賴,這將影響整個(gè)下屬群體的向心力,間接引起下屬對自己的不滿以及中層對自身是否能知人善任的疑心。中層干部如何領(lǐng)導(dǎo)下屬中層干部的角色錯(cuò)位因角色錯(cuò)位、角色缺位、角色模糊、“勁使錯(cuò)了地方〞而導(dǎo)致80%的中層干部超過50%的工作毫無價(jià)值或價(jià)值縮水。一般來說,中層干部在企業(yè)中的角色錯(cuò)位有以下9種典型的表現(xiàn):1、向下錯(cuò)位;把自己當(dāng)作民意代表,要代表民意,代表群眾,和領(lǐng)導(dǎo)談一談,跟領(lǐng)導(dǎo)鬧對立。2、把自己當(dāng)作本部門的領(lǐng)主;“水潑不進(jìn)去,針插不進(jìn)去〞,無論什么事情,都是他說了算,也只有他說了才算。3、向上錯(cuò)位;不去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)所交付的任務(wù),而是整天替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)憂,對公司的決定,對公司的安排評頭論足。4、把自己當(dāng)作一位自由人,想議論誰就議論誰,想批評誰就批評誰。中層干部的角色錯(cuò)位中層干部如何培養(yǎng)下屬職工
一般來說,優(yōu)秀的中層干部都是培養(yǎng)職工的高手,他們在指導(dǎo)職工的時(shí)候都會(huì)做到下面幾點(diǎn):(1)暴露自己的弱點(diǎn)凡暴露自己弱點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者,等于是讓別人認(rèn)識其真實(shí)的一面。暴露弱點(diǎn)的另一個(gè)好處是,領(lǐng)導(dǎo)者反而會(huì)得到無價(jià)的保護(hù)。還有一個(gè)暴露弱點(diǎn)的方法,是選擇一個(gè)可能被別人認(rèn)為是長處的弱點(diǎn)讓人知道,如工作狂。(2)變成感應(yīng)器那些懂得鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)者,常憑直覺暴露其弱點(diǎn)或特點(diǎn)。我們稱他們?yōu)椤俺壡榫掣袘?yīng)器〞,他們無須旁人明說,便嗅得出周圍環(huán)境有異狀,而且感應(yīng)得出發(fā)生了何事。(3〕認(rèn)識冷酷的同理心美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì)和一些著名的企管參謀公司,便是實(shí)行冷酷同理心的范例。這些組織嚴(yán)格要求新進(jìn)人員發(fā)揮最大的潛力“不成長,就滾蛋〞是其咸言。真正偉大的領(lǐng)導(dǎo)者無須受訓(xùn)便能讓下屬相信,他是真正關(guān)心他們的,而且是打心底關(guān)切下屬的生活,乃至于他們從事的工作。(4)敢于與眾不同許多杰出的領(lǐng)導(dǎo)者都可以強(qiáng)調(diào)自己與眾不同的特色,和跟隨者保持一定的社交距離。鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)者懂得與屬下保持距離的道理,好鼓勵(lì)他們發(fā)揮工作潛力。(5〕善于授權(quán)給職工們許多艱巨任務(wù),并要他們?nèi)σ愿?。如果他們感受到過高的壓力,首先要幫助他們尋找各種更有效的方法,而不是增加人員,更不是要你去替他們工作。中層干部如何培養(yǎng)下屬職工中層干部如何培養(yǎng)下屬職工在中層干部培養(yǎng)下屬的時(shí)候應(yīng)該確立正確的培育觀念與態(tài)度,應(yīng)該樹立以下思想:一位不“逼〞下屬進(jìn)步的主管,也就放棄了“逼〞自己進(jìn)步的時(shí)機(jī)。一位不能帶人、培養(yǎng)人的主管不是一位好主管。一位不能培養(yǎng)接班人的主管是自動(dòng)放棄了提升時(shí)機(jī)。你培養(yǎng)出的下屬越優(yōu)秀,你也就越優(yōu)秀。企業(yè)對中層人員的期望中層人員應(yīng)具備的能力中層人員如何做好工作實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長與企業(yè)開展雙贏如何做好企業(yè)中層管理人員實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長與企業(yè)開展雙贏個(gè)人成長需要具備的能力企業(yè)開展需要的理念如何實(shí)現(xiàn)雙贏個(gè)人成長需要具備的能力職業(yè)開展需要內(nèi)驅(qū)力定義:表現(xiàn)為“不待揚(yáng)鞭、自奮蹄〞,是有別于他人的最核心的能力,是不斷實(shí)現(xiàn)自我突破的能力?!叭硕际怯袘T性和惰性的。說起易,做起難!舒、逸是每個(gè)人喜歡的,其之于整個(gè)社會(huì)層面而言,可推動(dòng)科技開展促進(jìn)人類社會(huì)進(jìn)步;但對個(gè)人而言卻往往是‘生于安樂、死于憂患’,適從‘溫水煮青蛙’理論。〞鍛造內(nèi)驅(qū)力的方法不斷樹立目標(biāo)人易被影響、半途而廢是因?yàn)槲礃淞⒛繕?biāo);樹立長期目標(biāo)與樹立短期目標(biāo)相結(jié)合樹立標(biāo)桿參照作用,了解自己正確樹立,基于現(xiàn)實(shí)閉門常思己過時(shí)不時(shí)閉門思考,發(fā)現(xiàn)缺乏,改進(jìn)再前進(jìn)職業(yè)開展需要執(zhí)行力執(zhí)行力的上下可以改變我們的行為模式和習(xí)慣認(rèn)真第一、聰明第二結(jié)果第一、理由第二〔做時(shí)“結(jié)果第一〞;事畢“對結(jié)果負(fù)責(zé)〞〕速度第一、完美第二〔說不贏背時(shí),吃不得該死〕職業(yè)開展需要思考力定義:反映加工力,透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力,歸納總結(jié)能力,培養(yǎng)的是概念技能方法:知其然,知其所以然〔凡事多問為什么〕
小處著眼、大處著手〔系統(tǒng)性思考〕做事情上就事論事;想事情上不就事論事職位越高越要注意系統(tǒng)性思考個(gè)人成長需要具備的能力職業(yè)開展需要?jiǎng)?chuàng)新力定義:有別于他人的重要能力?!霸瓌?chuàng)是創(chuàng)新、學(xué)習(xí)是創(chuàng)新、應(yīng)用是,創(chuàng)新〞揭示創(chuàng)新的本質(zhì)---解決問題。方法:善于發(fā)現(xiàn)司空見慣的問題中的問題!創(chuàng)新時(shí)機(jī)無窮大,每個(gè)人都有,且持續(xù)不斷,持續(xù)改善即可成為創(chuàng)新型人才。個(gè)人成長需要具備的能力職業(yè)開展需要親和力作用:
方便個(gè)人整合資源,為自己打造很好的人際界面;獲得好的口碑心情愉快方法:低調(diào)熱情主動(dòng)個(gè)人成長需要具備的能力企業(yè)發(fā)展需要的理念企業(yè)開展需要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)理念溝通、認(rèn)同、協(xié)作、理解團(tuán)隊(duì)觀創(chuàng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、開放型組織我們倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)和共同學(xué)習(xí)的概念,精心規(guī)劃員工職業(yè)生涯,合理構(gòu)造員工學(xué)習(xí)機(jī)制,我們致力于組織素質(zhì)的整體提高,把企業(yè)競爭能力的持續(xù)提升作為我們永恒的追求。我們努力構(gòu)建開放型企業(yè)組織,營造開放的文化管理氣氛,吸取精華為我所用,追求卓越為我目標(biāo)。企業(yè)開展需要的職業(yè)觀做好每件事、成就每個(gè)人。專注于做好每件事是我們員工安身的立業(yè)之本。著眼于員工每個(gè)人的成長與進(jìn)步是我們企業(yè)開展的力量之源。企業(yè)發(fā)展需要的理念企業(yè)開展需要的人才觀忠誠、勤學(xué)、善思、能干。
我們提倡:忠誠愛崗的實(shí)干者;勤勉敬業(yè)的學(xué)習(xí)人;善于思考的創(chuàng)造者;勇于開拓的能力人。我們倡導(dǎo):做事與做人并重。企業(yè)發(fā)展需要的理念企業(yè)開展需要的分配觀崗位靠競爭、報(bào)酬靠奉獻(xiàn)。
我們奉行:能者上、平者讓、庸者下的用人導(dǎo)向。我們執(zhí)行:重能力、重水平、重素質(zhì)的競爭原那么。我們確立:看付出、憑奉獻(xiàn)、重業(yè)績的分配取向。我們倡導(dǎo):靠員工的工作業(yè)績成就個(gè)人職業(yè)成長。以團(tuán)隊(duì)整體績效推動(dòng)企業(yè)高速開展!企業(yè)發(fā)展需要的理念企業(yè)開展需要的責(zé)任觀樂于付出,勇于承擔(dān)
我們倡導(dǎo):忠于職守、愛崗敬業(yè)的做事原那么。我們倡導(dǎo):感恩、寬容、理解、奉獻(xiàn)的企業(yè)文化,懂得感恩,樂于奉獻(xiàn)。
視責(zé)任的履行為人格的表達(dá)!視責(zé)任的賦予為領(lǐng)導(dǎo)的信任!企業(yè)發(fā)展需要的理念我們倡導(dǎo)不怕失敗勇于承擔(dān)的處世風(fēng)格,企業(yè)保護(hù)會(huì)做事敢做事的員工,企業(yè)不容輕做事、圖外表的現(xiàn)象。我們不容玩忽職守的現(xiàn)象存在,我們不容推諉扯皮的事情發(fā)生。盡責(zé)者賦予重任,失職者予以追究。企業(yè)開展需要的責(zé)任觀企業(yè)發(fā)展需要的理念企業(yè)開展需要中層的誓言忠誠敬業(yè)、顧全大局,誓為金貝中堅(jiān);盡職務(wù)實(shí)、公平公正,誓為員工楷模;言傳身教、恤嚴(yán)相濟(jì),誓為部屬良師;勤思善判、排查有序,誓為合格領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)發(fā)展需要的理念一個(gè)企業(yè)的存在與開展,離不開員工的努力工作;一個(gè)員工的開展,也不能離開企業(yè)而存在?!叭肆Y本是企業(yè)最重要的資本〞,沒有員工的努力,企業(yè)不可能開展;但沒有良好的企業(yè)環(huán)境,員工也難以實(shí)現(xiàn)自身的開展。企業(yè)與員工是相互依存的關(guān)系,是一個(gè)利益共同體,兩者都是為了求得良好的開展,目標(biāo)具有一致性。一個(gè)員工想要實(shí)現(xiàn)自身的開展,必須先著力于企業(yè)的開展;企業(yè)的開展建立在個(gè)人開展的根底上,而企業(yè)開展了,反過來也會(huì)促成個(gè)人的開展。那么同仁們應(yīng)如何著力于公司的開展呢?
很簡單,“做好本職,完善自身〞。這需要我們從以下四個(gè)方面做起:如何實(shí)現(xiàn)雙贏如何實(shí)現(xiàn)雙贏首先,我們應(yīng)該具有高度的主人翁意識認(rèn)可組織文化、價(jià)值追求,高度忠誠組織開展目標(biāo)?!皯n公司之所憂,樂公司之所樂〞、“與公司同呼吸,共命運(yùn)〞是每一位優(yōu)秀員工的共同體會(huì)。其次,要樹立正確的工作態(tài)度一個(gè)人的成功取決于他的態(tài)度,樹立正確的心態(tài)比擁有強(qiáng)大的能力更重要。具有消極被動(dòng)心態(tài)的人,他們只是指責(zé)和抱怨,并一味逃避。當(dāng)以積極主動(dòng)的心態(tài)對待你的工作、你的公司,你就會(huì)盡職盡責(zé)完成工作,并在工作中充滿活力與創(chuàng)造性,你就會(huì)成為一個(gè)值得信賴的人,一個(gè)老板樂于雇傭的人,一個(gè)可能成為老板得力助手的人。更重要的是,你終將會(huì)擁有自己的事業(yè)。人生的成長過程,就是一個(gè)人的人格不斷完善的過程。翻開名人傳記,你會(huì)明白一個(gè)永恒的人生真理——心態(tài)就是一切。積極健康的心態(tài),會(huì)引導(dǎo)你邁向卓越;消極頹喪的心態(tài),會(huì)令你一蹶不振。有一條永遠(yuǎn)不變的真理:“以積極的心態(tài)對待工作,工作也會(huì)以積極的回報(bào)還饋于你。〞如何實(shí)現(xiàn)雙贏第三,樹立良好的個(gè)人品質(zhì)在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,人們總希望自己的收入變得更高一點(diǎn),在這里,有一個(gè)觀念很重要,那就是金錢是價(jià)值的交換。只要你能夠?yàn)槟闼诘膱F(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出很好的價(jià)值,你就會(huì)獲得應(yīng)得的金錢。成功者常要換位思考,永遠(yuǎn)思考對方的利益點(diǎn)。換句話說,就是在自己有所收獲之前,先去真心地去付出,“有舍才能有所得〞。人生的最大樂趣是什么?是找到一個(gè)自己值得為之付出的團(tuán)隊(duì),并且做到全力以赴。如何實(shí)現(xiàn)雙贏金貝閃光燈歡送您上海佳勒電子關(guān)于公司員工梯隊(duì)建設(shè)工作要求1企業(yè)由小,到強(qiáng),才是一流企業(yè)的真正含義,大,并不一定優(yōu)秀,雖然要成為世界優(yōu)秀企業(yè)并非一朝一夕,要做的工作也比較多,比較具體,但是有明確的方向指引,實(shí)實(shí)在在的、一步一個(gè)腳印的走下去,分階段的設(shè)定目標(biāo)并達(dá)成,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)提高,就能逐步實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)。公司員工梯隊(duì)建設(shè)公司員工梯隊(duì)建設(shè)企業(yè)要成為一流企業(yè),離不開人,更離不開有執(zhí)行能力、會(huì)工作的員工,通過鍛造把“人才〞變成“人財(cái)〞,這個(gè)過程是雙向的,企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值觀是否能有效結(jié)合。人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度。人才戰(zhàn)略是綜合戰(zhàn)略,是企業(yè)為人才提供多大的舞臺后個(gè)人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn),也是企業(yè)為員工營造何種氣氛使人才發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)多大的價(jià)值。只有相互的價(jià)值觀取得一致,才能發(fā)揮高效的團(tuán)隊(duì)作用,和凝聚力,才能創(chuàng)造真正的價(jià)值,使企業(yè)成為優(yōu)秀的企業(yè),所以人是根底。同時(shí),必須明確崗位責(zé)任、工作要求,這些是衡量崗位人員是否符合該工作標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。公司員工梯隊(duì)建設(shè)現(xiàn)在企業(yè)都知道:事業(yè)要開展,人才是關(guān)鍵。都想從“選材、識才、重視人才、育人、留人、輸送人才、梯隊(duì)建設(shè)〞等幾方面做好人力資源建設(shè)。我們企業(yè)也存在“緊缺人才找不到,重要人才用不好,優(yōu)秀人才留不住〞的情況。公司用人的一個(gè)流程:職位需求產(chǎn)生,進(jìn)行工作分析,招募與面試,員工培訓(xùn),績效考核,加薪晉升辭退。人力資源部門和各部門直線經(jīng)理在這些環(huán)節(jié)都要精密配合,做好每一步工作,才能真正做到有效的進(jìn)行人力資源管理。
公司員工梯隊(duì)建設(shè)選才首先是外部引進(jìn)人才,為豐富企業(yè)人力儲(chǔ)藏,適時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。引進(jìn)人才,是根據(jù)公司工作需要來進(jìn)行,嚴(yán)格按照人力資源規(guī)劃的供需關(guān)系來吸納人才。對新入員工的工作崗位職責(zé)、要求必須明確,掌握人才測試、鑒別、選拔的方法,懂得量才所用。在試用期間,通過必要的考核,把握其能力及能力的提高,工作成績,行為模式及行為模式的改進(jìn)等。在工作上指導(dǎo)幫助,用情感吸引他們留在組織中,同時(shí)用制度保障工作的順利開展。
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