甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度火鍋餐飲品牌加盟店顧客滿意度調(diào)查合同甲方（調(diào)查方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被調(diào)查方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、調(diào)查內(nèi)容與目的1.調(diào)查內(nèi)容本調(diào)查旨在了解二零二五年度火鍋餐飲品牌加盟店的顧客滿意度，包括顧客對(duì)菜品、服務(wù)、環(huán)境、價(jià)格等方面的評(píng)價(jià)。2.調(diào)查目的通過本次調(diào)查，甲方旨在全面評(píng)估乙方加盟店的顧客滿意度，為品牌改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。二、調(diào)查方法與時(shí)間1.調(diào)查方法甲方將采用問卷調(diào)查、電話訪談、在線調(diào)查等多種方式進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查。2.調(diào)查時(shí)間調(diào)查工作預(yù)計(jì)在二零二五年內(nèi)完成，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)將根據(jù)甲方工作安排進(jìn)行調(diào)整。三、調(diào)查結(jié)果與分析1.調(diào)查結(jié)果甲方將對(duì)收集到的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，形成調(diào)查報(bào)告，并提交給乙方。2.調(diào)查分析甲方將對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入分析，找出顧客滿意度高的方面和需要改進(jìn)的領(lǐng)域，為乙方提供改進(jìn)建議。四、報(bào)告提交與使用1.報(bào)告提交甲方將在調(diào)查結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)查報(bào)告提交給乙方。2.報(bào)告使用五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方加盟店的顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查，并有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助和支持。有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)乙方加盟店的服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)建議。義務(wù)：向乙方提供調(diào)查問卷、訪談指南等必要的調(diào)查工具和資料。保護(hù)乙方加盟店的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)甲方的調(diào)查方法和結(jié)果提出異議，并要求甲方進(jìn)行解釋或重新調(diào)查。有權(quán)根據(jù)甲方的調(diào)查建議進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)，并有權(quán)要求甲方對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估。義務(wù)：配合甲方進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，提供真實(shí)的顧客信息和反饋。對(duì)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，并采取措施提升顧客滿意度。六、調(diào)查結(jié)果的使用1.使用范圍甲方對(duì)調(diào)查結(jié)果的使用僅限于內(nèi)部評(píng)估和改進(jìn)，不得用于其他商業(yè)目的。乙方對(duì)調(diào)查結(jié)果的使用僅限于內(nèi)部改進(jìn)和提升顧客滿意度，不得用于其他商業(yè)目的。2.信息保密雙方均應(yīng)保密調(diào)查結(jié)果，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。七、爭議解決1.爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄本合同的爭議解決，適用中華人民共和國法律，并由______（具體法院名稱）管轄。八、合同生效與終止1.合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同約定的調(diào)查工作完成；（3）本合同約定的其他終止條件。九、合同的變更與解除1.變更本調(diào)查合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本調(diào)查合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本調(diào)查合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本調(diào)查合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行調(diào)查義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本調(diào)查合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于顧客反饋、調(diào)查結(jié)果等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本調(diào)查合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本調(diào)查合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：_____