高級電子商務(wù)模擬習(xí)題及參考答案一、單選題（共58題，每題1分，共58分）1.（）占客戶總數(shù)的20%，貢獻了80%的利潤。A、普通客戶B、關(guān)鍵客戶C、主要客戶D、小客戶正確答案：B2.（）是指物流企業(yè)或企業(yè)的物流部門從處理客戶訂貨開始，直至商品送達客戶過程中，為滿足客戶要求，有效地完成商品供應(yīng)、減輕客戶物流作業(yè)負荷所進行的全部活動。A、物流價值B、物流質(zhì)量C、物流成本D、物流服務(wù)正確答案：D3.在某電子平臺上搜索“連衣裙”，顯示最高價元，最低價元，根據(jù)黃金定價法將連衣裙定價在（）元左右比較合適。A、324B、135C、300D、450正確答案：A4.（）是客戶金字塔最高層的客戶。A、重要客戶B、普通客戶C、關(guān)鍵客戶D、主要客戶正確答案：A5.語句<ahref=”fg.htm”>水果</a>中鏈接文件的引用使用的是（）地址。A、固定B、一般C、相對D、絕對正確答案：C6.在GIF動畫中，每一幀都是（）。A、一個圖片B、一個動畫片段C、一個圖標(biāo)D、一個矢量文件正確答案：A7.應(yīng)當(dāng)正確編制物流費用計劃，對費用開支實行計劃管理，而且堅持按計劃執(zhí)行，保證完成降低物流費用的任務(wù)，體現(xiàn)了物流成本管理原則的（）A、控制原則B、計劃原則C、系統(tǒng)原則D、節(jié)約原則正確答案：B8.（）包括企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的大量使用者，但他們對價格的敏感度比較高。A、普通客戶B、關(guān)鍵客戶C、主要客戶D、重要客戶正確答案：C9.消費者因為自身原因臨時不便做出購買決定，應(yīng)（）。A、網(wǎng)站設(shè)計引起消費者興趣B、提供多種支付方式C、通過線下營銷提高網(wǎng)站信任度D、設(shè)計一個完善的與消費者進行交互的系統(tǒng)正確答案：D10.（）是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。A、服務(wù)器憑證B、軟件憑證C、個人憑證D、企業(yè)憑證正確答案：B11.（）可以證實一個用戶的身份以確定其在網(wǎng)絡(luò)中各種行為的權(quán)限。A、企業(yè)憑證B、個人憑證C、軟件憑證D、密碼憑證正確答案：B12.信息分類加工后，為了節(jié)省存儲空間和提高傳輸速度，需要使用（）進行壓縮整理。A、壓縮工具B、DBMSC、AccessD、Excel正確答案：A13.以下不是可以對網(wǎng)頁圖片進行的操作是（）。A、裁剪B、設(shè)置高C、插入文字D、設(shè)置寬正確答案：C14.（）是Microsoft的新數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)接口。A、ASPB、ODBCC、CGID、OLEDB正確答案：D15.加密秘鑰和解密密鑰相同的密碼體制是（）密碼體制。A、對稱B、分組C、非對稱D、序列正確答案：A16.在（）中，可以搶占詞條發(fā)布企業(yè)專家性指導(dǎo)信息。A、新聞組B、第三方電子商務(wù)交易平臺C、SNSD、WIKI正確答案：D17.（）為ASP程序運行提供了虛擬服務(wù)器環(huán)境。A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正確答案：D18.當(dāng)表格中，需要將一個單元格變成兩個或多個單元格時，應(yīng)進行的操作是（）。A、合并單元格B、插入表格C、拆分單元格D、刪除表格正確答案：C19.采購標(biāo)書中的投標(biāo)有效期應(yīng)保證到簽約后（）個工作日。A、42565B、28-30C、20-25D、15-18正確答案：B20.C2C交易體系中的缺陷表現(xiàn)在缺少（）評價。A、售前B、售中C、售后D、銷售整體正確答案：C21.網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題一般（）。A、采用輔題B、采用單行文字C、采用虛題D、少于10字正確答案：B22.（）是指打開一個網(wǎng)頁時不拖動滾動條時能夠看到的部分。A、第一屏B、導(dǎo)航欄C、頁頭D、頁腳正確答案：A23.應(yīng)避免在周（）給客戶發(fā)送客戶服務(wù)郵件。A、五B、三C、一D、二正確答案：A24.以下不屬于衡量物流中心服務(wù)的可得性指標(biāo)的是（）A、供應(yīng)比率B、訂、發(fā)貨周期C、缺貨頻率D、訂貨完成率正確答案：B25.（）是建立網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)日志機制，記錄操作日期、操作方式、登錄次數(shù)、運行時間、交易內(nèi)容等，以便對系統(tǒng)的運行進行監(jiān)督、維護分析、故障恢復(fù)。A、人員管理制度B、保密制度C、跟蹤制度D、審計季度正確答案：C26.HTML網(wǎng)頁需要通過（）顯示出效果。A、支付寶B、微信C、京東D、WWW瀏覽器正確答案：D27.衡量缺貨程度或影響大小的指標(biāo)的是（）A、供應(yīng)比率B、訂貨完成率C、訂單接受率D、缺貨頻率正確答案：A28.以下不屬于特殊符號的是（）。A、水平線B、版權(quán)符號C、注冊商標(biāo)D、貨幣符號正確答案：A29.依據(jù)電子采購合同當(dāng)事人之間的關(guān)系，分為B-C合同、B-B合同和（）合同。A、C-CB、C-BC、B-GD、G-B正確答案：C30.（）不屬于商品描述的呈現(xiàn)方式。A、圖片B、文字C、視頻D、以上都不對正確答案：D31.數(shù)字證書的申請是在（）進行的。A、銀行B、CA認證中心C、電信營業(yè)廳受理點D、網(wǎng)上正確答案：D32.配送合理化可采取的措施不包括（）A、推行一定綜合程度的專業(yè)化配送B、實行送取結(jié)合C、推行獨立配送D、推行加工配送正確答案：C33.以下在設(shè)計網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)的注意要點，描述錯誤的是（）。A、小站點可以不考慮目錄結(jié)構(gòu)B、按模塊及其內(nèi)容創(chuàng)建子目錄C、目錄層次不要太深D、不要使用中文目錄名正確答案：A34.頂級名稱為（）的新聞組主要討論關(guān)于社會科學(xué)的主題。A、recB、socC、miscD、biz正確答案：B35.（）即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP正確答案：B36.供應(yīng)商管理的策略不包括（）。A、建立利益共享機制B、建立共同的質(zhì)量觀念C、建立嚴(yán)格的處罰機制D、建立有效的雙向激勵機制正確答案：C37.數(shù)據(jù)庫中，（）是存儲數(shù)據(jù)的地方。A、報表B、表C、表單D、頁正確答案：B38.關(guān)于創(chuàng)新的論述，正確的是（）A、創(chuàng)新就是否定常規(guī)B、創(chuàng)新要敢于標(biāo)新立異，善于大膽設(shè)想C、創(chuàng)新就是“拿來主義”D、創(chuàng)新就是獨立自主正確答案：B39.下列說法，正確的是（）A、一個人事業(yè)要獲得成功，關(guān)鍵是職業(yè)技能B、職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進作用C、相對于職業(yè)技能，職業(yè)道德居次要地位D、職業(yè)道德素質(zhì)差的人，也可能具有較高的職業(yè)技能，因此職業(yè)技能與職業(yè)道德沒有什么關(guān)系正確答案：B40.（）以圖形為背景襯托主題，增加網(wǎng)頁層次感。A、網(wǎng)頁主圖B、超級鏈接C、背景插圖D、標(biāo)志正確答案：C41.在商業(yè)活動中，不符合舉止合體要求的是（）A、態(tài)度恭敬B、行為夸張C、形象莊重D、表情從容正確答案：B42.（）是放置制作者或者公司信息的地方。A、頁頭B、第一屏C、導(dǎo)航欄D、頁腳正確答案：D43.（）是放置站點主題的地方。A、頁頭B、頁腳C、導(dǎo)航欄D、第一屏正確答案：A44.在現(xiàn)代工業(yè)社會，要建立內(nèi)在自我激勵機制促進績效，關(guān)鍵不是職工滿意不滿意，而是他們的工作責(zé)任心。這句話表明（）A、企業(yè)的管理關(guān)鍵在于做好員工的思想政治工作B、職業(yè)技能的提高對員工的工作效率沒有直接的幫助C、物質(zhì)利益的改善與提升對提高員工的工作效率沒有什么幫助D、有了良好的職業(yè)道德，員工的職業(yè)技能就能有效地發(fā)揮出來正確答案：A45.以下關(guān)于表格描述錯誤的是（）。A、不可嵌套B、可以嵌套C、可改變顏色D、可改變大小正確答案：A46.客戶可通過該系統(tǒng)了解商品信息并下訂單，必要時可通過它了解訂單的執(zhí)行情況并進行動態(tài)交流的系統(tǒng)是（）A、電子商務(wù)平臺和呼叫中心系統(tǒng)B、城市物流配送管理信息系統(tǒng)C、SCM（供應(yīng)鏈管理）系統(tǒng)D、輔助管理和決策支持系統(tǒng)正確答案：A47.在Windows操作系統(tǒng)中如未安裝IIS服務(wù)器，可在（）中進行安裝。A、添加/刪除Windows組件B、瀏覽器C、我的電腦D、我的文檔正確答案：A48.SQL數(shù)據(jù)（）語言用于安全管理。A、查詢B、定義C、操縱D、控制正確答案：D49.（）屬于績效管理的方法。A、MBOB、AHPC、MBAD、MIS正確答案：A50.（）是保證企業(yè)取得電子商務(wù)成功的基礎(chǔ)，是企業(yè)電子商務(wù)人員工作的規(guī)范和準(zhǔn)則。A、電子商務(wù)系統(tǒng)B、電子商務(wù)安全管理制度C、電子商務(wù)保密制度D、電子商務(wù)數(shù)據(jù)備份制度正確答案：B51.SQL數(shù)據(jù)（）語言用于安全管理，確定哪些用戶可以查看或修改數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。A、控制B、操縱C、查詢D、定義正確答案：A52.以下不屬于常用數(shù)據(jù)分析工具的是（）。A、問卷星B、站長工具C、百度指數(shù)D、生意參謀正確答案：A53.（）即產(chǎn)品的銷售區(qū)域分布分析。A、區(qū)域—產(chǎn)品分析B、價格—區(qū)域分析C、價格—產(chǎn)品分析D、產(chǎn)品—區(qū)域分析正確答案：D54.網(wǎng)頁中圖片的對齊方式不包括（）。A、右對齊B、左對齊C、兩端對齊D、中間正確答案：C55.HTML是英語HyperTextMakerLanguage的簡稱，即（）。A、網(wǎng)頁B、超文本標(biāo)記語言C、超級圖片D、超級表格正確答案：B56.以下不屬于音頻格式的是（）A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正確答案：D57.關(guān)系數(shù)據(jù)庫使用數(shù)據(jù)表表示（）。A、記錄B、實體C、數(shù)據(jù)項D、字段正確答案：B58.負責(zé)完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置、頻道欄目管理、系統(tǒng)用戶管理等任務(wù)的是（）。A、系統(tǒng)管理員B、簽發(fā)編輯C、記者編輯D、欄目編輯正確答案：A二、多選題（共31題，每題1分，共31分）1.客戶投訴的內(nèi)容包括（）A、服務(wù)投訴B、流通投訴C、商品質(zhì)量投訴D、購銷合同投訴正確答案：ABCD2.防止來自外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊需要（）。A、強制實施SMTP認證B、拒絕收信人數(shù)量大于預(yù)定上限的郵件C、拒絕來自指定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請求D、限制單個IP地址的連接數(shù)量正確答案：BD3.下列行為不符合網(wǎng)絡(luò)禮儀的是（）A、不發(fā)布反動言論及損害國家利益的文章B、在非專業(yè)商業(yè)信息發(fā)布的新聞組上發(fā)布純商業(yè)宣傳C、發(fā)送垃圾信息D、把同一消息同時發(fā)送到多個新聞組中正確答案：BCD4.防止來自外部網(wǎng)絡(luò)的郵件攻擊可通過（）實現(xiàn)A、暫時擱置可疑的信件B、拒絕來自指定地址和域名的郵件服務(wù)連接請求C、限制單個IP地址的連接數(shù)量D、拒絕收信人數(shù)量大于預(yù)定上限的郵件正確答案：ABCD5.電子采購合同的特征有（）A、電子采購合同訂立電子化B、電子采購合同交易主體虛擬化和廣泛化C、電子采購合同是一種刑事法律行為D、電子采購合同技術(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：ABD6.影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括（）。A、反向鏈接B、關(guān)鍵詞密度和位置C、PR值D、優(yōu)秀的網(wǎng)頁內(nèi)容正確答案：ABCD7.一個典型的CA系統(tǒng)包括（）A、CA服務(wù)器B、注冊服務(wù)器C、注冊機構(gòu)RAD、LDAP服務(wù)器正確答案：ABCD8.網(wǎng)絡(luò)推廣測評指標(biāo)包括（）A、用戶數(shù)B、點擊數(shù)C、轉(zhuǎn)化率D、曝光數(shù)正確答案：BCD9.信息存儲時需要注意的問題有（）A、存儲的資料要安全可靠B、要節(jié)約存儲空間C、要對數(shù)據(jù)進行科學(xué)合理的組織D、必須使用DBMS進行信息的存儲正確答案：ABC10.搜索排行榜容包括（）。A、新詞榜B、轉(zhuǎn)化率榜C、熱搜榜D、上升榜正確答案：ABCD11.數(shù)字簽名在電子政務(wù)領(lǐng)域可實現(xiàn)（）A、文檔安全傳輸B、身份識別C、網(wǎng)絡(luò)談判安全D、交易安全正確答案：AB12.以下不屬于買就送促銷活動的是（）。A、情人節(jié)購買鉆石可享8.5折優(yōu)惠B、消費任意金額，加1元換購甜筒C、買兩套西裝送正裝襯衫一件D、買鉆石送黃金正確答案：AB13.封閉式問題可采用的形式包括（）。A、排列式B、是否式C、簡答式D、選擇式正確答案：ABD14.網(wǎng)頁動畫的特點包括（）A、生動形象B、信息量大C、提升網(wǎng)頁下載速度D、視覺沖擊力極強正確答案：ABD15.企業(yè)用戶辦理數(shù)字證書需要準(zhǔn)備的資料有（）A、企業(yè)法人工商營業(yè)執(zhí)照B、單位介紹信和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件C、稅務(wù)登記證原件復(fù)印件D、企業(yè)申請表及申請協(xié)議書正確答案：ABCD16.市場需求研究包括（）。A、用戶對特定商標(biāo)的偏愛B、潛在市場需求量分析C、消費者購買動機分析D、產(chǎn)品占有率分析正確答案：BD17.單品評價的維度包括（）。A、人氣B、類目C、銷售D、服務(wù)正確答案：ABCD18.下列（）是商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中的管理角色A、欄目編輯B、系統(tǒng)管理員C、簽發(fā)編輯D、記者編輯正確答案：ABCD19.PGP軟件的特點有（）A、將郵件內(nèi)容加密簽名后作為特殊的附件傳送B、使用SSL證書C、采用樹狀信任關(guān)系D、采用X.509正確答案：BCD20.網(wǎng)絡(luò)廣告效果測定指標(biāo)包括（）A、廣告下載B、重復(fù)訪問者C、廣告?zhèn)魉虳、重復(fù)訪問數(shù)量正確答案：ABCD21.送券的操作一般分為（）。A、花錢買券B、送合作商家抵用券C、顧客購買后送券D、顧客購買前送券正確答案：ABCD22.撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報告時，應(yīng)該打印在扉頁的是（）。A、標(biāo)題B、目錄C、概述D、報告日期正確答案：AD23.電子商務(wù)中的安全性要求主要包括哪些方面（）A、數(shù)據(jù)的完整性B、數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄訡、交易的不可抵賴D、各方身份的真實性正確答案：ABCD24.企業(yè)博客的類型主要有（）A、CEO博客B、企業(yè)文化博客C、產(chǎn)品博客D、個人博客正確答案：ABC25.以下屬于支付安全問題的是（）。A、商家經(jīng)營行為制度規(guī)則不完善B、垃圾信息安全隱患C、客戶信息安全隱患D、網(wǎng)絡(luò)安全支付法制不完善正確答案：ACD26.以下哪些屬于防火墻技術(shù)？（）A、代理服務(wù)B、數(shù)據(jù)包過濾原則C、數(shù)據(jù)包過濾技術(shù)D、流過濾技術(shù)正確答案：ABC27.目前比較成型的端到端安全郵件的標(biāo)準(zhǔn)有（）A、POPB、PGPC、SMTPD、S/MIME正確答案：BD28.ASP技術(shù)的特點有（）A、微軟公司開發(fā)B、通常使用Windows和IIS應(yīng)用程序構(gòu)建C、強調(diào)可重用的組件D、采用標(biāo)識簡化頁面開發(fā)正確答案：AB29.JSP的特點有（）A、通常使用Windows和IIS應(yīng)用程序構(gòu)建B、采用標(biāo)識簡化頁面開發(fā)C、強調(diào)可重用的組件D、內(nèi)容的生成與顯示進行分離正確答案：BCD30.企業(yè)外部協(xié)同包括與（）之間的協(xié)同A、財務(wù)部B、分銷商C、銷售部D、供應(yīng)商正確答案：BD31.數(shù)字證書的申請步驟包括（）A、持卡人生成一對密鑰對B、生成持卡人的數(shù)字證書C、對證書進行HASH運算D、將帶有個人數(shù)字簽名的證書發(fā)給持卡人正確答案：ABC三、判斷題（共18題，每題1分，共18分）1.我們一般使用Photoshop軟件來制作靜態(tài)網(wǎng)頁。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2.APDiv可以布局網(wǎng)頁。（）A、正確B、錯誤正確答案：A3.marquee標(biāo)簽?zāi)軐崿F(xiàn)網(wǎng)頁中的滾動效果。（）A、正確B、錯誤正確答案：A4.網(wǎng)頁可以通過瀏覽器打開，也可以Dreamweaver打開來編輯。（）A、正確B、錯誤正確答案：A5.表格可以布局網(wǎng)頁。