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2025年產(chǎn)品售后服務授權協(xié)議授權方:(以下簡稱“甲方”)被授權方:(以下簡稱“乙方”)鑒于甲方為____產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”)的制造商,擁有產(chǎn)品的知識產(chǎn)權及相關的售后服務體系;乙方為甲方的合作伙伴,具備提供產(chǎn)品售后服務的能力,雙方為共同維護產(chǎn)品的市場聲譽和用戶滿意度,現(xiàn)就乙方提供產(chǎn)品售后服務事項達成以下協(xié)議:一、授權內(nèi)容1.甲方授權乙方在____區(qū)域內(nèi)提供甲方產(chǎn)品的售后服務工作,包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術支持等。2.甲方授予乙方使用甲方品牌、標識、技術資料等與產(chǎn)品售后服務相關的權利。3.乙方應嚴格按照甲方提供的售后服務標準、流程和要求開展服務工作,確保服務質量。二、授權期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。三、授權費用1.乙方在本協(xié)議授權期限內(nèi),應向甲方支付授權費用,具體金額為人民幣____元/年。2.授權費用支付時間為每年____月____日前,乙方應將授權費用支付至甲方指定的賬戶。四、乙方權利與義務1.乙方有權在授權區(qū)域內(nèi)開展甲方產(chǎn)品的售后服務工作,并享受甲方提供的售后服務支持。2.乙方應確保售后服務人員的專業(yè)技能和服務質量,定期對售后服務人員進行培訓。3.乙方應建立完善的售后服務體系,及時解決用戶投訴和問題,保障用戶權益。4.乙方應遵守國家法律法規(guī),不得利用甲方品牌、標識等進行不正當競爭。5.乙方在授權期限內(nèi)不得將授權事項轉讓給第三方。五、甲方權利與義務1.甲方有權對乙方的售后服務工作進行監(jiān)督、指導和評估,確保服務質量。2.甲方應向乙方提供產(chǎn)品技術資料、售后服務標準等相關信息。3.甲方應協(xié)助乙方解決售后服務過程中遇到的技術難題。4.甲方不得無故終止授權,如需終止授權,應提前____個月書面通知乙方。六、違約責任1.雙方應嚴格履行本協(xié)議各項條款,如一方違反協(xié)議,另一方有權要求違約方承擔違約責任。2.乙方未按照甲方要求提供售后服務,導致產(chǎn)品質量問題或用戶投訴,甲方有權終止授權。3.甲方未按約定提供相關資料或支持,導致乙方無法正常開展售后服務,乙方有權要求甲方承擔違約責任。七、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他事項1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章)

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