采耳師培訓(xùn)手冊(cè)

采耳師技術(shù)培訓(xùn)手冊(cè)目錄

第一章有關(guān)采耳的相關(guān)內(nèi)容介紹

第一節(jié)普升采耳的管理規(guī)定

第二節(jié)雙耳與人體健康關(guān)系

第二章

第一節(jié)

第二節(jié)

第三節(jié)

第四節(jié)

第五節(jié)

第三章

第一節(jié)

第二節(jié)

第三節(jié)

第四節(jié)

第五節(jié)

第六節(jié)

第七節(jié)

第八節(jié)

第五章

準(zhǔn)備工作及耳部各種操作流程

準(zhǔn)備工作及基本功預(yù)練流程

干性耳朵的操作與方法（各種工具的用法、手法、配合及

效果程度）

油性耳朵及其它類型耳洞的操作與方法

病耳的操作與方法

病后耳的操作與方法

耳部的理論知識(shí)

耳部的基本操作及耳洞的類型，對(duì)耳膜的簡(jiǎn)介

望耳診病

耳部的常見問題及問答

耳部反射區(qū)按摩保健的特點(diǎn)及作用

各種病癥的形成結(jié)構(gòu)

耳部反射區(qū)按摩保健法注意事項(xiàng)

耳部反射區(qū)按摩保健法禁忌證

耳部反射區(qū)按摩操保健方法

采耳師崗位工作流程圖

第一章有關(guān)采耳的相關(guān)內(nèi)容介紹

第一節(jié)晉升采耳師管理規(guī)定（了解內(nèi)容）

一、任職資格：

1、由本人申請(qǐng)，店長(zhǎng)推薦（形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)，

視力好）

2、必須在天之道工作滿六個(gè)月以上的員工

3、必須是天之道足浴技師加級(jí)人員或迎賓、服務(wù)組的班

組長(zhǎng)

4、服從公司安排

5、熟悉并了解公司采耳師制度

注：必須同時(shí)達(dá)到以上幾個(gè)條例，方可申請(qǐng)做采耳

二、采耳師由公司統(tǒng)一培訓(xùn)，需交培訓(xùn)費(fèi)柒百元和工具成

本費(fèi)叁百元

至公司財(cái)務(wù)，合計(jì)一千元。

三、采耳工具統(tǒng)一由公司發(fā)放（箱子一個(gè)、衣服二件、頭

燈二個(gè)、刮

刀一把、頭發(fā)絲二根、耳勺五個(gè)、鑲子一個(gè)、鉗子一把、

剪刀一

把、鵝毛棒十根、棉簽一包、酒精瓶一個(gè)）收取成本費(fèi)叁

百元。備注：至財(cái)務(wù)交納費(fèi)用（工具費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)）——物資部

領(lǐng)取工具——

培訓(xùn)基地培訓(xùn)——技術(shù)研發(fā)部考核——運(yùn)營(yíng)部分配上崗。

第二節(jié)雙耳與人體的健康關(guān)系

一、耳部的基本概念

【簡(jiǎn)介】（必考內(nèi)容）

耳是人體的聽覺器官，主管人的聽力傳導(dǎo)與空間平衡，人

的耳廓能收集、匯合外界振動(dòng)的音響，以使聲音便利地傳導(dǎo)到

內(nèi)耳，為人所感知。

耳朵的主要結(jié)構(gòu)可以分為三大部分：外耳、中耳和內(nèi)耳。

1、外耳：

2、中耳：

中耳由鼓室、鼓竇、乳突和咽鼓管組成。

①耳道最深處有封閉的薄膜叫鼓膜，它是外耳與中耳的分

隔，也是鼓室的外壁。鼓室是一個(gè)空腔，內(nèi)含人體中最小的骨

頭-聽小骨。錘骨、砧骨和鏡骨三塊聽小骨組合成聽骨鏈，一

端連接鼓膜，另一端連接到內(nèi)耳的聽覺組織。聲波在耳道中傳

遞時(shí)先振動(dòng)鼓膜，然后鼓膜再通過聽骨鏈將振動(dòng)傳遞至內(nèi)耳。

②鼓竇是位于鼓室后上方的空腔，其解剖位置非常特殊：

前方與鼓室相鄰，后下方與乳突相鄰，周圍又有許多重要部位,

因此經(jīng)常通過這里進(jìn)行耳科手術(shù)。

③乳突位于耳后，耳垂后方的突起是它的頂端。乳突內(nèi)有

薄骨板分隔成蜂窩狀，稱為乳突氣房，可使內(nèi)耳不受外界氣候

變化的影響。④咽鼓管連接鼻咽部和中耳，它可以調(diào)節(jié)中耳與

外界氣壓的平衡，使中耳與外界環(huán)境的氣后保持一致。

3、內(nèi)耳：

內(nèi)耳結(jié)構(gòu)復(fù)雜，所以又稱為“迷路”，由前部的耳蝸、中部

的前庭和后部的半規(guī)管組成。

聲波的振動(dòng)傳到內(nèi)耳，鼓膜的振動(dòng)經(jīng)過聽骨鏈的傳遞可變

成前庭窗的振動(dòng)，引起內(nèi)耳耳蝸淋巴液的移動(dòng)，使聽覺毛細(xì)胞

產(chǎn)生興奮，形成聽覺。耳蝸負(fù)責(zé)處理聲音訊號(hào)。

①耳是諸多經(jīng)脈的會(huì)聚之處，在《靈樞?邪氣臟腑病形》

中記載：“十二經(jīng)脈三百六十五胳，其血?dú)饨陨闲杏诿娑凶?/p>

空竅，其精陽之氣上走于目而為睛，其別氣走于耳而為聽?！?/p>

②經(jīng)脈溝通學(xué)說：“經(jīng)脈系統(tǒng)屬于人體氣血運(yùn)行的通道，

也是人體能量傳遞的通道?！叭砀麝柦?jīng)均上達(dá)耳部，可通過

經(jīng)絡(luò)的表和絡(luò)屬關(guān)系與各陽經(jīng)發(fā)片聯(lián)系，因此耳部在人體的經(jīng)

絡(luò)中成了一個(gè)經(jīng)絡(luò)相對(duì)集中的區(qū)域，自上而下，自外而內(nèi)，加

強(qiáng)了身體內(nèi)外上下的溝通，尤其加強(qiáng)了頭面器官和體內(nèi)臟腑的

聯(lián)系。

③身與腎的關(guān)系，《靈樞?脈度》認(rèn)為“腎氣通于耳、腎和

則耳能聞五音矣！”又云“（耳）黑色小理者腎小，粗理者賢大,

耳高者腎上，耳后陷下者腎下，耳堅(jiān)者腎堅(jiān)，耳薄不堅(jiān)者腎

脆”。正如《中茂經(jīng)》所講的“腎者精神之含也，性命之根，外

通于耳

④耳部具有豐富的神經(jīng)分部：主要有來自脊髓頸叢的耳大

神經(jīng)和枕小神經(jīng)，也有來自腦神經(jīng)的潁神經(jīng)、面神經(jīng)、顆咽神

經(jīng)、迷走神經(jīng)的分支，以及隨著頸外動(dòng)脈而來的交感神經(jīng)，尤

其支配內(nèi)臟和脈體功能活動(dòng)的迷走神經(jīng)在全身體表無法無分布,

惟在耳廓有分布。

⑤、生物生息理論學(xué)說：生物全息，理論是由山東大學(xué)張

穎清教授創(chuàng)立的一門生物學(xué)新科學(xué)，生物全息醫(yī)學(xué)在研究中表

現(xiàn)，人體手的第二掌骨上存在有一種有序的穴位群，好像人的

縮影埋在此地，其遠(yuǎn)心端是耳部近心端是足部，張教授稱之為

“第二掌骨側(cè)的全息穴位群”，又稱之為“全息胚”，這些全息穴

位群代表人體各部位的生理病理信

⑥陰陽平衡學(xué)說：“耳部在人體結(jié)構(gòu)中屬陽，臟腑屬陰，

治療的目的是利用耳部反射區(qū)與相應(yīng)臟器內(nèi)在的密切聯(lián)系，將

生物信息傳遞到相應(yīng)臟腑器官，發(fā)揮人體的調(diào)節(jié)功能，使陰陽

平衡，重新恢復(fù)動(dòng)態(tài)平衡，達(dá)到“陰平陽履，陰陽平衡

第二章準(zhǔn)備工作及耳部各種操作流程

第一節(jié)準(zhǔn)備工作及基本功預(yù)練流程（必考內(nèi)容）

一、準(zhǔn)備工具

1、耳扒、鵝毛棒、刮耳刀、響挾（攝子）、頭燈、撬子、

雙氧水、酒精、滴耳藥水、棉花棒、白紙（柔軟的）

二、基本流程

①、戴上頭燈；②、放松耳周及耳朵；③、頭發(fā)絲轉(zhuǎn)耳朵;

④、刮刀刮耳朵；⑤、耳扒挖耳垢；⑥、鵝毛棒放在耳

洞里轉(zhuǎn)；⑦、用響鐵彈；⑧、用涂了藥水的棉棒洗耳洞；

⑨、用干棉花棒擦干：⑩、再次放松耳朵及穴位。

三、基本功預(yù)練

1、練習(xí)二指的活動(dòng)（食指、拇指）

練習(xí)三指的活動(dòng)（食指、拇指、中指）

2、小蔥花、牙簽

3、耳周八穴的練習(xí)

聽宮；耳門；聽會(huì)；翳風(fēng)；和髏；

角孫；顱息；瘦脈；

第二節(jié)干性耳朵操作方法（各種工具的用法、手法、配合

效果程度）

A：干性（適中性）耳朵的操作及方法（必考內(nèi)容）

1、“三筆代過”式按耳周八穴分別是：和髏、聽門、聽會(huì)、

聽

宮、翳風(fēng)、角孫、顱息、癡脈，輕搓耳朵，以放松為宜。

2、頭發(fā)絲緩緩放進(jìn)耳洞深處，以上、下、左、右為圈的

轉(zhuǎn)動(dòng)數(shù)

次，以癢、舒適為佳。

3、刮刀先刮耳朵前側(cè)、內(nèi)側(cè)、邊緣，耳朵背面直到頸部。

4、耳扒：

a.在耳前輕扒，以癢為宜，并用“三輕一重式“，對(duì)耳洞上

方敏感區(qū)刺（扒）多次。

b.耳扒以“螺旋式”漸深，并在耳洞中部以“輪回式”輕游。

c.漸進(jìn)耳道較深時(shí)，停2秒后輕扒，并以“馬拉松式”輕扒

耳洞四周。

d.將耳垢清除，并放在紙上。

e.輕扒耳內(nèi)側(cè)，耳背輕刮直至后腦勺、耳根、頸部數(shù)次。

5、鵝毛棒：

a、根據(jù)顧客耳洞的大小先使用偏小的鵝毛棒，在耳洞前

順時(shí)針輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)。

b、漸進(jìn)入耳洞中部分后，以“印度式”左右同時(shí)快速轉(zhuǎn)動(dòng);

C、漸進(jìn)耳洞較深后，以“引蛇出洞式”左右轉(zhuǎn)動(dòng)，由慢到

快，由淺入深，猛拉出來，重復(fù)幾次0

d、再換用偏大適合耳洞的鵝毛棒，輕輕順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)，并

在耳洞深處緩緩轉(zhuǎn)動(dòng)；

6、拿攝子輕彈其另一端，使棒振動(dòng)，且發(fā)出有節(jié)奏的聲

響（囑咐顧客此時(shí)頭部不能亂動(dòng)）。

7、洗耳洞：

a、在已扯松拉長(zhǎng)的棉簽上，噴上雙氧水，以“遍向虎山行

式”一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)入耳洞較深處“浪漫式”左右轉(zhuǎn)動(dòng)。

b、以“蜻蜓點(diǎn)水式”進(jìn)出數(shù)次擦洗耳洞的中部分、前部分、

耳內(nèi)側(cè)。

c、用扯好拉長(zhǎng)的棉簽，以“偏向虎山行式“漸進(jìn)耳洞深處,

“浪漫式”左右轉(zhuǎn)動(dòng)?！膀唑腰c(diǎn)水式”進(jìn)出數(shù)次擦干藥水。

d、緩進(jìn)耳洞底，以“蜻蜓點(diǎn)水式”進(jìn)出數(shù)次擦干藥水。

擦干耳洞中部分、前部分、耳內(nèi)側(cè)等處的藥水。

8、耳部放松（按摩）

a、“三筆代過式”多次重復(fù)點(diǎn)、按耳周八穴：和髏、聽門、

聽會(huì)、聽官、翳風(fēng)、角孫、顱息、痣脈。

b、輕揉，向上搓拉耳部反射區(qū)，耳垂向下拉。

c、“一指式”彈耳，“四指式”彈耳，“大指式”彈耳。

d、用掌心捂緊耳洞，擠出耳內(nèi)的空氣，“吸天明”輕輕放

手，并重復(fù)3-5次。

B：各種工具的用法，手法配合，效果程度

1.放松耳朵及周圍；2.頭發(fā)絲：放松、舒服、癢兮及勾起

想掏耳朵的欲望；3.刮刀：清理耳部和刮巨洞時(shí)及頸部的癢兮、

酥麻；4.挖耳勺（鑲子）：（1）“三重一輕式”于耳洞上方，

由外至內(nèi)；（2）“螺旋式”由淺入深，一圈圈進(jìn)入耳洞底部；

（3）“潛水深游式”在耳洞底部輕扒；（4）“馬拉松式”由深到

淺從耳洞底部拉出來，從而達(dá)到為耳壁撓癢般且放松癢兮。

（5）大片耳垢的“反推式”，倒推耳垢，使其與耳壁有縫隙，

再用鏡子從邊緣依依夾出。5、鵝毛棒：在耳洞內(nèi)有充實(shí)感且

沙沙響，癢兮，拉、觸摩耳壁的穴位，從而放松整個(gè)身體。6、

鑲子：主要彈鵝毛棒和夾出耳垢，彈使鵝毛棒振動(dòng)、彈聲、放

松；7、洗耳朵：殺菌消炎且涼轉(zhuǎn)動(dòng)癢兮、舒適，待完畢后有

清新舒適感。8、擦干：使其耳內(nèi)無藥水，且轉(zhuǎn)動(dòng)癢兮、舒適;

9、按摩：放松耳部，減輕掏耳時(shí)刺激的任何不適感及對(duì)頭部

的簡(jiǎn)單放松。第三節(jié)油耳的操作與方法（必考內(nèi)容）

1、刮刀：a、將耳內(nèi)側(cè)清理干凈，耳背直刮至頸部，以癢

為宜；

b、將耳前部分輕刮，清除灰塵。

2、用耳扒簡(jiǎn)單清理耳內(nèi)多余耳垢，并放在紙上。

3、洗耳洞：a、在扯松拉長(zhǎng)的棉棒上，噴上多氧水，以

“偏向虎山行式”一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)入耳洞，“浪漫式”左右轉(zhuǎn)動(dòng)；

b、用扯好拉長(zhǎng)的棉棒，以“偏向虎山行式”漸進(jìn)耳洞底部,

“浪漫式”左右轉(zhuǎn)動(dòng)；

c、緩進(jìn)耳洞底部輕輕擦拭，并緩緩?fù)顺霾粮蓛舳粗胁?/p>

分、前部分等；

d、重復(fù)用扯好拉長(zhǎng)的棉棒，將耳內(nèi)藥水“蜻蜓點(diǎn)水式”

（必須）擦拭干凈。

4、頭發(fā)絲緩緩放進(jìn)耳洞深處，以上、下、左、右為圈的

轉(zhuǎn)動(dòng)數(shù)次，轉(zhuǎn)動(dòng)數(shù)次。

5、耳扒：a.在耳前輕扒，并用“三輕一重式:對(duì)耳洞上

方敏感區(qū)刺（扒）多次。

b.輕扒耳內(nèi)側(cè)，耳背輕刮直至后腦勺、耳根、頸部數(shù)次。

6、鵝毛棒：a、根據(jù)顧客耳洞的大小、形狀選用適中型的

鵝毛棒，輕輕順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)；

b、漸進(jìn)耳洞深處，“浪漫式”順時(shí)針緩緩轉(zhuǎn)動(dòng)。

7、拿攝子輕彈其另一端，使棒振動(dòng)，且發(fā)出有節(jié)奏的聲

響（囑咐顧客此時(shí)頭部不能亂動(dòng)）。

8、耳部放松（按摩）：a、"三筆代過式”多次重復(fù)點(diǎn)、按

耳周八穴：和髏、聽門、聽會(huì)、聽官、翳風(fēng)、角孫、顱息、癡

脈。

b、輕揉，向上搓拉耳部反射區(qū)，耳垂向下拉。

c、“一指式”彈耳，“四指式”彈耳，“大指式”彈耳。

d、用掌心捂緊耳洞，擠出耳內(nèi)的空氣，“吸天明”輕輕放

手，并重復(fù)3-5次。

第四節(jié)病耳的操作與方法

1、“三筆代過”式按耳周八穴分別是：和修、聽門、聽會(huì)、

聽宮、翳風(fēng)、角孫、顱息、痛脈，輕搓耳朵，以放松為宜。

2、頭發(fā)絲緩緩放進(jìn)耳洞深處，以上、下、左、右為圈的

轉(zhuǎn)動(dòng)數(shù)次，以癢、舒適為佳（3-5圈）。

3、刮刀先刮耳朵前側(cè)、內(nèi)側(cè)、邊緣，耳朵背面直到頸部。

4、（輕度炎癥所操作的耳洞）耳扒：a、在耳前輕扒，以

癢為宜，并用“三重一輕式”對(duì)耳洞上方敏感區(qū)刺（扒）多次；

b、耳扒以“螺旋式”漸深，輕輕清除耳垢；

c、（一般由于耳朵發(fā)炎會(huì)癢，癢而去掏，故耳垢顆粒狀

在耳洞內(nèi)較深，需用“神偷式”輕輕進(jìn)入后看準(zhǔn)一次性將耳垢清

除干凈；

d、輕扒耳內(nèi)側(cè)，耳背輕刮直至后腦勺、耳根、頸部。

5、鵝毛棒：a、根據(jù)顧客耳洞的大小、形狀選用適中型的

鵝毛棒，輕輕順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)；

b、漸進(jìn)耳洞深處，“浪漫式”順時(shí)針緩緩轉(zhuǎn)動(dòng)。

6、拿攝子輕彈其另一端，使棒振動(dòng)，且發(fā)出有節(jié)奏的聲

響（囑咐顧客此時(shí)頭部不能亂動(dòng)）。

7、洗耳朵：a、在扯松拉長(zhǎng)的棉棒上，噴上多氧水，以

“偏向虎山行式''一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)入耳洞，“浪漫式”左右轉(zhuǎn)動(dòng)；

b、用扯好拉長(zhǎng)的棉棒，以“偏向虎山行式”漸進(jìn)耳洞底部,

“浪漫式”左右轉(zhuǎn)動(dòng)；

c、緩進(jìn)耳洞底部輕輕擦拭，并緩緩?fù)顺霾粮蓛舳粗胁?/p>

分、前部分等；

8、涂藥水：a、把滴耳液等藥水放在扯松拉長(zhǎng)的棉棒上；

b、以“偏向虎山行式”漸深耳洞，將藥水放入耳洞底部（留在

耳洞內(nèi)的藥水在兩滴以上）。用紙寒在耳洞前部分，待5分鐘

后，將多余流出來的藥水擦干凈。

注：要告訴客人保護(hù)耳朵的有關(guān)事項(xiàng)！

9、耳部放松（按摩）同上.

第五節(jié)病后耳的操作與方法

1、“三筆代過”式按耳周八穴分別是：和修、聽門、聽會(huì)、

聽宮、翳風(fēng)、角孫、顱息、痣脈，輕搓耳朵，以放松為宜。

2、頭發(fā)絲緩緩放進(jìn)耳洞深處，以上、下、左、右為圈的

轉(zhuǎn)動(dòng)數(shù)次，以癢、舒適為佳（3-5圈）。

3、刮刀先刮耳朵前側(cè)、內(nèi)側(cè)、邊緣，耳朵背面直到頸部。

4、耳扒：a.在耳前輕扒，以癢為宜，并用“三輕一重式”,

對(duì)耳洞上方敏感區(qū)刺（扒）多次。

b、用“反推式”將耳垢邊緣推起，撬起；

c、用鑲子夾住耳垢，輕輕將耳垢揭起來，每個(gè)部位一周

都揭起來，然后選個(gè)合適順手的角度，在耳垢較厚的位置，將

耳垢一整塊向后拽拉出來。（注：1＞切記不要讓鏡子碰著耳

壁，否則會(huì)特別痛：2＞如在為客一邊洗腳時(shí)，可讓技師先停

下）；

d、輕扒耳內(nèi)側(cè)，耳背輕刮直至后腦勺、耳根、頸部。

5、鵝毛棒：a、根據(jù)顧客耳洞的大小、形狀選用適中型的

鵝毛棒，輕輕順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)；

b、漸進(jìn)耳洞深處，“浪漫式”順時(shí)針緩緩轉(zhuǎn)動(dòng)。

6、拿攝子輕彈其另一端，使棒振動(dòng)，且發(fā)出有節(jié)奏的聲

響（囑咐顧客此時(shí)頭部不能亂動(dòng)）。

7、洗耳朵：a、在扯松拉長(zhǎng)的棉棒上，噴上多氧水，以

“偏向虎山行式''一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)入耳洞，“浪漫式”左右轉(zhuǎn)動(dòng);

b、用扯好拉長(zhǎng)的棉棒，以“偏向虎山行式”漸進(jìn)耳洞底部,

“浪漫式''左右轉(zhuǎn)動(dòng)；

C、緩進(jìn)耳洞底部輕輕擦拭，并緩緩?fù)顺霾粮蓛舳粗胁?/p>

分、前部分等.

8、耳部放松（按摩）同上

第五節(jié)石耳的操作與方法

1、硬石耳：一般不給挖或只是拭一下，洗耳朵，并告知

應(yīng)到醫(yī)院將去取出（醫(yī)院有軟化藥水）。

2、濕石耳（一般不挖）：a、利用耳扒、撬子將耳垢邊緣

推起、撬起;b、用鏡子夾好、夾緊，邊輕輕松動(dòng)，邊向后拉，

拽出來（注：以準(zhǔn)、輕、快為原則）；

c、酌情處理：①清除，按病耳操作，②未清除，按硬石

耳操作；

d、緩緩?fù)顺鲈诙衅安糠?，輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)棉棒，擠出上面

的藥水，

并使其流入耳洞底部。

8、耳部放松（按摩）同上

第六節(jié)操作要求

1、坐在客人的一側(cè)，把頭燈戴好，紙巾放在客人肩膀上,

檢直耳朵的性質(zhì)（油

性、干性）

2、將刮刀圍繞耳洞輕輕刮一個(gè)來回，然后順著耳廓往外

刮，力度要輕盈，刮

得要有癢癢的感覺，刮完后，再將耳背輕刮一遍（注意手

的姿勢(shì)）標(biāo)準(zhǔn)：

用左手的食指和中指夾住耳朵，食指放上面，中指放耳朵

背部，大拇指拖

住耳垂。

3、將頭發(fā)絲順著耳洞的方向順時(shí)針旋轉(zhuǎn)，聽到觸到耳膜

的聲音時(shí)，適可而止

（要詢問客人是否有很癢很舒服的感覺）。

4、根據(jù)客人耳洞的大小，選擇適當(dāng)?shù)亩祝瑢⒄麄€(gè)耳洞

用二短一長(zhǎng)的手法輕

輕的掏一遍（要詢問客人的力度及觀看客人的表情）再將

整個(gè)耳廓輕輕

掏一遍。

5、從順時(shí)針方向?qū)ⅨZ毛球輕輕轉(zhuǎn)入耳洞，直到轉(zhuǎn)到耳膜,

聽到沙沙的響聲為

止（同時(shí)也要詢問客人的感覺）

6、把棉簽拉長(zhǎng)，噴上雙氧水，將耳朵里面消毒，然后用

干棉簽擦干。7、從順時(shí)針方向?qū)ⅨZ毛球輕輕轉(zhuǎn)入耳洞，用鑲

子振動(dòng)鵝毛棒。

8、耳部按摩（先將耳朵放松，搓熱，再用食指和中指揉,

按耳門，聽宮聽會(huì)

穴位）

注：整套程序時(shí)間為20分鐘。在顧客沒有睡覺的情況下

可以問一問“感覺怎

么樣？舒服嗎？“，結(jié)束后，告之“為您服務(wù)完畢，歡迎下

次光臨！“9、順便問一下同房的其他顧客是否也要享受一下這

種服務(wù)，在沒有的情況下

對(duì)顧客說“幾位請(qǐng)好好休息一下！”提工具出門，輕輕關(guān)門。

10、在顧客消費(fèi)單上填好服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)和技師號(hào)。

11、不定時(shí)去吧臺(tái)看看是否有房間需要采耳。

12、所有配套設(shè)施自行負(fù)擔(dān)，如：燈具、棉簽、酒精、紙

巾等相關(guān)物品。

第三章耳部理論知識(shí)

第一節(jié)耳部的耳洞類型及對(duì)耳膜的簡(jiǎn)介（必考內(nèi)容）

1、耳洞的形狀

a、金屬藏嬌外小（細(xì)）內(nèi)大（粗））；b、牛角型（外大（粗）內(nèi)

?。?xì)））；c、一字型（內(nèi)外一樣大小粗細(xì)）；d、十八彎型

（耳道拐彎）；e、福星型（耳洞內(nèi)長(zhǎng)汗毛）；f、深藏不露型

（耳道很深）；g、近水樓臺(tái)型（耳洞很淺、一眼可見耳膜）。

2、類型

a、干性型：粹耳垢，薄片耳垢，皮屑耳垢（60%）

b、中性型：偏干性耳垢，泥耳，偏油性耳垢（20%）

c、油性型：油性耳、糖耳、油性泥耳垢（20%）

d、病耳：（30%）①輕度炎癥：癥狀為耳洞內(nèi)通紅，有

挖傷痕跡，耳垢黃中帶紅，平時(shí)挖后有不適感：②耳道炎：癥

狀為耳洞深處鮮紅而腫，耳垢黃中帶紅呈沙粒狀，顆粒狀，硬

硬的，耳膜與耳壁分隔明顯，耳內(nèi)常癢，日常挖了就痛；③中

耳炎：癥狀為流濃，耳垢很多呈整塊片狀，有時(shí)會(huì)痛，坐飛機(jī)

或登高會(huì)痛、耳鳴、暫時(shí)性失聲等。

e、病后耳：一股耳垢成大塊，大片，脆硬。

f、石耳（耳結(jié)、耳珠）：濕石耳、干耳。

3、對(duì)耳膜的簡(jiǎn)介

又稱鼓膜，分布在耳洞底部，呈銀白色、脆硬、有韌性，

在鼓膜中間有一個(gè)小r型的軟骨，是聽小骨，傳導(dǎo)聲響到內(nèi)耳

及保護(hù)鼓膜，觸及鼓膜會(huì)有很大聲響。外界的聲響通過氣流、

振動(dòng)、顫動(dòng)、壓力等傳導(dǎo)，匯集至鼓膜，又通過聽小骨及眾多

神經(jīng)傳達(dá)到內(nèi)耳，由內(nèi)耳神經(jīng)傳達(dá)到腦神經(jīng)。

第二節(jié)望耳診病

1、望診：a望耳部的形態(tài)；b望耳部的色澤；c其它

a.望耳部的形態(tài)：正常的耳部肉厚而潤(rùn)澤，無隆起物，耳

部血管隱而不見，耳輪光滑平整。

耳部的相應(yīng)部位產(chǎn)生形態(tài)改變，有結(jié)節(jié)狀隆起或見點(diǎn)狀凹

隱，圓圈形凹隱條索狀隆起及外縱橫交錯(cuò)的線條等形狀：常見

于肝病、膽石癥、肺結(jié)核、心臟病、腫瘤等（肝硬化患者，在

耳廓肝區(qū)處多可呈現(xiàn)隆起和結(jié)節(jié)明顯）。

耳輪出現(xiàn)粗糙不平的棘突狀結(jié)構(gòu)：常見腰椎、頸椎、骨質(zhì)

增生等疾病。

耳廓相應(yīng)部位出現(xiàn)高于周圍皮膚的點(diǎn)狀隆起，見有水泡樣

丘疹（俗稱雞皮疙瘩），顏色可白可紅：常見于急慢性氣管炎、

急慢性腸炎、急慢性闌尾炎、急慢性腎炎、膀胱炎等。

耳垂上有一條前上至后下明顯皺褶的斜線紋：常見于冠狀

經(jīng)脈粥樣硬化心臟?。ü谛牟。┗颊?，冠心病患者耳垂有皺紋

的比沒有皺紋的死之率高（耳垂活組織檢查發(fā)現(xiàn)：患者耳垂彈

性蛋白質(zhì)含量較正常人低，體內(nèi)彈性蛋白質(zhì)低說明有動(dòng)脈硬

化）。

耳面皮膚血管充盈易見：常見于支氣管擴(kuò)張、冠心病、心

肌梗死、高血壓等。

耳垂內(nèi)薄呈咖啡色：常見于腎臟病和糖尿病。

耳患厚而肥滿的人：易患腦溢血。

用手揉耳翼便會(huì)泛紅：是多血質(zhì)的人；病重耳垂經(jīng)常潮紅:

為多血質(zhì)體制者。

天氣寒冷時(shí)耳朵呈現(xiàn)出紫紅色或暗紫色，同時(shí)身體腫脹部

分有潰瘍現(xiàn)象：屬于糖尿病體質(zhì)的人。

心臟衰弱的人：耳翼上的肉會(huì)發(fā)生彎曲的現(xiàn)象。

耳肉薄并能在耳肉中看到血管的網(wǎng)狀分狀的人，患有呼吸

系統(tǒng)疾病。

b、望耳部的色澤：正常耳部應(yīng)色澤（微黃）紅潤(rùn)而有光

澤。

全耳色白：常見干暴受風(fēng)寒成寒邪直中，亦見于貧血病，

氣血不足或腎氣虛弱。

全耳色青而黑：常見于劇病患者。

耳垂青色，為房事過多的表現(xiàn)。

耳輪焦黑、干枯為腎精虧極的征象。

耳朵紅腫，為少陽相火上攻，或?yàn)楦文憹駸峄鸲旧瞎ィɑ?/p>

是中耳炎病腫，凍瘡所致）。

耳部色黃顯著，多為脾郁濕盛，赤者毛熱，伴身黃者為黃

疸。耳色暗紅，多屬氣滯血瘀之癥。

當(dāng)臟腑或軀體發(fā)生病變時(shí)，在耳部的相應(yīng)部位會(huì)出現(xiàn)各種

變色的陽性反應(yīng)，其規(guī)律是：急性炎癥性疾病陽性發(fā)應(yīng)呈片狀

紅暈，充血，紅色等；慢性器質(zhì)性疾病的陽性反應(yīng)多數(shù)呈白色

色狀，片狀或呈色狀的白色邊緣紅暈等；腫瘤疾病的陽性反應(yīng)

呈結(jié)狀隆起，以暗灰色點(diǎn)狀，片狀形態(tài)出現(xiàn)。

C、耳部的生活知識(shí)（趣味性口訣）

一、對(duì)耳部外形的第一印象

耳部輪廓生得極其端正的人，一定很聰明，做任何事情都

井然有序，圓滿周到，不拘泥于小節(jié)，也不會(huì)受別人的影響而

輕舉妄動(dòng)。

——這種人通常是非常幸運(yùn)的

耳垂大而下垂的人，生活不會(huì)貧窮

耳既大又厚又很長(zhǎng)的人，是長(zhǎng)壽之相

耳中長(zhǎng)毛是長(zhǎng)壽的象征

耳中有黑痣的人，將會(huì)福祿雙全

耳朵堅(jiān)硬并呈現(xiàn)出粉紅色的人，生活過得非常優(yōu)裕

耳朵顏色比臉孔白的人，會(huì)有名氣

耳部輪廓非常明顯，耳垂豐富的人，具有仁義慈悲的胸懷

耳朵從正面不易看見的人，富有盛名

耳型大的人，肚量大并能成就大事業(yè)

二、了解內(nèi)容

耳輪廓不清之人，缺乏誠(chéng)意

耳朵泛黑，失去清新顏色的人，心中必有痛苦存在

耳肉薄又十分柔軟的人，是孤獨(dú)薄命之人

耳朵泛青色的人，會(huì)屢受失敗

耳朵顏色呈褐色，則說明此人有病，且病情呈惡化。

無論怎樣洗仍有耳垢的人，會(huì)遭受貧窮的困厄，會(huì)因物質(zhì)

而苦惱

耳朵上端又尖又薄的人，既使他的長(zhǎng)輩為他留下了龐大的

遺產(chǎn)，也無法維持下去；即使他的配偶很好、子孫運(yùn)仍不佳

女性如耳朵過分大，她的丈夫會(huì)病弱早逝；即使他的身體

很健康，也會(huì)早年遭遇意外；但通常這種女人會(huì)很能干

第三節(jié)耳部的常見問題及問答（必考內(nèi)容）

1、耳朵里經(jīng)常癢是為什么？

答：第一可能因?yàn)樯细位鹆?，反?yīng)到耳朵里癢（肝火是中

醫(yī)上講的脾火、肺火、胃火、肝火等……）；第二可能是你的

耳朵常常進(jìn)水，感染細(xì)菌，引起耳道發(fā)炎，或者是發(fā)炎前期會(huì)

常癢（因?yàn)槎淅锩娴钠つw很嫩，未見過陽光的，在外洗頭發(fā)

時(shí)，用水沖耳，泡泡洗耳很不好的，容易引起耳朵里癢和發(fā)

炎）。吃點(diǎn)牛黃解毒丸，能夠下火

2、耳朵里經(jīng)常痛，去醫(yī)院檢查又沒什么，為什么？

答：第一，可能是自己掏耳朵掏的傷著了；第二，可能接

電話或耳機(jī)（包括手機(jī)耳機(jī)、電腦上耳機(jī)）聽的太多，耳朵是

壓力過大；第三，可能是什么時(shí)候坐飛機(jī)（飛機(jī)升高時(shí)，外面

大氣低壓于內(nèi)耳大氣壓，引起鼓膜外脹），傷到耳朵未恢復(fù)。第四,

可能是游泳水進(jìn)入耳朵里了！如果有的話！或者有以上幾點(diǎn)！

那你就應(yīng)該是外耳道感染了！吃些阿莫西林一類的消炎藥！應(yīng)

該管用！

3、怎樣保養(yǎng)耳朵？

答：第一，盡量不要讓耳朵進(jìn)水；第二，盡量少聽耳機(jī)、

少聽手機(jī)；第三，少發(fā)怒，生很大的氣，很大聲的說話對(duì)耳不

好；第四，經(jīng)常按一下耳周穴位。第五自己盡量不要挖耳朵，

如果挖不要挖的太深'太重了；第六耳朵盡量不要進(jìn)水（比如在外

面洗頭發(fā)時(shí)不要用泡泡洗耳或用水沖耳，洗澡時(shí)不進(jìn)水等）.第七

非專業(yè)人士如洗發(fā)店或親人都不要讓他們?yōu)樽约和诙洹?/p>

4、多久挖一次耳朵比較好？

答:耳垢是耳朵里的一種分泌物和灰塵兩部分組成的，每天

都會(huì)有，正常情況下一個(gè)星期一次比較好.耳朵內(nèi)的耳垢會(huì)根據(jù)

人的年齡.身體健康程度而不同的，正在發(fā)育期的兒童.老人和身

體不健康（包括上火）的人,耳朵里分泌物會(huì)多.

五、吃什么可以保護(hù)耳朵

1、富含P—胡蘿卜素和維生素A的食物

如胡蘿卜、南瓜、番茄、雞蛋、葛苣、西葫蘆、鮮桔等。

胡蘿卜素和維生素A能給內(nèi)耳的感覺細(xì)胞和中耳上皮細(xì)胞提

供營(yíng)養(yǎng)，增強(qiáng)耳細(xì)胞活力。

2、富含鋅元素的食物

如魚、瘦肉、牛羊肉、奶制品、啤酒、酵母、芝麻、核桃、

花生、大豆、糙米、全麥面等。鋅能促進(jìn)脂肪代謝，保護(hù)耳動(dòng)

脈血管。3、富含鎂元素的食物

如紅棗、核桃、芝麻、香蕉、菠蘿、芥菜、黃花菜、菠菜、

海帶、紫菜和雜糧等。耳動(dòng)脈中如果鎂元素缺乏會(huì)影響耳動(dòng)脈

功能，導(dǎo)致聽力損害。

4、富含維生素D和鈣的食物

如骨頭湯、脫脂奶、鈣片等。維生素D和鈣，既可保持

鼓室內(nèi)的小骨骼，增強(qiáng)耳骨，避免骨質(zhì)疏松一樣的耳硬化癥，

又可凈化耳動(dòng)脈，提高耳功能。

第四節(jié)耳部反射區(qū)按摩保健的特點(diǎn)及穴位功能（了解內(nèi)容）

一、按摩的特點(diǎn)：耳部反射區(qū)按摩保健法是通過對(duì)耳部的

一定

部位（區(qū)域或穴點(diǎn)）施以特定的有效的按摩手法刺激，或

借助某

些器具如針具、按摩棒、磁珠等疏通經(jīng)絡(luò)氣血，調(diào)整臟腑

虛實(shí)，

達(dá)到治病防病養(yǎng)生健體目的的方法。耳部反射區(qū)按摩保健

法本身

有其鮮明的特點(diǎn)，它屬非藥物療法，有許多藥物療法不可

企及的

優(yōu)點(diǎn)，并且療效確切，適應(yīng)征廣泛，在崇尚自然療法的現(xiàn)

代社會(huì)，

我們可以充分相信它有廣泛的應(yīng)用價(jià)值與獨(dú)特的應(yīng)用前景。

按摩的作用：

1、促進(jìn)耳部的血液循環(huán)

2、消除耳部的污垢，能保持耳洞的暢通。

3、耳洞、耳部的消毒，能防止細(xì)菌的再生，能夠更好的

保護(hù)

耳膜。

4、客人采耳能及時(shí)發(fā)現(xiàn)耳部有問題。如：中耳炎，脈絡(luò)

變化

等能及時(shí)的更治。

5、耳部的按摩能夠增加聽力，促進(jìn)睡眠

二、耳周八穴的位置及功能（必考內(nèi)容）

聽宮:耳鳴、耳聾、失音、癲病、齒痛

耳門：耳鳴、耳聾、齒痛、頸頜痛

聽會(huì)：耳鳴、耳聾、下頜脫臼、口服歪斜、面痛、頭痛

翳風(fēng)：耳鳴、耳聾、口服歪斜、頰腫牙關(guān)緊閉

和髏：頭重痛、耳鳴、牙關(guān)拘急、頜腫、口歪

角孫：耳部腫痛、目赤腫痛、齒痛項(xiàng)強(qiáng)、頭痛

顱息：頭痛、耳鳴、耳聾、小兒驚癇、哎吐

瘦脈：頭痛、耳鳴、耳聾、小兒驚癇、嘔吐、瀉痢

第五節(jié)各種病癥的形成結(jié)構(gòu)（了解內(nèi)容）

1、

2、

耳鳴有點(diǎn)腎虛引起的

油耳大多數(shù)都是遺傳的，如果不及時(shí)清理干凈很容易形成

耳結(jié)

3、

4、

第六節(jié)耳部反射區(qū)按摩保健法注意事項(xiàng)（了解內(nèi)容）1、

治療前醫(yī)者要將指甲剪短，以防在治療中劃傷皮膚，并保持雙

手

清潔溫暖。

2、操作前可準(zhǔn)備一套適合的按摩工具。

3、患者在大怒、大悲、大恐等情緒沖動(dòng)、精神緊張和身

何等疲勞時(shí)不宜進(jìn)行治療，需待情緒穩(wěn)定，體質(zhì)正常時(shí)再做。

4、耳部有外傷、凍傷、瘡病、潰瘍等，治療時(shí)應(yīng)避開患

處，或以手部、足部等反射區(qū)按摩保健療法替代

5、手法要熟練，耐力要持久，施術(shù)要柔和，用力要深透,

每

中耳炎是因?yàn)槎渴軅蚺K物太多引起的

耳屎是因?yàn)槎鷥?nèi)的分泌物質(zhì)和灰塵而形成的

部位1-3分鐘。

6、操作時(shí)，患者如有表情異常，無法忍受疼痛以及嚴(yán)重

出汗、

虛脫等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整按摩節(jié)奏與力度。出現(xiàn)休克時(shí),

要

立即停止，這時(shí)可讓患者取頭低腳高臥位，針刺或按壓人

中、

合谷、內(nèi)關(guān)等穴，觀察血壓、心率的變化，一般靜臥休息

半小

時(shí)，即可恢復(fù)正常，切勿驚慌失措而使患者情緒緊張。

7、

第七節(jié)耳部反射區(qū)按摩保健法禁忌證（了解內(nèi)容）1、各

種急性傳染病如傷寒、霍亂、流腦、乙腦、活動(dòng)性結(jié)核、

嚴(yán)重心臟病、糖尿病、癲癇、腎臟病患者，禁用強(qiáng)刺激。

梅毒、淋病、艾滋病等。

2、各種嚴(yán)重出血性疾病如腦出血、子宮出血、消化道出

血、支

氣管擴(kuò)張出血、內(nèi)臟出血等。

3、

4、

種種中毒如食物中毒、蛇毒咬傷等

某此外科疾病如急性闌尾炎、急性胰腺炎、胃腸穿孔、骨

折、

關(guān)節(jié)脫位等。

5、某些嚴(yán)重疾病如急性心肌梗死，嚴(yán)重的心、肝、脾、

腎功能

衰竭，敗血癥等

6、

7、

各種嚴(yán)重精神病患者

某些狀態(tài)下的人員如極端疲勞時(shí)、老衰現(xiàn)象嚴(yán)重者、體質(zhì)

過分

虛弱者、長(zhǎng)期服用激素制劑者、醉酒、過饑、過飽、過渴

等。8、嚴(yán)重的過敏性皮膚、耳部外傷、凍傷、皮膚潰爛者。

第八節(jié)耳部反射區(qū)按摩操保健方法（了解內(nèi)容）

1、按摩原則按摩時(shí)，各種手法動(dòng)作要平穩(wěn)而有節(jié)奏，節(jié)

律與頻

率要合理。按摩方向一般按由上而下、由內(nèi)而外的規(guī)律進(jìn)

行。2、體位選擇原則是患者體位應(yīng)舒適，肢體應(yīng)放松，便于

按摩操

作的進(jìn)行。一般取坐位即可，但對(duì)體弱者，或?qū)μ弁摧^為

敏感者

可采取臥位。

3、按摩選區(qū)反射區(qū)的位置要準(zhǔn)確，這是治療效果發(fā)揮的

前提。

耳部按摩應(yīng)根據(jù)疾病、病變部位與取穴原則，分清主次，

靈活選

取反射區(qū)，一般選取重點(diǎn)區(qū)（穴一）1?2個(gè)，對(duì)癥區(qū)2-3

個(gè)進(jìn)行針

對(duì)性的按摩治療。

4、按摩節(jié)奏就是指按壓反射區(qū)的頻率，根據(jù)具體情況，

具體問

題具體分析。一般來說病人體質(zhì)虛者節(jié)奏是要慢，實(shí)者節(jié)

奏要快。

男性相對(duì)于女性節(jié)奏要快，老年人相對(duì)于青壯年節(jié)奏要慢。

5、按摩力度就是指按摩反射區(qū)時(shí)用力的大小。要體現(xiàn)出力度

均

勻適宜的原則，用力過小，不能起到應(yīng)有的刺激作用，用

力過大，

既易產(chǎn)生疲勞，患者也難以接受。一般來說，虛者、年齡

偏大者、

女性等用力要輕，實(shí)者、年齡輕者及男性用力要重。施力

的大小

并非越痛越好，患者應(yīng)出現(xiàn)微痛感，以被施者能耐受為宜。

第五章崗位工作流程圖

采耳師的工作流程圖

準(zhǔn)備工作

參

加

例

會(huì)

檢

查

工

具

消

毒

工

具

配

備

物

品

了解吧臺(tái)情況

根據(jù)進(jìn)客房間的時(shí)間詢問客人

使用專業(yè)術(shù)語推銷自己的服務(wù)項(xiàng)目及消費(fèi)價(jià)格

需要服務(wù)不需要服務(wù)

進(jìn)房服務(wù)（掛好門牌）禮貌性推出房間

打招呼再詢問另外房間客人

進(jìn)行工具消毒

進(jìn)行技能操作

結(jié)束語，完畢退出房間

目錄

第一篇：基礎(chǔ)知識(shí)---------------（掌握內(nèi)容）

一：采耳簡(jiǎn)介

二：耳部解剖

三：耳周穴位

四：采耳工具及作用

五：基本功練習(xí)

六：耳病的病因

七：耳病的危害

A：耳病的分類

第二篇：操作技能-----------初級(jí)（掌握內(nèi)容）

一：觀耳方法

二：耳洞分類

三：采耳手法

四：基本流程

五：采耳三大原則

六：正常耳朵采耳法1：干性耳2：中性耳3：油性耳

第三篇：操作技能------------中級(jí)（掌握內(nèi)容）

一：常見耳病采耳法1：耳垢栓塞2：外耳炎/游泳耳

第四篇：操作技能------------高級(jí)（了解內(nèi)容）

注明------------------不需要處理，可建議去醫(yī)院看

耳鼻喉專科。

一：復(fù)雜耳病的判斷1：中耳炎2：鼓膜穿孔3：美尼爾

氏病4：耳鳴

第五篇：操作技能、耳穴療法一特級(jí)（了解內(nèi)容）

一：耳穴療法簡(jiǎn)介

二：耳穴位置圖

三：耳穴療法工具

四：耳穴療法的治療病癥

五：耳穴療法的操作方法

第六篇：常見問題的處理----------（掌握內(nèi)容）

一：工作心態(tài)

二：推銷技巧

三：耳朵里經(jīng)常癢是為什么？

四：怎樣保養(yǎng)耳朵？

五：多久挖一次耳朵比較好？

六：意外事故的防范

七：意外事故的處理

第七篇：采耳師崗位工作流程圖----（掌握內(nèi)容）

第一篇：基礎(chǔ)知識(shí)---------（掌握內(nèi)容）

一：采耳簡(jiǎn)介：

采耳即為掏耳朵，古來有之！是采耳師利用各種采耳工具

對(duì)耳洞內(nèi)外進(jìn)行刺激，使人在酥癢和緊張之后獲得享受與放松!

它除了有清潔耳洞的功能外，還能起到減后和享樂作用。二：

耳部解剖：

1：外耳

組成：A：耳廓B：外耳道

作用：具有從自然環(huán)境中收集聲音并導(dǎo)入外耳道；能使聲

音增強(qiáng)，保護(hù)中耳和鼓膜。2：中耳

組成：A：鼓膜B：中耳腔C：聽骨

作用：把聲波傳送到內(nèi)耳；平衡內(nèi)外區(qū)力的作用。

3：內(nèi)耳

組成：A：半規(guī)管B：前庭C：耳蝸

作用：調(diào)節(jié)身體平衡的作用；內(nèi)耳將中耳傳來的機(jī)械能轉(zhuǎn)

換成神經(jīng)電沖動(dòng)傳送至大腦。三：耳周穴位：

*.

1：耳門耳周穴位主要治療功效：A：頭暈、頭痛，定位:

耳屏上切跡前。B：耳鳴、耳聾2：聽宮C：口眼斜定位：耳

屏前。D：牙齒痛

3：聽會(huì)

定位：耳屏下切跡前。

4：角孫

定位：平耳尖處。

5:顱息---lu

6：瘦脈一chi

7：翳風(fēng)一-yi

定位：耳后，耳垂后下緣的凹陷中。

8：和一—liao

定位：耳前，耳門上0.5寸。

四：采耳工具及作用：

1：耳扒-------作用：將大耳垢清除。

2：鵝毛棒作用：刺激耳道，將細(xì)小的耳垢清除。

3：刮耳刀?作用：刮耳部的輪廓，或耳毛，觸覺輪

廓的皮膚神經(jīng)，達(dá)到舒服，輕松的狀態(tài)。

4：響挾（攝子）一作用：主要彈鵝毛棒和夾出耳垢，彈

使鵝毛棒振動(dòng)、放松耳朵。5：頭燈-------作用：增加光亮,

看清耳道。

6：撬子-------作用：掏石耳和

7：頭發(fā)絲-----作用：轉(zhuǎn)耳朵，刺激鼓膜產(chǎn)生響聲。

8：雙氧水-----作用：殺菌消炎，有冰涼感覺，待完畢

后有清新舒適感。

9：酒精------作用：消毒工具。

10：滴耳藥水——作用：消炎，軟化耳垢。

11：棉花棒-----作用：洗耳朵，上藥。

12：紙巾（柔軟）-作用：擦工具，放耳垢。

五：基本功練習(xí)；

1：練習(xí)二指的活動(dòng)一拇指、食指

2：練習(xí)三指的活動(dòng)---拇指、食指、中指

3：掏小蔥花

4：手指轉(zhuǎn)牙簽

5：掏豆腐

六：耳病的病因：

1:分泌物質(zhì)過多和灰塵--（環(huán)境）

2：耳內(nèi)進(jìn)水，---------（洗澡、洗頭）

3：掏耳方法不當(dāng)，刮傷耳壁。

4：噪音--------------（長(zhǎng)時(shí)間聽耳機(jī)）

5：外傷。

6：藥物毒性作用——（鏈霉素、慶大霉素、卡那霉素等）

七：耳病的危害：

1：癢、痛。

2：耳鳴，影響聽力。

3：外耳或耳道感染、發(fā)炎、流膿。

4：輕微的耳病，不及早治療，演變?yōu)閺?fù)雜的耳病。

A：耳病的分類：

1:常見耳病：A:耳垢栓塞B：外耳炎/游泳耳

2：復(fù)雜耳?。篈：中耳炎B：耳鳴C：鼓膜穿孔D：美

尼爾氏病

第二篇：操作技能-----------初級(jí)（掌握內(nèi)容）

一：觀耳方法

1：耳部輪廓極其端正，做事情井然有序。

2：耳大、厚、長(zhǎng)；耳中長(zhǎng)毛是長(zhǎng)壽之相。

3：耳中有黑痣的人，將會(huì)福祿雙全。

4：耳朵堅(jiān)硬并呈現(xiàn)出粉紅色的人，生活過得非常優(yōu)裕。

5：耳朵顏色比臉孔白的人，耳朵從正面不易看見的人，

富有盛名。

6：耳部輪廓非常明顯，耳垂豐富的人，具有仁義慈悲的

胸懷。

二：耳洞分類

1、金屬藏嬌型（外小內(nèi)大）2、牛角型（外大內(nèi)小）

3、一字型（內(nèi)外一樣大?。?、十八彎型（耳道拐彎）

5、福壽型（耳洞內(nèi)長(zhǎng)汗毛）6、深藏不露型（耳道很深）

7、近水樓臺(tái)型（耳洞很淺、一眼可見耳膜）

二：采耳手法

三：基本流程

。1、戴上頭燈。2、刮刀刮耳朵。3、頭發(fā)絲轉(zhuǎn)耳洞

。4、耳扒挖耳垢。5、用濕棉棒洗耳洞。6、用干棉棒擦干

。7、鵝毛棒轉(zhuǎn)耳洞。8、用響鐵彈。9、放松耳朵及穴位

四：采耳三大原則

1：判斷

2：采耳手法

3：操作流程

五：正常耳朵采耳法

1:干性耳

判斷：耳垢很干，成塊狀，

采耳手法

操作流程

2：中性耳

判斷：介于干性耳和油性耳之間的一種情況。

采耳手法

操作流程

3：油性耳

判斷：耳垢是稀稠的。

采耳手法

操作流程

第三篇:操作技能------------中級(jí)（掌握內(nèi)容）

一：常見耳病采耳法

1：耳垢栓塞

判斷：耳垢和灰塵混在一起，可形成大的硬塊，阻塞了外

耳道。

采耳手法

操作流程

2：外耳炎/游泳耳

判斷：耳部不適，疼痛或發(fā)癢，器械檢查結(jié)果顯示出感染

區(qū)或耳道發(fā)炎。

采耳手法

操作流程

第四篇：操作技能-----------高級(jí)（了解內(nèi)容）

注明------------------不需要處理，可建議去醫(yī)院看

耳鼻喉?？?。

一：復(fù)雜耳病的判斷

1：中耳炎

判斷：中耳炎患者常感覺到疼痛或耳內(nèi)脹感，中耳流膿，

會(huì)出現(xiàn)輕度到中度的傳導(dǎo)性耳聾。2：鼓膜穿孔

判斷：感到耳內(nèi)劇痛，有時(shí)耳朵