三級人力資源管理師-《企業(yè)人力資源》管理師三級（專業(yè)能力）考前沖刺卷5單選題（共11題，共11分）(1.)集體合同在履行過程中，()應(yīng)承擔(dān)更多的監(jiān)督檢查責(zé)任，也可以（江南博哥）與公司協(xié)商，建立集體合同履行的聯(lián)合監(jiān)督檢查制度。A.企業(yè)上級主管部門B.企業(yè)工會(huì)C.企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)D.企業(yè)法定代表人正確答案：B參考解析：集體合同在履行過程中，企業(yè)工會(huì)應(yīng)承擔(dān)更多的監(jiān)督檢查的責(zé)任，也可以與企業(yè)協(xié)商，建立集體合同履行的聯(lián)合監(jiān)督檢查制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與企業(yè)協(xié)商解決。企業(yè)內(nèi)工會(huì)的各級組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)向企業(yè)工會(huì)報(bào)告本組織所在團(tuán)體的集體合同的履行情況；工會(huì)應(yīng)定期向職工代表大會(huì)或全體職工通報(bào)集體合同的履行情況；職工代表大會(huì)有權(quán)對集體合同的履行實(shí)行民主監(jiān)督。(2.)在生產(chǎn)型企業(yè)，()是企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用。A.管理層B.車間C.辦公室D.調(diào)度正確答案：B參考解析：企業(yè)的勞動(dòng)協(xié)作的主要內(nèi)容是：①安排好最基層的班組；②安排好作業(yè)組的組織；③搞好車間一級的協(xié)作。車間是企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用。(3.)以下關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說法錯(cuò)誤的是()。A.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動(dòng)者B.小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動(dòng)者C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會(huì)救濟(jì)金和失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)D.用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后15日內(nèi)向本單位全體勞動(dòng)者公示正確答案：D參考解析：一般來說，最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會(huì)救濟(jì)金和失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)。最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般采取月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的形式。月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動(dòng)者，小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動(dòng)者。D項(xiàng)，用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后10日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動(dòng)者公示。(4.)企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括()。A.法定性B.技術(shù)性C.精確性D.統(tǒng)一性正確答案：C參考解析：勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，具有勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、技術(shù)性、先進(jìn)性、可行性、法定性、統(tǒng)一性等一系列特征。(5.)在面試中，最為忌諱的是先人為主，提問帶有面試者本人的傾向，下面的提問中，沒有這種傾向的是()。A.“你不介意加班，是嗎”B.“你能夠經(jīng)常提出建設(shè)性的建議嗎”C.“你在處理這類問題時(shí)恐懼嗎”D.“你對這類問題的處理建議是什么”正確答案：D參考解析：面試中應(yīng)盡量避免提出引導(dǎo)性的問題。不要問帶有提問者本人傾向的問題，例如以“你一定……”或“你沒有……”開頭的問題。目的是不要讓應(yīng)聘者了解你的傾向、觀點(diǎn)和想法，以免應(yīng)聘者為迎合你而掩蓋他真實(shí)的想法。(6.)績效管理活動(dòng)實(shí)施過程中的中堅(jiān)力量是()。A.高層領(lǐng)導(dǎo)B.一般員工C.各個(gè)層次的管理人員D.人力資源部人員正確答案：C參考解析：企業(yè)中各個(gè)層次的管理人員是績效管理活動(dòng)的中堅(jiān)力量，他們既是被考評者，同時(shí)也是考評者。中層管理人員的作用發(fā)揮得如何，直接關(guān)系到績效管理活動(dòng)的質(zhì)量和效果。(7.)()的崗位最不適合按工作崗位進(jìn)行定員。A.清潔工B.信訪人員C.警衛(wèi)員D.醫(yī)務(wù)人員正確答案：D參考解析：工作崗位定員方法適用于有一定崗位，但沒有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額的人員，如檢修工、檢驗(yàn)工、值班電工，以及茶爐工、警衛(wèi)員、清潔工、文件收發(fā)員、信訪人員等。這種定員方法和單人操縱的設(shè)備崗位定員的方法基本相似，主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定定員人數(shù)。(8.)()說明了根據(jù)測試結(jié)果預(yù)測將來行為的有效性。A.預(yù)測效度B.同側(cè)效度C.內(nèi)容效度D.異側(cè)效度正確答案：A參考解析：預(yù)測效度是指測試能預(yù)測將來行為有效性的程度。在人員選拔過程中，預(yù)測效度是考慮選拔方法是否有效的一個(gè)常用的指標(biāo)。(9.)()的績效考評著眼于專評“干什么”“如何去干的”等內(nèi)容。A.品質(zhì)主導(dǎo)型B.過程導(dǎo)向型C.行為主導(dǎo)型D.結(jié)果主導(dǎo)型正確答案：C參考解析：行為主導(dǎo)型的績效考評，采用行為性效標(biāo)，以考評員工的工作行為為主，著眼于“于什么”“如何去干的”，重點(diǎn)考量員工的工作方式和工作行為。(10.)在夏季，工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常超過()，應(yīng)采取降溫措施。A.25℃B.30℃C.35℃D.40℃正確答案：C參考解析：工作地要保持正常的溫度與濕度。要根據(jù)不同的作業(yè)性質(zhì)和不同的季節(jié)氣候，采取必要的措施。夏季當(dāng)工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常高于35％時(shí)，應(yīng)采取降溫措施，冬季室內(nèi)溫度經(jīng)常低于5℃時(shí)，應(yīng)采取防寒保溫措施。(11.)以下關(guān)于勞動(dòng)定額的說法不正確的是()。A.班產(chǎn)量定額=工作時(shí)間／工時(shí)定額B.基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額C.工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額／定額完成率D.采用產(chǎn)量定額或工時(shí)定額計(jì)算定員人數(shù)時(shí)，其結(jié)果是相同的正確答案：C參考解析：C項(xiàng)，工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額×定額完成率。多選題（共15題，共15分）(12.)培訓(xùn)服務(wù)制度條款應(yīng)明確()。A.培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂后方可參加培訓(xùn)B.培訓(xùn)申請被批準(zhǔn)后需要履行的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂手續(xù)C.部門經(jīng)理人員的意見D.參加培訓(xùn)的項(xiàng)目和目的E.員工正式參加培訓(xùn)前，根據(jù)個(gè)人和組織需要向培訓(xùn)管理部門或部門經(jīng)理提出申請正確答案：A、B、E參考解析：培訓(xùn)服務(wù)制度條款應(yīng)明確的條款包括：①員工正式參加培訓(xùn)前，根據(jù)個(gè)人和組織需要向培訓(xùn)管理部門或部門經(jīng)理提出申請；②培訓(xùn)申請被批準(zhǔn)后需要履行的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂手續(xù)；③培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂后方可參加培訓(xùn)。DE兩項(xiàng)屬于培訓(xùn)服務(wù)制度中培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議條款的內(nèi)容。(13.)在培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，管理者應(yīng)注意()的問題。A.系統(tǒng)動(dòng)態(tài)地對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析B.培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)充分考慮員工的自我發(fā)展的需要C.建立培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)保障體系D.建立培訓(xùn)時(shí)間保證制度E.營造良好的培訓(xùn)文化正確答案：A、B參考解析：在培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，管理者應(yīng)注意兩方面的問題：①系統(tǒng)動(dòng)態(tài)地對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析；②培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)充分考慮員工的自我發(fā)展的需要。CDE三項(xiàng)屬于確保企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的有效落實(shí)的措施。(14.)企業(yè)在發(fā)生以下()情況，對勞動(dòng)定額有重要影響時(shí)，可不受修訂定額的間隔期的限制，對勞動(dòng)定額及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。A.非臨時(shí)性的人員改變B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)C.工藝方法改變D.設(shè)備或工藝裝置改變E.勞動(dòng)組織和生產(chǎn)組織變更正確答案：B、C、D、E參考解析：根據(jù)有關(guān)規(guī)定，企業(yè)在發(fā)生以下情況，對勞動(dòng)定額有重要影響時(shí)，可不受修訂定額的間隔期的限制，對勞動(dòng)定額及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。1．產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)。2．工藝方法改變。3．設(shè)備或工藝裝置改變。4．原材料材質(zhì)、規(guī)格變動(dòng)。5．勞動(dòng)組織和生產(chǎn)組織變更。6．個(gè)別定額存在明顯不合理。以上情況如屬于臨時(shí)的一次性的改變，可給予補(bǔ)加偏差工時(shí)，而不修改現(xiàn)行定額。(15.)企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括()A.保證薪酬具有競爭性B.吸引并留住優(yōu)秀人才C.對員工貢獻(xiàn)給予肯定D.使員工及時(shí)得到回報(bào)E.合理控制企業(yè)人工成本正確答案：A、B、C、D、E參考解析：企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括：①保證薪酬在勞動(dòng)力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才；②對各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào)；③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力；④通過薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。(16.)國外專家認(rèn)為，績效管理主要由()組成。A.考核B.指導(dǎo)C.激勵(lì)D.獎(jiǎng)勵(lì)E.控制正確答案：B、C、D、E參考解析：國內(nèi)具有一定代表性的意見認(rèn)為，績效管理是一系列以員工為中心的干預(yù)活動(dòng)過程，它包括目標(biāo)設(shè)計(jì)、過程指導(dǎo)、考核反饋和激勵(lì)發(fā)展四個(gè)環(huán)節(jié)。國外的專家認(rèn)為，成功的績效管理主要由指導(dǎo)、激勵(lì)、控制和獎(jiǎng)勵(lì)四部分組成。(17.)個(gè)別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)包括()。A.有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)B.可以避免新員工的盲目摸索C.有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)的傳遞D.有利于新員工的工作創(chuàng)新E.消除剛畢業(yè)員工開始工作的緊張感正確答案：A、B、C、E參考解析：個(gè)別指導(dǎo)法和我國以前的“師傅帶徒弟”或“學(xué)徒工制度”相類似。其優(yōu)點(diǎn)包括：①新員工在師傅指導(dǎo)下開始工作，可以避免盲目摸索；②有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)；③可以消除剛從高校畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入工作狀態(tài)的緊張感；④有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞；⑤新員工可從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。(18.)頭腦風(fēng)暴法()。A.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中學(xué)員的參與性B.可規(guī)定多個(gè)主題，幫助參與者進(jìn)行創(chuàng)新性的訓(xùn)練C.關(guān)鍵在于排除思維障礙，消除心理壓力，讓參與者各抒己見D.在開始討論的階段，組織者和參與者都不能評議他人的建議和方案E.要求培訓(xùn)顧問先進(jìn)行大量的概念導(dǎo)入的講授，才能帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入討論階段正確答案：A、C、D參考解析：B項(xiàng)，頭腦風(fēng)暴法只規(guī)定一個(gè)主題，即明確要解決的問題，保證討論內(nèi)容不泛濫；E項(xiàng)，培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色，講授的機(jī)會(huì)較少。(19.)勞動(dòng)定額管理工作的全過程包括定額的()。A.制定B.貫徹執(zhí)行C.定額計(jì)算D.統(tǒng)計(jì)分析E.修訂正確答案：A、B、D、E參考解析：勞動(dòng)定額是一項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析和修訂四個(gè)重要環(huán)節(jié)。這四個(gè)環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互制約，構(gòu)成了勞動(dòng)定額管理工作的全過程。(20.)人工成本核算的目的在于()。A.改善費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本B.了解使用勞動(dòng)力所付出的代價(jià)C.及時(shí)、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營流程D.了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向E.提高產(chǎn)品制造成本，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場競爭力正確答案：A、B、D參考解析：通過人工成本核算，企業(yè)可以知道自己使用勞動(dòng)力所付出的代價(jià)，可以了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向，可以及時(shí)、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營過程中的費(fèi)用支出，改善費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本，降低產(chǎn)品價(jià)格，提高市場競爭力。通過人工成本核算，可以使企業(yè)根據(jù)自身情況，尋找合適的人工成本的投入產(chǎn)出點(diǎn)，達(dá)到既能以最小的投入換取最大的經(jīng)濟(jì)效益，又能調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。(21.)評價(jià)和衡量企業(yè)勞動(dòng)定額的貫徹實(shí)施的情況，可采用的標(biāo)準(zhǔn)包括()。A.勞動(dòng)定額面的大小B.勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析是否到位C.企業(yè)的計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)各職能部門是不是按勞動(dòng)定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理D.企業(yè)或車間、班組是不是按勞動(dòng)定額對工人的勞動(dòng)量進(jìn)行了嚴(yán)格的考核E.企業(yè)為了推行新定額是不是采取了有效的措施正確答案：A、C、D、E參考解析：勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行是企業(yè)勞動(dòng)定額管理的一項(xiàng)很重要的工作內(nèi)容。評價(jià)和衡量企業(yè)勞動(dòng)定額的貫徹實(shí)施的情況，可采用以下幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①勞動(dòng)定額面的大?。虎谄髽I(yè)的計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)各職能部門是不是按勞動(dòng)定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理；③企業(yè)或車間、班組是不是按勞動(dòng)定額對工人的勞動(dòng)量進(jìn)行了嚴(yán)格的考核，做到“日清月結(jié)”；④企業(yè)為了推行新定額是不是采取了有效的措施。(22.)下面的招聘辦法中，對于招聘高級人才不是很適用的方法有()。A.人才交流中心B.上門招聘C.獵頭公司D.招聘洽談會(huì)E.熟人推薦正確答案：A、B、D參考解析：A項(xiàng)，通過人才交流中心選擇人員，有針對性強(qiáng)、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)，但對于如計(jì)算機(jī)、通信等專業(yè)的熱門人才或高級人才的招聘效果不太理想。B項(xiàng)，上門招聘即校園招聘，通常用來選拔工程、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級水平人員。D項(xiàng)，招聘洽談會(huì)法應(yīng)聘者集中，單位選擇的余地較大，但還是難以招聘到合適的高級人才。C項(xiàng)，獵頭公司在我國是近年來為適應(yīng)單位對高層次人才的需求與高級人才的求職需求而發(fā)展起來的。E項(xiàng)，熟人推薦方式適用的范圍比較廣，既適用于一般人員的招聘，也適用于企業(yè)單位專業(yè)人才的招聘。(23.)績效管理的考評階段需要從()方面做好組織實(shí)施工作。A.考評方法的再審核B.考評的準(zhǔn)確性C.考評結(jié)果的反饋方式D.考評的主體E.考評實(shí)施的時(shí)間正確答案：A、B、C參考解析：考評階段是績效管理的重心，它不僅關(guān)系到整體績效管理系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量和效果，也將涉及員工的當(dāng)前和長遠(yuǎn)的利益，需要人力資源部門和所有參與考評的主管高度重視。需從以下方面做好考評的組織實(shí)施工作：①考評的準(zhǔn)確性；②考評的公正性；③考評結(jié)果的反饋方式。(24.)心理測試是通過一系列手段，將人的某些心理特征數(shù)量化，用來衡量應(yīng)聘者的()的一種科學(xué)測量方法。A.智力水平B.個(gè)性差異C.知識(shí)水平D.能力特征E.發(fā)展?jié)摿φ_答案：A、B參考解析：心理測試是一種比較先進(jìn)的測試方式，它是指通過一系列手段，將人的某些心理特征數(shù)量化，以此來衡量應(yīng)聘者的智力水平和個(gè)性方面差異的一種科學(xué)測量方法，其結(jié)果是對應(yīng)聘者的能力特征和發(fā)展?jié)摿Φ囊环N評定。(25.)從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬包括()。A.外籍及港澳臺(tái)人員的勞動(dòng)報(bào)酬B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用總額C.聘用的離退休人員的勞動(dòng)報(bào)酬D.在崗員工工資總額E.留用的離退休人員的勞動(dòng)報(bào)酬正確答案：A、C、D、E參考解析：從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬包括在崗員工工資總額，聘用、留用的離退休人員的勞動(dòng)報(bào)酬，人事檔案關(guān)系保留在原單位的人員勞動(dòng)報(bào)酬，外籍及港澳臺(tái)方人員勞動(dòng)報(bào)酬。從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬還包括不在崗員工生活費(fèi)。(26.)目標(biāo)導(dǎo)向模型法的精髓在于()。A.關(guān)注的是受訓(xùn)者而非培訓(xùn)者的動(dòng)機(jī)B.評估受訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)能力的提高C.優(yōu)先考慮培訓(xùn)效果的測量和確定D.簡單使用的分級評估標(biāo)準(zhǔn)和策略E.培訓(xùn)者和公司的其他人員是培訓(xùn)的執(zhí)行者和評估者正確答案：A、B、C、E參考解析：目標(biāo)導(dǎo)向模型是由Jackson根據(jù)英國曼徹斯特機(jī)場的執(zhí)行方案進(jìn)行改進(jìn)而提出的。目標(biāo)導(dǎo)向模型法的精髓在于：①關(guān)注的是受訓(xùn)者而非培訓(xùn)者的動(dòng)機(jī)；②評估受訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)能力的提高；③把培訓(xùn)效果的測量和確定作為優(yōu)先考慮的因素；④培訓(xùn)者和公司的其他人員是培訓(xùn)的執(zhí)行者和評估者。問答題（共3題，共3分）(27.)考評階段是績效管理的重心，請問應(yīng)如何做好考評的組織實(shí)施工作?正確答案：參考解析：(1)確保考評的準(zhǔn)確性；（3分）(2)重視考評的公正性；（3分）(3)慎重選擇考評結(jié)果的反饋方式；（3分）(4)對考評使用表格進(jìn)行再檢驗(yàn)；（3分）(5)對考評方法進(jìn)行再審核。（3分）(28.)某大型集團(tuán)公司人力資源部為了探究更有利于公司招聘某職位人員的渠道，在對以往招聘的相關(guān)資料進(jìn)行整理的基礎(chǔ)上，形成了一份統(tǒng)計(jì)表，如表2—8所示。?(1)請計(jì)算各種招聘渠道的招聘錄用比率和實(shí)際錄用人員的單位成本。?(2)在選擇最適合的招聘渠道時(shí)應(yīng)考慮哪些問題??正確答案：參考解析：(1)各種招聘渠道的招聘錄用比率和實(shí)際錄用人員的單位成本計(jì)算如下：①錄用比=(錄用人數(shù)／應(yīng)聘人數(shù))×100％校園招聘錄用比=100／250×100％=40％；員工推薦錄用比=30／50×100％=60％；報(bào)刊廣告錄用比=40／500×100％=8％；網(wǎng)上招聘錄用比=15／400×100％=3．75％：獵頭公司錄用比=15／20×100％=75％。五種招聘渠道的錄用比率分別為：40％、60％、8％、3．75％和75％。②實(shí)際錄用人員的單位成本=該招聘渠道的總成本／實(shí)際錄用人數(shù)校園招聘單位成本=300000／100=3000(元)；員工推薦單位成本=120000／30=4000(元)；報(bào)刊廣告單位成本=200000／40=5000(元)；網(wǎng)上招聘單位成本=150000／15=10000(元)；獵頭公司單位成本=450000／15=30000(元)。五種招聘渠道的實(shí)際錄用人員的單位成本分別為：3000元、4000元、5000元、10000元和30000元。(2)在選擇最適合的招聘渠道時(shí)應(yīng)考慮的問題有：①分析單位的招聘要求和分析招聘人員的特點(diǎn)。應(yīng)從單位和崗位的特點(diǎn)來選擇適合的招聘渠道，包括企業(yè)發(fā)展要求，崗位性質(zhì)等。②確定適合的招聘來源。按照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對成本收益的計(jì)算來選擇一種效果最好的招聘來源，是內(nèi)部還是外部，是學(xué)校還是社會(huì)等。③選擇適合的招聘方法。按照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求，根據(jù)對成本收益的計(jì)算來選擇一種效果最好的招聘方法，是發(fā)布廣告還是上門招聘還是借助中介等。(29.)某民營企業(yè)是一個(gè)由僅幾十名員工的小作坊式機(jī)電企業(yè)發(fā)展起來的，目前已擁有3000多名員工，年銷售額達(dá)幾千萬元，其組織機(jī)構(gòu)屬于比較典型的直線職能制形式。隨著本行業(yè)的技術(shù)更新和競爭的加劇，高層領(lǐng)導(dǎo)者開始意識(shí)到，企業(yè)必須向產(chǎn)品多元化方向發(fā)展。其中一個(gè)重要的決策是轉(zhuǎn)產(chǎn)與原生產(chǎn)工藝較為接近、市場前景較好的電信產(chǎn)品。恰逢某國有電子設(shè)備廠瀕臨倒閉，于是他們并購了該廠，在對其進(jìn)行技術(shù)和設(shè)備改造的基礎(chǔ)上，組建了電信產(chǎn)品事業(yè)部。?然而，企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的各種人力資源管理問題日益顯現(xiàn)出來。除了需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整之外，還需要加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作，調(diào)整不合理的人員結(jié)構(gòu)，裁減一批冗余的員工，從根本上改變企業(yè)人力資源管理落后的局面。?此外，根據(jù)并購協(xié)議，安排在新組建的電信產(chǎn)品事業(yè)部工作的原廠18名中低層管理人員，與公司新委派來的12名管理人員之間的溝通與合作也出現(xiàn)了一些問題。如雙方溝通交往較少，彼此的信任程度有待提高；溝通中存在著障礙和干擾，導(dǎo)致了一些不必要的誤會(huì)、矛盾，甚至是沖突的發(fā)生。他們希望公司能夠通過一些培訓(xùn)來幫助他們解決這些問題。?請回答以下問題：?(1)與企業(yè)原來的直線職能制相比，新的電信產(chǎn)品事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)形式具有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)??(2)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理、科學(xué)化的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施加