公司管理人員考評考核管理辦法最終稿?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司管理人員隊(duì)伍建設(shè)，建立科學(xué)合理的管理人員考評考核體系，客觀公正地評價(jià)管理人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，激勵(lì)管理人員積極進(jìn)取，提高工作效率和管理水平，特制定本辦法。

（二）適用范圍本辦法適用于公司總部及各下屬單位的管理人員，包括但不限于部門經(jīng)理、副經(jīng)理、主管等。

（三）原則1.客觀公正原則：考評考核以客觀事實(shí)為依據(jù)，全面、準(zhǔn)確、公正地評價(jià)管理人員的工作表現(xiàn)。2.注重實(shí)績原則：重點(diǎn)考核管理人員的工作業(yè)績和實(shí)際貢獻(xiàn)，突出工作成果和工作效率。3.民主公開原則：考評考核過程和結(jié)果公開透明，廣泛征求意見，接受群眾監(jiān)督。4.激勵(lì)發(fā)展原則：通過考評考核，激勵(lì)管理人員不斷提升自身素質(zhì)和工作能力，促進(jìn)個(gè)人與公司共同發(fā)展。

二、考評考核內(nèi)容與指標(biāo)（一）工作業(yè)績（40%）1.目標(biāo)完成情況（30%）根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和部門工作計(jì)劃，對管理人員所負(fù)責(zé)工作的目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。目標(biāo)完成情況應(yīng)包括數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本等方面的指標(biāo)。目標(biāo)完成率=實(shí)際完成的工作量/計(jì)劃工作量×100%目標(biāo)完成質(zhì)量根據(jù)工作成果的準(zhǔn)確性、完整性、創(chuàng)新性等進(jìn)行評估，分為優(yōu)秀（90100分）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。2.工作成果（10%）考核管理人員在工作中取得的突出成果，如新產(chǎn)品研發(fā)成功、重大項(xiàng)目完成、成本節(jié)約、市場拓展等。工作成果根據(jù)其影響力和價(jià)值大小進(jìn)行評估，分為重大成果（90100分）、重要成果（7589分）、一般成果（6074分）、無明顯成果（60分以下）四個(gè)等級(jí)。

（二）工作能力（30%）1.專業(yè)知識(shí)與技能（15%）考核管理人員對本職工作所需專業(yè)知識(shí)和技能的掌握程度，包括專業(yè)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)操作技能、管理知識(shí)等。通過考試、實(shí)際操作、案例分析等方式進(jìn)行評估，分為優(yōu)秀（90100分）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。2.溝通協(xié)調(diào)能力（5%）考核管理人員與上級(jí)、同事、下屬以及外部客戶之間的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際關(guān)系處理等方面。通過上級(jí)評價(jià)、同事評價(jià)、下屬評價(jià)以及客戶反饋等方式進(jìn)行評估，分為優(yōu)秀（90100分）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。3.分析判斷能力（5%）考核管理人員對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、判斷和解決的能力，包括問題發(fā)現(xiàn)、原因分析、解決方案制定等方面。通過案例分析、工作匯報(bào)等方式進(jìn)行評估，分為優(yōu)秀（90100分）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。4.領(lǐng)導(dǎo)能力（5%）考核管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，包括組織協(xié)調(diào)、決策能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、目標(biāo)導(dǎo)向等方面。通過上級(jí)評價(jià)、下屬評價(jià)等方式進(jìn)行評估，分為優(yōu)秀（90100分）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。

（三）工作態(tài)度（20%）1.責(zé)任心（10%）考核管理人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，包括工作積極性、主動(dòng)性、敬業(yè)精神等方面。通過上級(jí)評價(jià)、同事評價(jià)、下屬評價(jià)等方式進(jìn)行評估，分為優(yōu)秀（90100分）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。2.團(tuán)隊(duì)合作精神（5%）考核管理人員與團(tuán)隊(duì)成員之間的合作配合情況，包括協(xié)作意識(shí)、互助精神、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感等方面。通過上級(jí)評價(jià)、同事評價(jià)、下屬評價(jià)等方式進(jìn)行評估，分為優(yōu)秀（90100分）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。3.學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力（5%）考核管理人員的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，包括自我提升、知識(shí)更新、創(chuàng)新思維等方面。通過培訓(xùn)參與度、學(xué)習(xí)成果、創(chuàng)新建議等方式進(jìn)行評估，分為優(yōu)秀（90100分）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。

（四）職業(yè)素養(yǎng)（10%）1.職業(yè)道德（5%）考核管理人員遵守職業(yè)道德規(guī)范的情況，包括誠實(shí)守信、廉潔奉公、保守機(jī)密等方面。通過日常工作表現(xiàn)、違規(guī)違紀(jì)記錄等方式進(jìn)行評估，分為優(yōu)秀（90100分）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。2.職業(yè)形象（5%）考核管理人員的職業(yè)形象，包括儀表儀態(tài)、言行舉止、工作作風(fēng)等方面。通過上級(jí)評價(jià)、同事評價(jià)、下屬評價(jià)等方式進(jìn)行評估，分為優(yōu)秀（90100分）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。

三、考評考核周期考評考核分為年度考核和任期考核。年度考核于每年年末進(jìn)行，任期考核在管理人員任期屆滿時(shí)進(jìn)行。

四、考評考核方式（一）自我評價(jià)管理人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照考評考核指標(biāo)和要求，對自己本年度或任期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價(jià)，填寫《管理人員考評考核自評表》。

（二）上級(jí)評價(jià)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)管理人員的日常工作表現(xiàn)、工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度等方面，對其進(jìn)行評價(jià)，填寫《管理人員考評考核上級(jí)評價(jià)表》。

（三）同事評價(jià)同事之間根據(jù)日常工作中的協(xié)作情況、溝通能力等方面，對管理人員進(jìn)行評價(jià)，填寫《管理人員考評考核同事評價(jià)表》。

（四）下屬評價(jià)下屬員工根據(jù)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面，對其進(jìn)行評價(jià)，填寫《管理人員考評考核下屬評價(jià)表》。

（五）綜合評價(jià)人力資源部門收集整理自我評價(jià)、上級(jí)評價(jià)、同事評價(jià)和下屬評價(jià)的結(jié)果，進(jìn)行綜合分析，形成管理人員的考評考核綜合評價(jià)意見。

（六）業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門等相關(guān)部門提供管理人員的工作業(yè)績數(shù)據(jù)，如銷售額、利潤、成本控制等，作為考評考核的重要依據(jù)。

五、考評考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.根據(jù)考評考核結(jié)果，對管理人員的薪酬進(jìn)行調(diào)整?？荚u考核結(jié)果為優(yōu)秀的管理人員，給予較大幅度的薪酬提升；考評考核結(jié)果為良好的管理人員，給予適當(dāng)?shù)男匠暾{(diào)整；考評考核結(jié)果為合格的管理人員，維持原薪酬水平；考評考核結(jié)果為不合格的管理人員，給予降薪或其他處罰。2.薪酬調(diào)整的具體幅度和方式由公司薪酬管理委員會(huì)根據(jù)公司薪酬政策和實(shí)際情況確定。

（二）晉升與獎(jiǎng)勵(lì)1.考評考核結(jié)果優(yōu)秀的管理人員，在晉升、評優(yōu)評先等方面具有優(yōu)先資格。公司根據(jù)崗位空缺情況和管理人員的綜合能力，優(yōu)先選拔晉升考評考核結(jié)果優(yōu)秀的管理人員。2.對在工作中表現(xiàn)突出、取得顯著成績的管理人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升職務(wù)等。

（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考評考核結(jié)果，分析管理人員的優(yōu)勢和不足，為其制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃。對于考評考核結(jié)果不合格或存在明顯能力短板的管理人員，安排針對性的培訓(xùn)課程，幫助其提升工作能力。2.鼓勵(lì)管理人員根據(jù)考評考核結(jié)果，自主學(xué)習(xí)和提升，公司為其提供必要的學(xué)習(xí)資源和支持。

（四）崗位調(diào)整1.對于考評考核結(jié)果連續(xù)不合格或在規(guī)定期限內(nèi)未能有效改進(jìn)的管理人員，公司將對其進(jìn)行崗位調(diào)整，如降職、轉(zhuǎn)崗等。2.崗位調(diào)整后，公司將根據(jù)新崗位的要求和管理人員的實(shí)際情況，重新進(jìn)行考評考核，并實(shí)施相應(yīng)的管理措施。

六、考評考核申訴（一）申訴渠道管理人員如對考評考核結(jié)果有異議，可在收到考評考核結(jié)果通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司人力資源部門提出書面申訴。申訴應(yīng)包括申訴事項(xiàng)、申訴理由和相關(guān)證明材料。

（二）申訴處理1.人力資源部門收到申訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予申訴人答復(fù)。2.如申訴人對人力資源部門的答復(fù)不滿意，可在收到答復(fù)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司考評考核委員會(huì)提出申訴?？荚u考核委員會(huì)應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審議，并做出最終裁決。

（三）申訴期間的處理在申訴處理期間，不影響考評考核結(jié)果的執(zhí)行。但如申訴成立，公司將根據(jù)裁決結(jié)果對考評考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

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