信息管理制度?一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司信息管理，規(guī)范信息的收集、存儲(chǔ)、使用、共享、傳遞、維護(hù)和安全等活動(dòng)，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性和保密性，提高公司運(yùn)營效率，保障公司利益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工、合作伙伴以及與公司有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)方在公司信息系統(tǒng)內(nèi)或通過其他方式處理公司信息的活動(dòng)。3.定義（1）信息：指公司在經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)活動(dòng)、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)拓展等過程中產(chǎn)生、獲取、使用或傳遞的各種數(shù)據(jù)、文件、資料、記錄、報(bào)告、圖表、圖像、音頻、視頻等各類形式的內(nèi)容。（2）信息系統(tǒng)：包括但不限于公司內(nèi)部的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)等各類軟件系統(tǒng)以及相關(guān)的硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。（3）信息安全：指保護(hù)公司信息不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞、修改或丟失，確保信息的保密性、完整性和可用性。

二、信息管理職責(zé)1.信息管理委員會(huì)（1）成立信息管理委員會(huì)，由公司高層管理人員擔(dān)任成員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司信息管理工作，制定信息管理戰(zhàn)略和政策，審議重大信息管理決策和項(xiàng)目。（2）定期召開會(huì)議，對(duì)公司信息管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，解決信息管理過程中出現(xiàn)的重大問題。2.信息管理部門（1）負(fù)責(zé)公司信息管理的日常工作，包括信息系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)、升級(jí)和優(yōu)化，信息的收集、整理、存儲(chǔ)、分析和報(bào)告等。（2）制定和完善信息管理制度、流程和規(guī)范，組織開展信息管理培訓(xùn)和宣傳工作，提高員工的信息管理意識(shí)和技能。（3）負(fù)責(zé)信息安全管理工作，制定信息安全策略和措施，建立信息安全防護(hù)體系，定期進(jìn)行信息安全評(píng)估和檢查，防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)。3.各部門（1）負(fù)責(zé)本部門信息的收集、整理、審核和報(bào)送工作，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。（2）按照公司信息管理規(guī)定和流程，正確使用和維護(hù)公司信息系統(tǒng)，及時(shí)反饋信息系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題。（3）配合信息管理部門開展信息管理工作，參與信息安全管理，落實(shí)信息安全責(zé)任。

三、信息收集與整理1.信息收集原則（1）準(zhǔn)確性原則：收集的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確地反映實(shí)際情況，避免虛假、錯(cuò)誤信息的收集。（2）完整性原則：全面收集與公司經(jīng)營管理相關(guān)的各類信息，確保信息的完整性，不遺漏重要信息。（3）及時(shí)性原則：及時(shí)收集所需信息，保證信息的時(shí)效性，以便為公司決策提供及時(shí)支持。（4）相關(guān)性原則：收集與公司業(yè)務(wù)活動(dòng)、決策需求相關(guān)的信息，避免無關(guān)信息的干擾。2.信息收集渠道（1）內(nèi)部渠道：包括公司各部門的業(yè)務(wù)報(bào)表、工作記錄、會(huì)議紀(jì)要、員工反饋等。（2）外部渠道：包括政府部門發(fā)布的政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、媒體報(bào)道、合作伙伴提供的信息等。3.信息收集方法（1）定期收集：按照規(guī)定的時(shí)間周期，由相關(guān)部門定期報(bào)送信息，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等。（2）不定期收集：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要或突發(fā)事件，及時(shí)收集相關(guān)信息。（3）主動(dòng)收集：信息管理部門或相關(guān)人員主動(dòng)通過各種渠道獲取所需信息，如網(wǎng)絡(luò)搜索、市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等。4.信息整理（1）對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類、編號(hào)、標(biāo)注，建立信息目錄和索引，便于查詢和使用。（2）對(duì)信息進(jìn)行審核和校對(duì)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（3）對(duì)重要信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)，防止信息泄露。

四、信息存儲(chǔ)與保管1.存儲(chǔ)方式（1）根據(jù)信息的性質(zhì)、用途和存儲(chǔ)期限，選擇合適的存儲(chǔ)方式，包括紙質(zhì)存儲(chǔ)、電子存儲(chǔ)等。（2）對(duì)于重要的紙質(zhì)文件，應(yīng)進(jìn)行分類歸檔，建立紙質(zhì)檔案庫，并做好防火、防潮、防蟲、防盜等措施。（3）對(duì)于電子信息，應(yīng)存儲(chǔ)在公司的信息系統(tǒng)或存儲(chǔ)設(shè)備中，如服務(wù)器、硬盤、光盤等，并進(jìn)行定期備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。2.存儲(chǔ)期限（1）根據(jù)法律法規(guī)和公司業(yè)務(wù)需要，確定各類信息的存儲(chǔ)期限。一般情況下，財(cái)務(wù)信息、合同協(xié)議等重要信息的存儲(chǔ)期限為[X]年，其他一般性信息的存儲(chǔ)期限為[X]年。（2）對(duì)于超過存儲(chǔ)期限的信息，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行銷毀或歸檔處理。3.保管責(zé)任（1）信息管理部門負(fù)責(zé)公司信息存儲(chǔ)設(shè)備的管理和維護(hù)，確保存儲(chǔ)設(shè)備的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。（2）各部門負(fù)責(zé)本部門信息的保管工作，指定專人負(fù)責(zé)信息的存儲(chǔ)、使用和維護(hù)，確保信息的安全和完整。（3）員工個(gè)人不得擅自存儲(chǔ)公司重要信息在個(gè)人存儲(chǔ)設(shè)備中，如有特殊需要，應(yīng)經(jīng)過公司審批并采取相應(yīng)的安全措施。

五、信息使用與共享1.信息使用原則（1）合法合規(guī)原則：信息的使用應(yīng)符合國家法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定，不得用于違法違規(guī)活動(dòng)。（2）授權(quán)使用原則：未經(jīng)授權(quán)，任何人不得擅自使用公司信息。信息使用應(yīng)按照規(guī)定的權(quán)限和流程進(jìn)行申請(qǐng)和審批。（3）目的明確原則：信息的使用應(yīng)具有明確的目的，不得濫用信息資源。（4）安全保密原則：在信息使用過程中，應(yīng)采取必要的安全保密措施，防止信息泄露。2.信息使用權(quán)限（1）根據(jù)員工的工作職責(zé)和崗位需求，設(shè)定不同的信息使用權(quán)限。信息使用權(quán)限分為查閱權(quán)、修改權(quán)、刪除權(quán)等。（2）員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限使用信息，不得越權(quán)操作。如需超出權(quán)限使用信息，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行申請(qǐng)和審批。3.信息共享（1）公司內(nèi)部信息共享應(yīng)遵循合法、合規(guī)、安全、保密的原則，根據(jù)工作需要和權(quán)限范圍，在相關(guān)部門和人員之間進(jìn)行信息共享。（2）信息共享應(yīng)經(jīng)過信息提供部門和接收部門的負(fù)責(zé)人審批，確保信息共享的必要性和安全性。（3）對(duì)于涉及公司商業(yè)秘密、客戶隱私等敏感信息的共享，應(yīng)采取更加嚴(yán)格的保密措施，簽訂保密協(xié)議，并明確信息共享的范圍、期限和責(zé)任。

六、信息傳遞與交流1.傳遞方式（1）信息傳遞應(yīng)根據(jù)信息的性質(zhì)、緊急程度和傳遞對(duì)象，選擇合適的傳遞方式，包括郵件、即時(shí)通訊工具、文件共享平臺(tái)、會(huì)議、報(bào)告等。（2）對(duì)于重要、緊急的信息，應(yīng)優(yōu)先采用即時(shí)通訊工具、電話等方式進(jìn)行傳遞，確保信息能夠及時(shí)傳達(dá)。（3）對(duì)于一般性信息，可通過郵件、文件共享平臺(tái)等方式進(jìn)行傳遞。2.傳遞流程（1）信息傳遞應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行，確保信息的準(zhǔn)確傳遞和接收。信息傳遞流程包括信息發(fā)送、審核、接收、確認(rèn)等環(huán)節(jié)。（2）信息發(fā)送人應(yīng)確保信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性，填寫正確的傳遞對(duì)象和主題，并進(jìn)行必要的審核。（3）信息接收人應(yīng)及時(shí)接收信息，并進(jìn)行確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)信息有誤或不完整，應(yīng)及時(shí)與信息發(fā)送人溝通。3.信息交流（1）鼓勵(lì)公司內(nèi)部員工之間進(jìn)行信息交流和溝通，促進(jìn)信息共享和協(xié)同工作。信息交流可以通過會(huì)議、討論、培訓(xùn)等形式進(jìn)行。（2）各部門應(yīng)定期組織內(nèi)部信息交流活動(dòng)，分享工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)信息，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和工作效率。（3）對(duì)于與合作伙伴、客戶等外部相關(guān)方的信息交流，應(yīng)遵循公司的對(duì)外信息披露制度和保密規(guī)定，確保信息交流的合法性、合規(guī)性和安全性。

七、信息維護(hù)與更新1.維護(hù)責(zé)任（1）信息管理部門負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全性。（2）各部門負(fù)責(zé)本部門信息的維護(hù)和更新工作，及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行補(bǔ)充、修改和刪除，確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。（3）員工個(gè)人應(yīng)及時(shí)更新自己所負(fù)責(zé)的信息，確保信息的完整性和正確性。2.更新頻率（1）根據(jù)信息的變化情況和業(yè)務(wù)需求，確定信息的更新頻率。對(duì)于實(shí)時(shí)性要求較高的信息，如市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新；對(duì)于一般性信息，可定期進(jìn)行更新。（2）信息更新應(yīng)做好記錄，注明更新時(shí)間、更新內(nèi)容和更新人員等信息。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（1）信息管理部門應(yīng)定期對(duì)公司重要信息進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在不同的介質(zhì)和地點(diǎn)，以防止數(shù)據(jù)丟失。（2）制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

八、信息安全管理1.安全策略制定（1）信息管理部門應(yīng)制定完善的信息安全策略，明確信息安全目標(biāo)、原則、措施和責(zé)任，確保信息安全管理工作有章可循。（2）信息安全策略應(yīng)涵蓋信息系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、用戶安全等方面的內(nèi)容，并根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善。2.安全防護(hù)措施（1）建立信息安全防護(hù)體系，采用防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、加密技術(shù)、訪問控制等技術(shù)手段，防范外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和內(nèi)部違規(guī)操作。（2）對(duì)公司信息系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，定期進(jìn)行漏洞掃描和修復(fù)，安裝防病毒軟件和惡意軟件防護(hù)工具，確保系統(tǒng)的安全性。（3）對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識(shí)和技能，規(guī)范員工的信息安全行為。3.安全審計(jì)與監(jiān)控（1）建立信息安全審計(jì)機(jī)制，定期對(duì)公司信息系統(tǒng)的操作日志、訪問記錄等進(jìn)行審計(jì)，檢查是否存在違規(guī)操作和安全隱患。（2）設(shè)置信息安全監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)流量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。（3）對(duì)于發(fā)現(xiàn)的信息安全問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并采取相應(yīng)的糾正措施，防止問題再次發(fā)生。4.應(yīng)急響應(yīng)（1）制定信息安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程、責(zé)任分工和處置措施，確保在發(fā)生信息安全事件時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。（2）定期組織信息安全應(yīng)急演練，提高公司應(yīng)對(duì)信息安全事件的能力和水平。（3）在信息安全事件發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施進(jìn)行處置，盡量減少事件對(duì)公司造成的損失。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行事件調(diào)查和總結(jié)，分析原因，采取改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。

九、信息保密管理1.保密范圍（1）公司商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)秘密、產(chǎn)品研發(fā)信息、客戶信息、市場(chǎng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。（2）公司內(nèi)部文件、資料、報(bào)告等涉及公司敏感信息的內(nèi)容。（3）與公司簽訂保密協(xié)議的合作伙伴、客戶等提供的保密信息。2.保密措施（1）對(duì)涉及保密信息的文件、資料、存儲(chǔ)設(shè)備等進(jìn)行加密處理，并嚴(yán)格控制訪問權(quán)限。（2）員工在使用保密信息時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施，如設(shè)置密碼、加密存儲(chǔ)等，防止信息泄露。（3）在對(duì)外交流和合作過程中，如需涉及公司保密信息，應(yīng)經(jīng)過公司審批，并簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。3.保密培訓(xùn)與教育（1）定期組織員工進(jìn)行保密培訓(xùn)和教育，提高員工的保密意識(shí)和技能，使其了解保密工作的重要性和相關(guān)法律法規(guī)。（2）新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行保密培訓(xùn)，簽訂保密協(xié)議，明確其保密責(zé)任和義務(wù)。（3）在涉及保密信息的項(xiàng)目或工作中，應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)保密培訓(xùn)，確保員工熟悉保密要求和操作規(guī)程。4.保密監(jiān)督與檢查（1）信息管理部門負(fù)責(zé)對(duì)公司保密工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，定期對(duì)保密制度的執(zhí)行情況、保密措施的落實(shí)情況等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（2）對(duì)于違反保密制度的行為，應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的將依法追究法律責(zé)任。

十、信息管理監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制（1）信息管理部門負(fù)責(zé)對(duì)公司信息管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督，定期檢查信息管理制度的執(zhí)行情況、信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況、信息安全防護(hù)措施的落實(shí)情況等。（2）建立信息管理工作監(jiān)督反饋機(jī)制，對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向相關(guān)部門和人員反饋，并要求其限期整改。（3）公司內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)對(duì)公司信息管理工作進(jìn)行定期審計(jì)，檢查信息管理工作的合規(guī)性、有效性和安全性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出審計(jì)意見和建議。2.考核指標(biāo)（1）信息準(zhǔn)確性：考核信息收集、整理、存儲(chǔ)、使用等環(huán)節(jié)中信息的準(zhǔn)確程度。（2）信息完整性：考核信息是否全面收集，是否存在重要信息遺漏的情況。（3）信息及時(shí)性：考核信息傳遞、更新等環(huán)節(jié)是否及時(shí)，是否滿足公司決策和業(yè)務(wù)需求。（4）信息安全：考核信息安全管理制度的執(zhí)行情況，信息安全防護(hù)措施的落實(shí)情況，是否發(fā)生信息安全事件。（5）信息共享與協(xié)同：考核信息在公司內(nèi)部各部門之間的共享情況和協(xié)同工作效果。3.考核方式（1）信息管理部門定期對(duì)各部門的信息管理工作進(jìn)行考核評(píng)估，考核結(jié)果以書面報(bào)告的形式報(bào)送公司管理層。（2）將信息管理工作納入公司績(jī)效考核體系，與員工的績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升等