作為一名管理者對管理的看法?一、引言管理，是一門復(fù)雜而又充滿魅力的學(xué)問，它貫穿于人類社會的各個(gè)領(lǐng)域，無論是企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、非營利組織還是家庭，都離不開有效的管理。作為一名管理者，在長期的實(shí)踐過程中，對管理形成了自己獨(dú)特的看法。管理不僅僅是下達(dá)命令、監(jiān)督執(zhí)行，更是一門協(xié)調(diào)資源、激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的藝術(shù)。

二、管理的定義與本質(zhì)（一）管理的定義管理是指通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，協(xié)調(diào)組織內(nèi)的人力、物力、財(cái)力等資源，以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。這個(gè)定義涵蓋了管理的核心要素，即職能、資源和目標(biāo)。計(jì)劃職能確定了組織的方向和行動步驟；組織職能將資源進(jìn)行合理配置；領(lǐng)導(dǎo)職能激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員；控制職能則確保組織朝著預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)。

（二）管理的本質(zhì)管理的本質(zhì)在于協(xié)調(diào)。它是在一個(gè)動態(tài)的環(huán)境中，對組織內(nèi)外部各種資源進(jìn)行整合與調(diào)配，使各部分之間相互協(xié)作、相互補(bǔ)充，以達(dá)成共同的目標(biāo)。管理不是單方面的強(qiáng)制，而是通過溝通、協(xié)調(diào)和激勵，使個(gè)體的行為與組織的整體利益相一致。同時(shí)，管理也是一個(gè)不斷適應(yīng)變化的過程，隨著組織內(nèi)外環(huán)境的變化，管理方式和策略也需要相應(yīng)地調(diào)整和優(yōu)化。

三、管理的重要性（一）提高組織效率有效的管理能夠優(yōu)化組織內(nèi)部的工作流程，合理分配資源，避免資源的浪費(fèi)和閑置。通過科學(xué)的計(jì)劃和組織，明確各部門和崗位的職責(zé)，減少職責(zé)不清導(dǎo)致的推諉扯皮現(xiàn)象，從而提高工作效率。例如，在生產(chǎn)企業(yè)中，通過合理安排生產(chǎn)計(jì)劃、優(yōu)化生產(chǎn)線布局、協(xié)調(diào)原材料供應(yīng)等環(huán)節(jié)，可以大大提高產(chǎn)品的生產(chǎn)速度和質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。

（二）實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)組織存在的目的是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，而管理則是將組織的愿景轉(zhuǎn)化為具體的行動方案，并確保這些方案得以有效實(shí)施。管理者通過設(shè)定明確的目標(biāo)，并將其分解為可衡量的子目標(biāo)，分配給各個(gè)部門和員工，使每個(gè)人都清楚自己的工作方向和重點(diǎn)。同時(shí)，管理者通過監(jiān)督和控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中出現(xiàn)的問題，確保組織能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量地達(dá)成目標(biāo)。

（三）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作在一個(gè)組織中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。管理通過建立良好的溝通機(jī)制、合理的激勵機(jī)制和有效的組織架構(gòu)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互理解、相互信任和相互支持。管理者可以組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；鼓勵成員之間分享經(jīng)驗(yàn)和知識，提高團(tuán)隊(duì)整體的能力水平；協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的工作，避免重復(fù)勞動和沖突，使團(tuán)隊(duì)能夠發(fā)揮出最大的協(xié)同效應(yīng)。

（四）適應(yīng)環(huán)境變化當(dāng)今社會，環(huán)境變化迅速，組織面臨著各種不確定性和挑戰(zhàn)。管理能夠幫助組織及時(shí)感知環(huán)境的變化，分析形勢，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。管理者需要具備敏銳的洞察力和前瞻性思維，能夠預(yù)測市場趨勢、技術(shù)發(fā)展和政策變化等，提前調(diào)整組織的戰(zhàn)略方向和運(yùn)營模式，使組織能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

四、管理者的角色與職責(zé)（一）人際關(guān)系角色1.掛名首腦：管理者代表組織出席各種社交活動，如參加行業(yè)會議、簽署合作協(xié)議等，履行法律性或社交性的義務(wù)，為組織樹立良好的形象。2.領(lǐng)導(dǎo)者：管理者負(fù)責(zé)激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，為他們指明工作方向，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力，使團(tuán)隊(duì)成員能夠積極主動地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作。3.聯(lián)絡(luò)者：管理者需要與組織內(nèi)部的各個(gè)部門以及外部的供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等建立廣泛的聯(lián)系，溝通信息，協(xié)調(diào)關(guān)系，獲取支持和資源。

（二）信息傳遞角色1.監(jiān)聽者：管理者需要密切關(guān)注組織內(nèi)外的各種信息，包括市場動態(tài)、競爭對手情況、政策法規(guī)變化等，以便及時(shí)了解組織所處的環(huán)境，為決策提供依據(jù)。2.傳播者：管理者將獲取到的信息傳遞給組織內(nèi)的相關(guān)人員，確保信息在組織內(nèi)的有效流通。同時(shí)，管理者也需要向員工傳達(dá)組織的目標(biāo)、政策和計(jì)劃等，使員工能夠理解組織的意圖，更好地開展工作。3.發(fā)言人：管理者代表組織向外界發(fā)布信息，如向媒體發(fā)布組織的新產(chǎn)品信息、經(jīng)營業(yè)績等，維護(hù)組織的聲譽(yù)和形象。

（三）決策制定角色1.企業(yè)家：管理者需要敏銳地發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，敢于創(chuàng)新，提出新的想法和方案，推動組織的變革和發(fā)展。例如，開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)、拓展新的市場領(lǐng)域等。2.混亂駕馭者：當(dāng)組織面臨突發(fā)的危機(jī)或問題時(shí)，管理者需要迅速做出決策，采取有效的措施加以解決，使組織能夠恢復(fù)正常運(yùn)營。3.資源分配者：管理者負(fù)責(zé)決定組織內(nèi)各種資源的分配，包括人力、物力、財(cái)力等。合理的資源分配能夠確保組織的各項(xiàng)工作得以順利開展，提高資源的利用效率。4.談判者：管理者需要代表組織與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等進(jìn)行談判，爭取有利的合作條件，維護(hù)組織的利益。例如，在采購談判中爭取更優(yōu)惠的價(jià)格，在合作項(xiàng)目談判中明確雙方的權(quán)利和義務(wù)等。

五、管理的職能（一）計(jì)劃職能計(jì)劃是管理的首要職能，它為組織的未來發(fā)展確定方向和目標(biāo)，并制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的行動方案。計(jì)劃職能包括確定組織的使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略，以及制定詳細(xì)的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和預(yù)算等。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具有明確性、可行性、靈活性和前瞻性，能夠?yàn)榻M織的行動提供清晰的指導(dǎo)。

在制定計(jì)劃時(shí)，管理者需要進(jìn)行環(huán)境分析，了解組織所處的內(nèi)外部環(huán)境，包括市場需求、競爭狀況、技術(shù)發(fā)展趨勢、政策法規(guī)等，找出組織面臨的機(jī)會和威脅。同時(shí)，管理者也需要對組織自身的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行評估，明確組織的核心競爭力。在此基礎(chǔ)上，管理者根據(jù)組織的愿景和使命，確定具體的目標(biāo)，并將目標(biāo)分解為各個(gè)部門和崗位的具體任務(wù)。最后，制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動計(jì)劃，包括工作步驟、時(shí)間安排、責(zé)任人等，并分配相應(yīng)的資源。

（二）組織職能組織職能是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對組織內(nèi)的各種資源進(jìn)行合理配置和協(xié)調(diào)的過程。組織職能包括設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、劃分部門職責(zé)、確定崗位設(shè)置、配備人員等。一個(gè)合理的組織架構(gòu)應(yīng)該能夠清晰地界定各部門和崗位之間的關(guān)系，確保信息流通順暢，工作協(xié)調(diào)高效。

在組織設(shè)計(jì)過程中，管理者需要考慮組織的規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理層次等因素。根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)，確定組織的管理幅度和管理層次，設(shè)計(jì)出適合組織發(fā)展的組織架構(gòu)。同時(shí)，明確各部門的職責(zé)和權(quán)限，避免職責(zé)不清和權(quán)力過度集中的問題。在崗位設(shè)置方面，要根據(jù)工作任務(wù)的需要，確定崗位的數(shù)量和職責(zé)，選拔合適的人員擔(dān)任相應(yīng)的崗位。

（三）領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)職能是指管理者通過激勵、引導(dǎo)和影響團(tuán)隊(duì)成員的行為，使其為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過程。領(lǐng)導(dǎo)職能包括激勵員工、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策指導(dǎo)等。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備良好的溝通能力、激勵能力、決策能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激發(fā)員工的內(nèi)在動力，營造積極向上的工作氛圍。

在領(lǐng)導(dǎo)過程中，管理者首先要了解員工的需求和動機(jī)，根據(jù)員工的特點(diǎn)和工作表現(xiàn)，制定合理的激勵措施，如薪酬激勵、晉升激勵、榮譽(yù)激勵等，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，管理者要加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)了解員工的工作進(jìn)展和困難，給予指導(dǎo)和支持。此外，管理者還要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過組織團(tuán)隊(duì)活動、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化等方式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（四）控制職能控制職能是指管理者對組織的活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查和調(diào)整，確保組織的實(shí)際運(yùn)行情況與計(jì)劃目標(biāo)相一致的過程?？刂坡毮馨ㄖ贫刂茦?biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績效、發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施等。通過有效的控制，管理者可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，采取措施加以解決，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在控制過程中，管理者首先要制定明確的控制標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該與計(jì)劃目標(biāo)相一致，并且具有可衡量性。然后，通過各種方法和手段，如統(tǒng)計(jì)報(bào)表、實(shí)地檢查、員工匯報(bào)等，收集組織實(shí)際運(yùn)行的相關(guān)數(shù)據(jù)，與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，衡量實(shí)際績效。如果發(fā)現(xiàn)實(shí)際績效與標(biāo)準(zhǔn)之間存在偏差，管理者要分析偏差產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的糾正措施，如調(diào)整工作計(jì)劃、優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等。

六、管理的原則（一）以人為本原則人是組織中最寶貴的資源，管理應(yīng)該以人為本。管理者要尊重員工的個(gè)性和需求，關(guān)心員工的工作和生活，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會。通過激勵和引導(dǎo)，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，使員工能夠充分發(fā)揮自己的潛力，為組織做出更大的貢獻(xiàn)。

（二）目標(biāo)導(dǎo)向原則組織的一切活動都應(yīng)該圍繞目標(biāo)展開，管理要以目標(biāo)為導(dǎo)向。管理者要明確組織的目標(biāo)，并將其分解為具體的子目標(biāo)，落實(shí)到各個(gè)部門和崗位。在工作過程中，要始終關(guān)注目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，及時(shí)調(diào)整工作策略和方法，確保組織能夠朝著預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)。

（三）系統(tǒng)管理原則組織是一個(gè)有機(jī)的整體，各個(gè)部門和環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互影響。管理要遵循系統(tǒng)管理原則，從整體上考慮組織的運(yùn)行和發(fā)展，注重各部門之間的協(xié)調(diào)與配合。管理者要樹立全局觀念，避免片面追求局部利益而忽視整體利益，確保組織的各項(xiàng)工作能夠協(xié)同推進(jìn)。

（四）權(quán)變管理原則管理沒有固定不變的模式和方法，要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部環(huán)境的變化，靈活調(diào)整管理策略和方法。管理者要具備敏銳的洞察力和應(yīng)變能力，能夠及時(shí)感知環(huán)境的變化，分析其對組織的影響，并采取相應(yīng)的措施加以應(yīng)對。不同的組織、不同的發(fā)展階段、不同的環(huán)境條件，都需要采用不同的管理方式。

（五）有效溝通原則溝通是管理的重要手段，有效的溝通能夠促進(jìn)信息的流通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和信任，提高工作效率。管理者要建立良好的溝通機(jī)制，確保信息在組織內(nèi)的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。同時(shí)，要注重溝通方式和技巧，善于傾聽員工的意見和建議，及時(shí)反饋信息，營造開放、和諧的溝通氛圍。

七、管理中的常見問題及應(yīng)對策略（一）溝通不暢溝通不暢是管理中常見的問題之一，它會導(dǎo)致信息傳遞不準(zhǔn)確、工作協(xié)調(diào)困難、團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生誤解等。為了改善溝通狀況，管理者可以采取以下措施：1.建立多元化的溝通渠道，如面對面溝通、電話溝通、電子郵件、即時(shí)通訊工具等，方便員工之間進(jìn)行信息交流。2.加強(qiáng)溝通技巧培訓(xùn)，提高管理者和員工的溝通能力，包括傾聽技巧、表達(dá)技巧、反饋技巧等。3.定期組織團(tuán)隊(duì)溝通會議，讓員工有機(jī)會分享工作進(jìn)展、提出問題和建議，促進(jìn)信息的公開透明。

（二）團(tuán)隊(duì)沖突團(tuán)隊(duì)沖突可能會影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和凝聚力。管理者要正確對待團(tuán)隊(duì)沖突，采取積極的措施加以解決：1.了解沖突產(chǎn)生的原因，是由于利益分配不均、工作安排不合理還是溝通不暢等原因引起的。2.鼓勵團(tuán)隊(duì)成員以開放、理性的態(tài)度表達(dá)自己的觀點(diǎn)和訴求，通過溝通協(xié)商解決沖突。3.對于無法通過協(xié)商解決的沖突，管理者要及時(shí)介入，進(jìn)行公正的裁決，確保團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）員工激勵不足員工激勵不足會導(dǎo)致員工工作積極性不高、工作效率低下。管理者可以從以下幾個(gè)方面改進(jìn)激勵措施：1.建立科學(xué)合理的薪酬體系，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的薪酬回報(bào)，確保薪酬具有競爭力。2.提供豐富多樣的激勵方式，如晉升機(jī)會、培訓(xùn)機(jī)會、榮譽(yù)獎勵、工作挑戰(zhàn)等，滿足員工不同層次的需求。3.關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑，讓員工看到自己在組織中的成長空間。

（四）決策失誤決策失誤可能會給組織帶來損失。為了提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，管理者可以：1.收集充分的信息，進(jìn)行全面的市場調(diào)研和分析，了解組織所處的環(huán)境和競爭對手的情況。2.組織相關(guān)人員進(jìn)行討論和論證，廣泛聽取各方面的意見和建議，避免個(gè)人主觀臆斷。3.建立決策評估機(jī)制，對決策的執(zhí)行效果進(jìn)行跟蹤和評估，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的決策提供參考。

八、管理的發(fā)展趨勢（一）數(shù)字化管理隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化管理成為未來管理的重要趨勢。數(shù)字化管理通過利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對組織運(yùn)營數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)收集、分析和處理，為管理者提供更加準(zhǔn)確、及時(shí)的決策支持。同時(shí)，數(shù)字化管理還可以優(yōu)化組織的工作流程，提高工作效率，降低管理成本。

（二）人性化管理未來的管理將更加注重人性化，強(qiáng)調(diào)員工的主體地位和個(gè)性化需求。管理者會更加關(guān)注員工的工作體驗(yàn)和心理健康，營造更加寬松、和諧的工作氛圍。人性化管理還體現(xiàn)在對員工的激勵方式上，更加注重內(nèi)在激勵，如成就感、自我實(shí)現(xiàn)等，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

（三）可持續(xù)發(fā)展管理在全球環(huán)境問題日益突出的背景下，可持續(xù)發(fā)展管理將成為企業(yè)和組織的重要責(zé)任。管理者需要將環(huán)境保護(hù)、社會責(zé)任等納入組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理體系中，推動組織實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展管理不僅有助于提升組織的社會形象，還能為組織帶來長期的競爭優(yōu)勢。

（四）團(tuán)隊(duì)化管理隨著組織面臨的任務(wù)越來越復(fù)雜，團(tuán)隊(duì)化管理將成為主流。團(tuán)隊(duì)化管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和互補(bǔ)，通過組建跨部門、跨職能的團(tuán)隊(duì)，整合各方資源，共同解決問題，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者需要具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)調(diào)能力，營造良好的團(tuán)隊(duì)文化，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力。

（五）全球化管理經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，使得企業(yè)和組織面臨著更加廣闊的市場和更加激烈的競爭。全球化管理要求管理者具備全球視野，了解不同國家和地區(qū)的文化、市場、政策等差異，制定適合全球市場的戰(zhàn)略和管理模式。同時(shí)，管理者還需要加強(qiáng)與國際合作