學(xué)校保潔人員管理制度?一、總則1.目的為了加強(qiáng)學(xué)校保潔工作的管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的校園環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于學(xué)校內(nèi)所有保潔人員及其保潔工作的管理。3.基本原則保潔工作應(yīng)遵循"預(yù)防為主、防治結(jié)合、精細(xì)管理、服務(wù)育人"的原則，確保校園環(huán)境的干凈、整潔、衛(wèi)生。

二、崗位職責(zé)1.保潔主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善學(xué)校保潔工作計劃和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。定期對保潔人員的工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核，確保保潔工作質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。合理調(diào)配保潔人員和清潔工具、用品，保障保潔工作的順利開展。與學(xué)校各部門保持良好溝通，及時了解和解決保潔工作中出現(xiàn)的問題。組織保潔人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。負(fù)責(zé)保潔工作的成本控制，合理使用清潔費用。2.教學(xué)樓保潔員崗位職責(zé)每天按時對教學(xué)樓內(nèi)的走廊、樓梯、教室、衛(wèi)生間等區(qū)域進(jìn)行清掃和拖地，確保地面干凈、無污漬、無水漬。定期擦拭教學(xué)樓內(nèi)的門窗、扶手、欄桿、宣傳欄等公共設(shè)施，保持其清潔光亮。及時清理教學(xué)樓內(nèi)的垃圾桶，做到垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶周圍無垃圾散落。定期對教學(xué)樓內(nèi)的衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，保持衛(wèi)生間無異味、干凈整潔。協(xié)助學(xué)校做好重大活動期間教學(xué)樓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。3.辦公樓保潔員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)辦公區(qū)域、會議室、接待室等的日常清潔工作，包括地面清掃、桌面擦拭、文件整理等。定期對辦公樓內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行消毒，保持空氣清新。及時清理辦公樓內(nèi)的垃圾和廢棄物，保持環(huán)境整潔。做好辦公樓內(nèi)綠植的養(yǎng)護(hù)工作，定期澆水、施肥、修剪。協(xié)助辦公室人員做好會議準(zhǔn)備和結(jié)束后的清理工作。4.圖書館保潔員崗位職責(zé)保持圖書館內(nèi)書架、桌椅、地面等的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行擦拭和清掃。負(fù)責(zé)圖書館內(nèi)閱讀區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，及時清理讀者丟棄的雜物。對圖書館內(nèi)的書籍進(jìn)行整理和歸位，協(xié)助工作人員做好圖書上架工作。定期對圖書館內(nèi)的衛(wèi)生間進(jìn)行清潔和消毒，保持衛(wèi)生間的干凈整潔。配合圖書館工作人員做好圖書館的安全防范工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。5.食堂保潔員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)食堂內(nèi)操作間、餐廳、儲物間等區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、墻面擦拭、廚具清洗等。定期對食堂內(nèi)的餐桌、餐椅進(jìn)行消毒，保持餐廳環(huán)境整潔衛(wèi)生。及時清理食堂內(nèi)的泔水桶，確保食堂內(nèi)無異味。協(xié)助食堂工作人員做好食品加工過程中的衛(wèi)生保障工作，遵守食品衛(wèi)生安全規(guī)定。做好食堂內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。6.校園公共區(qū)域保潔員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)校園內(nèi)道路、廣場、花園、操場等公共區(qū)域的日常清掃和保潔工作，保持公共區(qū)域的干凈整潔。定期對校園內(nèi)的路燈、果皮箱、宣傳欄等公共設(shè)施進(jìn)行擦拭和清潔。及時清理校園內(nèi)的落葉、雜物等垃圾，確保校園環(huán)境美觀。做好校園內(nèi)綠化區(qū)域的除草、澆水等養(yǎng)護(hù)工作，協(xié)助綠化工人做好綠化修剪工作。負(fù)責(zé)校園內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告。

三、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.日常保潔工作流程準(zhǔn)備工作：提前領(lǐng)取清潔工具和用品，檢查工具是否完好，用品是否充足。清掃順序：按照由上至下、由里至外的順序進(jìn)行清掃，先清掃高處灰塵，再清掃地面垃圾。清潔標(biāo)準(zhǔn)地面：無雜物、無污漬、無水漬，光亮整潔。門窗：玻璃干凈透明，窗框、窗臺無灰塵。扶手、欄桿：無灰塵、無污漬。垃圾桶：垃圾及時清理，桶身干凈無異味。衛(wèi)生間：地面、墻面、便器、洗手池等干凈衛(wèi)生，無異味。收尾工作：清理垃圾，將清潔工具和用品歸位，檢查保潔區(qū)域是否達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。2.定期保潔工作流程制定計劃：根據(jù)學(xué)校實際情況，制定定期保潔工作計劃，明確保潔區(qū)域、內(nèi)容、時間和責(zé)任人。組織實施：按照計劃組織保潔人員進(jìn)行定期保潔工作，如全面擦拭公共設(shè)施、深度清潔衛(wèi)生間、消毒公共區(qū)域等。質(zhì)量檢查：保潔主管對定期保潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保達(dá)到規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。記錄歸檔：對定期保潔工作進(jìn)行記錄，包括工作內(nèi)容、時間、人員、質(zhì)量情況等，并存檔備案。3.特殊情況保潔工作流程突發(fā)事件：如發(fā)生火災(zāi)、漏水、溢污等突發(fā)事件，保潔人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行清理和恢復(fù)工作。重大活動：在學(xué)校舉辦重大活動期間，保潔人員要增加保潔頻次，加強(qiáng)衛(wèi)生巡查，確?；顒訄鏊沫h(huán)境衛(wèi)生整潔。臨時性任務(wù)：接到學(xué)校臨時性保潔任務(wù)時，保潔人員應(yīng)服從安排，及時完成任務(wù)，并保證工作質(zhì)量。

四、工作紀(jì)律1.遵守學(xué)校的作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間必須穿著統(tǒng)一工作服，佩戴工作牌，保持儀容整潔。3.嚴(yán)格遵守工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不得敷衍了事。4.愛護(hù)學(xué)校的公共設(shè)施和清潔工具、用品，不得隨意損壞或丟失。5.不得在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，如聊天、玩手機(jī)等。6.尊重師生，文明服務(wù)，不得與師生發(fā)生爭吵或沖突。7.嚴(yán)格遵守學(xué)校的安全規(guī)定，注意工作安全，防止發(fā)生意外事故。

五、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)新入職保潔人員必須參加學(xué)校組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)校保潔工作的規(guī)章制度、工作流程、清潔標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項等。定期組織保潔人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技能、環(huán)保知識、服務(wù)意識等，不斷提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。根據(jù)保潔工作的實際需求和保潔人員的工作表現(xiàn)，有針對性地開展專項培訓(xùn)，解決工作中存在的問題。2.考核建立保潔人員考核制度，定期對保潔人員的工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等?？己朔绞讲捎萌粘z查、定期檢查、師生滿意度調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員進(jìn)行表彰和獎勵，對不稱職的保潔人員進(jìn)行批評教育、警告、扣發(fā)績效工資直至辭退處理。

六、清潔工具與用品管理1.工具配備根據(jù)保潔工作的需要，為保潔人員配備齊全的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、垃圾袋等。定期對清潔工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保工具完好、正常使用。根據(jù)工作實際情況，適時更新和補(bǔ)充清潔工具。2.用品管理清潔用品由學(xué)校統(tǒng)一采購，確保用品的質(zhì)量和安全。建立清潔用品領(lǐng)用制度，保潔人員根據(jù)工作需要填寫領(lǐng)用申請表，經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后領(lǐng)取。嚴(yán)格控制清潔用品的使用量，避免浪費，降低保潔成本。定期對清潔用品的庫存進(jìn)行盤點，及時補(bǔ)充短缺的用品。

七、安全與衛(wèi)生管理1.安全管理加強(qiáng)保潔人員的安全教育，提高其安全意識，確保工作安全。在使用清潔工具和用品時，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免發(fā)生安全事故。注意防火、防盜、防觸電等安全事項，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并采取措施排除。在進(jìn)行高處作業(yè)時，必須系好安全帶，確保人身安全。2.衛(wèi)生管理保潔人員在工作過程中要注意個人衛(wèi)生，穿戴好防護(hù)用品，避免交叉感染。嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔和消毒工作，防止細(xì)菌、病毒等傳播。對清潔過程中產(chǎn)生的污水、垃圾等進(jìn)行妥善處理，不得隨意排放或丟棄，保持校園環(huán)境的衛(wèi)生整潔。