公司內(nèi)部承包責(zé)任制度?1.目的為了明確公司內(nèi)部各部門、各崗位的責(zé)任和權(quán)利，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高公司的整體運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本公司內(nèi)部承包責(zé)任制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門、各項(xiàng)目組、各崗位員工在履行工作職責(zé)過程中所涉及的承包責(zé)任管理。3.基本原則責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一原則：明確承包責(zé)任人的責(zé)任，賦予相應(yīng)的權(quán)利，并給予合理的利益回報(bào)，確保責(zé)任、權(quán)利和利益相互匹配。目標(biāo)管理原則：以明確的工作目標(biāo)為導(dǎo)向，通過設(shè)定具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)限的目標(biāo)，對(duì)承包責(zé)任人進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。公平公正原則：在承包責(zé)任的劃分、考核評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等方面，堅(jiān)持公平、公正的原則，確保制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)環(huán)境變化以及內(nèi)部管理需求，適時(shí)對(duì)承包責(zé)任制度進(jìn)行調(diào)整和完善。二、承包責(zé)任主體與范圍1.承包責(zé)任主體公司內(nèi)部各部門負(fù)責(zé)人為部門工作的承包責(zé)任人。各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人為項(xiàng)目實(shí)施的承包責(zé)任人。具體崗位員工為所在崗位工作的承包責(zé)任人。2.承包責(zé)任范圍部門承包責(zé)任人負(fù)責(zé)本部門的整體工作，包括但不限于部門目標(biāo)設(shè)定、工作計(jì)劃制定、人員管理、業(yè)務(wù)開展、資源調(diào)配、成本控制等。項(xiàng)目組承包責(zé)任人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全過程管理，包括項(xiàng)目策劃、組織實(shí)施、進(jìn)度控制、質(zhì)量保證、成本核算、風(fēng)險(xiǎn)管理等。崗位承包責(zé)任人負(fù)責(zé)本崗位的具體工作職責(zé)，按照公司規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三、承包責(zé)任目標(biāo)設(shè)定1.目標(biāo)設(shè)定原則與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致原則：承包責(zé)任目標(biāo)應(yīng)緊密圍繞公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確保部門、項(xiàng)目和崗位工作與公司整體發(fā)展方向相契合。SMART原則：即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Attainable）、相關(guān)（Relevant）、有時(shí)限（Timebound）。目標(biāo)應(yīng)明確具體，能夠通過量化或定性的指標(biāo)進(jìn)行衡量，具有可操作性和挑戰(zhàn)性，與工作內(nèi)容相關(guān)聯(lián)，并設(shè)定明確的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.目標(biāo)設(shè)定流程公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下達(dá)：公司根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并將其分解為各部門的年度工作目標(biāo)。部門目標(biāo)細(xì)化與分解：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司下達(dá)的年度工作目標(biāo)，結(jié)合本部門實(shí)際情況，將目標(biāo)細(xì)化分解為季度、月度工作計(jì)劃和具體工作任務(wù)，并明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。項(xiàng)目目標(biāo)確定：對(duì)于公司承接的各類項(xiàng)目，項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)、工作內(nèi)容、進(jìn)度安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本預(yù)算等，并報(bào)公司審批。崗位目標(biāo)制定：各崗位員工根據(jù)所在部門或項(xiàng)目組的工作安排，制定本崗位的工作目標(biāo)和任務(wù)清單，經(jīng)上級(jí)主管審核確認(rèn)后執(zhí)行。四、承包責(zé)任履行1.資源配置公司根據(jù)承包責(zé)任目標(biāo)的要求，為承包責(zé)任人提供必要的人力、物力、財(cái)力等資源支持。承包責(zé)任人應(yīng)合理調(diào)配資源，確保各項(xiàng)工作順利開展。在資源配置過程中，如遇資源短缺或需要調(diào)整資源配置的情況，承包責(zé)任人應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)，共同協(xié)商解決方案。2.工作執(zhí)行承包責(zé)任人應(yīng)按照既定的工作計(jì)劃和目標(biāo)，認(rèn)真組織實(shí)施各項(xiàng)工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度。在工作執(zhí)行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，確保工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)與內(nèi)部各部門、各崗位之間的溝通協(xié)作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題，確保工作的順利推進(jìn)。3.過程監(jiān)控公司建立健全工作過程監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)承包責(zé)任人的工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。上級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)對(duì)承包責(zé)任人的日常指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)意見，確保工作按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。承包責(zé)任人應(yīng)定期向上級(jí)主管匯報(bào)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋工作中遇到的困難和問題，積極尋求解決辦法。五、承包責(zé)任考核評(píng)價(jià)1.考核評(píng)價(jià)原則客觀公正原則：考核評(píng)價(jià)應(yīng)基于客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)，避免主觀隨意性，確保評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確、公正。全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度對(duì)承包責(zé)任人進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)，確保評(píng)價(jià)的全面性和綜合性。動(dòng)態(tài)考核原則：對(duì)承包責(zé)任人的考核評(píng)價(jià)貫穿于工作全過程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，確?？己嗽u(píng)價(jià)的及時(shí)性和有效性。2.考核評(píng)價(jià)周期部門負(fù)責(zé)人年度考核評(píng)價(jià)一次，在次年年初進(jìn)行。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。崗位員工月度考核評(píng)價(jià)一次，季度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，年度進(jìn)行總評(píng)。3.考核評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)工作業(yè)績(jī)指標(biāo)：根據(jù)承包責(zé)任目標(biāo)設(shè)定的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核，包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作進(jìn)度、工作成本等方面的指標(biāo)。具體指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)由各部門、各項(xiàng)目組根據(jù)實(shí)際情況制定，并報(bào)公司備案。工作能力指標(biāo)：考核承包責(zé)任人的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、問題解決能力等方面的表現(xiàn)。具體指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)可采用定性與定量相結(jié)合的方式進(jìn)行設(shè)定。工作態(tài)度指標(biāo)：考核承包責(zé)任人的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、協(xié)作意識(shí)等方面的情況。具體指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)可通過上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行綜合評(píng)定。4.考核評(píng)價(jià)方法目標(biāo)考核法：將承包責(zé)任目標(biāo)完成情況與考核評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，計(jì)算目標(biāo)完成率，以此作為考核評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）：選取與工作業(yè)績(jī)密切相關(guān)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，通過對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況進(jìn)行量化分析，評(píng)估承包責(zé)任人的工作表現(xiàn)。360度評(píng)估法：從上級(jí)、同事、下屬、客戶等多個(gè)角度對(duì)承包責(zé)任人進(jìn)行評(píng)價(jià)，全面了解其工作表現(xiàn)和綜合素質(zhì)。行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法（BARS）：將工作行為與績(jī)效等級(jí)進(jìn)行錨定，通過對(duì)承包責(zé)任人實(shí)際工作行為的觀察和評(píng)價(jià)，確定其績(jī)效水平。5.考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，確定承包責(zé)任人的績(jī)效獎(jiǎng)金數(shù)額?？?jī)效獎(jiǎng)金與考核得分掛鉤，按照公司制定的績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案進(jìn)行發(fā)放。職位晉升與調(diào)整：考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為員工職位晉升、崗位調(diào)整的重要依據(jù)。對(duì)于考核優(yōu)秀的員工，在職位晉升、培訓(xùn)發(fā)展等方面給予優(yōu)先考慮；對(duì)于考核不稱職的員工，根據(jù)情況進(jìn)行降職、調(diào)崗或辭退處理。培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，分析承包責(zé)任人的優(yōu)勢(shì)和不足，為其制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，幫助其提升工作能力和綜合素質(zhì)。六、承包責(zé)任獎(jiǎng)懲1.獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于在承包責(zé)任工作中表現(xiàn)突出、取得顯著成績(jī)的部門、項(xiàng)目組或個(gè)人，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。精神獎(jiǎng)勵(lì)：頒發(fā)榮譽(yù)證書、通報(bào)表揚(yáng)、公開表彰等方式，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的承包責(zé)任人進(jìn)行精神激勵(lì)，增強(qiáng)其榮譽(yù)感和責(zé)任感。職業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)：在職業(yè)發(fā)展方面給予優(yōu)先考慮，如晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任命等，激勵(lì)員工不斷提升自身能力和業(yè)績(jī)。2.懲罰經(jīng)濟(jì)處罰：對(duì)于未完成承包責(zé)任目標(biāo)或工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤的部門、項(xiàng)目組或個(gè)人，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，如扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金、罰款等。行政處分：根據(jù)情節(jié)輕重，給予警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、開除等行政處分，以嚴(yán)肅公司紀(jì)律，維護(hù)公司正常運(yùn)營(yíng)秩序。職業(yè)發(fā)展限制：對(duì)于多次考核不稱職或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工，限制其職業(yè)發(fā)展，如暫停晉升、取消培訓(xùn)機(jī)會(huì)、調(diào)崗至非核心崗位等。七、承包責(zé)任的變更與解除1.變更情形公司戰(zhàn)略調(diào)整：因公司戰(zhàn)略方向發(fā)生重大變化，導(dǎo)致承包責(zé)任目標(biāo)和范圍需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。業(yè)務(wù)重組或機(jī)構(gòu)調(diào)整：公司進(jìn)行業(yè)務(wù)重組、機(jī)構(gòu)改革等，致使承包責(zé)任主體或工作內(nèi)容發(fā)生改變。不可抗力因素：由于自然災(zāi)害、政策法規(guī)變化、市場(chǎng)環(huán)境突變等不可抗力因素，對(duì)承包責(zé)任的履行產(chǎn)生重大影響，需要對(duì)承包責(zé)任進(jìn)行變更。2.變更程序由公司相關(guān)部門提出承包責(zé)任變更申請(qǐng)，說明變更的原因、內(nèi)容和影響范圍。經(jīng)公司管理層審核批準(zhǔn)后，下達(dá)承包責(zé)任變更通知，明確新的承包責(zé)任目標(biāo)、范圍、權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容。承包責(zé)任人與公司簽訂變更后的承包責(zé)任書，確保雙方對(duì)變更內(nèi)容達(dá)成一致。3.解除情形承包責(zé)任期滿：按照承包責(zé)任書約定的期限，承包責(zé)任履行完畢，承包關(guān)系自然解除。雙方協(xié)商一致：公司與承包責(zé)任人經(jīng)協(xié)商一致，同意提前解除承包責(zé)任關(guān)系。承包責(zé)任人嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度：承包責(zé)任人違反公司規(guī)章制度，且情節(jié)嚴(yán)重，公司有權(quán)單方面解除承包責(zé)任關(guān)系。公司經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化：因公司經(jīng)營(yíng)困難、停業(yè)整頓等原因，無法繼續(xù)履行承包責(zé)任關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除承包責(zé)任關(guān)系。4.解除程序由解除承包責(zé)任關(guān)系的提出方提前[X]天書面通知對(duì)方，并說明解除的原因和依據(jù)。雙方就解除承包責(zé)任關(guān)系的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，如工作交接、費(fèi)用結(jié)算、違約