物業(yè)測(cè)試考題及答案網(wǎng)盤一、單選題（每題2分，共40分）1.物業(yè)管理的基本特征不包括以下哪一項(xiàng)？A.服務(wù)性B.經(jīng)營(yíng)性C.專業(yè)性D.非營(yíng)利性答案：D2.物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象是？A.建筑物本身B.建筑物的使用者C.建筑物的投資者D.建筑物的管理者答案：B3.物業(yè)管理的主要內(nèi)容包括？A.房屋維修B.環(huán)境衛(wèi)生C.公共秩序維護(hù)D.以上都是答案：D4.物業(yè)管理公司的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源是？A.政府補(bǔ)貼B.業(yè)主繳納的物業(yè)費(fèi)C.廣告收入D.租賃收入答案：B5.物業(yè)管理中，業(yè)主大會(huì)的主要職責(zé)不包括以下哪一項(xiàng)？A.制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則B.選舉業(yè)主委員會(huì)C.決定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘和解聘D.決定小區(qū)內(nèi)的廣告投放答案：D6.物業(yè)管理中的“四?！敝傅氖?？A.保安、保潔、保綠、保修B.保安、保潔、保綠、保養(yǎng)C.保安、保潔、保修、保養(yǎng)D.保安、保潔、保綠、保暢答案：A7.物業(yè)管理中的“三公開”指的是？A.公開服務(wù)內(nèi)容、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開服務(wù)人員B.公開服務(wù)內(nèi)容、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開服務(wù)流程C.公開服務(wù)內(nèi)容、公開服務(wù)人員、公開服務(wù)流程D.公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開服務(wù)人員、公開服務(wù)流程答案：B8.物業(yè)管理中的“兩監(jiān)督”指的是？A.業(yè)主監(jiān)督和政府監(jiān)督B.業(yè)主監(jiān)督和媒體監(jiān)督C.業(yè)主監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督D.政府監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督答案：A9.物業(yè)管理中的“一協(xié)調(diào)”指的是？A.協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系B.協(xié)調(diào)業(yè)主與業(yè)主之間的關(guān)系C.協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與政府的關(guān)系D.協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系答案：A10.物業(yè)管理中的“一報(bào)告”指的是？A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主報(bào)告工作B.業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)告工作C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)向政府報(bào)告工作D.業(yè)主向政府報(bào)告工作答案：A11.物業(yè)管理中的“一承諾”指的是？A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾繳費(fèi)C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)向政府承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.業(yè)主向政府承諾繳費(fèi)答案：A12.物業(yè)管理中的“一公示”指的是？A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.業(yè)主公示繳費(fèi)情況C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.業(yè)主公示服務(wù)需求答案：C13.物業(yè)管理中的“一反饋”指的是？A.業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)反饋服務(wù)情況B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主反饋服務(wù)情況C.業(yè)主向政府反饋服務(wù)情況D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)向政府反饋服務(wù)情況答案：A14.物業(yè)管理中的“一溝通”指的是？A.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的溝通B.業(yè)主與業(yè)主之間的溝通C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與政府之間的溝通D.業(yè)主與政府之間的溝通答案：A15.物業(yè)管理中的“一協(xié)調(diào)”指的是？A.協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系B.協(xié)調(diào)業(yè)主與業(yè)主之間的關(guān)系C.協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與政府的關(guān)系D.協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系答案：A16.物業(yè)管理中的“一監(jiān)督”指的是？A.業(yè)主監(jiān)督和政府監(jiān)督B.業(yè)主監(jiān)督和媒體監(jiān)督C.業(yè)主監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督D.政府監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督答案：A17.物業(yè)管理中的“一公開”指的是？A.公開服務(wù)內(nèi)容、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開服務(wù)人員B.公開服務(wù)內(nèi)容、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開服務(wù)流程C.公開服務(wù)內(nèi)容、公開服務(wù)人員、公開服務(wù)流程D.公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開服務(wù)人員、公開服務(wù)流程答案：B18.物業(yè)管理中的“一報(bào)告”指的是？A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主報(bào)告工作B.業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)告工作C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)向政府報(bào)告工作D.業(yè)主向政府報(bào)告工作答案：A19.物業(yè)管理中的“一承諾”指的是？A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾繳費(fèi)C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)向政府承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.業(yè)主向政府承諾繳費(fèi)答案：A20.物業(yè)管理中的“一公示”指的是？A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.業(yè)主公示繳費(fèi)情況C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.業(yè)主公示服務(wù)需求答案：C二、多選題（每題3分，共30分）21.物業(yè)管理的基本特征包括以下哪些？A.服務(wù)性B.經(jīng)營(yíng)性C.專業(yè)性D.非營(yíng)利性答案：ABC22.物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象包括以下哪些？A.建筑物本身B.建筑物的使用者C.建筑物的投資者D.建筑物的管理者答案：BCD23.物業(yè)管理的主要內(nèi)容包括以下哪些？A.房屋維修B.環(huán)境衛(wèi)生C.公共秩序維護(hù)D.以上都是答案：ABC24.物業(yè)管理公司的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源包括以下哪些？A.政府補(bǔ)貼B.業(yè)主繳納的物業(yè)費(fèi)C.廣告收入D.租賃收入答案：BCD25.物業(yè)管理中，業(yè)主大會(huì)的主要職責(zé)包括以下哪些？A.制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則B.選舉業(yè)主委員會(huì)C.決定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘和解聘D.決定小區(qū)內(nèi)的廣告投放答案：ABC26.物業(yè)管理中的“四保”指的是以下哪些？A.保安、保潔、保綠、保修B.保安、保潔、保綠、保養(yǎng)C.保安、保潔、保修、保養(yǎng)D.保安、保潔、保綠、保暢答案：ABC27.物業(yè)管理中的“三公開”指的是以下哪些？A.公開服務(wù)內(nèi)容、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開服務(wù)人員B.公開服務(wù)內(nèi)容、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開服務(wù)流程C.公開服務(wù)內(nèi)容、公開服務(wù)人員、公開服務(wù)流程D.公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開服務(wù)人員、公開服務(wù)流程答案：ABD28.物業(yè)管理中的“兩監(jiān)督”指的是以下哪些？A.業(yè)主監(jiān)督和政府監(jiān)督B.業(yè)主監(jiān)督和媒體監(jiān)督C.業(yè)主監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督D.政府監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督答案：AC29.物業(yè)管理中的“一協(xié)調(diào)”指的是以下哪些？A.協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系B.協(xié)調(diào)業(yè)主與業(yè)主之間的關(guān)系C.協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與政府的關(guān)系D.協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系答案：AD30.物業(yè)管理中的“一報(bào)告”指的是以下哪些？A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主報(bào)告工作B.業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)告工作C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)向政府報(bào)告工作D.業(yè)主向政府報(bào)告工作答案：AC三、判斷題（每題2分，共30分）31.物業(yè)管理的基本特征包括服務(wù)性、經(jīng)營(yíng)性和專業(yè)性。（對(duì)）32.物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象是建筑物本身。（錯(cuò)）33.物業(yè)管理的主要內(nèi)容包括房屋維修、環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序維護(hù)。（對(duì)）34.物業(yè)管理公司的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源是政府補(bǔ)貼。（錯(cuò)）35.物業(yè)管理中，業(yè)主大會(huì)的主要職責(zé)包括制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、選舉業(yè)主委員會(huì)、決定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘和解聘。（對(duì)）36.物業(yè)管理中的“四?！敝傅氖潜０?、保潔、保綠、保修。（對(duì)）37.物業(yè)管理中的“三公開”指的是公開服務(wù)內(nèi)容、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開服務(wù)人員。（對(duì)）38.物業(yè)管理中的“兩監(jiān)督”指的是業(yè)主監(jiān)督和政府監(jiān)督。（對(duì)）39.物業(yè)管理中的“一協(xié)調(diào)”指的是協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系。（對(duì)）40.物業(yè)管理中的“一報(bào)告”指的是物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主報(bào)告工作。（對(duì)）41.物業(yè)管理中的“一承諾”指的是物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（對(duì)）42.物業(yè)管理中的“