銷售試用期績效考核表?一、考核目的為了全面、客觀、公正地評價銷售試用期員工的工作表現(xiàn)，了解其是否具備勝任銷售崗位的能力和潛力，為試用期員工的轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)、調(diào)崗等提供依據(jù)，特制定本績效考核表。

二、考核對象試用期內(nèi)的銷售員工

三、考核周期試用期為[X]個月，考核周期為每個月，試用期結(jié)束后進行綜合考核。

四、考核內(nèi)容及權(quán)重考核內(nèi)容主要包括業(yè)績指標(biāo)完成情況、銷售技能、客戶開發(fā)與維護、團隊協(xié)作與溝通、工作態(tài)度五個方面，各項內(nèi)容權(quán)重如下：1.業(yè)績指標(biāo)完成情況：40%2.銷售技能：25%3.客戶開發(fā)與維護：15%4.團隊協(xié)作與溝通：10%5.工作態(tài)度：10%

五、考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)績指標(biāo)完成情況（40分）1.銷售額完成率（20分）評分標(biāo)準(zhǔn)：銷售額完成率達到或超過120%，得1620分；銷售額完成率在100%120%之間，得1115分；銷售額完成率在80%100%之間，得610分；銷售額完成率低于80%，得05分。數(shù)據(jù)來源：銷售報表2.銷售利潤達成率（20分）評分標(biāo)準(zhǔn)：銷售利潤達成率達到或超過120%，得1620分；銷售利潤達成率在100%120%之間，得1115分；銷售利潤達成率在80%100%之間，得610分；銷售利潤達成率低于80%，得05分。數(shù)據(jù)來源：財務(wù)報表

銷售技能（25分）1.銷售技巧運用（10分）評分標(biāo)準(zhǔn)：能夠熟練運用多種銷售技巧，有效挖掘客戶需求，成功促成交易，得810分；能較好地運用銷售技巧，基本滿足客戶需求，促成部分交易，得57分；銷售技巧運用一般，客戶需求把握不夠準(zhǔn)確，交易成功率較低，得34分；銷售技巧欠缺，無法有效與客戶溝通，幾乎沒有促成交易，得02分。評價方式：上級評價、客戶反饋2.市場分析能力（8分）評分標(biāo)準(zhǔn)：對市場動態(tài)有敏銳的洞察力，能準(zhǔn)確分析市場趨勢和競爭對手情況，為銷售策略提供有價值的建議，得68分；能夠關(guān)注市場信息，對市場趨勢和競爭對手有一定的了解，能協(xié)助制定銷售策略，得45分；對市場分析不夠深入，信息掌握不全面，對銷售策略制定幫助有限，得23分；缺乏市場分析能力，對市場情況一無所知，得01分。評價方式：上級評價、市場調(diào)研報告3.銷售數(shù)據(jù)分析能力（7分）評分標(biāo)準(zhǔn)：能夠熟練運用數(shù)據(jù)分析工具，對銷售數(shù)據(jù)進行深入分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出有效的解決方案，得57分；能對銷售數(shù)據(jù)進行基本分析，找出一些關(guān)鍵問題，提供一定的改進建議，得34分；數(shù)據(jù)分析能力較弱，只能簡單統(tǒng)計數(shù)據(jù)，無法發(fā)現(xiàn)潛在問題，得12分；幾乎不具備銷售數(shù)據(jù)分析能力，得0分。評價方式：上級評價、數(shù)據(jù)分析報告

客戶開發(fā)與維護（15分）1.新客戶開發(fā)數(shù)量（7分）評分標(biāo)準(zhǔn)：試用期內(nèi)成功開發(fā)[X]個及以上新客戶，得57分；成功開發(fā)[X1]個新客戶，得34分；成功開發(fā)少于[X1]個新客戶，得12分；沒有開發(fā)新客戶，得0分。數(shù)據(jù)來源：客戶信息管理系統(tǒng)2.客戶維護質(zhì)量（8分）評分標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度高，與客戶保持良好的溝通與合作關(guān)系，客戶流失率低，得68分；客戶滿意度較好，能及時處理客戶問題，客戶流失率在合理范圍內(nèi)，得45分；客戶滿意度一般，對客戶問題處理不夠及時，客戶流失率有所上升，得23分；客戶滿意度低，客戶問題頻繁出現(xiàn)，客戶流失嚴(yán)重，得01分。評價方式：客戶滿意度調(diào)查、客戶反饋記錄

團隊協(xié)作與溝通（10分）1.團隊協(xié)作精神（5分）評分標(biāo)準(zhǔn)：積極主動與團隊成員協(xié)作，樂于分享經(jīng)驗和知識，為團隊目標(biāo)貢獻力量，得45分；能夠與團隊成員配合完成工作任務(wù)，有一定的團隊合作意識，得3分；團隊協(xié)作表現(xiàn)一般，偶爾需要他人提醒才能完成協(xié)作任務(wù)，得2分；缺乏團隊協(xié)作精神，影響團隊工作效率，得01分。評價方式：同事評價、團隊項目表現(xiàn)2.溝通能力（5分）評分標(biāo)準(zhǔn)：溝通能力強，表達清晰、準(zhǔn)確，能有效地與上級、同事和客戶進行溝通，無溝通障礙，得45分；溝通能力較好，基本能表達自己的想法，溝通效果良好，偶爾存在溝通不暢的情況，得3分；溝通能力一般，表達不夠清晰，需要多次溝通才能理解對方意圖，得2分；溝通能力較差，經(jīng)常出現(xiàn)溝通障礙，影響工作進展，得01分。評價方式：上級評價、同事評價、客戶反饋

工作態(tài)度（10分）1.工作積極性（5分）評分標(biāo)準(zhǔn)：工作熱情高，主動承擔(dān)工作任務(wù)，積極尋求解決問題的方法，得45分；工作態(tài)度端正，能按時完成工作任務(wù)，有一定的主動性，得3分；工作積極性一般，需要他人督促才能完成工作，得2分；工作消極怠工，經(jīng)常拖延工作，得01分。評價方式：上級評價、日常工作記錄2.責(zé)任心（5分）評分標(biāo)準(zhǔn)：對工作高度負責(zé)，注重細節(jié)，嚴(yán)格要求自己，工作質(zhì)量高，很少出現(xiàn)失誤，得45分；有責(zé)任心，能認真對待工作，基本保證工作質(zhì)量，偶爾出現(xiàn)小失誤，得3分；責(zé)任心一般，工作質(zhì)量一般，容易出現(xiàn)一些小差錯，得2分；缺乏責(zé)任心，工作敷衍了事，經(jīng)常出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，得01分。評價方式：上級評價、工作成果檢查

六、考核實施1.考核資料收集銷售員工每月需提交銷售報表、客戶開發(fā)與維護記錄、市場調(diào)研報告、數(shù)據(jù)分析報告等相關(guān)資料，作為考核的依據(jù)。上級領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶根據(jù)日常工作表現(xiàn)，填寫評價意見和相關(guān)數(shù)據(jù)。2.考核評分考核人根據(jù)各項考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)，對銷售試用期員工進行月度評分，并匯總計算月度考核得分。試用期結(jié)束后，綜合各月考核得分，計算試用期綜合考核得分。3.考核溝通在月度考核結(jié)束后，上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與銷售試用期員工進行溝通，反饋考核結(jié)果，指出優(yōu)點和不足，提出改進建議。試用期結(jié)束后，進行試用期總結(jié)面談，告知員工試用期綜合考核結(jié)果，并就員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行溝通。

七、考核結(jié)果應(yīng)用1.轉(zhuǎn)正依據(jù)試用期綜合考核得分達到[X]分及以上，且業(yè)績指標(biāo)完成情況良好，可予以轉(zhuǎn)正?？己说梅衷赱X1]分之間，需根據(jù)具體情況進行綜合評估，可延長試用期[X]個月，或進行崗位調(diào)整?？己说梅值陀赱X1]分，予以辭退。2.培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)考核結(jié)果，針對員工的不足之處，制定個性化的培訓(xùn)計劃，幫助員工提升銷售技能和綜合素質(zhì)。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，提供更多的晉升機會和職業(yè)發(fā)展通道，如內(nèi)部培訓(xùn)師、銷售主管等。3.薪酬調(diào)整轉(zhuǎn)正后，根據(jù)試用期考核結(jié)果和公司薪酬政策，進行薪酬調(diào)整?？己藘?yōu)秀的員工，可給予適當(dāng)?shù)男匠陼x升；考核不達標(biāo)的員工，可維持原薪酬水平或進行適當(dāng)下調(diào)。

八、附則1.本績效考核表可根據(jù)公司