2024年CPMM溫習(xí)要點(diǎn)與試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPMM考試的核心價(jià)值觀？

A.誠信

B.專業(yè)

C.創(chuàng)新

D.風(fēng)險(xiǎn)

2.在CPMM考試中，以下哪個概念不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)控制

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的五大過程組？

A.啟動

B.規(guī)劃

C.執(zhí)行

D.收尾

4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

B.風(fēng)險(xiǎn)緩解

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

5.在CPMM考試中，以下哪個工具不屬于項(xiàng)目溝通管理？

A.會議

B.報(bào)告

C.技術(shù)文檔

D.項(xiàng)目進(jìn)度表

6.以下哪項(xiàng)不是敏捷項(xiàng)目管理中的核心原則？

A.自組織團(tuán)隊(duì)

B.客戶參與

C.快速迭代

D.嚴(yán)格的進(jìn)度控制

7.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的職責(zé)？

A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.監(jiān)控質(zhì)量過程

C.確保項(xiàng)目滿足質(zhì)量要求

D.識別質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目利益相關(guān)者的類型？

A.內(nèi)部利益相關(guān)者

B.外部利益相關(guān)者

C.直接利益相關(guān)者

D.間接利益相關(guān)者

9.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪項(xiàng)不是采購合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.成本加酬金合同

C.時間加酬金合同

D.勞動合同

10.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的輸出？

A.范圍說明書

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.工作分解結(jié)構(gòu)

D.項(xiàng)目章程

11.在CPMM考試中，以下哪個術(shù)語不屬于項(xiàng)目生命周期？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.項(xiàng)目關(guān)閉

12.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）？

A.計(jì)算活動時間

B.識別關(guān)鍵路徑

C.優(yōu)化資源分配

D.評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

13.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不是成本估算的輸入？

A.歷史數(shù)據(jù)

B.專家判斷

C.項(xiàng)目范圍

D.項(xiàng)目進(jìn)度

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更管理的流程？

A.變更請求的提出

B.變更請求的審批

C.變更實(shí)施的監(jiān)控

D.變更效果的評估

15.在CPMM考試中，以下哪個術(shù)語不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.項(xiàng)目交付

16.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具？

A.流程圖

B.管理評審

C.控制圖

D.標(biāo)準(zhǔn)化檢查表

17.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通計(jì)劃的內(nèi)容？

A.溝通需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通內(nèi)容

18.以下哪項(xiàng)不是敏捷項(xiàng)目管理中的迭代模型？

A.瀑布模型

B.迭代模型

C.增量模型

D.水晶模型

19.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的輸出？

A.質(zhì)量政策

B.質(zhì)量目標(biāo)

C.質(zhì)量計(jì)劃

D.質(zhì)量控制

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理中的合同管理？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPMM考試的核心價(jià)值觀？

A.誠信

B.專業(yè)

C.創(chuàng)新

D.風(fēng)險(xiǎn)

2.以下哪些屬于項(xiàng)目管理的五大過程組？

A.啟動

B.規(guī)劃

C.執(zhí)行

D.收尾

3.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

4.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具？

A.會議

B.報(bào)告

C.技術(shù)文檔

D.項(xiàng)目進(jìn)度表

5.以下哪些是敏捷項(xiàng)目管理中的核心原則？

A.自組織團(tuán)隊(duì)

B.客戶參與

C.快速迭代

D.嚴(yán)格的進(jìn)度控制

6.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具？

A.流程圖

B.管理評審

C.控制圖

D.標(biāo)準(zhǔn)化檢查表

7.以下哪些是項(xiàng)目利益相關(guān)者的類型？

A.內(nèi)部利益相關(guān)者

B.外部利益相關(guān)者

C.直接利益相關(guān)者

D.間接利益相關(guān)者

8.以下哪些是項(xiàng)目采購管理中的合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.成本加酬金合同

C.時間加酬金合同

D.勞動合同

9.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的輸出？

A.范圍說明書

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.工作分解結(jié)構(gòu)

D.項(xiàng)目章程

10.以下哪些是項(xiàng)目生命周期中的階段？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.項(xiàng)目關(guān)閉

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.CPMM考試的核心價(jià)值觀包括誠信、專業(yè)、創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)。（）

2.項(xiàng)目管理的基本原則包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)控制。（）

3.項(xiàng)目管理的五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)緩解、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

5.項(xiàng)目溝通管理的工具包括會議、報(bào)告、技術(shù)文檔和項(xiàng)目進(jìn)度表。（）

6.敏捷項(xiàng)目管理中的核心原則包括自組織團(tuán)隊(duì)、客戶參與、快速迭代和嚴(yán)格的進(jìn)度控制。（）

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具包括流程圖、管理評審、控制圖和標(biāo)準(zhǔn)化檢查表。（）

8.項(xiàng)目利益相關(guān)者的類型包括內(nèi)部利益相關(guān)者、外部利益相關(guān)者、直接利益相關(guān)者和間接利益相關(guān)者。（）

9.項(xiàng)目采購管理中的合同類型包括固定價(jià)格合同、成本加酬金合同、時間加酬金合同和勞動合同。（）

10.項(xiàng)目范圍管理的輸出包括范圍說明書、項(xiàng)目計(jì)劃、工作分解結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目章程。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.C

8.D

9.D

10.B

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

三、判斷題

1.√

2.×

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識別過程及其重要性。

答案：風(fēng)險(xiǎn)識別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的第一步，它涉及識別項(xiàng)目可能面臨的所有潛在風(fēng)險(xiǎn)。這個過程的重要性在于，它幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提前識別出可能對項(xiàng)目目標(biāo)造成威脅的風(fēng)險(xiǎn)，從而為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評估、應(yīng)對和監(jiān)控提供基礎(chǔ)。通過風(fēng)險(xiǎn)識別，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.題目：請解釋敏捷項(xiàng)目管理中的“迭代”和“增量”的概念，并說明它們之間的區(qū)別。

答案：在敏捷項(xiàng)目管理中，“迭代”指的是項(xiàng)目開發(fā)過程中的一個周期，通常包括需求收集、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署等階段。每個迭代都產(chǎn)生一個可交付的產(chǎn)品增量。而“增量”則是指在每個迭代結(jié)束時，項(xiàng)目所增加的新功能或改進(jìn)。兩者的區(qū)別在于，迭代強(qiáng)調(diào)的是整個開發(fā)周期的重復(fù)進(jìn)行，而增量則關(guān)注于每次迭代中新增的內(nèi)容。

3.題目：請簡述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法，并說明其在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

答案：六西格瑪是一種旨在通過減少缺陷和浪費(fèi)來提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的方法。它通過統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）和持續(xù)改進(jìn)（DMAIC）來達(dá)到目標(biāo)。在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，六西格瑪可以應(yīng)用于以下方面：1）通過SPC監(jiān)控項(xiàng)目過程，確保其穩(wěn)定性和可控性；2）通過DMAIC的五個階段（定義、測量、分析、改進(jìn)、控制），識別和解決項(xiàng)目中的質(zhì)量問題；3）通過持續(xù)改進(jìn)，提高項(xiàng)目交付的質(zhì)量和客戶滿意度。

五、論述題

題目：請論述項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目管理中的重要性及其關(guān)鍵要素。

答案：項(xiàng)目溝通管理在項(xiàng)目管理中扮演著至關(guān)重要的角色，它確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、利益相關(guān)者和客戶之間的信息有效流通。以下是項(xiàng)目溝通管理的重要性及其關(guān)鍵要素的論述：

項(xiàng)目溝通管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.信息共享：有效的溝通確保了項(xiàng)目信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者之間得到及時、準(zhǔn)確的共享，減少了誤解和沖突。

2.決策支持：溝通為項(xiàng)目決策提供了必要的信息，幫助項(xiàng)目管理者做出基于事實(shí)的決策。

3.協(xié)同工作：良好的溝通促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作，提高了工作效率和項(xiàng)目成功的可能性。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理：通過溝通，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行規(guī)避或減輕。

5.客戶滿意度：與客戶的溝通有助于了解他們的需求和期望，從而提高客戶滿意度。

項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵要素包括：

1.溝通計(jì)劃：制定詳細(xì)的溝通計(jì)劃，明確溝通的目的、內(nèi)容、頻率、渠道和責(zé)任人。

2.溝通渠道：選擇合適的溝通渠道，如會議、電子郵件、即時通訊工具等，確保信息傳遞的效率和效果。

3.溝通技巧：團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備良好的溝通技巧，包括傾聽、表達(dá)、非語言溝通等，以促進(jìn)有效溝通。

4.溝通工具：利用項(xiàng)目管理軟件、文檔管理系統(tǒng)等工具，提高溝通的效率和可追溯性。

5.溝通監(jiān)控：定期監(jiān)控溝通過程，確保溝通計(jì)劃的執(zhí)行和溝通目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6.溝通反饋：建立反饋機(jī)制，及時收集和反饋溝通效果，以便不斷改進(jìn)溝通策略。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：選項(xiàng)A、B、C都是CPMM考試的核心價(jià)值觀，而選項(xiàng)D“風(fēng)險(xiǎn)”不是核心價(jià)值觀，是考試內(nèi)容的一部分。

2.C

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的四個基本步驟是風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，選項(xiàng)C“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略之一，不屬于基本步驟。

3.D

解析思路：項(xiàng)目管理的五大過程組是啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，選項(xiàng)D“項(xiàng)目關(guān)閉”不是過程組，是項(xiàng)目生命周期的最后一個階段。

4.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)緩解、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)接受，選項(xiàng)D“項(xiàng)目交付”不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。

5.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具包括會議、報(bào)告、技術(shù)文檔和項(xiàng)目進(jìn)度表，選項(xiàng)D“項(xiàng)目進(jìn)度表”不屬于溝通管理工具。

6.D

解析思路：敏捷項(xiàng)目管理中的核心原則包括自組織團(tuán)隊(duì)、客戶參與、快速迭代和適應(yīng)性計(jì)劃，選項(xiàng)D“嚴(yán)格的進(jìn)度控制”不是敏捷原則。

7.C

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證職責(zé)包括制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控質(zhì)量過程和確保項(xiàng)目滿足質(zhì)量要求，選項(xiàng)C“識別質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會”屬于質(zhì)量控制。

8.D

解析思路：項(xiàng)目利益相關(guān)者的類型包括內(nèi)部利益相關(guān)者、外部利益相關(guān)者、直接利益相關(guān)者和間接利益相關(guān)者，選項(xiàng)D“間接利益相關(guān)者”是其中之一。

9.D

解析思路：項(xiàng)目采購管理中的合同類型包括固定價(jià)格合同、成本加酬金合同、時間加酬金合同，選項(xiàng)D“勞動合同”不是采購合同類型。

10.B

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的輸出包括范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目章程和范圍變更請求，選項(xiàng)B“項(xiàng)目計(jì)劃”不是直接輸出。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：CPMM考試的核心價(jià)值觀包括誠信、專業(yè)、創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)，這四個選項(xiàng)都是正確的。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理的五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，這四個選項(xiàng)都是過程組。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的四個步驟是風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，這四個選項(xiàng)都是步驟。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具包括會議、報(bào)告、技術(shù)文檔和項(xiàng)目進(jìn)度表，這四個選項(xiàng)都是工具。

5.ABC

解析思路：敏捷項(xiàng)目管理中的核心原則包括自組織團(tuán)隊(duì)、客戶參與、快速迭代和適應(yīng)性計(jì)劃，這三個選項(xiàng)都是原則。

6.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具包括流程圖、管理評審、控制圖和標(biāo)準(zhǔn)化檢查表，這四個選項(xiàng)都是工具。

7.ABCD

解析思路：項(xiàng)目利益相關(guān)者的類型包括內(nèi)部利益相關(guān)者、外部利益相關(guān)者、直接利益相關(guān)者和間接利益相關(guān)者，這四個選項(xiàng)都是類型。

8.ABCD

解析思路：項(xiàng)目采購管理中的合同類型包括固定價(jià)格合同、成本加酬金合同、時間加酬金合同，這四個選項(xiàng)都是合同類型。

9.ABCD

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的輸出包括范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目章程和范圍變更請求，這四個選項(xiàng)都是輸出。

10.ABCD

解析思路：項(xiàng)目生命周期包括啟動階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段和收尾階段，這四個選項(xiàng)都是階段。

三、判斷題

1.√

解析思路：CPMM考試的核心價(jià)值觀確實(shí)包括誠信、專業(yè)、創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)。

2.×

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的四個基本步驟不包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

3.√

解析思路：項(xiàng)目管理的五大過程組確實(shí)包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

4.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略確實(shí)包括風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)緩解、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)接受。

5.√

解析思