度物業(yè)管理合同補充條款合同編號：__________第一條物業(yè)管理服務內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施的維護與管理；（2）物業(yè)環(huán)境的美化與維護；（3）物業(yè)安全保衛(wèi)工作；（4）物業(yè)公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)；（5）物業(yè)服務的咨詢與投訴處理；（6）其他約定的服務事項。第二條物業(yè)管理服務質(zhì)量（1）物業(yè)設(shè)施維護率達到_______%；（2）物業(yè)環(huán)境綠化率達到_______%；（3）物業(yè)安全保衛(wèi)合格率達到_______%；（4）物業(yè)公共設(shè)施維修及時率達到_______%；（5）物業(yè)服務質(zhì)量滿意度達到_______%。第三條物業(yè)管理費用3.1乙方應按照主合同約定收取物業(yè)管理費，收費標準為：_______元/平方米·月。3.2乙方應確保物業(yè)管理費用的合理使用，并于每年_______月向業(yè)主公布上一年度的物業(yè)管理費用使用情況。第四條物業(yè)管理責任4.1乙方應對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等事項進行管理，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、設(shè)施完好。4.2乙方應建立健全物業(yè)安全保衛(wèi)制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的人員、財產(chǎn)安全。4.3乙方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好相關(guān)記錄。第五條物業(yè)服務咨詢與投訴處理5.1乙方應設(shè)立物業(yè)服務咨詢與投訴電話，電話號碼為：__________。5.2乙方應在接到業(yè)主咨詢或投訴后，于_______小時內(nèi)給予答復，并在_______個工作日內(nèi)解決問題。第六條物業(yè)管理合同變更與解除6.1如甲乙雙方同意變更或解除本補充條款，應書面簽訂變更或解除協(xié)議。6.2如甲乙雙方未達成變更或解除協(xié)議，本補充條款繼續(xù)有效。第七條違約責任7.1如乙方未按照本補充條款約定提供物業(yè)管理服務，甲方有權(quán)要求乙方按照主合同約定承擔違約責任。7.2如乙方違反本補充條款約定，造成甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1本補充條款的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。8.2如甲乙雙方因本補充條款產(chǎn)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本補充條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本補充條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（業(yè)主）：__________乙方（物業(yè)管理方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日注意事項：1.合同編號：確保合同編號的唯一性和可追溯性，便于管理。2.服務內(nèi)容明確：乙方提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容應在合同中明確列出，避免日后產(chǎn)生糾紛。3.服務質(zhì)量標準：合同中應詳細列明服務質(zhì)量的具體標準，以便于評估和監(jiān)督。4.費用透明：物業(yè)管理費用的收取標準和用途應公開透明，每年公布使用情況。5.責任界定：乙方應承擔的物業(yè)管理責任應具體明確，包括設(shè)施維護、安全保障等。6.咨詢與投訴機制：設(shè)立有效的咨詢與投訴渠道，保障業(yè)主權(quán)益。7.合同變更與解除：明確合同變更或解除的條件和程序。8.違約責任：明確雙方的違約責任和賠償機制。9.爭議解決方式：確定爭議解決的法律適用和途徑。解決辦法：1.協(xié)商：在合同執(zhí)行過程中，雙方應優(yōu)先通過協(xié)商解決爭議。2.調(diào)解：如協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。3.仲裁或訴訟：如調(diào)解無效，可通過仲裁或向法院提起訴訟解決爭議。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.合同編號：指為標識合同而設(shè)定的唯一編號，便于合同管理和查閱。2.物業(yè)管理服務：指乙方根據(jù)合同約定，為甲方提供的關(guān)于物業(yè)設(shè)施維護、環(huán)境管理、安全保障等服務。3.服務質(zhì)量：指乙方提供的物業(yè)管理服務的標準，通常以百分比或具體指標來衡量。4.物業(yè)管理費用：指甲方支付給乙方的用于物業(yè)管理服務的費用，包括人員工資、設(shè)施維護等成本。5.違約責任：指合同一方未履行合同義務或違反合同規(guī)定所應承擔的法律責任。6.爭議解決：指在合同執(zhí)行過程中，雙方因合同條款理解或執(zhí)行產(chǎn)生分歧時，采取的解決爭議的方式。7.仲裁：指雙方在合同中約定，當發(fā)生爭議時，將爭議提交給仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。8.訴訟：指將爭議提交給法院，通過法院審理和判決來解決爭議的一種法律程序。在實際生活中，物業(yè)管理合同補充條款可能會用在一些特別的場合，下面是一些例子，以及針對這些場合增加的補充條款：特殊應用場合及補充條款：1.新建小區(qū)入住初期：補充條款：考慮到新建小區(qū)入住初期可能存在較多的裝修問題，乙方應提供專門的裝修垃圾臨時堆放點，并安排專人負責清理。同時，乙方應加強對裝修期間的安全監(jiān)管，確保裝修工程順利進行。2.老舊小區(qū)改造升級：補充條款：乙方在老舊小區(qū)改造升級期間，應與業(yè)主保持密切溝通，及時通知改造進度和可能產(chǎn)生的影響。乙方應采取措施減少施工對業(yè)主日常生活的影響，并確保施工安全。3.節(jié)假日及特殊事件管理：補充條款：在節(jié)假日或特殊事件期間，乙方應增加物業(yè)管理人員的值班，確保物業(yè)管理服務的連續(xù)性和應急處理能力。同時，乙方應提前制定應急預案，以應對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。4.環(huán)保意識提升的小區(qū)：合同所需附件列表：1.物業(yè)管理費用明細表：詳細列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成及各項費用的具體用途。2.服務質(zhì)量評價標準表：詳細描述各項服務質(zhì)量的具體評價指標和標準。3.物業(yè)設(shè)施維護清單：列出小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)設(shè)施的名稱、位置和維護要求。4.安全保衛(wèi)規(guī)章制度：包括小區(qū)的安全保衛(wèi)措施、應急處理流程等。5.投訴處理