供應(yīng)商管理手冊

F&H

2010年10月21號

目錄

供應(yīng)商管理手冊實施令：

供應(yīng)商管理手冊的管理與運用：

第1章公司質(zhì)量方針

第2章公司組織結(jié)構(gòu)圖

＞公司質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)圖

＞供應(yīng)商手冊結(jié)構(gòu)圖

第3章術(shù)語及定義

第4章選購體系及選購流程

第5章潛在供應(yīng)商資料庫的建立

第6章潛在供應(yīng)商資格評審

第7章供應(yīng)商選擇及評級

第8章生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序

第9章選購管理

第10章價格及財務(wù)結(jié)算

第11章精益生產(chǎn)及JIT送貨

第12章合格供應(yīng)商管理

＞供應(yīng)商日?？冃Ч芾?/p>

＞供應(yīng)商年度審核

＞供應(yīng)商支持

第13章質(zhì)量協(xié)議

第14章文件清單

第15章更改記錄

供應(yīng)商管理手冊的運用和管理

1、管理手冊的運用

1.1本手冊是公司為有效的開展供應(yīng)商管理活動，明的確施

管理的必要條件、程序及手續(xù)，依據(jù)TS0/TS16949質(zhì)量管

理體系技術(shù)規(guī)范及本公司相關(guān)的管理熨踐而制定的。

1.2木手冊的規(guī)定、適用范圍如下：

1.2.1從供應(yīng)商資料庫的建立，到選擇、評定、績效管

理及年審的每一個過程，都將通過本手冊進行規(guī)

范及管理，以確保供應(yīng)商能持續(xù)的滿意F&H的要

求，并達(dá)到共同發(fā)展的目的。

1.2.2適用范圍

產(chǎn)品范圍：適用于F&H選購的全部零部件

區(qū)域范圍：F&H全部與供應(yīng)商相關(guān)部門及全部供應(yīng)

商（包括潛在供應(yīng)商和合格供應(yīng)商）

2、管理手冊的管理

2.1編寫和發(fā)布

2.1.1公司選購部負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門進行《供應(yīng)商管

理手冊》的編寫，并對《于冊》進行評審。

2.1.2《手冊》由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。

2.2發(fā)放與更改

2.2.1《手冊》分“受控”與“非受控”兩種，受控版

本在《手冊》封面上加蓋“受控”章，非受控版

本則不蓋單。僅保持對受控版本實施更改。

2.2.2信息中心依據(jù)發(fā)放范圍編制《手冊》發(fā)放清單，

經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)后，按公司《文件和資

料限制程序》規(guī)定進行發(fā)放。

2.3修訂與收回

2.3.1每年由選購部主導(dǎo)對《手冊》在運行中的適宜性

與有效性進行評價，須要時，對《手冊》進行修

訂。

2.3.2《手冊》的修訂或換版需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由選購

部負(fù)責(zé)按公司《文件和資料限制程序》實施

修訂或換版。

2.3.3對按規(guī)定收回和作廢的《手冊》（或作廢頁），

應(yīng)做好作廢標(biāo)識并進行隔離利銷毀。

2.4保管與歸檔

2.4.1《手冊》持有部門和持有供應(yīng)商應(yīng)妥當(dāng)保管，若

有遺失或破損影響運用，應(yīng)剛好向F&H選購部

門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，予以補發(fā)或更換。

2.4.2《手冊》為F&H機密文件，持有供應(yīng)商任何狀況下

均不得將此《手冊》內(nèi)容向第三方透露。

2.4.3《手冊》的原稿及有關(guān)審批手續(xù)記錄由信息中心

負(fù)保存。

第一章公司質(zhì)量方針

質(zhì)量方針：令客戶滿意

質(zhì)量原則：

?確定和滿意顧客的要求；

＜加強缺陷預(yù)防；

e削減變差和奢侈；

令持續(xù)改進；

管理方針：

令節(jié)儉樸實、質(zhì)量為先；

今團隊合作、快速反應(yīng)；

令嚴(yán)守程序、公正愛惜；

質(zhì)量目標(biāo)：

令外部PPM：W15PpM（最終目標(biāo)為OPPM）；

令內(nèi)部PPM：W8000PPM；

令顧客埋怨：W3次/年；

令員工滿意度：280%

其次章公司組織結(jié)構(gòu)圖

1.公司質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)圖

人

財

市

力

研

質(zhì)

生選

務(wù)

場

發(fā)

資

量

產(chǎn)

部

購部

部

源

部

部

部部

倉庫樣品房文控

PQE試驗室

設(shè)備客服

2.供應(yīng)商手冊結(jié)構(gòu)圖

第四層次：

信息的即時記錄，包括電腦及紙張文

件，購成活動的書面證明。

第三章選購體系及選購流程

第1節(jié)F&H零部件選購的基本原則

1、價格競標(biāo)、相對集中、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)先的原則；

2、從企業(yè)的品質(zhì)系統(tǒng)、財務(wù)狀況、組織與管理、工藝制造水平、

產(chǎn)品研發(fā)實力、執(zhí)行合約實力等六個方面對供應(yīng)商進行評價并

擇優(yōu)選擇供應(yīng)商；

3、選購管理與國際接軌；

4、從開發(fā)周期縮短化、生產(chǎn)準(zhǔn)時化、成本最低化、零部件通用

化、產(chǎn)品開發(fā)及裝配模塊化的思路構(gòu)建新的選購模式；

5、與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，利益共享，風(fēng)險共擔(dān)當(dāng)；

6、建立潛在供應(yīng)商資源庫，用審核、評級、績效相結(jié)合的方式選

擇供應(yīng)商；

7、接受供應(yīng)商A、B、C評級考核體系，對合格供應(yīng)商實行周期評

價，動態(tài)管理，優(yōu)勝劣汰；

8、努力推行供應(yīng)商產(chǎn)品準(zhǔn)時制供貨（J1T）;

9、實施供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量賠償和激勵管理；

10、定期與供應(yīng)商進行管理、技術(shù)溝通；

第2節(jié)F&H選購管理職責(zé)

1.F&H選購部

＞負(fù)責(zé)探討國內(nèi)外先進的選購管理方法，不斷加強公司的選購

管理水平，對公司的選購體系進行改進和完善；

＞負(fù)責(zé)組織建立公司“潛在供應(yīng)商資源庫信息系統(tǒng)”并對其進行

歸口管理和維護;

＞負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)人員對潛在供應(yīng)商的資格認(rèn)可和對現(xiàn)在供應(yīng)

商績效管理工作；

＞負(fù)責(zé)詳細(xì)選購工作的實施及跟蹤；

2.F&H財務(wù)部

＞負(fù)責(zé)選購結(jié)算價格的制定及貨款結(jié)算；

3.F&H研發(fā)部

＞負(fù)責(zé)潛在供應(yīng)商資源需求及資源的供應(yīng)：

＞參與潛在供應(yīng)商的選擇及資格認(rèn)可；

4.F&H質(zhì)量部

＞負(fù)責(zé)潛在供應(yīng)商資源需求及資源的供應(yīng)；

＞負(fù)責(zé)從潛在供應(yīng)商資源庫中選擇供應(yīng)商并參與對其進行資格認(rèn)

可；

＞負(fù)責(zé)對通過資格認(rèn)可的供應(yīng)商按《生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序》實施生產(chǎn)

件批準(zhǔn)；

＞參與確定合格供應(yīng)商并對其進行管理；

＞負(fù)責(zé)詳細(xì)的日常選購零件的質(zhì)量管理；

＞參與供應(yīng)商的績效管理及負(fù)責(zé)供應(yīng)商的年度審核；

5.F&H物料部

＞負(fù)責(zé)對供應(yīng)商來料的收料及退料；

第3節(jié)F&H供應(yīng)商選擇及管理“十二步工作法”

1.F&H供應(yīng)商選擇及管理“十二步工作法”；

(1)建立潛在供應(yīng)商資源庫

潛在供應(yīng)商資格認(rèn)可

供應(yīng)商品盾T程由核

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

(8)

(9)

(10)

(11)

(12)

2.F&H選購管理流程圖

□現(xiàn)有供應(yīng)商

口研發(fā)部舉薦

［受量部黃薦----潛在供應(yīng)商資源庫＜---------------------

口通過媒體收集B

口其它途徑詵購部初詵供應(yīng)商

B0KNG

評審小組按認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)對潛在供應(yīng)商進行資格認(rèn)可一＞

J0K冊

選購部組織進行技術(shù)交底、詢價、報——

價,0K

與供應(yīng)商簽定開發(fā)協(xié)議書

J0K

簽定產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議

JOK

樣件批準(zhǔn)

J0K

生產(chǎn)件批準(zhǔn)(PPAP)

8OK

納入“合格供應(yīng)商名單”并簽定商業(yè)合同

(J0K

I------------------------------------?實施口常選購

整改合格?

整改不合格

廠用J電同U貝雙11VI—--------------->

n

整改不合格

整改合格V

對供應(yīng)商進行年度審核

第四章潛在供應(yīng)商資料庫的建立

1.F&H潛在供應(yīng)商資源庫信息系統(tǒng)的構(gòu)成

F&H潛在供應(yīng)商潛源庫信息系統(tǒng)的建立可分階段實施，第一階段

應(yīng)包括下面二個方面的內(nèi)容：

＞F&H潛在供應(yīng)商資源；

＞F&H合格供應(yīng)商資源；

F&H潛在供應(yīng)商資源庫內(nèi)容包括供應(yīng)商基本信息資料、產(chǎn)品性能

參數(shù)、質(zhì)量狀況、國內(nèi)外配套供貨狀況、價格信息、新產(chǎn)品開發(fā)

狀況等內(nèi)容。

2.F&H潛在供應(yīng)商資料庫信息系統(tǒng)的輸入

F&1I潛在供應(yīng)商資源庫是一個開放式的系統(tǒng)，該系統(tǒng)盡可能多的

錄入與F&H相關(guān)的具有確定實力的國內(nèi)外供應(yīng)商資源信息。潛在

供應(yīng)商信息的來源主要有以下幾個途徑：

＞F&H現(xiàn)有的合格供應(yīng)商；

＞F&H相關(guān)部門及有關(guān)人員舉薦；

＞通過各種媒體收集的相關(guān)企業(yè)信息；

＞企業(yè)自薦；

＞其它途徑

潛在供應(yīng)商資源庫供應(yīng)商信息應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容：

＞企業(yè)基本資料；

＞企業(yè)主要工藝設(shè)備、主要產(chǎn)品、生產(chǎn)實力；

＞質(zhì)量體系認(rèn)證狀況；

＞新產(chǎn)品開發(fā)狀況；

＞產(chǎn)品配套狀況；

＞企業(yè)經(jīng)營狀況；

＞其它資料（企業(yè)主要生產(chǎn)設(shè)施、關(guān)鍵設(shè)備圖片、認(rèn)證證書、

獲證書復(fù)印件等）；

3.F&H潛在供應(yīng)商資源庫的管理

F&H潛在供應(yīng)商資源庫由F&H選購部歸口管理。供應(yīng)商資源庫里的

供應(yīng)商分成四個層次：

＞潛在供應(yīng)商

＞合格潛在供應(yīng)商

＞合格供應(yīng)商

＞備選合格供應(yīng)商

潛在供應(yīng)商按《潛在供應(yīng)商資格認(rèn)可程序》經(jīng)資格認(rèn)可合格后成

為合格潛在供應(yīng)商，合格潛在供應(yīng)商按《生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序》進行

PPAP批準(zhǔn)后成為合格供應(yīng)商或備選合格供應(yīng)商。合格供應(yīng)商與備

選合格供應(yīng)商跟據(jù)績效與年審確定定單比例，

F&H潛在供應(yīng)商資源庫的建設(shè)及管理見《潛在供應(yīng)商資源庫的建

設(shè)及管理程序》

第五章潛在供應(yīng)商資格評審

潛在供應(yīng)商必需經(jīng)資格認(rèn)可才能成為F&H的合格潛在供應(yīng)商。

F&H的合格潛在供應(yīng)商才有可能進入F&H的供應(yīng)鏈。對潛在供應(yīng)商的

資格認(rèn)可由F&H選購部組織F&H研發(fā)、質(zhì)量、財務(wù)等有關(guān)具備資

格的人員成立潛在供應(yīng)商資格認(rèn)可小組進行。對潛在供應(yīng)商的資格

認(rèn)可主要從以下六個方面進行評價：

＞品質(zhì)系統(tǒng)（50分）

＞財務(wù)狀況（10分）

＞組織與管理（10分）

＞工藝制造水平（30分）

＞產(chǎn)品研發(fā)實力（10分）

＞執(zhí)行合約實力（10分）

＞特殊優(yōu)勢（不評分，作為參考）

F&H潛在供應(yīng)商資格認(rèn)可的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)見附錄《潛在供應(yīng)商資格認(rèn)

可標(biāo)準(zhǔn)》

F&H對潛在供應(yīng)商資格的評審將貫徹公開、公允、公正的原則。

評審實行現(xiàn)場打分、定量評價的方式進行。資格認(rèn)可小組組長和組

員對評審結(jié)果的真實性、公正性擔(dān)當(dāng)責(zé)任。為保證評審的公正性，

在資格認(rèn)可小組返回F&H后，經(jīng)F&H對評審過程、評審程序進行審核

后再將評審結(jié)果書面通知相應(yīng)的潛在供應(yīng)商，同時F&H還將給潛在供

應(yīng)商供應(yīng)一份“F&H供應(yīng)商資格認(rèn)可小組違規(guī)違紀(jì)狀況返饋表”，潛

在供應(yīng)商應(yīng)公正、客觀的填完此表后將其返回F&H人力資源部，假如

F&H供應(yīng)商資格認(rèn)可小組成員有違規(guī)違紀(jì)行為，一經(jīng)查實，F(xiàn)&H將對

責(zé)任人予以肅穆處理并取消其供應(yīng)商認(rèn)證資格。

F&H依據(jù)評分結(jié)果確定潛在供應(yīng)商是否成為F&II的合格潛在供應(yīng)

商，合格潛在供應(yīng)商由F&H發(fā)放合格潛在供應(yīng)商證明。

F&H潛在供應(yīng)商資格認(rèn)可合格標(biāo)準(zhǔn)：

1.有下列狀況之一的不能作為F&H的供慶商：

＞凡兩個以上方面的得分為零分的；

＞凡評價中出現(xiàn)“該企業(yè)＜96分的（允許無產(chǎn)品研發(fā)實力的為88

分）；

2.有下列狀況之一的，必需經(jīng)過改進并進一步評價后才能確定為

F&H的合格潛在供應(yīng)商:

＞凡評價得分＜78分的（允許無產(chǎn)品研發(fā)實力的為72分）；

＞除“產(chǎn)品研發(fā)實力外”，其它項有零分的；

3.沒有以上狀況且得分值＞96分的，則潛在供應(yīng)商資格認(rèn)可合格。

第六章供應(yīng)商的選擇及評級

第1節(jié)供應(yīng)商的選擇

F&H對供應(yīng)商的選擇按《供應(yīng)商選擇程序》所規(guī)定的流程和步聚

進行（見附錄《供應(yīng)商選擇程序》），F(xiàn)&H依據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)和現(xiàn)生產(chǎn)

須要新增供應(yīng)商時從“潛在供應(yīng)商資源庫”中選擇2至3家相關(guān)的己

經(jīng)資格認(rèn)可的合格潛在供應(yīng)商，研發(fā)部與合格潛在供應(yīng)商進行技術(shù)

交底，選購部要求合格潛在供應(yīng)商進行報價，經(jīng)初步詢價比價后確

定是否對該供應(yīng)商實施生產(chǎn)件批準(zhǔn)（PPAP）。對進行PPAP的供應(yīng)商

由選購部確定PPAP要求剛好間進度并與該供應(yīng)商簽定相關(guān)協(xié)

議，對PPAP合格的供應(yīng)商由選購部與財務(wù)部組織進行比價后由選

購部提交“新增合格供應(yīng)單申請單”及相關(guān)資料，經(jīng)審核并經(jīng)

F&H運營總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后由文控中心統(tǒng)一發(fā)放“F&H合格供應(yīng)

商”證書，F(xiàn)&H財務(wù)部依據(jù)有關(guān)價格資料確定該產(chǎn)品的最終結(jié)算價

格。以上步驟完成后該供應(yīng)商即成為F&H的合格供應(yīng)商并納入合格供

應(yīng)商清單實施日常選購和管理。

在供應(yīng)商的選擇過程中，應(yīng)充分體現(xiàn)“價格競標(biāo)、相對集中、

服務(wù)質(zhì)量優(yōu)先”的選購管理基本原則。

為滿意適應(yīng)性產(chǎn)品快速開發(fā)等特殊狀況下對零件的緊急選購須

要，《供應(yīng)商選擇程序》對幾種特殊狀況設(shè)置有緊急選購?fù)ǖ溃?/p>

經(jīng)總經(jīng)理或授權(quán)人簽字批準(zhǔn)可臨時從合格供應(yīng)商清單以外的供應(yīng)商

中實施選購。對非特殊狀況下的供應(yīng)商選擇必需嚴(yán)格按《選購限

制程序》和《供應(yīng)商選擇程序》的規(guī)定執(zhí)行，否則F&H財力部門將拒

絕進行貨款財務(wù)結(jié)算。

第2節(jié)供應(yīng)商評級

F&H將對獲得資格認(rèn)可的供應(yīng)商進行級別評定，以此來確定其選

購份額，其評定標(biāo)準(zhǔn)可參照《潛在供應(yīng)商資格認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)》中的評

定標(biāo)準(zhǔn)，接受加權(quán)平均的方式計算總分，其等級劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：

>102-120：A級供應(yīng)商

>84-101：B級供應(yīng)商

>66-83：C級供應(yīng)商

>50-65：D級供應(yīng)商

>49分以下：不予考慮的供應(yīng)商

F&H將對A、B、C級供應(yīng)商進行日常的選購管理，對D級供應(yīng)商

將停止選購，直到供應(yīng)商的改進附合A、B、C的標(biāo)準(zhǔn)后才能再次進行

選購。對于連續(xù)3次都被評為D級的供應(yīng)商將干脆從F&H的供應(yīng)鏈中

去除。

第七章生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序

生產(chǎn)件批準(zhǔn)（PPAP）是IS0/TS16949質(zhì)量管理體系中一項特殊重

要的程序，與傳統(tǒng)的生產(chǎn)準(zhǔn)備方法有本質(zhì)的區(qū)分。PPAP一個重要的

思想就是在產(chǎn)品的開發(fā)、試制、生產(chǎn)之前就從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)工

藝、潛在失效模式、關(guān)鍵特性、工序?qū)嵙?、生產(chǎn)設(shè)備、工裝模具、

檢測能車等環(huán)節(jié)對產(chǎn)品質(zhì)量保證明力和生產(chǎn)供貨實力進行分析、預(yù)

防和限制。PPAP不僅僅針對一個新的零部件的首次供貨，而具在產(chǎn)

品的設(shè)計、規(guī)范、材料、，藝更改以及生產(chǎn)條件、_L藝、_L裝模具

等方面發(fā)生變更后也須依據(jù)相應(yīng)的提交等級進行PPAP批準(zhǔn)。

PPAP目前己形成一套規(guī)范化的流程并附有全部提交資料的標(biāo)準(zhǔn)

表格。詳細(xì)格式可以參照《PPAP手冊》。

第八章選購管理

F&H的選購業(yè)務(wù)由F&H選購部進行日常管理。選購部根跟

集團的年度銷售支配編制年度、季度、月度選購支配并與F&H合

格供應(yīng)商名單內(nèi)的供應(yīng)商簽訂年度選購合同。選購部下達(dá)選購訂

單給供應(yīng)商，供應(yīng)商按詳細(xì)日期、數(shù)量實行準(zhǔn)時化（J1T）供貨。

F&H物料部與質(zhì)量部按雙方簽訂的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行入庫驗收，對由于供

應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成F&H的損失按雙方簽訂的質(zhì)量賠償協(xié)議書進

行質(zhì)量索賠。隨著時機和條件的成熟，F(xiàn)&H的進貨檢驗將向供方延

長，通過供方對產(chǎn)品質(zhì)量實施有效限制，對產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、質(zhì)量保

證體系完善并有效運行的供應(yīng)商實行適當(dāng)方式逐步實行免檢程序。

F&H的選購、業(yè)務(wù)管理見附件《選購限制程序》

第九章價格及財務(wù)結(jié)算

第1節(jié)價格管理

F&H對零部件價格實行公司集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，F(xiàn)&H成立由公司主管

領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部、選購、市場、研發(fā)、質(zhì)量等部門組成的價格領(lǐng)導(dǎo)

小組作為F&H的價格決策機構(gòu)。F&H財務(wù)部作為公司的價格管理職能

部門，對零部件價格實行歸口統(tǒng)一管理。

1.F&H零部件價格管理的基本原則

＞比質(zhì)比價、公開競價的原則；

＞相對穩(wěn)定、市場調(diào)整的原則；

＞兼顧供需雙方利益的原則；

2.F&H財務(wù)部的職責(zé)

＞組織貫徹執(zhí)行公司的價格政策；

＞制定公司各類價格的定價原則、調(diào)價方案并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后

組織實施；

＞收集并探討各類產(chǎn)品的市場價格行情，為定價調(diào)價供應(yīng)決策依

據(jù)；

＞參與各類價格的定價和調(diào)價；

＞歸口審定零部件的最終結(jié)算價格并以文件的形式通知有關(guān)部門

執(zhí)行；

＞建立F&H價格數(shù)據(jù)庫并負(fù)責(zé)剛好維護更新；

3.F&H研發(fā)部

＞零部件設(shè)計目標(biāo)價格的確定；

4.F&H選購部

＞會同財務(wù)部門、研發(fā)部門提出零部件選購價格建議方

案；

＞組織零部件的比質(zhì)比價或招標(biāo)，與供應(yīng)商進行價格談判并簽定

價格協(xié)議；（價格管理流程）

第2節(jié)財務(wù)結(jié)算

F&H對零部件的財務(wù)結(jié)算以F&H倉庫驗收單作為與財務(wù)部門進行

財務(wù)結(jié)算的憑證。對于供應(yīng)商寄存在F&H倉庫中的零件，不能作為財

物結(jié)算的憑證。

對供應(yīng)商的貨款財務(wù)結(jié)算，F(xiàn)&H將逐步創(chuàng)建條件，縮短結(jié)算周

期，實現(xiàn)當(dāng)月貨款除確定比例的質(zhì)量保證金外，下月予以滾動結(jié)

算。

第十章精益生產(chǎn)及準(zhǔn)時制供貨（JIT）

F&H實施精益化拉動式生產(chǎn)方式，力求以最少的投入，創(chuàng)建出盡

可能多的價值，為顧客供應(yīng)剛好的產(chǎn)品和服務(wù)。作為精益生產(chǎn)的一

個重要環(huán)節(jié)，F(xiàn)&H的供應(yīng)商必需按要求實行準(zhǔn)時化供貨（JIT）o庫

存標(biāo)準(zhǔn)以保證生產(chǎn)線JIT生產(chǎn)最低保險儲備的周轉(zhuǎn)為原則，實行按部

就班的方式進行推動。供應(yīng)商要嚴(yán)格依據(jù)訂單準(zhǔn)時供貨。

供應(yīng)商直送供貨能滿意F&H準(zhǔn)時制供貨要求的，可接受干脆供貨

方法。接受直送供貨無法滿意F&H準(zhǔn)時制供貨要求的，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)實

行必要措施保證準(zhǔn)時供貨（包括在F&H周邊地區(qū)租用中轉(zhuǎn)倉庫，但所

租中轉(zhuǎn)倉庫必需符合F&H管理標(biāo)準(zhǔn)）。供應(yīng)商送貨運用的工位器具必

需標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，供應(yīng)商和F&H都應(yīng)做到工位器具在周轉(zhuǎn)過程中的剛好返

空，同時必需保證工位器具完好和正常運用。

F&H對質(zhì)量保證明力較好的供應(yīng)商實行免檢制度，這些零部件到

貨時F&H只驗收數(shù)量，不再進行收貨質(zhì)量檢驗；供應(yīng)商所租中轉(zhuǎn)倉庫

庫存規(guī)模和條件具備質(zhì)量檢驗要求的，F(xiàn)&H可將零件質(zhì)量驗收前移到

中轉(zhuǎn)倉庫，在中轉(zhuǎn)倉庫檢驗合格的零件不再進行進廠質(zhì)量檢驗；其

它的零件供貨按F&H質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)正常講行質(zhì)量驗收。

第十一章合格供應(yīng)商管理

第1節(jié)供應(yīng)商日?？冃Ч芾?/p>

供應(yīng)商日常績效管理由F&H選購部主導(dǎo)，由質(zhì)量部、研發(fā)

部、物料部、財務(wù)部協(xié)同對供應(yīng)商的質(zhì)量、交伺、服務(wù)、價格等幾

個方面進行評價。依據(jù)F&H制定的《供應(yīng)商日?？冃гu價及考核管理

程序》進行考評，評價接受定量打分的方式進行，做到公允、公

正、公開。公司跟據(jù)評價結(jié)果對供應(yīng)商按A級（優(yōu)秀）、B級（合

格）、C級（基本合格）、D級（不合格）進行分級排序，實行等級

管理。

＞對A級供應(yīng)商予以表彰和嘉獎并從供貨比例、新產(chǎn)品配套、

財務(wù)結(jié)算等方面予以優(yōu)先；

＞對合格供應(yīng)商維持原狀；

＞對基本合格的哄應(yīng)商向其提出改進建議并要求其進行改進；

＞對不合格的供應(yīng)商要求其限期整改，對經(jīng)整改后仍達(dá)不到要

求的供應(yīng)商由金購部提出取消此供應(yīng)商的資格，經(jīng)F&H經(jīng)

理睬議審查批準(zhǔn)后由選購部注銷其合格供應(yīng)商資格，該供

應(yīng)商的相應(yīng)產(chǎn)品納入F&I【潛在供應(yīng)商資源庫進行管理。

第2節(jié)供應(yīng)商年度審核

一、供應(yīng)商質(zhì)量體系要求

為確保F&H的全部供應(yīng)商與F&H質(zhì)量體系配套實施，保證F&H

的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)在產(chǎn)品的全部生產(chǎn)環(huán)節(jié)得以連續(xù)有效地貫

徹執(zhí)行，確保供應(yīng)商、F&H以及客戶的共同利益，供應(yīng)商必需與

F&H建立統(tǒng)一的質(zhì)量保證體系。

為此，F(xiàn)&H對供應(yīng)商所供產(chǎn)品的重要度、產(chǎn)品質(zhì)量對主機質(zhì)

量的影響程度、產(chǎn)品的技術(shù)含量和質(zhì)量風(fēng)險等因素對供應(yīng)商按

A、B、C分成三類，對A、B、C三類供應(yīng)商分別提出建立質(zhì)量保證

體系的要求。

1.供應(yīng)商分類的基本原則：

>A類：

影響平安環(huán)保和關(guān)鍵質(zhì)量的零部件；

資金占用大的零部件；

>B類：

對主機質(zhì)量影響比較大的零部件；

有確定技術(shù)難度和風(fēng)險的零部件；

資金占用比較大的零部件；

>C類：

對主機質(zhì)量影響比較小、技術(shù)難度及風(fēng)險小、資金

占用小的零部件；

供應(yīng)商以其所供應(yīng)零部件中類別最高的零部件為準(zhǔn)進

行分類。

2.對A、B、C三類供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系要求：

>A類：

建立1S0/TS16949質(zhì)量保證體系并通過第三方認(rèn)

證；

>B類：

己通過ISO9000質(zhì)量體系第三方認(rèn)證，正在貫徹

ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)，激勵通過IS0/TS16949第三方認(rèn)

證；

>C類：

通過ISO9000質(zhì)量體系第三方認(rèn)證；

二、年度審核

F&H對供應(yīng)商的年度審核依據(jù)F&H年度審核支配分期分批進行。

認(rèn)證接受現(xiàn)場審核的方式由認(rèn)證小組按F&H年度審核標(biāo)準(zhǔn)從質(zhì)量管理

體系（40分）、實物質(zhì)量（20分）、財務(wù)狀況（10分）、產(chǎn)品研發(fā)

實力（10分）、工藝保證明力（30分）、交付服務(wù)實力（10分）等

六個方面講行現(xiàn)場評價打分，依據(jù)行分狀況確定該供應(yīng)商是否通過

F&H的年度審核。

F&H年度審核評價標(biāo)準(zhǔn)見〈〉

1.F&H年度審核評價原則：

（1）有下列狀況之一者，該供應(yīng)商納入F&H的D級供應(yīng)商：

＞凡在評價中出現(xiàn)“該企來納入F&H的D級供應(yīng)商”

的；

＞凡兩個以上的評價項得分為零分的；

＞凡評價總得分〈78分（允許無產(chǎn)品開發(fā)實力為72

分）：

D級供應(yīng)商賜予3個月的整改期限，假如經(jīng)整改后仍

不能升級，則按規(guī)定處理。

（2）有下列狀況之一者，該供應(yīng)商納入F&H的C級供應(yīng)商：

＞凡評價總得分〈96分的（允計無產(chǎn)品開發(fā)實力的為

92分）；

＞除“產(chǎn)品研發(fā)實力”外，其余任何評價項有得零分

的；

C級供應(yīng)商必需經(jīng)過整改后作進一步的評價，才能

確定是否通過F&H的年度審核，

（3）沒有以上狀況且評價總得分〉96分的（允許無產(chǎn)品研

發(fā)實力的＞92分），則該供應(yīng)商通過F&H的年度審核。

有產(chǎn)品開發(fā)實力的為A級供應(yīng)商；沒有產(chǎn)品開發(fā)實力的

為B級供應(yīng)商。

2.F&H年度審核的程序

為確保F&H年度審核做到公開、公允、公正，F(xiàn)&H對審核

員的資格及現(xiàn)場審核程序有嚴(yán)格的要求?，F(xiàn)場審核員都是經(jīng)

F&H組織特地登格培訓(xùn)并考核合格的具備較高素養(yǎng)的技術(shù)、

管理人員。為保證審核結(jié)果的公正性，審核組在離開審核現(xiàn)

場后經(jīng)審核小組全體審核員共同探討確定審定審核結(jié)果，然

后書面通知被審核的供應(yīng)商。審核小組組長和審核員對審核

結(jié)果的真實性負(fù)責(zé)，全部現(xiàn)場記錄必需由審核組長和相并審

核員簽員備案，審核時審核小組給供應(yīng)商供應(yīng)一份“F&H現(xiàn)

場審核員違紀(jì)狀況返饋表”，該供應(yīng)商按要求照實填寫后郵

寄給F&H人力貨源部，審核過程中假如審核員有違規(guī)違紀(jì)行

為，經(jīng)查實后F&H將對責(zé)任人予以肅穆處理并取消其審核員

資格。

條件成熟時F&H將考慮托付有資格有信譽的社會認(rèn)證機

構(gòu)對F&H的供應(yīng)商進行其次方認(rèn)證。其次方認(rèn)證所需費用原

則上由供應(yīng)商擔(dān)當(dāng)。

3.供應(yīng)商支持

在供應(yīng)商日常供貨過程中，當(dāng)供應(yīng)商出現(xiàn)交付問題、質(zhì)

量問題、服務(wù)等問題時，F(xiàn)&H質(zhì)量部選購部將跟據(jù)實際

狀況隨時支配到供應(yīng)商處現(xiàn)場解決問題，供應(yīng)商須主動協(xié)作

F&H質(zhì)量或選購人員能夠以最快的速度解決出現(xiàn)的問題，出

現(xiàn)的問題將納入到供應(yīng)商日常績效管理中。F&H為解決此問

題所產(chǎn)生的人員費用原則上由供應(yīng)商擔(dān)當(dāng)。

第十二章質(zhì)量協(xié)議

為提高產(chǎn)品質(zhì)量，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，愛惜供需雙方和F&H

用戶的合法權(quán)益，F(xiàn)&H制定并貫徹實施《質(zhì)量協(xié)議》，對F&H和

F&H的供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量賠償?shù)脑瓌t、質(zhì)量