電子商務(wù)師技師模考試題含參考答案一、單選題（共71題，每題1分，共71分）1.取得客戶反饋信息的主要方法不包含()。A、創(chuàng)建在線社區(qū)B、網(wǎng)上調(diào)查表調(diào)查C、提供品牌產(chǎn)品D、定期與客戶保持聯(lián)系正確答案：C2.網(wǎng)絡(luò)采購,以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動。通過()獲取物料和服務(wù)的購買行為,為企業(yè)經(jīng)營在合適的時間、地點、價格獲取質(zhì)量、數(shù)量合適的資源。A、贈送B、免費C、交換D、偷竊正確答案：C3.崗位培訓(xùn)是指進(jìn)行相關(guān)知識技能的培訓(xùn)活動,培訓(xùn)時間不少于210課時,其中思想教育課程不少于()課時。A、12B、10C、9D、15正確答案：B4.產(chǎn)品是()的載體,服務(wù)是產(chǎn)品的本質(zhì)。A、單品B、服務(wù)C、商品D、產(chǎn)品正確答案：B5.職業(yè)道德與家庭美德的關(guān)系是()。A、互不融合B、完全一致C、互為影響D、較為一致正確答案：D6.相關(guān)分析是研究兩個或兩個以上處于同等地位的隨機(jī)變量間的相關(guān)關(guān)系的()。例如,人的身高和體重之間;空氣中的相對濕度與降雨量之間的相關(guān)關(guān)系都是相關(guān)分析研究的問題。A、統(tǒng)計分析方法B、定性分析方法C、質(zhì)量分析方法D、回歸分析方法正確答案：A7.在結(jié)算方式上,網(wǎng)絡(luò)商品交易中心一般采用統(tǒng)一集中的結(jié)算模式,即在指定的商業(yè)銀行開設(shè)統(tǒng)一的結(jié)算賬戶,對結(jié)算資金實行統(tǒng)一管理,有效地避免了多形式、多層次的資金截留、占用和挪用,提高了資金的()。A、轉(zhuǎn)移支付能力B、風(fēng)險防范能力C、增值保值能力D、流通保障能力正確答案：B8.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點不包括()。A、特定性和單向性B、交互性和充分性C、及時性和共享性D、便捷性和低費用正確答案：A9.柱形圖又叫直方圖,用來比較兩個或以上的價值(不同時間或者不同條件),(),通常利用于較小的數(shù)據(jù)集分析。柱狀圖亦可橫向排列,或用多維方式表達(dá)。A、只有一個變量B、有二個變量C、有多個變量D、以上都對正確答案：A10.完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素包括時間因素、供貨準(zhǔn)確性因素、成本因素、()。A、信息因素B、產(chǎn)品因素C、設(shè)備因素D、員工因素正確答案：A11.傳統(tǒng)合同發(fā)生在現(xiàn)實世界里,交易雙方可以面對面的協(xié)商,而電子合同發(fā)生在虛擬空間中,交易雙方一般互不見面,在電子自動交易中,甚至不能確定交易相對人。他們的身份依靠()或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。A、文件辨認(rèn)B、照片辨認(rèn)C、圖片辨認(rèn)D、密碼辨認(rèn)正確答案：D12.電子商務(wù)網(wǎng)站實施評價指標(biāo)主要分為(),網(wǎng)站建設(shè)計劃管理與進(jìn)度控制,財務(wù)管理與預(yù)算控制3個內(nèi)容。A、網(wǎng)站實施計劃B、網(wǎng)站實施計劃書C、網(wǎng)站實施計劃任務(wù)完成書D、網(wǎng)站實施計劃任務(wù)完成度正確答案：D13.電子商務(wù)網(wǎng)站前期建設(shè)目標(biāo)有網(wǎng)上客戶服務(wù);網(wǎng)上市場以及()。A、生產(chǎn)產(chǎn)品B、提升企業(yè)形象C、銷售產(chǎn)品D、網(wǎng)上市場營銷正確答案：B14.網(wǎng)上商店訂單處理流程的步驟不包括()。A、訂單核算B、支付C、訂單提交D、買家簽收正確答案：A15.曲線圖是利用線段的()來說明現(xiàn)象的變動情況,主要用于表示現(xiàn)象在時間上的變化趨勢、現(xiàn)象的分配情況和兩個現(xiàn)象之間的依存關(guān)系。A、升降B、長短C、顏色D、粗細(xì)正確答案：A16.收集客戶新產(chǎn)品構(gòu)思描述正確的是()。A、一般查詢國內(nèi)外的專利信息B、設(shè)立了自己的研究開發(fā)中心或研究所,獨立從事新產(chǎn)品的研制與開發(fā)。C、這種方法要求用戶提出他們使用某一特定的商品或商品系列時所遇到的問題和要求,并對這些問題和要求的重要性、影響程度加以評估,據(jù)此選定值得開發(fā)的構(gòu)思D、企業(yè)可以按高校校名和行業(yè)檢索相關(guān)的高校科研成果并進(jìn)一步查找發(fā)明人或設(shè)計人,從而確定希望開發(fā)的新產(chǎn)品正確答案：C17.電子合同是通過()訂立的、以數(shù)據(jù)電文的方式生成、儲存或傳遞的合同。這里“數(shù)據(jù)電文由電子手段、光學(xué)手段或類似手段生成、儲存或傳遞的信息,數(shù)據(jù)電文包括但不限于EDI、電子郵件、電報或傳真所傳遞的信息”。A、紙質(zhì)傳真系統(tǒng)B、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C、當(dāng)事人面對面D、當(dāng)事人口頭約定正確答案：B18.()有利于對基本搜索方式進(jìn)行全局控制,引導(dǎo)全文搜索引擎的持續(xù)改善。A、元搜索引擎B、目錄搜索引擎C、垂直搜索引擎D、全文搜索引擎正確答案：A19.以下()不屬于崗位培訓(xùn)。A、崗前培訓(xùn)B、在崗培訓(xùn)C、離崗培訓(xùn)D、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)正確答案：C20.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研項目計劃書主要內(nèi)容里不包含()。A、計劃書結(jié)構(gòu)B、封面C、計劃書目標(biāo)D、計劃書摘要正確答案：C21.提升企業(yè)形象;發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)信息;收集客戶信息;()都屬于電子商務(wù)網(wǎng)站前期建設(shè)目標(biāo)。A、銷售產(chǎn)品B、生產(chǎn)產(chǎn)品C、網(wǎng)上市場營銷D、網(wǎng)上客戶服務(wù)正確答案：D22.相對于傳統(tǒng)商務(wù)信息,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息特點中的“時效性”描述正確的是()。A、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載到自己的計算機(jī)上,通過計算機(jī)進(jìn)行信息的管理。B、網(wǎng)絡(luò)信息更新及時,傳遞速度快C、網(wǎng)絡(luò)信息的收集過程中,減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié),從而減少了信息的誤傳和更改,有效地保證了信息的準(zhǔn)確性。D、迅速地找到自己所需要的信息,經(jīng)過加工、篩選和整理,把反映商務(wù)活動本質(zhì)的、有用的、適合本企業(yè)情況的信息提煉出來,需要相當(dāng)一段時間的培訓(xùn)和經(jīng)驗正確答案：B23.用HTML超文本文檔編寫的文件,我們稱之為()。A、WordB、超文本文件C、標(biāo)簽文件D、TXT文件正確答案：B24.前端品類規(guī)劃的作用有:讓用戶更快速、更直觀的了解(),是電商活動的一個重要搜索入口,關(guān)聯(lián)后端品類。A、產(chǎn)品的賣點B、產(chǎn)品的銷量C、網(wǎng)站的活動D、網(wǎng)站的業(yè)務(wù)內(nèi)容正確答案：D25.曲線圖是利用線段的升降來說明現(xiàn)象的(),主要用于表示現(xiàn)象在時間上的變化趨勢、現(xiàn)象的分配情況和兩個現(xiàn)象之間的依存關(guān)系。A、體積情況B、變動情況C、質(zhì)量情況D、性質(zhì)情況正確答案：B26.它強(qiáng)調(diào)從戰(zhàn)略層次做出規(guī)劃,()是面向長遠(yuǎn)的、根本性的、全局性和關(guān)鍵性的問題。A、目標(biāo)客戶B、長久目標(biāo)C、規(guī)劃工作D、未來發(fā)展正確答案：C27.SSL握手協(xié)議建立在SSL記錄協(xié)議之上,用于在實際的數(shù)據(jù)傳輸(),通訊雙方進(jìn)行身份認(rèn)證、協(xié)商加密算法、交換加密密鑰等。A、開始時B、開始前C、整個過程中D、開始后正確答案：B28.網(wǎng)上訂單的后臺處理過程通常主要包括訂單準(zhǔn)備、()、訂單登錄、按訂單供貨、。A、訂單處理狀態(tài)追蹤B、訂單設(shè)計C、訂單校驗D、訂單傳遞正確答案：D29.在線調(diào)研表設(shè)計調(diào)研問卷設(shè)計要點不包括()。A、避免濫用市場調(diào)查功能B、公布保護(hù)個人信息聲明C、說明調(diào)研問卷的科學(xué)性D、吸引盡可能多的人參與調(diào)查正確答案：C30.電子合同是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的、以數(shù)據(jù)電文的方式生成、儲存或傳遞的合同。這里“數(shù)據(jù)電文由()、光學(xué)手段或類似手段生成、儲存或傳遞的信息,數(shù)據(jù)電文包括但不限于EDI、電子郵件、電報或傳真所傳遞的信息”。A、機(jī)械手段B、電子手段C、書寫手段D、雕刻手段正確答案：A31.競價關(guān)鍵詞是消費者搜索時所輸入的詞,體現(xiàn)的是()消費者對信息的需求,目的是獲得對他有用的搜索結(jié)果。A、競價詞B、消費者C、設(shè)置者D、檢索者正確答案：B32.一個動態(tài)網(wǎng)頁建立的第一步是()。A、用戶反饋篩查B、增強(qiáng)動態(tài)頁的功能C、設(shè)計頁面D、創(chuàng)建動態(tài)內(nèi)容源正確答案：C33.關(guān)于數(shù)據(jù)庫,以下說法正確的是()。A、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫可擴(kuò)展性差B、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫性能絕對比非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫差C、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫可擴(kuò)展性好D、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫性能高正確答案：C34.提供電子合同簽、存等服務(wù)的第三方應(yīng)當(dāng)權(quán)威、中立,確保電子證據(jù)()。A、真實性B、公正性C、傳播性D、可讀性正確答案：B35.網(wǎng)絡(luò)采購的方式主要有()A、商場購買B、網(wǎng)上招標(biāo)C、集市批發(fā)D、個人賣家售賣正確答案：C36.下列有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷核心思想的表述,正確的是()。A、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是“提升品牌價值”B、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是“增加企業(yè)銷售”C、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是“營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境”D、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是“提高競爭力”正確答案：C37.下列哪項不屬于常見的電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行管理常用軟件()A、易艾德EA系統(tǒng)B、萬里牛C、房管家D、吉客云正確答案：C38.已確認(rèn)的訂單表示客戶提交的訂單采用貨到付款方式,并且已被商店的訂單處理員視為()進(jìn)入配貨流程。A、有效訂單B、待處理訂單C、無效訂單D、待取消訂單正確答案：A39.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)驗收依據(jù)有()、系統(tǒng)總體設(shè)計說明書、需求分析說明書、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及配置說明書。A、商務(wù)合同及附件B、商品投入數(shù)量C、多媒體技術(shù)的運(yùn)用D、網(wǎng)站美觀程度正確答案：A40.下列哪項不是電子支付指令()。A、電話支付B、移動支付C、網(wǎng)上支付D、現(xiàn)金支付正確答案：D41.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要步驟不包含()。A、召開專家座談會B、撰寫網(wǎng)上市場調(diào)研報告C、設(shè)計網(wǎng)上調(diào)研問卷、實施網(wǎng)上市場調(diào)研D、組成團(tuán)隊,制定網(wǎng)上調(diào)研計劃正確答案：A42.下列說法錯誤的是()。A、信息的輸出是物流信息系統(tǒng)的第一項功能,也只有在實現(xiàn)了這個功能后,物流信息系統(tǒng)的任務(wù)才算完成B、物流信息系統(tǒng)的存儲功能就是要保證已得到的物流信息能夠不丟失、不走樣、不外泄、整理得當(dāng),隨時可用C、物流信息系統(tǒng)的主要功能是進(jìn)行物流信息的收集、存儲、傳輸、加工整理、維護(hù)和輸出D、物流信息系統(tǒng)在實際運(yùn)行前,必須要充分考慮所要傳遞的信息種類、數(shù)量、頻率、可靠性要求等因素正確答案：A43.對于()而言,其商務(wù)目標(biāo)是為了最大限度擴(kuò)大利潤,增加企業(yè)收入。A、企業(yè)B、品牌C、個人D、單位正確答案：A44.電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃依據(jù)企業(yè)是電子商務(wù)的()來完成,服務(wù)于企業(yè)電子商務(wù)的整體戰(zhàn)略。A、目標(biāo)B、賣點C、決策D、流程正確答案：A45.取得客戶反饋信息的主要方法不包含()。A、提供免費產(chǎn)品B、創(chuàng)建線下社區(qū)C、網(wǎng)上調(diào)查表調(diào)查D、定期與客戶保持聯(lián)系正確答案：B46.技能培訓(xùn)是為了增強(qiáng)市場就業(yè)競爭力,一般培訓(xùn)后都會經(jīng)過考試考核,通過技能考核,可以得到國家認(rèn)可的()。A、專業(yè)證書B、結(jié)業(yè)證書C、學(xué)習(xí)證書D、技能證書正確答案：D47.網(wǎng)上訂單的后臺處理過程通常主要包括訂單準(zhǔn)備、訂單傳遞、訂單登錄、按訂單供貨、()。A、訂單處理狀態(tài)追蹤B、訂單設(shè)計C、訂單傳遞D、訂單校驗正確答案：C48.為提高安全度而進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)信息處理中的安全是指()。A、把明碼變換成為密碼的過程稱為信息加密或保密過程B、把密碼反變換成為明碼的過程稱為信息解密或破密過程C、加密和解密是一對矛盾,二者相互促進(jìn),相輔相成D、是信息保護(hù),是指信息不被未授權(quán)者所獲得正確答案：D49.()看,消費者所購買的不僅僅是商品或服務(wù)本身,更重要的是獲得價值,感受到網(wǎng)上購物的樂趣。A、企業(yè)角度B、銀行角度C、政府角度D、客戶角度正確答案：D50.電子商務(wù)增加了新的()。每一個新事物的出現(xiàn),都會需要一些人來維持它正常運(yùn)轉(zhuǎn),而電子商務(wù)也不例外,需要一些專業(yè)的人來進(jìn)行維護(hù)和支持運(yùn)轉(zhuǎn),一些崗位需要大量的人來維持,這樣就業(yè)的機(jī)會也就隨機(jī)而來了。A、就業(yè)機(jī)會B、配送方式C、購物方式D、物流渠道正確答案：A51.網(wǎng)上單證出現(xiàn)問題的來源不包括()。A、網(wǎng)上商店本身的工作環(huán)境B、網(wǎng)絡(luò)消費者在進(jìn)行網(wǎng)上購物時的操作失誤C、網(wǎng)絡(luò)消費者的周圍環(huán)境D、交易第三方如網(wǎng)絡(luò)銀行和通信網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境正確答案：C52.網(wǎng)上售后服務(wù)的原則不包括()。A、愉快而有分寸地和客戶交流B、對客戶的問題抱有輕視的心態(tài)C、努力為客戶解決問題D、心懷對客戶的感激之情正確答案：B53.()來源包括信息傳輸風(fēng)險、信用風(fēng)險、管理方面的風(fēng)險、法律方面的風(fēng)險。A、電子商務(wù)的安全風(fēng)險B、電子商務(wù)C、電子商務(wù)安全體系D、電子商務(wù)交易安全正確答案：A54.電子商務(wù)按照交易活動的內(nèi)容性質(zhì)可分為完全電子商務(wù)和()。A、不完全電子商務(wù)B、完善電子商務(wù)C、部分電子商務(wù)D、完美電子商務(wù)正確答案：A55.完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素包括()、供貨準(zhǔn)確性因素、成本因素、信息因素。A、物流因素B、距離因素C、時間因素D、天氣因素正確答案：C56.電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃并不強(qiáng)調(diào)未來系統(tǒng)“怎么做”,但一定要明確給出解決方案未來的()。A、決策與活動B、目標(biāo)與定位C、賣點與銷售D、流程與結(jié)果正確答案：B57.網(wǎng)上單證出現(xiàn)問題的來源不包括()。A、網(wǎng)絡(luò)消費者在進(jìn)行網(wǎng)上購物時的操作失誤B、網(wǎng)絡(luò)消費者的身分特征C、交易第三方如網(wǎng)絡(luò)銀行和通信網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境D、網(wǎng)上商店本身的工作環(huán)境,包括硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)上購物單證系統(tǒng)軟件正確答案：B58.網(wǎng)上采購,是以()和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體,通過網(wǎng)絡(luò)這種成熟、便利的工具尋找產(chǎn)品及供應(yīng)商資源,利用網(wǎng)絡(luò)信息交流的便捷與高效進(jìn)行產(chǎn)品的性能價格對比,并將網(wǎng)上信息處理和網(wǎng)下實際采購操作過程相結(jié)合的一種新的采購模式。A、計算機(jī)B、社交媒體C、平板D、手機(jī)正確答案：A59.從()看,消費者所購買的不僅僅是商品或服務(wù)本身,更重要的是獲得價值,感受到網(wǎng)上購物的樂趣。A、企業(yè)角度B、銀行角度C、政府角度D、客戶角度正確答案：D60.關(guān)于超級鏈接,以下說法正確的是()。A、href屬性表示鏈接的目標(biāo)地址B、target屬性表示鏈接的目標(biāo)窗口C、超級鏈接只可以鏈接到普通html頁面D、用a標(biāo)簽標(biāo)示超級鏈接正確答案：A61.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要步驟不包含()。A、撰寫網(wǎng)上市場調(diào)研報告B、組成團(tuán)隊,制定網(wǎng)上調(diào)研計劃C、明確網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要目的、方式、方法及要求D、組織動員大會正確答案：D62.信息加工的主要方式主要有()。A、輸送人工處理和機(jī)器人處理B、電子處理和信息處理C、信息處理D、人工處理正確答案：A63.在原始社會之后較復(fù)雜的社會里,社會道德體系一般由()部分構(gòu)成。A、社會公德B、統(tǒng)治階級和統(tǒng)治階級的道德C、職業(yè)道德D、家庭道德正確答案：B64.檢索目標(biāo)是指()。A、要檢索的主要內(nèi)容以及對檢索深度和廣度的要求B、想得到一個問題的多方面信息還是簡單的答案C、當(dāng)我們輸入一個關(guān)鍵詞時,搜索引擎不但反饋了包括關(guān)鍵詞的網(wǎng)址,同時也發(fā)來與關(guān)鍵詞意義相近的內(nèi)容D、完全符合關(guān)鍵詞的信息在最前邊,其次是相近的信息正確答案：B65.電子商務(wù)的安全技術(shù)層次主要分為兩個層次,網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全,下列選項中屬于網(wǎng)絡(luò)安全針對的問題的是()。A、物理技術(shù)系統(tǒng)B、商務(wù)邏輯系統(tǒng)C、計算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)D、信息技術(shù)系統(tǒng)正確答案：A66.物流提高電子商務(wù)的()和效益。A、利潤B、生產(chǎn)C、效率D、成交率正確答案：C67.以下關(guān)于營銷分類的說法正確的是()。A、活動營銷通常沒有明確的營銷訴求B、營銷通常分為市場營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷兩種C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境對營銷活動沒有影響D、營銷活動通常由企業(yè)組織單一部門來進(jìn)行的正確答案：D68.HTML中定義無序列表的標(biāo)簽是()。A、trB、olC、h1>D、ul正確答案：C69.在進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計時,應(yīng)該以商務(wù)為主、以()為輔,將技術(shù)作為滿足商務(wù)需求、實現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)的手段。A、系統(tǒng)B、技術(shù)C、服務(wù)D、平臺正確答案：B70.()是指支持電子商務(wù)活動的電子技術(shù)手段所耗費的資源。A、電子商務(wù)系統(tǒng)B、商務(wù)系統(tǒng)成本C、電子商務(wù)系統(tǒng)成本D、電子系統(tǒng)成本正確答案：C71.SSL(SecureSocketsLayer安全套接字協(xié)議),及其繼任者傳輸層安全(TransportLayerSecurity,TLS)是為網(wǎng)絡(luò)通信提供安全及數(shù)據(jù)完整性的一種()。A、安全協(xié)議B、傳輸協(xié)議C、通信協(xié)議D、轉(zhuǎn)換協(xié)議正確答案：A二、多選題（共14題，每題1分，共14分）1.客戶投訴的內(nèi)容包括()。A、商品質(zhì)量投訴B、服務(wù)投訴C、流通投訴D、購銷合同投訴E、店鋪信譽(yù)投訴正確答案：ABCDE2.物流信息作用包含()。A、物流是一個大范圍內(nèi)的活動B、物流信息在物流運(yùn)輸階段的作用C、物流信息在物流評價階段的作用D、物流信息動態(tài)性特別強(qiáng)E、物流信息在物流實施階段中的作用正確答案：CE3.網(wǎng)上售后服務(wù)的原則包括()。A、對客戶的問題抱有良好的心態(tài)B、心懷對客戶的感激之情C、仔細(xì)聆聽,找出客戶抱怨的原因D、愉快而有分寸地和客戶交流E、努力為客戶解決問題正確答案：ABCDE4.目前,最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)采購管理系統(tǒng)包括()。A、供應(yīng)商目錄管理B、采購計劃管理C、誠實信用D、減少開支E、組織結(jié)構(gòu)管理正確答案：ABE5.電子錢包是()安全電子交易中之一環(huán),為一計算機(jī)軟件,用以讓消費者進(jìn)行電子交易與儲存交易記錄。消費者要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行安全電子交易前,必需先安裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)之電子錢包。A、是一個交易平參B、是一個實體錢包C、安全電子交易中之一環(huán)D、為一計算機(jī)軟件E、是一種交易手段正確答案：CD6.商情分析報告的要點是明確寫作目的、明確讀者對象、定位、()。A、結(jié)論與可行性分析B、圖片C、開始撰寫分析報告D、市場分析E、確定分析報告的標(biāo)題和章節(jié)目錄正確答案：ACDE7.物流信息是伴隨著物流和商流而產(chǎn)生的,經(jīng)過采集處理、傳播形成的信息流,它引導(dǎo)和調(diào)節(jié)物流的(),使物流按規(guī)定的目標(biāo)和方向運(yùn)動。A、物理B、信息C、速度D、數(shù)量E、方向正確答案：CDE8.常用的病毒監(jiān)測方法有()。A、感染模擬法B、檢驗法C、特征代碼法D、行為檢測法E、軟件模擬法正確答案：BCDE9.電子商務(wù)使我們的銷售達(dá)到()。A、全球化B、無形化C、網(wǎng)絡(luò)化D、有形化E、信息化正確答案：ABCE10.社會公德包括()和遵紀(jì)守法。A、尊老愛幼B、文明禮貌C、助人為樂D、愛護(hù)公物E、保護(hù)環(huán)境正確答案：ABCDE11.考慮電子商務(wù)網(wǎng)站的可擴(kuò)展性、()屬于電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)基本原則。A、必須高度重視電子商務(wù)網(wǎng)站的效率B、考慮電子商務(wù)網(wǎng)站的兼容性C、考慮電子商務(wù)網(wǎng)站的可用性D、網(wǎng)站內(nèi)容是吸引客戶的重要因素E、考慮電子商務(wù)網(wǎng)站的可維護(hù)性正確答案：ACDE12.報標(biāo)單制作原則有具體化、()。A、明確化B、合理化C、規(guī)范化D、盈利化E、標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：BE13.物流信息系統(tǒng)是具有物流信息的()、交換、控制等諸多功能的信息管理系統(tǒng)。其中物流信息系統(tǒng)分為倉儲管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、計算機(jī)輔助揀貨系統(tǒng)、無線射頻信息系統(tǒng)等。A、生成B、處理C、加工D、編碼E、存儲正確答案：ABCE14.目前,最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)采購管理系統(tǒng)包括()A、供應(yīng)商目錄管理B、誠實信用C、采購計劃管理D、減少開支E、組織結(jié)構(gòu)管理正確答案：ACE三、判斷題（共23題，每題1分，共23分）1.()商務(wù)網(wǎng)站功能覆蓋率可分為前臺和后臺功能。A、正確B、錯誤正確答案：A2.()網(wǎng)絡(luò)廣告主要形式:網(wǎng)幅廣告、鏈接廣告、新聞廣告、漂浮廣告、特殊廣告。A、正確B、錯誤正確答案：B3.()電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略變換的第一步是把企業(yè)的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)換成由系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)的約束和系統(tǒng)的設(shè)計原則組成的電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略集。第二步是識別和解釋企業(yè)的戰(zhàn)略集。A、正確B、錯誤正確答案：B4.()電子商務(wù)網(wǎng)站績效狀況評價只需要參考投資回報率一個指標(biāo)就夠了。A、正確B、錯誤正確答案：A5.()實用性指標(biāo)包含技術(shù)方案的設(shè)計與業(yè)務(wù)模式的符合度、匹配度及技術(shù)方案的成熟度等。A、正確B、錯誤正確答案：A6.()網(wǎng)絡(luò)營銷的主要優(yōu)勢:傳播范圍廣、無時間地域限制、無時間約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、成本高、反饋迅速等特點。A、正確B、錯誤正確答案：B7.()電子商務(wù)網(wǎng)站評估指標(biāo)體系是指為實現(xiàn)評價目的,按照系統(tǒng)論方法構(gòu)建的由一系列反映被評估商務(wù)網(wǎng)站各個側(cè)面的相關(guān)指標(biāo)組成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。A、正確B、錯誤正確答案：A8.(