系統(tǒng)分析師考試中需掌握的理論知識試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪個概念描述了系統(tǒng)的整體性和各部分之間的相互作用？

A.獨(dú)立性

B.穩(wěn)定性

C.整體性

D.可分離性

2.系統(tǒng)分析的主要目的是什么？

A.設(shè)計(jì)系統(tǒng)

B.開發(fā)系統(tǒng)

C.分析系統(tǒng)需求

D.維護(hù)系統(tǒng)

3.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，以下哪個原則最強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的靈活性？

A.單一職責(zé)原則

B.開放封閉原則

C.依賴倒置原則

D.接口隔離原則

4.下列哪個是系統(tǒng)分析過程中使用的工具？

A.項(xiàng)目管理軟件

B.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

C.需求管理工具

D.編程語言

5.在系統(tǒng)生命周期中，以下哪個階段是系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的主要工作階段？

A.系統(tǒng)維護(hù)

B.系統(tǒng)實(shí)施

C.系統(tǒng)規(guī)劃

D.系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)

6.下列哪個不是系統(tǒng)分析過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)？

A.需求變更

B.技術(shù)難題

C.項(xiàng)目延期

D.用戶滿意度低

7.下列哪個原則是軟件工程的核心原則之一？

A.KISS（KeepItSimple,Stupid）

B.YAGNI（YouAin'tGonnaNeedIt）

C.DRY（Don'tRepeatYourself）

D.SRS（SoftwareRequirementsSpecification）

8.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪個是確定系統(tǒng)需求的步驟？

A.分析業(yè)務(wù)流程

B.確定系統(tǒng)邊界

C.識別系統(tǒng)功能

D.以上都是

9.下列哪個不是系統(tǒng)分析過程中的一個關(guān)鍵文檔？

A.系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

B.用戶手冊

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔

D.系統(tǒng)測試計(jì)劃

10.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪個不是確定系統(tǒng)邊界的方法？

A.分析用戶需求

B.確定系統(tǒng)范圍

C.考慮技術(shù)可行性

D.進(jìn)行成本效益分析

11.下列哪個是系統(tǒng)分析過程中的一個關(guān)鍵技能？

A.編程能力

B.項(xiàng)目管理能力

C.溝通能力

D.數(shù)據(jù)分析能力

12.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪個是確定系統(tǒng)需求的工具？

A.用戶訪談

B.調(diào)查問卷

C.業(yè)務(wù)流程圖

D.以上都是

13.下列哪個是系統(tǒng)分析過程中的一個關(guān)鍵任務(wù)？

A.編寫系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

B.進(jìn)行系統(tǒng)測試

C.設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)

D.生成項(xiàng)目進(jìn)度表

14.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪個是確定系統(tǒng)需求的步驟？

A.分析業(yè)務(wù)流程

B.確定系統(tǒng)邊界

C.識別系統(tǒng)功能

D.以上都是

15.下列哪個不是系統(tǒng)分析過程中的一個關(guān)鍵文檔？

A.系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

B.用戶手冊

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔

D.系統(tǒng)測試計(jì)劃

16.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪個不是確定系統(tǒng)邊界的方法？

A.分析用戶需求

B.確定系統(tǒng)范圍

C.考慮技術(shù)可行性

D.進(jìn)行成本效益分析

17.下列哪個是系統(tǒng)分析過程中的一個關(guān)鍵技能？

A.編程能力

B.項(xiàng)目管理能力

C.溝通能力

D.數(shù)據(jù)分析能力

18.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪個是確定系統(tǒng)需求的工具？

A.用戶訪談

B.調(diào)查問卷

C.業(yè)務(wù)流程圖

D.以上都是

19.下列哪個是系統(tǒng)分析過程中的一個關(guān)鍵任務(wù)？

A.編寫系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

B.進(jìn)行系統(tǒng)測試

C.設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)

D.生成項(xiàng)目進(jìn)度表

20.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪個是確定系統(tǒng)需求的步驟？

A.分析業(yè)務(wù)流程

B.確定系統(tǒng)邊界

C.識別系統(tǒng)功能

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.系統(tǒng)分析的主要步驟包括哪些？

A.確定系統(tǒng)目標(biāo)

B.收集需求

C.分析需求

D.設(shè)計(jì)系統(tǒng)

2.以下哪些是系統(tǒng)分析過程中的需求分析工具？

A.業(yè)務(wù)流程圖

B.數(shù)據(jù)流圖

C.數(shù)據(jù)字典

D.用例圖

3.系統(tǒng)分析過程中的需求包括哪些？

A.功能需求

B.非功能需求

C.用戶需求

D.技術(shù)需求

4.以下哪些是系統(tǒng)分析過程中的關(guān)鍵文檔？

A.系統(tǒng)需求規(guī)格說明書

B.用戶手冊

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔

D.系統(tǒng)測試計(jì)劃

5.系統(tǒng)分析過程中的風(fēng)險(xiǎn)包括哪些？

A.需求變更

B.技術(shù)難題

C.項(xiàng)目延期

D.用戶滿意度低

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.系統(tǒng)分析是軟件工程中的一個階段，其主要任務(wù)是確定系統(tǒng)需求。（）

2.系統(tǒng)分析過程中，需求分析是確定系統(tǒng)功能的關(guān)鍵步驟。（）

3.系統(tǒng)分析過程中的關(guān)鍵文檔是系統(tǒng)需求規(guī)格說明書。（）

4.系統(tǒng)分析過程中的需求分析工具包括業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典和用例圖。（）

5.系統(tǒng)分析過程中的風(fēng)險(xiǎn)包括需求變更、技術(shù)難題、項(xiàng)目延期和用戶滿意度低。（）

6.系統(tǒng)分析過程中的需求分析主要關(guān)注功能需求。（）

7.系統(tǒng)分析過程中的關(guān)鍵技能包括編程能力、項(xiàng)目管理能力、溝通能力和數(shù)據(jù)分析能力。（）

8.系統(tǒng)分析過程中的需求分析工具包括用戶訪談、調(diào)查問卷和業(yè)務(wù)流程圖。（）

9.系統(tǒng)分析過程中的關(guān)鍵任務(wù)包括編寫系統(tǒng)需求規(guī)格說明書、進(jìn)行系統(tǒng)測試、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和生成項(xiàng)目進(jìn)度表。（）

10.系統(tǒng)分析過程中的需求包括功能需求、非功能需求、用戶需求和技術(shù)需求。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述系統(tǒng)分析過程中進(jìn)行需求收集的方法和步驟。

答案：

系統(tǒng)分析過程中進(jìn)行需求收集的方法包括：

-用戶訪談：通過與用戶面對面交流，了解用戶的需求和期望。

-調(diào)查問卷：通過設(shè)計(jì)問卷，廣泛收集用戶意見和反饋。

-文檔分析：閱讀現(xiàn)有文檔，如業(yè)務(wù)流程圖、用戶手冊等，以獲取系統(tǒng)信息。

-觀察法：觀察用戶在使用現(xiàn)有系統(tǒng)時的操作和交互，以發(fā)現(xiàn)潛在需求。

需求收集的步驟包括：

-確定收集需求的范圍和目標(biāo)。

-制定訪談和調(diào)查計(jì)劃。

-進(jìn)行訪談和調(diào)查，收集用戶需求。

-分析收集到的需求，識別關(guān)鍵需求和優(yōu)先級。

-與用戶討論和確認(rèn)需求。

2.題目：解釋系統(tǒng)需求規(guī)格說明書（SRS）的作用和內(nèi)容。

答案：

系統(tǒng)需求規(guī)格說明書（SRS）是系統(tǒng)分析過程中的關(guān)鍵文檔，其主要作用包括：

-明確系統(tǒng)需求：詳細(xì)描述系統(tǒng)的功能和非功能需求，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

-通信工具：作為開發(fā)團(tuán)隊(duì)、用戶和利益相關(guān)者之間的溝通橋梁。

-參考文檔：在系統(tǒng)開發(fā)過程中，SRS可以作為參考，確保開發(fā)符合需求。

SRS的內(nèi)容通常包括：

-引言：介紹SRS的目的、范圍、定義和術(shù)語。

-功能需求：詳細(xì)描述系統(tǒng)的功能特性，包括輸入、處理和輸出。

-非功能需求：描述系統(tǒng)的性能、安全性、可靠性等非功能性要求。

-數(shù)據(jù)需求：定義系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲。

-界面需求：描述用戶界面、輸入輸出界面等。

-系統(tǒng)約束：說明系統(tǒng)開發(fā)過程中必須遵守的限制條件。

3.題目：闡述系統(tǒng)分析過程中的風(fēng)險(xiǎn)評估和應(yīng)對策略。

答案：

系統(tǒng)分析過程中的風(fēng)險(xiǎn)評估包括：

-識別潛在風(fēng)險(xiǎn)：分析項(xiàng)目過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，如需求變更、技術(shù)難題、項(xiàng)目延期等。

-評估風(fēng)險(xiǎn)影響：評估風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響程度，包括時間、成本和質(zhì)量等方面。

-優(yōu)先級排序：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)影響程度，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級排序。

應(yīng)對策略包括：

-風(fēng)險(xiǎn)緩解：采取措施減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或減輕風(fēng)險(xiǎn)影響。

-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：通過保險(xiǎn)、外包等方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。

-風(fēng)險(xiǎn)接受：在某些情況下，可能無法避免風(fēng)險(xiǎn)，選擇接受風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對措施。

-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，及時調(diào)整應(yīng)對策略。

五、論述題

題目：論述系統(tǒng)分析在軟件開發(fā)過程中的重要性及其對項(xiàng)目成功的影響。

答案：

系統(tǒng)分析在軟件開發(fā)過程中扮演著至關(guān)重要的角色，其重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.明確項(xiàng)目目標(biāo)：系統(tǒng)分析通過需求收集和分析，幫助團(tuán)隊(duì)明確項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍，確保開發(fā)工作與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理：在系統(tǒng)分析階段，可以識別和評估潛在的風(fēng)險(xiǎn)，如需求變更、技術(shù)難題等，從而提前制定應(yīng)對策略，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

3.提高溝通效率：系統(tǒng)分析文檔如SRS可以作為開發(fā)團(tuán)隊(duì)、用戶和利益相關(guān)者之間的溝通橋梁，確保各方對項(xiàng)目需求有共同的理解。

4.確保項(xiàng)目質(zhì)量：通過系統(tǒng)分析，可以確保項(xiàng)目開發(fā)符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，減少后期返工和維護(hù)成本。

5.提高項(xiàng)目成功率：以下是對系統(tǒng)分析對項(xiàng)目成功影響的具體論述：

a.需求的準(zhǔn)確性和完整性：系統(tǒng)分析階段的需求收集和分析有助于確保需求的準(zhǔn)確性和完整性，減少后期需求變更，降低項(xiàng)目成本和風(fēng)險(xiǎn)。

b.提前識別問題：在系統(tǒng)分析階段，可以通過原型設(shè)計(jì)、用戶反饋等方式提前識別潛在的問題，及時進(jìn)行調(diào)整，避免后期出現(xiàn)重大偏差。

c.優(yōu)化資源分配：系統(tǒng)分析有助于合理分配項(xiàng)目資源，包括人力、時間和預(yù)算等，提高項(xiàng)目執(zhí)行效率。

d.促進(jìn)跨部門協(xié)作：系統(tǒng)分析需要與業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門等多方合作，有助于促進(jìn)跨部門之間的溝通和協(xié)作，提高項(xiàng)目整體執(zhí)行力。

e.提升用戶滿意度：通過系統(tǒng)分析，可以更好地理解用戶需求，開發(fā)出滿足用戶期望的系統(tǒng)，從而提升用戶滿意度。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：整體性指的是系統(tǒng)作為一個整體，其各個部分相互依賴、相互作用，因此選C。

2.C

解析思路：系統(tǒng)分析的主要目的是為了理解系統(tǒng)的需求，為后續(xù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)提供基礎(chǔ)。

3.B

解析思路：開放封閉原則強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)應(yīng)該對擴(kuò)展開放，對修改封閉，因此選B。

4.C

解析思路：系統(tǒng)分析過程中使用的工具主要是為了幫助分析需求，需求管理工具正是用于這一目的。

5.D

解析思路：系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)階段是確定系統(tǒng)需求和設(shè)計(jì)系統(tǒng)的關(guān)鍵階段。

6.D

解析思路：用戶滿意度低是系統(tǒng)實(shí)施后的一個問題，不屬于系統(tǒng)分析階段的風(fēng)險(xiǎn)。

7.C

解析思路：DRY原則強(qiáng)調(diào)不要重復(fù)自己，是軟件工程中的核心原則之一。

8.D

解析思路：確定系統(tǒng)需求需要分析業(yè)務(wù)流程、確定系統(tǒng)邊界和識別系統(tǒng)功能。

9.D

解析思路：系統(tǒng)測試計(jì)劃是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段制定的，不屬于系統(tǒng)分析的關(guān)鍵文檔。

10.D

解析思路：確定系統(tǒng)邊界時，考慮技術(shù)可行性是一個重要的因素。

11.D

解析思路：數(shù)據(jù)分析能力對于系統(tǒng)分析來說非常重要，因?yàn)樗婕暗綄?shù)據(jù)的理解和處理。

12.D

解析思路：用戶訪談、調(diào)查問卷和業(yè)務(wù)流程圖都是確定系統(tǒng)需求的常用工具。

13.A

解析思路：編寫系統(tǒng)需求規(guī)格說明書是系統(tǒng)分析過程中的一個關(guān)鍵任務(wù)。

14.D

解析思路：確定系統(tǒng)需求的步驟包括分析業(yè)務(wù)流程、確定系統(tǒng)邊界和識別系統(tǒng)功能。

15.D

解析思路：系統(tǒng)測試計(jì)劃是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段制定的，不屬于系統(tǒng)分析的關(guān)鍵文檔。

16.D

解析思路：進(jìn)行成本效益分析是在系統(tǒng)分析階段確定系統(tǒng)邊界時考慮的因素。

17.D

解析思路：數(shù)據(jù)分析能力對于系統(tǒng)分析來說非常重要，因?yàn)樗婕暗綄?shù)據(jù)的理解和處理。

18.D

解析思路：用戶訪談、調(diào)查問卷和業(yè)務(wù)流程圖都是確定系統(tǒng)需求的常用工具。

19.A

解析思路：編寫系統(tǒng)需求規(guī)格說明書是系統(tǒng)分析過程中的一個關(guān)鍵任務(wù)。

20.D

解析思路：確定系統(tǒng)需求的步驟包括分析業(yè)務(wù)流程、確定系統(tǒng)邊界和識別系統(tǒng)功能。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析的主要步驟包括確定系統(tǒng)目標(biāo)、收集需求、分析需求和設(shè)計(jì)系統(tǒng)。

2.ABCD

解析思路：業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典和用例圖都是系統(tǒng)分析過程中的需求分析工具。

3.ABCD

解析思路：系統(tǒng)需求包括功能需求、非功能需求、用戶需求和技術(shù)需求。

4.ABCD

解析思路：系統(tǒng)需求規(guī)格說明書、用戶手冊、系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔和系統(tǒng)測試計(jì)劃都是系統(tǒng)分析過程中的關(guān)鍵文檔。

5.ABCD

解析思路：需求變更、技術(shù)難題、項(xiàng)目延期和用戶滿意度低都是系統(tǒng)分析過程中的風(fēng)險(xiǎn)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：系統(tǒng)分析確實(shí)是軟件工程中的一個階段，其目的是確定系統(tǒng)需求。

2.√

解析思路：需求分析確實(shí)是確定系統(tǒng)功能的關(guān)鍵步驟，因?yàn)樗婕暗綄ο到y(tǒng)所需功能的識別。

3.√

解析思路：系統(tǒng)需求規(guī)格說明書是系統(tǒng)分析過程中的關(guān)鍵文檔，用于詳細(xì)描述系統(tǒng)需求。

4.√

解析思路：業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典和用例圖都是系統(tǒng)分析過程中的需求分析工具。

5.√

解析思路：