山東省化工和危險化學(xué)品企業(yè)

“三基”“三紀(jì)”工作指南（試行）12事故案例3中化集團(tuán)聊城魯西雙氧水新材料科技有限公司“5?1”重大爆炸著火事故（一）直接原因

操作人員在抽吸成品罐內(nèi)70%雙氧水表面漂浮的少量工作液至工作液配制釜時，大量抽入了70%雙氧水；工作液配制釜內(nèi)原存有的氧化液、地溝工作液中含有氧化鋁粉末、鈀催化劑粉末、灰塵等雜質(zhì)；這些雜質(zhì)引起高濃度雙氧水分解放熱，導(dǎo)致釜內(nèi)溫度升高、雙氧水分解加速、壓力升高，最終引發(fā)高濃度雙氧水發(fā)生劇烈分解爆炸、高濃度雙氧水與工作液體系發(fā)生劇烈凝聚相爆炸，造成工作液配制釜粉碎性解體。配制釜未清理70%雙氧水進(jìn)入配制釜雜質(zhì)引起高濃度雙氧水分解放熱、爆炸事故發(fā)生前，裝置現(xiàn)場有3名操作人員正在進(jìn)行工作液回收作業(yè)，另有事故企業(yè)負(fù)責(zé)人、工藝、設(shè)備和維保等9人正在排查濃縮工藝系統(tǒng)70%雙氧水產(chǎn)品濃度不達(dá)標(biāo)問題，并對現(xiàn)場安全措施進(jìn)行檢查和辦理設(shè)備拆解、臨時管線使用等檢維修作業(yè)審批手續(xù)，存在多人聚集情況，造成重大人員傷亡。人員聚集4中化集團(tuán)聊城魯西雙氧水新材料科技有限公司“5?1”重大爆炸著火事故（二）管理原因1.雙氧水公司①風(fēng)險辨識缺失。②抽油作業(yè)管理混亂。針對抽油作業(yè)，未按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定安全操作規(guī)程，未詳細(xì)說明作業(yè)過程中配制釜需要控制的溫度、壓力正常范圍及抽油作業(yè)異常處置措施。運行職能下屬三個運行班組都存在未排空、未沖洗工作液配制釜就開展抽油作業(yè)的習(xí)慣性違章行為，致使事發(fā)前配制釜內(nèi)存有大量含雜質(zhì)的工作液。未按企業(yè)制度要求使用臨時管線，未辦理《臨時管線使用許可證》，未確認(rèn)作業(yè)安全條件，違規(guī)開展抽油作業(yè)。未按照企業(yè)制度要求對夜間抽油作業(yè)提級管理，未安排監(jiān)護(hù)人進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)。夜間帶班人員未按規(guī)定落實帶班職責(zé)，不掌握現(xiàn)場作業(yè)情況。基礎(chǔ)工作、工藝紀(jì)律制度執(zhí)行（基本功訓(xùn)練）紀(jì)律執(zhí)行交接班管理5中化集團(tuán)聊城魯西雙氧水新材料科技有限公司“5?1”重大爆炸著火事故⑤安全教育培訓(xùn)不落實。部分安全教育培訓(xùn)情況未如實記錄，培訓(xùn)記錄表僅有人員簽字，培訓(xùn)的時間、內(nèi)容和考核情況均為空白。部分安全培訓(xùn)考試走過場，存在考試時同時發(fā)放試題和答案的現(xiàn)象。未認(rèn)真落實師傅帶徒弟制度，事故裝置DCS操作人員實習(xí)期不滿2個月獨立上崗作業(yè)，不熟悉崗位安全操作規(guī)程。教育培訓(xùn)基本功訓(xùn)練⑥事故應(yīng)急管理不到位。雙氧水公司制定的應(yīng)急預(yù)案針對性和可操作性不強(qiáng)，未辨識出抽油作業(yè)存在的配制釜超溫、超壓引發(fā)爆炸事故風(fēng)險，未專門針對配制釜等危險性較大的生產(chǎn)設(shè)施編制現(xiàn)場處置方案。事故裝置DCS操作人員未密切關(guān)注運行指標(biāo)，未對配制釜溫度進(jìn)行全程監(jiān)控并及時發(fā)現(xiàn)異常升溫情況，不熟悉事故應(yīng)急處置措施，不了解配制釜內(nèi)含70%雙氧水的工作液升溫速度過快可能帶來的事故危害后果，未采取有效應(yīng)急處置措施，第一時間撤離現(xiàn)場作業(yè)人員。操作紀(jì)律基層班組建設(shè)基本功訓(xùn)練6中化集團(tuán)聊城魯西雙氧水新材料科技有限公司“5?1”重大爆炸著火事故基層組織架構(gòu)？7中化集團(tuán)聊城魯西雙氧水新材料科技有限公司“5?1”重大爆炸著火事故（二）管理原因2.魯西化工集團(tuán)化工事業(yè)集團(tuán)

作為對雙氧水公司進(jìn)行安全生產(chǎn)直接管理并承擔(dān)管理責(zé)任的責(zé)任主體，履行安全生產(chǎn)直接管理職責(zé)不到位。魯西化工集團(tuán)《安全生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法》（編號：LXHG/JAHB-BF01）5.3：事業(yè)集團(tuán)是二級安全生產(chǎn)責(zé)任主體，對所屬事業(yè)部（含獨立實體單位）的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行直接管理，并承擔(dān)管理責(zé)任。3.魯西化工集團(tuán)作為雙氧水公司的上級公司，對安全生產(chǎn)工作重視程度不夠，未按規(guī)定配備安全總監(jiān)，安全總監(jiān)由公司常務(wù)副總兼任，不符合省有關(guān)規(guī)定┄┄基層建設(shè)8中化集團(tuán)聊城魯西雙氧水新材料科技有限公司“5?1”重大爆炸著火事故事故的教訓(xùn)：一是，基層領(lǐng)導(dǎo)班子不健全，管理層級不清晰。一個基層組織又分為五級管理層（層級復(fù)雜）。未按規(guī)定配備安全總監(jiān)，安全總監(jiān)由公司常務(wù)副總兼任。組織架構(gòu)下的履職不到位，事業(yè)集團(tuán)是二級安全生產(chǎn)責(zé)任主體，對所屬事業(yè)部（含獨立實體單位）的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行直接管理。實際的管理非如此？二是，基礎(chǔ)工作不扎實、甚至工作流于形式。針對抽油作業(yè)，未按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定安全操作規(guī)程。部分安全教育培訓(xùn)情況未如實記錄，培訓(xùn)記錄表僅有人員簽字，培訓(xùn)的時間、內(nèi)容和考核情況均為空白。部分安全培訓(xùn)考試走過場，存在考試時同時發(fā)放試題和答案的現(xiàn)象。三是，基本功訓(xùn)練不足、技能不足。運行部職能下屬三個運行班組都存在未排空、未沖洗工作液配制釜就開展抽油作業(yè)的習(xí)慣性違章行為，致使事發(fā)前配制釜內(nèi)存有大量含雜質(zhì)的工作液。未按企業(yè)制度要求使用臨時管線。制度、要求懸空。9中化集團(tuán)聊城魯西雙氧水新材料科技有限公司“5?1”重大爆炸著火事故四是，工藝紀(jì)律、操作紀(jì)律管理缺失。針對抽油作業(yè)，未按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定安全操作規(guī)程；雙氧水公司制定的應(yīng)急預(yù)案針對性和可操作性不強(qiáng)，未辨識出抽油作業(yè)存在的配制釜超溫、超壓引發(fā)爆炸事故風(fēng)險，未專門針對配制釜等危險性較大的生產(chǎn)設(shè)施編制現(xiàn)場處置方案。事故裝置DCS操作人員未密切關(guān)注運行指標(biāo)，未對配制釜溫度進(jìn)行全程監(jiān)控并及時發(fā)現(xiàn)異常升溫情況，不熟悉事故應(yīng)急處置措施。五是，工作紀(jì)律長期缺少監(jiān)督。運行職能下屬三個運行班組都存在未排空、未沖洗工作液配制釜就開展抽油作業(yè)的習(xí)慣性違章行為，致使事發(fā)前配制釜內(nèi)存有大量含雜質(zhì)的工作液，習(xí)慣性違章行為缺少監(jiān)管和糾正。10近年來的事故教訓(xùn)企業(yè)層面而言：安全生產(chǎn)主體責(zé)任不落實、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不到位、隱患排查治理不全面、風(fēng)險辨識管控缺失、事故應(yīng)急處置不當(dāng)……基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練弱化各項紀(jì)律松懈

為提升化工和危險化學(xué)品企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平，夯實企業(yè)安全管理基礎(chǔ)工作，確保安全生產(chǎn)要求落到實處、取得實效，打通責(zé)任落實的“最后一公里”，根據(jù)省政府安委會《山東省化工行業(yè)安全生產(chǎn)整治提升專項行動總體工作方案》，借鑒省內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗做法，省應(yīng)急管理廳組織研究制定了《山東省化工和危險化學(xué)品企業(yè)“三基”“三紀(jì)”工作指南（試行）》（5.17）。五項內(nèi)容：工作目標(biāo)、工作內(nèi)容（“三基”“三紀(jì)”兩個方面）、信息化賦能、有關(guān)要求1.內(nèi)操工作行為規(guī)范參考內(nèi)容2.外操工作行為規(guī)范參考內(nèi)容五個附件

3.班長工作行為規(guī)范參考內(nèi)容4.交接班參考的主要內(nèi)容及要求

5.勞動紀(jì)律管理的參考內(nèi)容山東省化工和危險化學(xué)品企業(yè)“三基”“三紀(jì)”工作指南（試行）三基：基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練三紀(jì)：工藝紀(jì)律、操作紀(jì)律、勞動紀(jì)律“三基”“三紀(jì)”石油石化精神的傳承和發(fā)展

“三老四嚴(yán)”

對待事業(yè)，要當(dāng)老實人、說老實話、辦老實事；對待工作，要有嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律，是大慶會戰(zhàn)石油職工過硬作風(fēng)的集中體現(xiàn)?！八膫€一樣”

對待工作，要做到：黑天和白天一個樣，壞天氣和好天氣一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在場和領(lǐng)導(dǎo)在場一個樣，沒有人檢查和有人檢查一個樣。這是大慶油田職工在會戰(zhàn)實踐中形成的優(yōu)良作風(fēng)。三老四嚴(yán)1962年——會戰(zhàn)時期采油指揮部的三礦四隊山東省化工和危險化學(xué)品企業(yè)“三基”“三紀(jì)”工作指南（試行）一、工作目標(biāo)

以習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要論述為指導(dǎo)，堅持系統(tǒng)治理、常抓不懈、久久為功，夯實企業(yè)安全管理基礎(chǔ)工作，提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平。山東省化工和危險化學(xué)品企業(yè)“三基”“三紀(jì)”工作指南（試行）一、工作目標(biāo)

通過抓基層、打基礎(chǔ)、練基本功，提高企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)班子安全管理能力、基層班組安全操作能力、基層員工安全文化素質(zhì)，完善落實安全生產(chǎn)一系列基礎(chǔ)性管理工作，本著“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，有效提高職工安全素質(zhì)和崗位工作能力。山東省化工和危險化學(xué)品企業(yè)“三基”“三紀(jì)”工作指南（試行）一、工作目標(biāo)

通過抓工藝紀(jì)律、操作紀(jì)律和勞動紀(jì)律，從制度建設(shè)、培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查、考核、評審修訂等方面嚴(yán)格落實工藝管理要求，從交接班、巡回檢查、內(nèi)外操聯(lián)系、崗位操作、崗位操作記錄等方面嚴(yán)格落實崗位操作要求，從組織紀(jì)律、工時紀(jì)律、工作紀(jì)律和考勤紀(jì)律等方面嚴(yán)格落實勞動紀(jì)律要求。目標(biāo)：

確保各項工作部署和安全生產(chǎn)要求落到實處、取得實效，打通責(zé)任落實的“最后一公里”。二、“三基”工作內(nèi)容以班子建設(shè)為核心的基層建設(shè)以崗位責(zé)任制為中心的基礎(chǔ)工作以崗位練兵為主要內(nèi)容的基本功訓(xùn)練“三基”“三紀(jì)”是“三老四嚴(yán)、四個一樣”等優(yōu)良傳統(tǒng)在安全管理領(lǐng)域的傳承和生動體現(xiàn)其蘊含的管理理念根植于傳統(tǒng)和傳承三基三紀(jì)是體系？誰負(fù)責(zé)？20（一）基層建設(shè)企業(yè)的基層是指車間、班組和崗位以及具有一線操作職能的其他單位。企業(yè)的基層建設(shè)包括：基層車間領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、基層班組建設(shè)、基層安全文化建設(shè)。基層和基層班組：說起來重要、干起來次要、忙起來不要。基層的部分班子成員：帶頭違規(guī)、違章指揮，不支持安全工作，不時地節(jié)制安全工作?；鶎影嘟M、崗位：無章可循、有章不循、違規(guī)違章、冒險蠻干。1.基層車間領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)（1）企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)基層車間領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)，打造“素質(zhì)好、業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的領(lǐng)導(dǎo)班子。（2）企業(yè)應(yīng)定期梳理分析基層班子配備、分工協(xié)作、功能發(fā)揮等情況，圍繞專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、能力疊加，選優(yōu)配強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子。（3）企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子成員的教育培訓(xùn)和實踐鍛煉，增強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子抓好安全生產(chǎn)、嚴(yán)格遵章守紀(jì)、防范化解安全風(fēng)險等方面的能力?；鶎榆囬g領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)需圍繞選人用人、職責(zé)分工、能力培養(yǎng)、考核監(jiān)督等核心環(huán)節(jié)構(gòu)建系統(tǒng)化機(jī)制。一、嚴(yán)格選拔與結(jié)構(gòu)優(yōu)化：選拔標(biāo)準(zhǔn)?；組合優(yōu)化?二、明確職責(zé)與分工協(xié)作：崗位說明書；安全生產(chǎn)責(zé)任制三、強(qiáng)化能力培養(yǎng)與團(tuán)隊文化：分層（技術(shù)、成本、安全、政治理論）培訓(xùn)；文化塑造四、完善溝通與決策機(jī)制：定期溝通制度；一線反饋渠道五、科學(xué)考核與動態(tài)調(diào)整：量化考核；末位淘汰六、加強(qiáng)監(jiān)督與廉政建設(shè)：雙重（上級、員工）監(jiān)督；透明管理班子建設(shè)應(yīng)注重“管理+技術(shù)”雙能力、雙通道陜西恒源電化“5·2”坍塌事故2019年5月，陜西恒源電化公司2號電石爐車間主任孟某平為搶進(jìn)度，指揮員工在未撤離安全區(qū)域的情況下違規(guī)進(jìn)行放水炮操作，導(dǎo)致高溫爐料噴出，造成5人死亡、15人重傷?。直接原因?：在處理電石爐料面板結(jié)過程中違規(guī)操作，加大“放水炮”頻次，導(dǎo)致爐內(nèi)高溫氣體和固體塌料噴出?。?管理原因：1.違章指揮與違規(guī)操作。車間主任指揮員工未撤離安全區(qū)域即開展作業(yè)，且違反交接班制度，同時安排兩班人員超員作業(yè)?，作業(yè)人員未穿戴防護(hù)服及防護(hù)用具。?2.工藝管理失控。?企業(yè)外購原料質(zhì)量下降（石灰石、蘭炭粉末增多），但未調(diào)整料面處理周期，仍沿用高風(fēng)險“放水炮”方式。車間主任被撤銷黨內(nèi)職務(wù)，分管安全副主任移送司法機(jī)關(guān)?

2.基層班組建設(shè)（選好領(lǐng)頭羊打造好團(tuán)隊）（1）企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)班組長隊伍建設(shè)。對照崗位任職條件，依據(jù)公平、公正、公開的原則，選優(yōu)配強(qiáng)班組長。通過專項培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等多種方式加強(qiáng)班組長崗位培訓(xùn)，提高班組長基礎(chǔ)管理能力、協(xié)調(diào)組織能力、工作執(zhí)行能力、風(fēng)險防控和應(yīng)急處置能力。2.基層班組建設(shè)（2）企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)班組和崗位建設(shè)。要完善班組管理制度，持續(xù)開展先進(jìn)標(biāo)桿班組或崗位創(chuàng)建工作，強(qiáng)化班組長和崗位員工隊伍建設(shè)，調(diào)動基層員工自覺遵章守紀(jì)、爭創(chuàng)標(biāo)桿班組或崗位的積極性，提升基層班組自我管理能力，打造學(xué)習(xí)型、安全型、和諧型班組和崗位。優(yōu)秀班組長特質(zhì)管理穿透力技術(shù)權(quán)威性安全領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)秀班組長個人品質(zhì)誠信正直、以身作則責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)情緒管理和自我調(diào)節(jié)優(yōu)秀班組應(yīng)兼具“三力”目標(biāo)導(dǎo)向的協(xié)作力標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行力持續(xù)改進(jìn)的創(chuàng)新力核心標(biāo)準(zhǔn)高效協(xié)作與團(tuán)隊凝聚力（目標(biāo)一致性與執(zhí)行力；雙向溝通機(jī)制）生產(chǎn)管理與質(zhì)量控制（標(biāo)準(zhǔn)化流程管理；動態(tài)風(fēng)險管控）人才培養(yǎng)與技能提升（技能傳承與梯隊建設(shè)；學(xué)習(xí)型組織建設(shè)）?安全文化與責(zé)任落實（安全標(biāo)準(zhǔn)化實踐；責(zé)任追溯與改進(jìn)機(jī)制）山東盛源班組建設(shè)案例：精益化和精細(xì)化管理提升班組實力。山東盛源公司精心制定了《班組建設(shè)管理辦法》，并積極推動“六好”班組的創(chuàng)建工作。采取了以下核心舉措：以“6S管理法”為基石，首先，成立了以公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的專門領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)構(gòu)建完善的管理體系，涵蓋班組管理、勞動紀(jì)律、工資分配等多個方面；其次，我們制定了詳盡的年度培訓(xùn)計劃，注重提升班組成員的整體素質(zhì)和綜合能力；最后，充分發(fā)揮安全員和群監(jiān)員的作用，規(guī)范信息填報管理，強(qiáng)化一線安全管理措施的落實。通過這些舉措，力求在制度建設(shè)、教育培訓(xùn)以及安全上崗等各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)精細(xì)化管理、精益求精的目標(biāo)。3.基層安全文化建設(shè)（1）企業(yè)應(yīng)圍繞安全價值觀、安全文化載體、安全風(fēng)險意識、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全執(zhí)行力、安全行為、團(tuán)隊精神、學(xué)習(xí)型組織、卓越文化等要素建設(shè)安全文化，建立全員共同認(rèn)可的安全理念。（2）企業(yè)應(yīng)將安全文化建設(shè)的目標(biāo)要求分解細(xì)化到基層和崗位，并根據(jù)基層和崗位的實踐經(jīng)驗，不斷豐富和完善安全文化建設(shè)的內(nèi)容要求。（六階段推動）（3）企業(yè)應(yīng)將文化理念轉(zhuǎn)化為安全第一、遵規(guī)守紀(jì)的自覺行動，讓全體員工的行為習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)要求，讓標(biāo)準(zhǔn)要求成為全體員工的行為習(xí)慣。（4）企業(yè)和基層單位應(yīng)建立并持續(xù)完善安全行為規(guī)范及約束機(jī)制，建立不安全行為清單，建立員工間相互提醒、相互監(jiān)督的安全行為規(guī)范模式，持續(xù)減少直至徹底杜絕不安全行為。通過構(gòu)建安全生產(chǎn)雙向溝通與交流機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)團(tuán)隊建設(shè)，培養(yǎng)員工與員工、員工與管理層之間的互信氛圍；通過對員工的人文關(guān)懷增強(qiáng)其歸屬感，保持隊伍穩(wěn)定。（5）基層單位應(yīng)營造優(yōu)秀的安全文化氛圍，努力實現(xiàn)從管事故向管事件轉(zhuǎn)變，從管事件向管隱患轉(zhuǎn)變，從管隱患向管風(fēng)險轉(zhuǎn)變，追求零傷害、零事故。（二）基礎(chǔ)工作企業(yè)的基礎(chǔ)工作是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中各部門（單位）和工作崗位為完成生產(chǎn)任務(wù)、保障安全生產(chǎn)必不可缺的一系列基礎(chǔ)性管理工作?；A(chǔ)工作主要包括：崗位責(zé)任制管理、制度管理、安全管理、工藝技術(shù)管理、設(shè)備設(shè)施管理、現(xiàn)場管理、交接班管理、巡回檢查管理等。31基礎(chǔ)不牢、地動山搖安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程不健全不規(guī)范，缺少安全生產(chǎn)的基本遵循；制度文件相互矛盾，工藝卡指標(biāo)與操作規(guī)程不一致的問題特別嚴(yán)重；專業(yè)管理虛化、弱化、形式化。無規(guī)可循、無章可依事出多門、話出多口專業(yè)虛化、責(zé)任懸空1.崗位責(zé)任制管理（1）企業(yè)應(yīng)按照“依法合規(guī)、應(yīng)寫盡寫、全面分解、符合實際”原則，將各項制度要求細(xì)化分解到具體崗位。建立健全各崗位職責(zé)并結(jié)合崗位設(shè)置的變化情況及時更新，做到一崗一責(zé)、責(zé)任與崗位需求相匹配。（2）企業(yè)應(yīng)建立崗位責(zé)任制檢查及考核工作機(jī)制，明確檢查與考核的頻次、范圍、層級和標(biāo)準(zhǔn)等要求，定期組織開展落實情況檢查和考核。責(zé)任必須強(qiáng)調(diào)唯一性責(zé)任要聚焦于組織、崗位，而不是個人企業(yè)需構(gòu)建“法律為綱、責(zé)任到崗、動態(tài)迭代、全員參與”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，通過制度剛性約束與文化軟性滲透，實現(xiàn)從管理層到操作層的責(zé)任貫通?。崗位責(zé)任制制定的基本流程前期準(zhǔn)備與風(fēng)險識別法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)梳理全面風(fēng)險評估（查找崗位風(fēng)險、制定差異化風(fēng)險管控清單?）崗位職責(zé)與流程梳理（崗位說明書、工作流程）制度編制與內(nèi)容設(shè)計責(zé)任體系框架搭建核心條款設(shè)計（管理層責(zé)任、操作層責(zé)任?、考核機(jī)制）配套文件整合（嵌入企業(yè)現(xiàn)有制度，如《危險作業(yè)審批制度》《應(yīng)急預(yù)案》）審核發(fā)布與宣貫培訓(xùn)多層級審核與修訂（部門聯(lián)審、自上而下征求、自下而上反饋）全員培訓(xùn)與承諾簽訂動態(tài)優(yōu)化與監(jiān)督執(zhí)行?定期評估與迭代監(jiān)督考核與閉環(huán)整改PDCA2.制度管理（1）企業(yè)應(yīng)建立健全依法合規(guī)、針對性強(qiáng)、符合企業(yè)實際的管理制度，做到內(nèi)容具體、適用、簡潔明了。建立健全制度剛性執(zhí)行與崗位責(zé)任制落實相結(jié)合的機(jī)制，采取現(xiàn)場檢查、信息化管控等措施，強(qiáng)化制度剛性執(zhí)行，做到各項管理工作的責(zé)任、內(nèi)容、監(jiān)督三落實。（2）企業(yè)的專業(yè)管理部門應(yīng)主動識別本部門所適用制度中的職責(zé)內(nèi)容，納入相應(yīng)崗位的崗位職責(zé)中，精準(zhǔn)開展制度宣貫教育；結(jié)合日常檢查、專項檢查以及崗檢、內(nèi)審等進(jìn)行監(jiān)督檢查，持續(xù)推進(jìn)制度落地執(zhí)行。（3）企業(yè)的基層單位識別本單位各崗位適用的制度，將關(guān)鍵條款分解細(xì)化、全面宣貫并認(rèn)真執(zhí)行，通過日常崗位責(zé)任制檢查，督促制度落實落地。3.安全管理（1）企業(yè)應(yīng)落實安全制度、職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)要求，開展安全教育培訓(xùn)、風(fēng)險識別、風(fēng)險分級管控與隱患排查治理、應(yīng)急演練，落實屬地責(zé)任。強(qiáng)化直接作業(yè)環(huán)節(jié)管理和承包商作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)管，開展反“三違”行動，實現(xiàn)依法合規(guī)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。（2）企業(yè)依據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果等編制、發(fā)布應(yīng)急預(yù)案，對應(yīng)急處置方案實行卡片化管理；強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案實戰(zhàn)演練，提高應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置和應(yīng)急救援能力。（3）企業(yè)應(yīng)落實安全文化建設(shè)要求，開展事故事件教訓(xùn)分享，使安全理念入腦入心，使正確執(zhí)行制度成為員工的日常行為習(xí)慣。（4）企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《化工過程安全管理導(dǎo)則》（AQ3034），結(jié)合企業(yè)實際，制定和落實導(dǎo)則中相關(guān)安全管理要素的基礎(chǔ)管理工作要求。4.工藝技術(shù)管理具體內(nèi)容要求按照“三紀(jì)”工作中的工藝紀(jì)律執(zhí)行。工藝技術(shù)管理：重視“三小”：小偏差、小波動、小異常做細(xì)“三精”：精心操作、精心巡檢、精心維護(hù)嚴(yán)格“三紀(jì)”：工藝紀(jì)律、操作紀(jì)律、勞動紀(jì)律5.設(shè)備設(shè)施管理（1）企業(yè)應(yīng)建立設(shè)備完好性管理體系及相關(guān)管理制度，制定并實施設(shè)備管理工作目標(biāo)和措施。強(qiáng)化企業(yè)和區(qū)域內(nèi)全員設(shè)備維護(hù)管理，嚴(yán)密設(shè)備維保工作，開展設(shè)備缺陷排查整改和隱患治理，定期組織設(shè)備預(yù)防性維護(hù)和裝置大檢修工作。（失修、過修）（2）企業(yè)的基層單位和專業(yè)部門應(yīng)建立健全設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)臺賬，完善設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方法，對各類設(shè)備實行定崗、定責(zé)、定人管理。對關(guān)鍵設(shè)備實行“機(jī)、電、儀、管、操”五位一體特級維護(hù)。落實設(shè)備設(shè)施定期檢測檢驗、設(shè)備缺陷管理要求，健全及時發(fā)現(xiàn)和解決異常問題的消缺機(jī)制，確保在線設(shè)備平穩(wěn)運行、備用設(shè)備隨啟隨用。（3）基層單位崗位操作人員應(yīng)遵守設(shè)備操作、維護(hù)制度和規(guī)程，嚴(yán)格控制操作指標(biāo)，嚴(yán)禁超指標(biāo)運行。要配備監(jiān)測必需的儀器，開展設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測和故障診斷分析，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和處理。（4）企業(yè)的基層單位和專業(yè)部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備完好性管理體系及相關(guān)專業(yè)管理制度，落實設(shè)備管理要求，確保設(shè)備全生命周期安全運行。41河南煤氣集團(tuán)義馬氣化廠“7·19”重大爆炸事故2019年7月19日17時43分，河南省煤氣集團(tuán)有限責(zé)任公司義馬氣化廠C套空分裝置發(fā)生爆炸，造成15人遇難、16人重傷，直接經(jīng)濟(jì)損失8170萬元人民幣。事故的直接原因是：義馬氣化廠C套空分裝置冷箱閥連接管道發(fā)生泄漏，長達(dá)23天沒有及時處置，富氧液體泄漏至珠光砂中，冷箱超壓發(fā)生劇烈噴砂，支撐框架和冷箱板低溫下發(fā)生冷脆，導(dǎo)致冷箱倒塌，砸裂東側(cè)液氧貯槽及停放在旁邊的液氧槽車油箱，液氧外泄、可燃物、激發(fā)能引發(fā)爆炸。42河南煤氣集團(tuán)義馬氣化廠“7·19”重大爆炸事故事故的根本原因是：河南能源化工集團(tuán)、河南省煤氣集團(tuán)和義馬氣化廠安全發(fā)展理念不牢、安全發(fā)展意識不強(qiáng)，重生產(chǎn)輕安全，停車決策機(jī)制不健全，管理層級過多，形式主義官僚主義嚴(yán)重，層層研究請示，該決策不決策。從發(fā)現(xiàn)漏點到事故發(fā)生，歷經(jīng)23天時間，不按安全管理制度和操作規(guī)程停車檢修，導(dǎo)致設(shè)備帶病運行，隱患一拖再拖，從小拖大，拖至爆炸；違規(guī)生產(chǎn)操作，該停車不停車，設(shè)備管理不規(guī)范，備用設(shè)備不能隨時啟動切換，不按規(guī)定開展隱患排查，不如實上報隱患。6.現(xiàn)場管理（1）基層單位應(yīng)執(zhí)行安全、文明、清潔生產(chǎn)管理要求，嚴(yán)格遵守工藝、操作和勞動“三大紀(jì)律”，按規(guī)定穿戴勞保用品，操作證件齊全，嚴(yán)格按規(guī)程操作。（2）實行現(xiàn)場管理定置化、可視化，做到裝置現(xiàn)場“一平、二凈、三見、四無、五不缺”（一平：場地平整；二凈：門窗玻璃凈、墻壁地面凈：三見：溝見底、軸見光、設(shè)備見本色；四無：無垃圾、無雜草、無廢料、無閑散器材；五不缺：保溫油漆不缺、螺栓手輪不缺、門窗玻璃不缺、燈泡燈罩不缺、地溝蓋板不缺）。手輪保溫44江蘇靖江“4?22”火災(zāi)事故2016年4月22日9時13分左右，位于江蘇省靖江市的江蘇德橋倉儲有限公司儲罐區(qū)2號交換站發(fā)生火災(zāi)，事故導(dǎo)致1名消防戰(zhàn)士在滅火中犧牲，直接經(jīng)濟(jì)損失2532.14萬元人民幣。事故直接原因：德橋公司組織承包商在2號交換站管道進(jìn)行動火作業(yè)前，在未清理作業(yè)現(xiàn)場地溝內(nèi)油品、未進(jìn)行可燃?xì)怏w分析、未對動火點下方的地溝采取覆蓋、鋪沙等措施進(jìn)行隔離的情況下，違章動火作業(yè)，切割時產(chǎn)生火花引燃地溝內(nèi)的可燃物。7.交接班管理（1）企業(yè)應(yīng)建立交接班管理制度，明確交接班的管理流程和交接內(nèi)容，規(guī)范交接班管理工作，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)“晨會”要求。（2）企業(yè)的基層單位應(yīng)落實交接班管理要求，規(guī)范交接班流程，明確生產(chǎn)任務(wù)完成、設(shè)備設(shè)施運行、臺賬資料記錄、環(huán)境衛(wèi)生清潔、工具用具使用、原料輔料消耗、生產(chǎn)運行異常及處置、安全生產(chǎn)及預(yù)防措施、上級布置工作及注意事項等方面交接內(nèi)容。明確交接班雙方責(zé)任和權(quán)利，開好交接班會，實現(xiàn)崗位工作有序銜接、工作責(zé)任有效落實。（3）嚴(yán)格落實“十交五不接”（十交：交任務(wù)、交指標(biāo)、交原料、交操作、交質(zhì)量、交設(shè)備、交問題和經(jīng)驗、交工具、交安全和衛(wèi)生、交記錄。五不接：設(shè)備潤滑不好不接、工具不全不接、操作情況交代不清楚不接、記錄不全不接、衛(wèi)生不好不接）。交接班的基本流程?會前準(zhǔn)備1.?交班準(zhǔn)備：交班班組需提前檢查設(shè)備運行、工藝指標(biāo)、安全設(shè)施等，并在《交接記錄表》中詳細(xì)記錄本班次生產(chǎn)情況、異常工況及處置進(jìn)展?。2.接班準(zhǔn)備：接班人員提前10-15分鐘到崗，穿戴完整勞保用品，查閱交接班記錄，初步了解設(shè)備狀態(tài)及遺留問題?；接班班組長帶隊進(jìn)行現(xiàn)場“對位交接”，逐項核查設(shè)備、工具、應(yīng)急器材等，重點關(guān)注安全連鎖裝置等關(guān)鍵點。?交接班會主持接班班長1.?交班：交班班組長按“十交”原則匯報，匯總本班安全生產(chǎn)問題，明確需向接班班組說明的關(guān)鍵事項，接班班組長同步記錄并復(fù)述確認(rèn)。?2.接班：接班班組按“五不接”原則提出疑問，雙方對異常工況、未處理問題達(dá)成共識。接班班組長觀察員工精神狀態(tài)，通過列隊報數(shù)、詢問等方式排查“不安全人員”（如情緒異常、身體不適者），必要時調(diào)整崗位安排?。會后跟進(jìn)1.交接雙方完成《交接記錄表》簽字，明確責(zé)任劃分：交班前問題由交班班組負(fù)責(zé)，接班后問題由接班班組承擔(dān)?。2.接班班組對遺留問題制定處置計劃，并在當(dāng)班次跟蹤進(jìn)展；需跨班次協(xié)調(diào)的，報上級管理人員備案?。3.若交接期間突發(fā)異常（如設(shè)備跳停），需暫停交接并由交班班組主導(dǎo)處理?。8.巡回檢查管理（1）企業(yè)應(yīng)建立巡回檢查管理制度，明確管理流程和內(nèi)容，規(guī)范巡回檢查管理工作。（2）基層單位落實巡回檢查管理工作要求，明確檢查范圍、檢查路線、檢查站（點）、檢查裝備、檢查要點、檢查頻率、檢查方式、異常處置等巡回檢查標(biāo)準(zhǔn)，確定巡回檢查路線圖，實行定項、定標(biāo)、定法、定時、定點、定人“六定”巡檢，分析應(yīng)用巡檢數(shù)據(jù)，保障裝置設(shè)備安全平穩(wěn)運行。（3）企業(yè)應(yīng)積極采用智能巡檢機(jī)器人系統(tǒng)、在線監(jiān)測系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)裝備，推進(jìn)智能化無人巡檢。巡檢存在的主要問題：1.檢查范圍、檢查路線、檢查站（點）、檢查頻率設(shè)置不科學(xué)、不合理；2.巡檢人員對巡檢的重要性認(rèn)識不夠，存在麻痹心理，責(zé)任心不強(qiáng)，還有巡檢不及時和質(zhì)量問題。3.操作行為不規(guī)范，巡檢人員未佩戴專用防護(hù)裝備進(jìn)入高危區(qū)域，不按照規(guī)程處理異常參數(shù)。48江蘇響水“3.21”化工廠爆炸事故2019年3月21日14時48分許，位于江蘇省鹽城市響水縣生態(tài)化工園區(qū)的天嘉宜化工有限公司（以下簡稱天嘉宜公司）發(fā)生特別重大爆炸事故，造成78人死亡、76人重傷，640人住院治療，直接經(jīng)濟(jì)損失198635.07萬元。492018年2月7日，國家安全監(jiān)管總局辦公廳致函江蘇省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，在《督促整改安全隱患問題的函》中專門列出的“有關(guān)安全隱患問題清單”，該函件指出，天嘉宜化工存在13項安全隱患，包括：主要負(fù)責(zé)人未經(jīng)安全知識和管理能力考核合格;儀表特殊作業(yè)人員僅有1人取證，無法滿足安全生產(chǎn)工作實際需要;生產(chǎn)裝置操作規(guī)程不完善，缺少苯罐區(qū)操作規(guī)程和工藝技術(shù)指標(biāo);無巡回檢查制度，對巡檢沒有具體要求（危廢儲存）;硝化裝置設(shè)置聯(lián)鎖后未及時修訂、變更操作規(guī)程等。（三）基本功訓(xùn)練基本功是指員工應(yīng)該具備的安全意識、安全素質(zhì)、崗位操作能力和其他技能要求。基本功訓(xùn)練應(yīng)堅持“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”原則，通過多種形式的崗位培訓(xùn)，有效提高企業(yè)職工素質(zhì)和崗位工作能力。主要形式包括：實操訓(xùn)練、“師帶徒”、業(yè)務(wù)競賽、手指口述、應(yīng)急演練等?；竟τ?xùn)練

弱化、虛化、形式化51基本功訓(xùn)練

弱化、虛化、形式化培訓(xùn)流于形式，明知培訓(xùn)對象文化素質(zhì)低，還要填鴨式教學(xué)考試，自欺欺人，浪費人力，物力，財力，精力?；镜奶茁罚合饶頟PT，打開PPT之后就從頭往下讀，也不做其他解釋。各種安全理論，海因里希法則，安全生產(chǎn)法等等，參加培訓(xùn)的員工一臉迷茫，也是各干各的。1.實操訓(xùn)練企業(yè)和基層單位應(yīng)分類分層、因崗因人設(shè)計崗位實操訓(xùn)練科目和實施方案。在實際工作和崗位培訓(xùn)中加強(qiáng)實際操作訓(xùn)練，培養(yǎng)員工正確操作、規(guī)范操作、熟練操作的習(xí)慣和能力。鼓勵有條件的企業(yè)建設(shè)實訓(xùn)基地，利用實訓(xùn)基地，開展標(biāo)準(zhǔn)化操作訓(xùn)練。用好設(shè)備大修、檢維修、開停工等學(xué)習(xí)機(jī)會，強(qiáng)化現(xiàn)場學(xué)習(xí)，提高動手能力。推行“手指口述”操作法，防止會干的也可能干錯，避免誤操作?！笆种缚谑觥辈僮?.“師帶徒”企業(yè)應(yīng)實行“師帶徒”管理，對新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工等安排結(jié)對導(dǎo)師，采用師徒協(xié)議等方式，組織員工在師傅帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，學(xué)理論、練本領(lǐng)、養(yǎng)作風(fēng)。對于新入職員工需明確一定時間的見習(xí)期，在見習(xí)期內(nèi)需明確專人輔導(dǎo)，簽訂師帶徒協(xié)議，明確培養(yǎng)計劃、課題和目標(biāo)，規(guī)范師徒雙方的責(zé)任與義務(wù)。推動“師帶徒”制度化，突出“師帶徒”個性化培訓(xùn)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，企業(yè)和基層單位應(yīng)定期對師帶徒協(xié)議履行情況進(jìn)行考評兌現(xiàn)，促進(jìn)形成高技能帶低技能、一級帶一級、分層次培養(yǎng)的教練式培訓(xùn)體系，做到技能代代傳授、經(jīng)驗代代傳承、作風(fēng)代代傳遞、精神代代傳播。青藍(lán)相濟(jì)

攜手輝煌3.業(yè)務(wù)競賽企業(yè)和基層單位應(yīng)分層分類、有計劃地組織開展以專業(yè)技術(shù)人員為主體的專業(yè)技術(shù)競賽和以技能操作人員為主體的職業(yè)技能競賽。不斷豐富業(yè)務(wù)競賽方式，拓展業(yè)務(wù)競賽途徑，完善業(yè)務(wù)競賽組織形式，圍繞“流程圖、操作法、應(yīng)急處置”等崗位必備知識和技能，采取技能競賽、技術(shù)競答、仿真測試、在線考評等形式，促進(jìn)崗位技能提升。可將分析解決生產(chǎn)技術(shù)難題作為競賽要點，突出實際操作和應(yīng)急處置能力，不斷完善競賽題庫和競賽項目設(shè)置，注重競賽實效，防止賽用脫節(jié)。564.應(yīng)急演練（1）企業(yè)應(yīng)對員工進(jìn)行應(yīng)急法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急技能、事故案例培訓(xùn)，并建立應(yīng)急培訓(xùn)檔案；應(yīng)急預(yù)案涉及承包商時，應(yīng)對承包商實施培訓(xùn)。（2）企業(yè)應(yīng)當(dāng)每半年至少組織1次綜合或者專項應(yīng)急預(yù)案演練，每2年對所有專項應(yīng)急預(yù)案至少組織1次演練，每半年對所有現(xiàn)場處置方案至少組織1次演練，重大危險源的現(xiàn)場處置方案至少每3個月演練一次。應(yīng)急演練結(jié)束后，應(yīng)及時對演練效果進(jìn)行評估，對存在的問題組織整改，并持續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案和處置方案。評估總結(jié)57（3）基層單位應(yīng)急演練應(yīng)采取現(xiàn)場演練、桌面演練等形式進(jìn)行。現(xiàn)場演練以不預(yù)先通知的方式為主，每次演練只出演練題目不編腳本，考核實際演練水平。桌面演練應(yīng)采用情景構(gòu)建模式，模擬可能發(fā)生的事故場景，逐級展開響應(yīng)和演練。59三、“三紀(jì)”工作內(nèi)容（一）工藝紀(jì)律工藝紀(jì)律是指企業(yè)生產(chǎn)過程中涉及工藝操作和管理的有關(guān)人員必須遵守的工藝管理要求，主要包括工藝管理的制度建設(shè)、培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查、考核、評審修訂等。管理無定式結(jié)合實際、整合現(xiàn)有不是另起爐灶不是新建幾本制定匯編不是新建幾本檢查考核臺賬601.制度建設(shè)（1）企業(yè)應(yīng)建立工藝管理制度。工藝技術(shù)管理應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，實現(xiàn)管理精細(xì)、操作平穩(wěn)，并符合有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。（2）企業(yè)建立的工藝管理制度應(yīng)明確基本要求、職責(zé)分工、管理內(nèi)容、檢查考核等，做到職責(zé)明確、內(nèi)容具體、考核量化。（3）工藝管理制度應(yīng)包括基礎(chǔ)管理和專項管理?；A(chǔ)管理主要包括工藝技術(shù)規(guī)程、崗位操作法、工藝卡片、開（停）工方案、原始記錄、工藝報警及聯(lián)鎖、技術(shù)臺賬及資料、巡回檢查及交接班、工藝技術(shù)例會等。專項管理主要包括技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)標(biāo)定、工藝防腐、工藝變更、“三劑”使用管理等。612.培訓(xùn)教育企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)組織制定本單位工藝管理制度的教育和培訓(xùn)計劃，明確分管負(fù)責(zé)人具體組織實施工藝管理制度的教育培訓(xùn)。3.紀(jì)律執(zhí)行企業(yè)各相關(guān)單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工藝管理的各項要求，杜絕違章違規(guī)指揮和操作。624.檢查考核（1）企業(yè)應(yīng)明確工藝紀(jì)律檢查的主管部門和檢查內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)等。（2）工藝紀(jì)律檢查是以工藝卡片規(guī)定的條件、工藝技術(shù)規(guī)程及崗位操作法規(guī)定的操作方法和生產(chǎn)管理制度的規(guī)定為依據(jù)，檢查生產(chǎn)過程中工藝紀(jì)律執(zhí)行情況以及工藝技術(shù)資料的管理情況，檢查結(jié)果應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行考核獎懲。只做你檢查的事情，而不是你期望的事情

----普遍存在的心理現(xiàn)象

考核---正向激勵督導(dǎo)問責(zé)635.評審修訂企業(yè)每年對制度的適應(yīng)性、有效性和執(zhí)行情況進(jìn)行評審，確認(rèn)需要修改、補(bǔ)充完善的內(nèi)容，至少每三年全面修訂一次。應(yīng)制定評審計劃，按計劃開展評審工作，每次評審要有記錄。當(dāng)發(fā)生以下情況時應(yīng)及時進(jìn)行評審：國家法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)變化，企業(yè)制度或管理要求變化，企業(yè)相關(guān)工藝、技術(shù)路線和裝置設(shè)備發(fā)生變更，安全檢查、風(fēng)險評價過程中發(fā)現(xiàn)涉及到工藝技術(shù)管理的問題。64（二）操作紀(jì)律企業(yè)的操作紀(jì)律管理主要包括交接班、巡回檢查、內(nèi)外操聯(lián)系、崗位操作、崗位操作記錄的管理。1.基本要求企業(yè)應(yīng)制定操作紀(jì)律管理制度（辦法）。明確操作紀(jì)律管理基本要求、職責(zé)分工、管理內(nèi)容、檢查考核等。可結(jié)合實際建立《內(nèi)操工作行為規(guī)范》《外操工作行為規(guī)范》《班長工作行為規(guī)范》。各行為規(guī)范主要要求參見附件1、附件2、附件3。652.交接班管理（1）交接班雙方必須堅持“十交”“五不接”原則。（2）企業(yè)應(yīng)明確交接班程序。交接班程序主要包括：召開交接班會，交接班會前崗位人員應(yīng)進(jìn)行班前預(yù)檢，接班班長及崗位人員應(yīng)當(dāng)提出預(yù)檢問題并與交班班長進(jìn)行協(xié)商；崗位（或系統(tǒng)）交接，交接完畢，交接雙方應(yīng)在交接班日志上簽名，簽名后生產(chǎn)中發(fā)生的問題應(yīng)當(dāng)由接班者負(fù)責(zé)，接班人員未到崗簽名，交班者不得離崗。召開班會，當(dāng)班操作人員出現(xiàn)違章違紀(jì)、裝置發(fā)生生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、設(shè)備異常時，必須召開班會。班長應(yīng)對當(dāng)班生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)講評，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，表揚好人好事，批評違章違紀(jì)等。（3）基層單位值班人員必須參加值班期間和非日常工作時間班次的交接班會；基層單位負(fù)責(zé)人、專業(yè)管理人員等人員應(yīng)參加日常工作時間班次交接班會。交接班的主要內(nèi)容及要求可參見附件4。663.巡回檢查管理（1）企業(yè)應(yīng)要求基層單位制訂崗位巡回檢查標(biāo)準(zhǔn)。巡回檢查標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括崗位管轄范圍、巡回檢查路線、檢查站（點）、檢查內(nèi)容、檢查要求、檢查頻次、異常處置等內(nèi)容。（2）巡回檢查要求。巡檢人員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定路線、站（點）、內(nèi)容和頻次進(jìn)行認(rèn)真檢查，如實記錄巡檢情況和現(xiàn)場操作數(shù)據(jù)。67（3）巡檢發(fā)現(xiàn)問題處理。巡檢人員在巡回檢查、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、現(xiàn)場操作處理過程中發(fā)現(xiàn)問題時，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)信息向內(nèi)操人員或班長匯報。班長要組織對問題的重要程度進(jìn)行識別評估，班組可自行處置的，立即自行處置，或根據(jù)問題屬性，聯(lián)系對口業(yè)務(wù)單位采取維修、校對、更換等措施進(jìn)行處置；班組無法自行處理的，應(yīng)當(dāng)及時向基層單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，班組要對本班的重要問題和處理過程進(jìn)行記錄。若問題情況緊急，班長有權(quán)利和責(zé)任及時組織應(yīng)急處理，并向基層單位領(lǐng)導(dǎo)匯報（授權(quán)）。68（4）裝置區(qū)域內(nèi)有外來人員時，巡檢人員要對其行為進(jìn)行安全觀察，不安全行為要及時制止，與工作無關(guān)人員要清理出裝置區(qū)域。694.內(nèi)外操聯(lián)系（1）內(nèi)操人員主要負(fù)責(zé)規(guī)定單元（系統(tǒng)）的生產(chǎn)控制，及時向外操人員通報操作調(diào)整或工藝變化情況，向外操人員發(fā)布現(xiàn)場作業(yè)或設(shè)備檢查、儀表核對的操作指令。內(nèi)操向外操發(fā)布指令時，應(yīng)當(dāng)交待清楚操作調(diào)整的原因、確切位置和調(diào)整方法及要求。外操要對內(nèi)操的操作指令進(jìn)行復(fù)述確認(rèn)。（2）外操人員必須及時將操作指令的執(zhí)行情況反饋給內(nèi)操，外操人員在現(xiàn)場巡檢過程中，對查出的問題或隱患要及時與內(nèi)操人員聯(lián)系，并向班長匯報。外操反饋信息，要明確問題發(fā)生的確切位置、程度，以便內(nèi)操作出正確的調(diào)整處理。（3）內(nèi)外操人員應(yīng)相互學(xué)習(xí)、互相了解相關(guān)的操作方式、方法，避免出現(xiàn)操作脫節(jié)、失誤、不一致的現(xiàn)象。

內(nèi)外操聯(lián)系本質(zhì)上是化工裝置“監(jiān)控-執(zhí)行”一體化的核心機(jī)制，通過信息互通、操作協(xié)同、責(zé)任共擔(dān)，實現(xiàn)安全、高效、合規(guī)的化工生產(chǎn)目標(biāo)。?重要性在于：1.保障生產(chǎn)安全的核心機(jī)制--隱患協(xié)同識別與處置，操作指令閉環(huán)執(zhí)行。2.提升生產(chǎn)效率的關(guān)鍵支撐--工藝優(yōu)化協(xié)同，資源動態(tài)調(diào)配。3.應(yīng)急響應(yīng)的必要協(xié)作模式--風(fēng)險分級響應(yīng)（外操在巡檢中發(fā)現(xiàn)異常（如異味、異響），需立即通報內(nèi)操核實參數(shù)；內(nèi)操啟動應(yīng)急預(yù)案并指導(dǎo)外操采取緊急隔離或疏散措施，形成快速處置閉環(huán)?），信息同步與決策（事故狀態(tài)下，內(nèi)操通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)定位故障點，外操執(zhí)行物理隔離（如加裝盲板、關(guān)閉閥門），雙方實時溝通確保應(yīng)急操作一致性）?。4.職責(zé)互補(bǔ)與能力培養(yǎng)--技能互補(bǔ)性（內(nèi)操需熟悉全流程工藝邏輯，外操掌握設(shè)備實操經(jīng)驗），職業(yè)發(fā)展路徑（外操通過積累現(xiàn)場經(jīng)驗可晉升至內(nèi)操崗位，內(nèi)操需定期參與現(xiàn)場巡檢以保持對設(shè)備狀態(tài)的敏感度）。內(nèi)外操工作行為規(guī)范715.崗位操作（1）內(nèi)操人員接班后應(yīng)當(dāng)全面查看DCS流程畫面和報警信息匯總，并對主要參數(shù)、當(dāng)前變化比較大的參數(shù)的趨勢進(jìn)行觀察分析。禁止操作非管轄裝置（單元、系統(tǒng)）的DCS畫面；禁止操作人員進(jìn)入工程師站進(jìn)行操作。（2）內(nèi)外操協(xié)同的操作，外操人員在操作前，手指、口述需要操作部位和執(zhí)行的操作，在得到班長或內(nèi)操的確認(rèn)后再進(jìn)行實際操作，并反饋操作結(jié)果。內(nèi)外操獨立進(jìn)行的關(guān)鍵操作，手指、自述需要操作部位和執(zhí)行的操作，然后進(jìn)行操作。72（3）非緊急情況下聯(lián)鎖切除、投用操作，必須履行聯(lián)鎖切除手續(xù)，內(nèi)操（班長）手指、口述需要操作部位和執(zhí)行的操作，在得到專業(yè)人員的確認(rèn)后再進(jìn)行實際操作。（4）裝置參數(shù)出現(xiàn)波動時，操作人員必須及時調(diào)整、處理，以保證裝置安全穩(wěn)定運行、產(chǎn)品質(zhì)量合格。73“8·25”較大爆炸事故2012年8月25日18時46分，某化工廠雙氧水車間在生產(chǎn)時發(fā)生爆炸事故，造成3人死亡、7人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失約750萬元。74事故原因：一是企業(yè)在雙氧水裝置開車前，未對系統(tǒng)長期停車可能產(chǎn)生雜質(zhì)的因素徹底排除，致使開車后系統(tǒng)內(nèi)雜質(zhì)含量較多，雙氧水不穩(wěn)定，構(gòu)成事故隱患。（開車前的確認(rèn)）二是操作人員未掌握異常工況下的應(yīng)急處置措施，在系統(tǒng)緊急停車后、發(fā)現(xiàn)氧化塔內(nèi)壓力、溫度升高等異?，F(xiàn)象時，未正確判斷原因，也未采取將氧化液排入萃取塔等有效措施防止事故發(fā)生。（過程監(jiān)控、異常判斷處置）

三是雙氧水裝置安全操作規(guī)程不完善，缺少對長期停車、緊急停車、工藝參數(shù)偏離正常工況等重要事項的相關(guān)操作規(guī)定。（方案缺失）

四是企業(yè)安全管理混亂，安全管理機(jī)構(gòu)不健全，安全管理人員素質(zhì)較差，安全生產(chǎn)責(zé)任制不落實，主要特種設(shè)備未按規(guī)定檢測檢驗，生產(chǎn)操作人員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的安全培訓(xùn)等。（機(jī)構(gòu)設(shè)置、培訓(xùn)）

756.崗位操作記錄（1）崗位操作記錄等記載生產(chǎn)活動的原始記錄，是組織生產(chǎn)、嚴(yán)肅操作紀(jì)律、加強(qiáng)工藝技術(shù)管理的重要依據(jù)，由崗位操作人員填寫，記錄必須及時、完整、準(zhǔn)確、整潔。（2）崗位操作記錄內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：裝置（單元）名稱、起/止時期、參數(shù)名稱或位號、記錄時間、班次、班中記事、記錄者簽字、班長簽字等。崗位操作記錄中記錄的參數(shù)必須包括工藝卡片監(jiān)控參數(shù)。767.檢查考核企業(yè)應(yīng)明確操作紀(jì)律檢查的主管部門和檢查內(nèi)容、檢查頻次、考核標(biāo)準(zhǔn)等。77（三）勞動紀(jì)律勞動紀(jì)律是勞動者在勞動過程中需要自覺遵守的行為規(guī)范，也是現(xiàn)代企業(yè)職工應(yīng)有的職業(yè)道德。勞動紀(jì)律主要包括組織紀(jì)律、工時紀(jì)律、工作紀(jì)律和考勤紀(jì)律等內(nèi)容.勞動紀(jì)律管理的主要內(nèi)容可參見附件5。1.基本要求企業(yè)應(yīng)制定勞動紀(jì)律管理制度（辦法），明確勞動紀(jì)律管理的基本要求、管理內(nèi)容、職責(zé)分工、檢查考核等。企業(yè)制定的勞動紀(jì)律管理制度（辦法）應(yīng)符合有關(guān)法律法規(guī)要求。782.勞動紀(jì)律管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)職工（包括勞務(wù)派遣職工、承包商職工）的違紀(jì)性質(zhì)、危害和影響程度，明確職工違紀(jì)種類、處罰標(biāo)準(zhǔn)以及勞動紀(jì)律監(jiān)督、檢查與考核的主管部門。勞動紀(jì)律的監(jiān)督檢查應(yīng)采取現(xiàn)場檢查和監(jiān)控巡查相結(jié)合的方式，有效發(fā)揮信息化系統(tǒng)的全天候監(jiān)管作用。79四、信息化賦能（一）廣泛應(yīng)用信息化技術(shù)企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)“三基”“三紀(jì)”工作的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化和智能化應(yīng)用，采用新一代信息化、智能化技術(shù)裝備，提高“三基”“三紀(jì)”工作質(zhì)效。（二）教育培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)建設(shè)與應(yīng)用教育培訓(xùn)管理信息化系統(tǒng)，將企業(yè)的“三基”“三紀(jì)”工作內(nèi)容、制度規(guī)定、相關(guān)要求和基礎(chǔ)知識等，通過信息化系統(tǒng)，組織全體員工線上學(xué)習(xí)、考核和管理，提高培訓(xùn)工作效率和質(zhì)量。80（三）實操訓(xùn)練企業(yè)推廣運用虛擬現(xiàn)實（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）、混合現(xiàn)實（MR）及數(shù)字孿生技術(shù)等，對全體員工進(jìn)行線上全景式和浸入式培訓(xùn)；根據(jù)崗位、職責(zé)不同，結(jié)合員工的學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)歷、特種作業(yè)資質(zhì)等情況，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)考核內(nèi)容；通過自動積分和獎懲機(jī)制，激發(fā)企業(yè)全員職工積極主動學(xué)習(xí)。（四）過程管理企業(yè)應(yīng)對標(biāo)化工過程安全管理各要素要求，深化拓展信息化技術(shù)應(yīng)用場景，健全完善變更管理、設(shè)備生命全周期管理、工藝報警優(yōu)化、敏捷應(yīng)急、安全審計等信息化應(yīng)用系統(tǒng)，賦予“三基”“三紀(jì)”工作新內(nèi)涵。81（五）“三紀(jì)”管理企業(yè)應(yīng)采用人員自動定位、智能視頻監(jiān)控、承包商管理等信息化系統(tǒng)，對員工遵守工藝紀(jì)律、操作紀(jì)律和勞動紀(jì)律的情況進(jìn)行智能識別管控。（六）數(shù)據(jù)管理企業(yè)應(yīng)通過數(shù)據(jù)源頭自動采集、報表自動生成、異常情況自動預(yù)警等，實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)流向數(shù)據(jù)庫的存儲和處理，提升“三基”“三紀(jì)”工作信息化保障能力。（七）統(tǒng)計分析企業(yè)應(yīng)在確保數(shù)據(jù)錄入完整準(zhǔn)確的前提下，充分利用信息系統(tǒng)的統(tǒng)計、分析、預(yù)測、預(yù)警等功能，實現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營的智能監(jiān)控、自動分析和分類處置。82信息化系統(tǒng)設(shè)計、人員技能、低老壞、認(rèn)知水平---不好用、不會有、不能用。甚至自動儀表制約了生產(chǎn)運行，生產(chǎn)出現(xiàn)波動就擅自拆除連鎖83五、有關(guān)要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)要建立主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)的“三基”“三紀(jì)”工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組成人員、單位及職責(zé)，組織各基層單位結(jié)合本單位安全生產(chǎn)特點、各專業(yè)部門結(jié)合專業(yè)領(lǐng)域的工作要求，逐項分解細(xì)化本指南要求;研究制定具體工作計劃和落實措施，明確責(zé)任單位和人員、時間要求、保障條件等，構(gòu)建長效機(jī)制，推進(jìn)“三基”“三紀(jì)”工作管理體系科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。84（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合企業(yè)要堅持齊抓共管、協(xié)調(diào)推進(jìn)，建立縱向?qū)蛹壡逦?、上下銜接、運行順暢、相互配合的工作機(jī)制，各部門單位之間要密切協(xié)調(diào)配合，推動“三基”“三紀(jì)”工作信息及時、充分、有效共享，形成工作合力。（三）強(qiáng)化過程管控企業(yè)要建立過程管控機(jī)制，根據(jù)“三基”“三紀(jì)”工作計劃、重點內(nèi)容、工作措施，通過企業(yè)內(nèi)審、聘請外部專家審核、組織專題研究、召開專項會議等，對工作成效及時總結(jié)評估，對工作推進(jìn)過程中遇到的問題及時研究解決，切實提升“三基”“三紀(jì)”工作實效。85（四）強(qiáng)化督查落實企業(yè)要加強(qiáng)指導(dǎo)、督促、檢查，不斷創(chuàng)新工作方法，及時總結(jié)固化制度措施，增強(qiáng)抓“三基”“三紀(jì)”工作落實的科學(xué)化、專業(yè)化水平。要將“三基”“三紀(jì)”工作納入企業(yè)對部門和單位的績效考核，對成績突出的集體和個人，按照有關(guān)規(guī)定及時表彰獎勵。要及時宣傳推廣好經(jīng)驗好做法，推動“三基”“三紀(jì)”工作深入扎實有效開展。（五）強(qiáng)化持續(xù)提升企業(yè)要注重抓創(chuàng)新、抓示范，從不同維度、不同層面積極探索務(wù)實管用的新機(jī)制、新辦法、新舉措，采取企業(yè)內(nèi)部互查互比、互學(xué)互評、互促互進(jìn)，組織人員走出去學(xué)習(xí)，聘請外部高水平專家指導(dǎo)等方式，查缺補(bǔ)漏，補(bǔ)齊短板弱項，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗做法，持續(xù)提升“三基”“三紀(jì)”工作水平。86意識是基礎(chǔ)責(zé)任是保障技能是支撐知識勝于設(shè)施意識勝于知識8788

1文明禮貌1.1語言文明，用語規(guī)范，講普通話，語速適中。1.2待人接物熱情禮貌。2工作狀態(tài)2.1著裝整齊，坐姿端正。2.2集中精力，工作期間不做與工作無關(guān)的事；保持操作室內(nèi)安靜，不聚眾聊天。2.3堅守崗位，DCS操作不能無人監(jiān)控。2.4了解裝置現(xiàn)場情況，做到心中有數(shù)。893監(jiān)盤操作3.1執(zhí)行各類操作時建議采用“手指口述”操作法。3.2巡屏監(jiān)盤。DCS巡屏要勤，認(rèn)真仔細(xì)不遺漏，重要參數(shù)心中有數(shù)；參數(shù)波動，要及時檢查原因并進(jìn)行調(diào)整。3.3黑屏操作。實現(xiàn)“黑屏管理”的裝置，在正常生產(chǎn)條件下，必須保證自動控制系統(tǒng)的投運率達(dá)到100%，內(nèi)操人員不應(yīng)脫離DCS操作臺。3.4報警處置?？辞鍒缶?、及時確認(rèn)、分析原因、調(diào)整操作；不擅自改變報警設(shè)置，不合理波動的要做好記錄并反映。3.5操作調(diào)節(jié)。看準(zhǔn)趨勢、找出原因、預(yù)判預(yù)調(diào)；按序調(diào)整，把握時機(jī)，調(diào)節(jié)前把握全局，過程中跟蹤參數(shù)。903監(jiān)盤操作3.6自動控制?？刂苹芈芬蹲詣樱駝t應(yīng)當(dāng)聯(lián)系進(jìn)行處理或匯報相關(guān)技術(shù)人員（由于操作波動使控制回路無法自動控制或存在安全風(fēng)險時，應(yīng)當(dāng)采用手動控制，操作調(diào)整穩(wěn)定后及時投回自動）。3.7聯(lián)鎖操作。聯(lián)鎖必須全部投用，聯(lián)鎖切除必須審批；聯(lián)鎖恢復(fù)時，確認(rèn)工況具備條件，才能投用；想清邏輯關(guān)系、落實防范措施，看準(zhǔn)開關(guān)位號進(jìn)行操作。3.8質(zhì)量監(jiān)控。關(guān)注原料變化、產(chǎn)品指標(biāo)變化，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量；操作參數(shù)有波動，安排外操現(xiàn)場檢查，及時聯(lián)系加樣，必要時匯報。3.9風(fēng)險評估。評估操作風(fēng)險，考慮周全，采取措施，確保平穩(wěn)。914聯(lián)系匯報4.1雙方互報姓名，發(fā)令人下指令，受令人先復(fù)述、后執(zhí)行，作業(yè)結(jié)束逐級反饋。4.2接受指令。問清指令內(nèi)容和執(zhí)行時間；復(fù)述指令、做好記錄，并向班長匯報。4.3執(zhí)行任務(wù)。理清指令內(nèi)容、分配作業(yè)任務(wù)，聯(lián)系涉及崗位共同執(zhí)行；執(zhí)行指令按程序，出現(xiàn)問題要溝通；多人配合作業(yè)，要明確負(fù)責(zé)人；作業(yè)過程保持聯(lián)系，跟蹤參數(shù)變化，緊密配合；作業(yè)完成后，及時收集和記錄信息，并向發(fā)令人匯報指令執(zhí)行情況、完成時間及存在的問題。4.4內(nèi)外操聯(lián)系。作業(yè)過程要保持聯(lián)系，作業(yè)結(jié)束要檢查確認(rèn)；按規(guī)定頻次核對參數(shù)，核對要真實，不能作假；內(nèi)操參數(shù)異常，及時聯(lián)系外操核對，清楚外操操作情況，對外操現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，問清位置、狀況，聯(lián)系處理，操作調(diào)整時，向外操通報操作目的和調(diào)整內(nèi)容。924.5橫向聯(lián)系4.5.1上下游裝置。流程動改、原料和產(chǎn)品質(zhì)量變化、操作波動，要及時聯(lián)系。4.5.2公用工程。水、電、蒸汽、工業(yè)風(fēng)、氮氣、燃料等的產(chǎn)耗量及溫度、壓力等狀態(tài)發(fā)生較大幅度變化，要及時聯(lián)系。4.5.3儲運。原料換罐、產(chǎn)品改線、物料收付狀態(tài)變化應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系。4.5.4電氣、儀表和保運。設(shè)備運行異常、故障、停送電，及時聯(lián)系機(jī)電儀。4.6信息傳遞。對外聯(lián)系有困難、操作指令有異議及其他重要信息要匯報。935應(yīng)急處理5.1沉著冷靜、準(zhǔn)確判斷；把握全局、抓住重點、理清處理次序。5.2隨時掌握現(xiàn)場動態(tài)情況，提醒外操關(guān)注薄弱環(huán)節(jié)，處理任務(wù)落實到人。5.3注意人身安全，設(shè)備不超溫、不超壓，避免次生事故。6運行記錄6.1交接班日志，及時準(zhǔn)確記錄操作變動及質(zhì)量調(diào)整等各類事件。6.2操作數(shù)據(jù)，逐個對照記錄，對異常數(shù)據(jù)要敏感。6.3化驗分析數(shù)據(jù)，主動查看并記錄化驗分析數(shù)據(jù)。6.5記錄要求。字跡整潔規(guī)范、內(nèi)容真實完整、記錄及時有效；記錄要在非鍵盤區(qū)域完成。947交接班7.1班前預(yù)檢。提前到崗，認(rèn)真預(yù)檢。7.2交接班會7.2.1“十交”：交任務(wù)、交指標(biāo)、交原料、交操作、交質(zhì)量、交設(shè)備、交問題和經(jīng)驗、交工具、交安全和衛(wèi)生、交記錄。7.2.2“五不接”：設(shè)備潤滑不好不接、工具不全不接、操作情況交代不清楚不接、記錄不全不接、衛(wèi)生不好不接。7.3接班后簽字確認(rèn)，工作交接要詳細(xì)，接班需簽字確認(rèn)。8定置管理8.1操作臺禁止擺放與操作無關(guān)的雜物。8.2禁止在顯示器、輔操臺上面放置物品，避免掉落到操作鍵盤上。8.3個人用品、文件資料擺放整齊，保持室內(nèi)整潔美觀。951巡檢1.1巡檢前1.1.1規(guī)范佩戴安全帽、扣牢帽帶，長發(fā)盤入帽中。1.1.2按規(guī)定穿著工作服和勞保鞋，工作服衣袖放下并扣好衣扣。1.1.3進(jìn)入現(xiàn)場，按需佩戴好防護(hù)鏡、耳罩或防噪耳塞等個體防護(hù)用品。1.1.4特殊天氣時，攜帶必要的防護(hù)器具，如雨衣（撐傘、穿雨披者不得進(jìn)入現(xiàn)場）、雨鞋等。1.1.5巡檢工具，按需攜帶對講機(jī)、巡檢儀、巡檢工具包、人員定位卡，及必要時所需的便攜式氣體檢測報警儀、測溫槍、測振筆、巡檢三件寶（聽棒、扳手、抹布）等工具，夜間巡檢需要攜帶（防爆）手電筒。1.1.6向上一輪次巡檢人員了解現(xiàn)場工況及動改作業(yè)情況，做好巡檢交接。1.1.7進(jìn)入現(xiàn)場巡檢前通知內(nèi)操并向其詢問本次巡檢所需的作業(yè)內(nèi)容及其它事項。961.2巡檢中1.2.1走看清風(fēng)向；按裝置規(guī)定路線認(rèn)真巡檢，巡檢到位，不留死角；把握巡檢時間，做到不等、不趕；上下樓梯需抓扶手、留心腳下（格柵、邊溝、細(xì)小管線及蓋板）等。1.2.2看1.2.2.1動設(shè)備1）檢查動設(shè)備壓力、電流、溫度、流量、油位、油質(zhì)等是否正常，參數(shù)要求在紅線范圍內(nèi)。2）檢查動設(shè)備法蘭、填料、密封、大蓋等連接部位有無“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。3）封油線要開、平衡線要通、冷卻水線要摸。4）自啟泵開關(guān)在自啟動位。971.2.2.2靜設(shè)備1）檢查壓力、液位等是否在紅線范圍內(nèi)，重要參數(shù)定期同內(nèi)操核對。2）檢查液位計、安全閥、連接法蘭等附件是否正常。3）檢查地面有無油漬、水漬，周圍管線、設(shè)備有無“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。4）檢查管線有無保溫破損、變形、油漆脫落，閥門有無腐蝕等現(xiàn)象。981.2.3摸測量感知電機(jī)、軸承箱溫度和振動情況，以及回水、安全閥后路和封油溫度，高（低）溫部位不可用手直接觸摸，用測振筆、測溫槍。1.2.4聞1.2.4.1巡檢中聞到異味，或便攜式氣體檢測報警儀報警，巡檢人員要立刻佩戴好防護(hù)器具查找原因，注意人身安全。1.2.4.2巡檢中聽到異常聲音，需用聽棒進(jìn)一步檢查確認(rèn)，如往復(fù)機(jī)汽缸、活塞環(huán)、氣閥、機(jī)泵電機(jī)軸承箱及管道介質(zhì)流速等異常聲音。1.2.5問巡檢中發(fā)現(xiàn)異常，及時向內(nèi)操匯報并詢問相關(guān)情況。1.3巡檢后1.3.1巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題需及時登記，并在交接班日志中有所體現(xiàn)。1.3.2向下一輪巡檢人員說明現(xiàn)場工況及動改作業(yè)情況。992聯(lián)系匯報2.1雙方互報姓名，發(fā)令人下指令，受令人先復(fù)述、后執(zhí)行，作業(yè)結(jié)束逐級反饋。2.2內(nèi)操接受指令問清指令內(nèi)容和執(zhí)行時間；復(fù)述指令、做好記錄，并向班長匯報。2.3指令執(zhí)行、內(nèi)外操聯(lián)系2.3.1內(nèi)操向外操下達(dá)指令，并明確工作目的，外操復(fù)述指令。2.3.2執(zhí)行指令按程序，出現(xiàn)問題要溝通。2.3.3作業(yè)前，外操主動聯(lián)系內(nèi)操，再次確認(rèn)作業(yè)內(nèi)容，核對現(xiàn)場作業(yè)信息，如位號、流程走向、閥門開關(guān)情況及存在的其他問題。2.3.4作業(yè)后，外操向內(nèi)操反饋作業(yè)信息，內(nèi)操確認(rèn)DCS相關(guān)參數(shù)、指標(biāo)，無誤后，外操仍需加強(qiáng)觀察，不得立即離開作業(yè)區(qū)。2.3.5外操在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題時應(yīng)當(dāng)及時向內(nèi)操匯報、詢問。2.3.6按規(guī)定頻次核對參數(shù)，核對要真實，不能作假。1003作業(yè)3.1執(zhí)行各類操作時采用“手指口述”操作法。3.1.1一聽、二看、三復(fù)查。3.1.2了解作業(yè)目的、理清作業(yè)步驟、不犯經(jīng)驗主義錯誤。3.1.3作業(yè)前，確認(rèn)作業(yè)內(nèi)容，核對現(xiàn)場作業(yè)信息，如位號、流程走向、閥門開關(guān)情況及存在的其他問題。3.1.4作業(yè)后，外操向內(nèi)操反饋作業(yè)信息，內(nèi)操確認(rèn)DCS相關(guān)參數(shù)、指標(biāo)無誤后，外操仍需加強(qiáng)觀察，不得立即離開作業(yè)區(qū)。3.1.5崗位學(xué)習(xí)人員不得獨自作業(yè)及巡檢。1013.2操作要求3.2.1盤車設(shè)備盤車不戴手套，自啟泵盤車之前確認(rèn)在手動位置，盤車后需復(fù)位。3.2.2加注潤滑油機(jī)泵加注潤滑油需遵守“三濾五定”原則（三濾：入庫過濾、發(fā)放過濾、加油過濾，五定：定點、定質(zhì)、定量、定期、定人）。3.2.3動改流程3.2.3.1確認(rèn)流程當(dāng)前狀態(tài)、閥門開關(guān)情況以及相關(guān)導(dǎo)淋狀態(tài)，并做好橫向聯(lián)系。3.2.3.2介質(zhì)通斷前要緩慢、有序開關(guān)閥門，并同內(nèi)操加強(qiáng)聯(lián)系，通過聽介質(zhì)流動聲音、摸管線溫度以及查看現(xiàn)場儀表判斷流程動改完成情況（閥門開關(guān)要有序，介質(zhì)引入需緩慢，聽聲音、觀儀表，人隨流程走，保持勤聯(lián)系）。3.2.3.3作業(yè)完畢清理現(xiàn)場。3.3采樣操作防護(hù)到位、置換到位、監(jiān)護(hù)到位、不亂排亂放。1024交接班4.1總則提前到崗、認(rèn)真預(yù)檢、嚴(yán)格執(zhí)行“十交五不接”規(guī)定、簽字確認(rèn)。4.2交接班前預(yù)檢提前到崗，認(rèn)真預(yù)檢4.3交接班和班后會4.3.1“十交”：交任務(wù)、交指標(biāo)、交原料、交操作、交質(zhì)量、交設(shè)備、交問題和經(jīng)驗、交工具、交安全和衛(wèi)生、交記錄。4.3.2“五不接”：設(shè)備潤滑不好不接、工具不全不接、操作情況交代不清楚不接、記錄不全不接、衛(wèi)生不好不接。4.4接班后簽字確認(rèn)工作交接要詳細(xì)，接班需簽字確認(rèn)。1035定置管理5.1外操室個人生活用品、防護(hù)用品、工器具以及文件資料等按規(guī)定位置擺放整齊，保持外操室美觀、整潔。5.2裝置現(xiàn)場現(xiàn)場工器具、消防器材、垃圾回收點等現(xiàn)場設(shè)施、器具使用后需及時歸位。104班長工作行為規(guī)范參考內(nèi)容1班組管理1.1紀(jì)律管理1.1.1以身作則，帶頭遵守各項紀(jì)律。1.1.2不逾越安全禁令“紅線”。1.1.3合理安排人員，保證班組力量，滿足安全生產(chǎn)。1.1.4檢查班員到崗和班前預(yù)檢情況。1.1.5監(jiān)督班員勞動紀(jì)律執(zhí)行情況。1.1.6及時查閱巡檢記錄，監(jiān)督、檢查外操巡檢質(zhì)量。1.1.7督促班員遵守內(nèi)外操工作行為規(guī)范。1.1.8督促班員遵守操作紀(jì)律。1.1.9督促班員嚴(yán)格執(zhí)行操作法，不得違章操作。檢查班員、參數(shù)核對。1.1.10檢查班員操作記錄和操作質(zhì)量。安全紅線！1051.2教育培訓(xùn)1.2.1班組培訓(xùn)有計劃，學(xué)習(xí)針對性強(qiáng)。1.2.2組織學(xué)習(xí)制度，剖析案例，舉一反三，吸取教訓(xùn)。1.2.3開展特色專題討論培訓(xùn)。1.2.4主動傳授操作經(jīng)驗。1.2.5向班員示范規(guī)范操作。1.2.6注重培養(yǎng)班員安全意識和安全技能。1.2.7組織開展預(yù)案演練。1.2.8鼓勵班員多崗位學(xué)習(xí)。1.2.9組織技術(shù)分析，提出合理化建議。

1.3文明生產(chǎn)1.3.1保護(hù)環(huán)境，嚴(yán)禁亂排亂放。1.3.2承包落實到人并定期檢查。1.3.3及時聯(lián)系整改設(shè)備缺陷。1.3.4閉環(huán)管理設(shè)備缺陷。1.3.5落實現(xiàn)場規(guī)格化工作。1.3.6資料、工具、器材定置管理。1.3.7保護(hù)好各類器材。1.3.8督促落實“防凍防凝”措施。1.4團(tuán)隊建設(shè)1.4.1樹立工作目標(biāo)，激發(fā)班組集體榮

譽(yù)感。1.4.2團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造和諧班組。1.4.3民主管理，獎懲分明。1.4.4做好思想引領(lǐng)，關(guān)心班員工作和

生活。1062常規(guī)工作2.1安全管理2.1.1組織開展危害識別、風(fēng)險評估。2.1.2關(guān)注人員和設(shè)備的安全狀態(tài)。2.1.3檢查消防、氣防等設(shè)施的維護(hù)和使用情況。2.1.4及時糾正不安全行為并做好記錄。2.2巡回檢查2.2.1檢查班員的巡檢和作業(yè)質(zhì)量。2.2.2掌握重點設(shè)備、裝置“死角”和異常。2.2.3重點關(guān)注班員反映的生產(chǎn)問題。2.2.4檢查現(xiàn)場施工安全措施的落實情況。2.3作業(yè)確認(rèn)2.3.1對內(nèi)、外操“手指口述”操作法的執(zhí)行做好監(jiān)督。2.3.2核實并落實安全措施。2.3.3按規(guī)定做好檢查確認(rèn)。2.4質(zhì)量管理關(guān)注原料、中間產(chǎn)品、產(chǎn)品等質(zhì)量變化。2.5聯(lián)鎖操作督促內(nèi)操確認(rèn)聯(lián)鎖投用狀態(tài)，聯(lián)鎖切除時要按規(guī)定審批。1073生產(chǎn)指揮3.1任務(wù)安排3.1.1及時查閱交接班日志、指令、通知。3.1.2掌握管轄裝置生產(chǎn)運行情況。3.1.3關(guān)注班員身體狀況和思想情緒，及時調(diào)整人員分工。3.1.4任務(wù)安排要分輕重緩急，避免交叉作業(yè)。3.1.5明確工作目的，理清思路，合理安排。3.1.6重要操作到現(xiàn)場指揮。3.1.7掌握重點工作任務(wù)的執(zhí)行情況。3.1.8及時組織處理作業(yè)中出現(xiàn)的問題。3.1.9任務(wù)執(zhí)行完畢，及時安排確認(rèn)。1083生產(chǎn)指揮3.2問題處理3.2.1及時處理裝置存在問題。3.2.2影響安全生產(chǎn)的問題要“事不過夜”并做好交接。3.2.3未處