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文檔簡介
物業(yè)管理服務(wù)合同范本?一、合同雙方甲方(委托方):名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯(lián)系電話:____________________
乙方(受托方):名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯(lián)系電話:____________________
二、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:____________________2.物業(yè)類型:____________________3.坐落位置:____________________4.建筑面積:____________________平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細:建筑物:____________________附屬配套設(shè)施:____________________共用部位:____________________共用設(shè)施設(shè)備:____________________
三、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標準
(一)房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理房屋建筑共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方負責對上述共用部位進行日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理損壞情況,確保其結(jié)構(gòu)安全和外觀整潔。維修養(yǎng)護工作應(yīng)符合國家及地方相關(guān)標準和規(guī)范,保證共用部位處于良好的使用狀態(tài)。
(二)房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等。1.乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備管理制度,定期對設(shè)施設(shè)備進行巡檢、保養(yǎng)、維修,確保其正常運行。2.制定設(shè)施設(shè)備應(yīng)急預(yù)案,在遇到突發(fā)故障或緊急情況時,能夠迅速響應(yīng)并采取有效措施,保障設(shè)施設(shè)備的安全運行和業(yè)主的正常生活。3.對于特種設(shè)備(如電梯、鍋爐等),乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定委托有資質(zhì)的單位進行定期檢測和維護,確保其符合安全運行標準。
(三)環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生:包括樓內(nèi)公共走廊、樓梯間、電梯轎廂、門廳、垃圾收集點等,乙方應(yīng)每日進行清掃、擦拭,保持整潔干凈,無雜物、無異味。2.垃圾清運:及時收集和清運業(yè)主產(chǎn)生的生活垃圾,做到日產(chǎn)日清,垃圾存放點周圍應(yīng)保持清潔。3.衛(wèi)生消殺:定期對公共區(qū)域進行衛(wèi)生消殺,預(yù)防和控制病蟲害的滋生,保障業(yè)主的健康環(huán)境。
(四)綠化養(yǎng)護管理1.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠地、花卉、樹木等進行養(yǎng)護管理,確保植物生長良好,綠化景觀美觀。2.定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等,及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物。3.根據(jù)季節(jié)和植物生長特點,適時調(diào)整養(yǎng)護措施,保持綠化景觀的四季觀賞性。
(五)公共秩序維護管理1.門崗管理:設(shè)置專人24小時值班,對進出小區(qū)的人員、車輛進行登記、檢查,阻止無關(guān)人員和車輛進入。2.巡邏管理:安排保安人員定時對物業(yè)區(qū)域進行巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件,保障小區(qū)的安全秩序。3.安全監(jiān)控:配備完善的安全監(jiān)控系統(tǒng),24小時實時監(jiān)控,確保監(jiān)控畫面清晰、存儲完整,以便及時查閱和處理異常情況。4.協(xié)助做好消防安全工作:制定消防安全制度,定期組織消防演練,檢查消防設(shè)施設(shè)備,確保其處于良好的備用狀態(tài),保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
(六)交通秩序與車輛停放管理1.合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的交通道路和停車泊位,確保交通順暢。2.對車輛停放進行管理,引導(dǎo)車輛有序停放,制止亂停亂放行為。3.收取車輛停放費用(如有),并按照相關(guān)規(guī)定開具票據(jù)。
(七)其他服務(wù)1.應(yīng)業(yè)主需求,提供代收代繳水電費、燃氣費等服務(wù)(費用由業(yè)主另行支付)。2.協(xié)助業(yè)主辦理房屋裝修手續(xù),對裝修過程進行監(jiān)督管理,確保裝修活動符合相關(guān)規(guī)定,不影響其他業(yè)主的正常生活。3.根據(jù)實際情況,提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的便民服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量標準1.乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國家及地方現(xiàn)行的物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和政策要求,以及行業(yè)標準和規(guī)范。2.在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)積極響應(yīng)業(yè)主的合理訴求,及時處理各類問題,業(yè)主滿意度達到[X]%以上。3.定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查自糾,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。
四、服務(wù)費用及支付方式
服務(wù)費用標準1.本物業(yè)的服務(wù)費用為每月每平方米建筑面積[X]元,共計每月[X]元。2.服務(wù)費用標準可根據(jù)市場物價水平、服務(wù)成本變化等因素進行調(diào)整,但乙方應(yīng)提前[X]個月書面通知甲方。
支付方式1.甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前,將當月的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.甲方逾期支付服務(wù)費用的,應(yīng)按照每日[X]%的標準向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù),直至甲方支付費用及違約金。
五、雙方權(quán)利與義務(wù)
甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作,提出意見和建議。2.按照本合同約定,按時足額支付服務(wù)費用。3.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)工作,如提供必要的資料、協(xié)調(diào)業(yè)主之間的關(guān)系等。4.遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度。5.不得干涉乙方依法依規(guī)進行的正常管理服務(wù)活動。
乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。2.根據(jù)本合同約定和相關(guān)法律法規(guī),對物業(yè)區(qū)域進行管理服務(wù),制定并執(zhí)行各項管理制度。3.配備相應(yīng)的管理服務(wù)人員,保證服務(wù)質(zhì)量,定期對員工進行培訓(xùn)和考核。4.定期向甲方公布物業(yè)管理服務(wù)費用的收支情況。5.接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督,對提出的問題及時整改。6.因管理不善造成甲方或業(yè)主損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。7.不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的用途,如需改變,應(yīng)經(jīng)甲方書面同意,并按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。
六、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前,雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方是否續(xù)簽。如雙方均未提出異議,則本合同自動延續(xù)[X]年。
七、違約責任1.若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)按照本合同約定收取違約金,并要求甲方支付拖欠的費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改;整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方退還已收取的未履行期間的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本合同約定的其他條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~的[X]%作為違約金,并承擔因此給對方造成的損失。
八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
九、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充,并以書面形式作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(蓋
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