安全管理績效要用數(shù)據(jù)支撐?摘要：本文深入探討了安全管理績效中數(shù)據(jù)支撐的重要性。通過闡述數(shù)據(jù)在安全管理決策制定、目標(biāo)設(shè)定與跟蹤、風(fēng)險評估、培訓(xùn)效果評估以及持續(xù)改進(jìn)等方面的關(guān)鍵作用，強調(diào)了以數(shù)據(jù)為依據(jù)能夠更精準(zhǔn)、有效地開展安全管理工作，提升整體安全管理水平，減少事故發(fā)生，保障人員生命財產(chǎn)安全和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。文中還分析了獲取和運用安全管理數(shù)據(jù)過程中可能面臨的問題及應(yīng)對策略，并結(jié)合實際案例進(jìn)行說明，為安全管理從業(yè)者提供了有益的參考和指導(dǎo)。

一、引言

安全管理是企業(yè)運營中至關(guān)重要的一環(huán)，關(guān)乎員工的生命安全、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及社會的穩(wěn)定。在當(dāng)今數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)已成為各個領(lǐng)域決策和管理的核心驅(qū)動力。對于安全管理而言，利用數(shù)據(jù)支撐績效評估和管理決策能夠帶來顯著的優(yōu)勢。準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)可以幫助安全管理人員清晰了解安全現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險，衡量安全措施的有效性，從而有針對性地制定和調(diào)整安全策略，實現(xiàn)安全管理從經(jīng)驗驅(qū)動向數(shù)據(jù)驅(qū)動的轉(zhuǎn)變，提升安全管理績效到一個新的高度。

二、數(shù)據(jù)在安全管理決策制定中的作用

（一）提供客觀依據(jù)傳統(tǒng)的安全管理決策往往基于個人經(jīng)驗和主觀判斷，存在一定的局限性和盲目性。而數(shù)據(jù)能夠提供關(guān)于安全狀況的客觀描述，例如事故發(fā)生率、事故類型分布、安全檢查結(jié)果等。通過對這些數(shù)據(jù)的分析，管理人員可以準(zhǔn)確把握安全管理的重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，避免僅憑直覺做出決策，使決策更加科學(xué)、合理。

（二）預(yù)測潛在風(fēng)險利用歷史安全數(shù)據(jù)和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，借助數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以建立風(fēng)險預(yù)測模型。例如，通過分析設(shè)備運行數(shù)據(jù)、人員操作記錄等，預(yù)測可能導(dǎo)致安全事故的潛在風(fēng)險因素。提前發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險有助于及時采取預(yù)防措施，將事故隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，降低事故發(fā)生的可能性。

（三）評估決策效果在實施安全管理決策后，通過收集相關(guān)數(shù)據(jù)來評估決策的效果。例如，對比實施新的安全培訓(xùn)計劃前后員工的安全知識掌握程度和事故發(fā)生率的變化，判斷培訓(xùn)計劃是否有效；分析加強安全巡檢措施后安全隱患的發(fā)現(xiàn)數(shù)量和整改情況，評估巡檢措施的成效。根據(jù)評估結(jié)果，對決策進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，形成安全管理決策的良性循環(huán)。

三、數(shù)據(jù)支撐安全管理目標(biāo)設(shè)定與跟蹤

（一）基于數(shù)據(jù)設(shè)定合理目標(biāo)安全管理目標(biāo)應(yīng)該是具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)且有時限的（SMART）。數(shù)據(jù)為設(shè)定這樣的目標(biāo)提供了基礎(chǔ)。例如，根據(jù)過去幾年的事故數(shù)據(jù)，確定本年度將某類事故的發(fā)生率降低一定比例作為安全目標(biāo)；依據(jù)設(shè)備故障數(shù)據(jù)，設(shè)定設(shè)備完好率的具體數(shù)值目標(biāo)。通過參考?xì)v史數(shù)據(jù)和行業(yè)最佳實踐數(shù)據(jù)，確保安全目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性又切實可行。

（二）實時跟蹤目標(biāo)進(jìn)展利用信息化系統(tǒng)實時收集和分析安全數(shù)據(jù)，能夠動態(tài)跟蹤安全管理目標(biāo)的完成情況。管理人員可以隨時查看各項安全指標(biāo)的實際數(shù)據(jù)與目標(biāo)值的對比情況，及時發(fā)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行過程中的偏差。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某一時間段內(nèi)事故發(fā)生率高于預(yù)期目標(biāo)時，及時分析原因，采取針對性措施進(jìn)行糾正，確保安全目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

四、數(shù)據(jù)在風(fēng)險評估中的關(guān)鍵價值

（一）全面識別風(fēng)險通過收集和分析來自不同渠道的數(shù)據(jù)，如生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)、設(shè)備維護(hù)記錄、人員行為數(shù)據(jù)等，可以全面識別企業(yè)面臨的安全風(fēng)險。例如，對化工企業(yè)而言，分析化學(xué)反應(yīng)過程中的溫度、壓力等數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)潛在的化學(xué)泄漏風(fēng)險；通過監(jiān)控員工在操作設(shè)備時的動作、時間等數(shù)據(jù)，識別可能導(dǎo)致操作失誤的風(fēng)險因素。

（二）量化風(fēng)險程度數(shù)據(jù)可以幫助對識別出的風(fēng)險進(jìn)行量化評估。利用風(fēng)險矩陣等工具，結(jié)合事故發(fā)生的可能性和后果嚴(yán)重程度等數(shù)據(jù)指標(biāo)，確定風(fēng)險的等級。例如，對于火災(zāi)風(fēng)險，根據(jù)歷史火災(zāi)事故數(shù)據(jù)統(tǒng)計火災(zāi)發(fā)生的頻率以及火災(zāi)造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失等后果數(shù)據(jù)，計算出火災(zāi)風(fēng)險的量化值，從而為制定風(fēng)險控制措施提供依據(jù)。

（三）優(yōu)化風(fēng)險控制措施根據(jù)風(fēng)險評估的數(shù)據(jù)結(jié)果，優(yōu)先對高風(fēng)險區(qū)域和環(huán)節(jié)采取針對性的風(fēng)險控制措施。通過持續(xù)監(jiān)測風(fēng)險控制措施實施過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，評估措施的有效性，及時調(diào)整優(yōu)化措施。例如，在實施安全防護(hù)設(shè)施改造后，通過監(jiān)測相關(guān)區(qū)域的事故發(fā)生率和人員傷亡情況等數(shù)據(jù)，判斷防護(hù)設(shè)施改造是否有效降低了風(fēng)險，若效果不明顯，則進(jìn)一步分析原因并改進(jìn)措施。

五、數(shù)據(jù)助力安全培訓(xùn)效果評估

（一）培訓(xùn)前評估在開展安全培訓(xùn)之前，通過收集員工的安全知識、技能水平等相關(guān)數(shù)據(jù)，了解員工的培訓(xùn)需求和基礎(chǔ)情況。例如，進(jìn)行安全知識測試、操作技能考核等，以此為依據(jù)制定個性化的培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。

（二）培訓(xùn)中監(jiān)測在培訓(xùn)過程中，利用課堂反饋數(shù)據(jù)、在線學(xué)習(xí)平臺的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)等，實時監(jiān)測員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)和參與度。例如，通過分析員工在在線課程中的學(xué)習(xí)時長、答題準(zhǔn)確率、參與互動討論的次數(shù)等數(shù)據(jù)，了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和興趣點，及時調(diào)整培訓(xùn)方式和進(jìn)度，確保培訓(xùn)效果。

（三）培訓(xùn)后評估培訓(xùn)結(jié)束后，通過對比培訓(xùn)前后員工的安全知識考核成績、實際操作技能表現(xiàn)以及事故發(fā)生率等數(shù)據(jù)，評估培訓(xùn)效果。例如，如果培訓(xùn)后員工在安全知識測試中的平均成績提高了一定比例，或者在實際工作中因操作失誤導(dǎo)致的事故明顯減少，說明培訓(xùn)取得了良好的效果。根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為后續(xù)的培訓(xùn)改進(jìn)提供參考。

六、獲取和運用安全管理數(shù)據(jù)面臨的問題及應(yīng)對策略

（一）數(shù)據(jù)收集困難1.問題表現(xiàn)部分企業(yè)安全管理信息化程度低，缺乏有效的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，導(dǎo)致安全數(shù)據(jù)分散、不完整。例如，一些老舊企業(yè)仍采用手工記錄安全檢查結(jié)果、事故信息等，數(shù)據(jù)錄入不及時、不準(zhǔn)確，且難以進(jìn)行統(tǒng)一整合和分析。不同部門之間的數(shù)據(jù)共享存在障礙，安全管理部門與生產(chǎn)部門、設(shè)備部門等的數(shù)據(jù)交互不暢，影響了數(shù)據(jù)的全面性和及時性。2.應(yīng)對策略加大安全管理信息化建設(shè)投入，引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，如物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、傳感器等，實時收集設(shè)備運行狀態(tài)、環(huán)境參數(shù)等安全相關(guān)數(shù)據(jù)，并自動上傳至安全管理數(shù)據(jù)庫。建立企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享平臺和機(jī)制，明確各部門的數(shù)據(jù)共享職責(zé)和流程，打破數(shù)據(jù)壁壘。例如，通過定期召開跨部門數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)會議，促進(jìn)部門間的數(shù)據(jù)交流與整合。

（二）數(shù)據(jù)質(zhì)量不高1.問題表現(xiàn)由于數(shù)據(jù)錄入人員的疏忽、數(shù)據(jù)采集設(shè)備的誤差等原因，導(dǎo)致安全管理數(shù)據(jù)存在錯誤、缺失、重復(fù)等質(zhì)量問題。例如，安全檢查記錄中可能存在檢查項目漏填、填寫錯誤數(shù)據(jù)等情況，影響數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)更新不及時，不能反映安全管理的實時狀態(tài)。例如，設(shè)備維修記錄更新滯后，使得基于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行的設(shè)備故障風(fēng)險分析不準(zhǔn)確。2.應(yīng)對策略加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高數(shù)據(jù)錄入人員和相關(guān)工作人員的數(shù)據(jù)質(zhì)量意識，規(guī)范數(shù)據(jù)錄入流程，建立數(shù)據(jù)審核機(jī)制，對錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。建立數(shù)據(jù)實時更新機(jī)制，利用自動化工具定期對安全管理數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和維護(hù)。例如，設(shè)置數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的定時采集和更新任務(wù)，確保設(shè)備運行數(shù)據(jù)、事故信息等及時準(zhǔn)確地反映在數(shù)據(jù)庫中。

（三）數(shù)據(jù)分析能力不足1.問題表現(xiàn)安全管理人員缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)分析知識和技能，難以對大量的安全管理數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和挖掘。例如，不知道如何運用數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化展示、建立數(shù)據(jù)分析模型等。企業(yè)內(nèi)部缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊或數(shù)據(jù)分析崗位設(shè)置不合理，無法為安全管理提供有效的數(shù)據(jù)分析支持。2.應(yīng)對策略加強安全管理人員的數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)，通過組織內(nèi)部培訓(xùn)課程、參加外部專業(yè)培訓(xùn)等方式，提升其數(shù)據(jù)分析能力。例如，培訓(xùn)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)分析軟件的操作使用、數(shù)據(jù)分析方法和技巧等。合理設(shè)置數(shù)據(jù)分析崗位或組建專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊，招聘或培養(yǎng)具備數(shù)據(jù)分析專業(yè)知識和安全管理背景的人員，為安全管理提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。例如，數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊可以負(fù)責(zé)對安全管理數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析，生成分析報告，為安全決策提供依據(jù)。

七、實際案例分析

（一）案例背景某大型制造企業(yè)，生產(chǎn)過程涉及多種復(fù)雜設(shè)備和工藝流程，安全管理任務(wù)繁重。過去，企業(yè)的安全管理主要依靠經(jīng)驗和傳統(tǒng)的管理方式，安全績效提升緩慢，事故時有發(fā)生。

（二）數(shù)據(jù)驅(qū)動安全管理實施過程1.建立數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)企業(yè)引入了一套基于物聯(lián)網(wǎng)的安全數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，在關(guān)鍵設(shè)備上安裝傳感器，實時采集設(shè)備的運行參數(shù)，如溫度、壓力、振動等；在生產(chǎn)車間安裝攝像頭，監(jiān)控員工的操作行為；同時，利用信息化辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)安全檢查記錄、事故報告等數(shù)據(jù)的電子化錄入。2.數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險評估成立數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊，對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析。通過分析設(shè)備運行數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)某類關(guān)鍵設(shè)備在特定運行時段故障率較高，結(jié)合歷史事故數(shù)據(jù)，判斷該時段存在較高的安全風(fēng)險。利用風(fēng)險矩陣對風(fēng)險進(jìn)行量化評估，確定為高風(fēng)險區(qū)域。對員工操作行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)部分員工在操作某一工序時存在違規(guī)操作行為，且違規(guī)行為導(dǎo)致的未遂事故時有發(fā)生。通過對這些數(shù)據(jù)的深入挖掘，找出違規(guī)行為的主要原因，如培訓(xùn)不足、操作流程不清晰等。3.基于數(shù)據(jù)的安全決策與措施實施根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，企業(yè)制定了針對性的風(fēng)險控制措施。對于高風(fēng)險設(shè)備，增加巡檢頻次，提前安排設(shè)備維護(hù)計劃，并對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造；針對員工違規(guī)操作問題，重新優(yōu)化操作流程，加強相關(guān)安全培訓(xùn)，并設(shè)置了操作行為監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，當(dāng)員工出現(xiàn)違規(guī)操作時及時發(fā)出警示。在安全管理目標(biāo)設(shè)定方面，參考?xì)v史事故數(shù)據(jù)和行業(yè)先進(jìn)水平，制定了本年度事故發(fā)生率降低30%的目標(biāo)。通過實時跟蹤安全數(shù)據(jù)，每周對事故發(fā)生率等指標(biāo)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)某一階段事故發(fā)生率有上升趨勢，及時組織相關(guān)部門進(jìn)行原因分析，原來是新入職員工安全培訓(xùn)不到位，隨即加強了新員工的培訓(xùn)力度，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，最終實現(xiàn)了安全管理目標(biāo)。

（三）實施效果通過實施數(shù)據(jù)驅(qū)動的安全管理，該企業(yè)的安全績效得到了顯著提升。事故發(fā)生率大幅下降，從實施前的每年平均發(fā)生[X]起事故，降至實施后的每年平均[X]起事故，降低了[X]%；設(shè)備故障率明顯降低，設(shè)備運行穩(wěn)定性提高；員工的安全意識和操作規(guī)范性顯著增強，安全文化得到了有效提升。同時，企業(yè)的生產(chǎn)效率也因安全管理的改善而有所提高，減少了因事故導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷時間，為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

八、結(jié)論

數(shù)據(jù)支撐是提升安全管理績效的關(guān)鍵所在。通過數(shù)據(jù)在安全管理決策制定、目標(biāo)設(shè)定與跟蹤、風(fēng)險評估、培訓(xùn)效果評估等方面的應(yīng)用，能夠使安全