計算機機房管理制度llf?一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范計算機機房的管理，確保機房設備的正常運行，保障計算機系統的安全穩(wěn)定，為教學、科研、辦公等活動提供良好的運行環(huán)境。2.適用范圍本制度適用于本單位計算機機房的所有設備、人員及相關活動。二、機房環(huán)境管理1.溫度與濕度機房應配備溫濕度調節(jié)設備，使機房內溫度保持在18℃27℃之間，相對濕度保持在40%60%之間。每日定時記錄溫濕度數據，確保環(huán)境條件符合設備運行要求。2.清潔衛(wèi)生機房應保持整潔，每周至少進行一次全面清潔，包括地面、設備表面、控制臺等。定期清理機房內的灰塵，防止灰塵積累影響設備散熱和正常運行。禁止在機房內吸煙、飲食、亂扔垃圾，保持機房空氣清新。3.安全防范機房應安裝防火、防盜、防雷等安全設施，并定期進行檢查和維護，確保其正常運行。配備滅火器材，如二氧化碳滅火器、干粉滅火器等，并確保工作人員熟悉其使用方法。機房門窗應具備良好的密封性，安裝防盜門窗和門鎖，防止未經授權的人員進入。建立機房安全值班制度，安排專人負責機房的日常安全巡查，及時發(fā)現并處理安全隱患。三、設備管理1.設備登記對機房內的所有設備進行詳細登記，包括設備名稱、型號、規(guī)格、購置時間、配置情況等信息，并建立設備臺賬。2.設備維護制定設備維護計劃，定期對設備進行保養(yǎng)和維護，確保設備性能良好。對于硬件設備，定期檢查硬件連接是否松動、硬件狀態(tài)指示燈是否正常等；對于軟件系統，定期進行系統更新、殺毒軟件升級等操作。建立設備故障維修記錄，記錄設備故障現象、維修時間、維修人員、維修方法及更換的零部件等信息，以便對設備故障進行分析和總結。對于重要設備，應配備備用設備，以便在設備出現故障時能夠及時替換，保證機房正常運行。3.設備更新與報廢根據業(yè)務發(fā)展和技術進步的需要，適時對機房設備進行更新，確保設備性能滿足工作要求。對于已損壞且無法修復或已達到報廢年限的設備，按照相關規(guī)定辦理報廢手續(xù)，進行資產核銷。四、軟件管理1.軟件安裝與卸載未經許可，不得在機房計算機上擅自安裝或卸載軟件。如需安裝新軟件，應提前向機房管理人員提出申請，經審批同意后，由專業(yè)人員進行安裝。安裝軟件時，應確保軟件來源合法，避免安裝盜版軟件。2.軟件使用管理嚴格遵守軟件使用許可協議，不得將軟件用于非授權用途。禁止在機房計算機上運行游戲、娛樂等與工作無關的軟件。定期對軟件進行備份，防止數據丟失。3.軟件升級及時關注軟件供應商發(fā)布的軟件升級信息，對于重要軟件，應及時進行升級，以修復軟件漏洞，提高軟件安全性和性能。在進行軟件升級前，應進行充分的測試，確保升級不會對系統造成不良影響。五、人員管理1.機房準入制度進入機房的人員必須經過授權，憑有效證件登記后方可進入。嚴禁無關人員進入機房。因工作需要進入機房的外來人員，必須有本單位相關人員陪同，并進行登記。2.人員操作規(guī)范操作人員應嚴格遵守操作規(guī)程，正確使用設備和軟件。在操作設備時，應輕拿輕放，避免用力過猛造成設備損壞。不得隨意更改設備配置和系統參數，如需更改，應提前向機房管理人員申請，并在其指導下進行操作。操作人員離開機房時，應關閉計算機及相關設備電源，整理好桌面物品，保持機房整潔。3.培訓與考核定期組織機房操作人員進行技術培訓，提高其操作技能和維護水平。對機房操作人員進行考核，考核內容包括設備操作熟練程度、軟件使用能力、故障處理能力等?？己私Y果作為人員績效評估和崗位調整的依據。六、數據管理1.數據備份建立數據備份制度，定期對重要數據進行備份。備份方式可采用磁帶備份、光盤備份、磁盤陣列備份等多種方式，并將備份數據存儲在不同的物理位置。制定數據備份計劃，明確備份時間、備份內容、備份存儲介質等信息。備份周期可根據數據的重要程度和變化頻率確定，一般重要數據應每天進行備份，關鍵數據應實時備份。2.數據存儲與安全數據應存儲在安全可靠的存儲設備上，并進行分類管理，便于查找和使用。加強數據安全保護，設置訪問權限，對重要數據進行加密處理，防止數據泄露、丟失或被篡改。定期對存儲的數據進行檢查和驗證，確保數據的完整性和可用性。3.數據恢復制定數據恢復預案，明確在數據丟失或損壞時的恢復流程和責任人員。定期進行數據恢復演練，確保在需要時能夠快速、有效地恢復數據，保證業(yè)務的連續(xù)性。七、網絡管理1.網絡設備管理對機房內的網絡設備進行統一管理，包括路由器、交換機、防火墻等。定期檢查網絡設備的運行狀態(tài)，確保網絡連接正常。配置網絡設備的訪問控制策略，限制非法訪問，保障網絡安全。做好網絡設備的維護和保養(yǎng)工作，及時處理網絡設備故障，確保網絡暢通。2.網絡使用規(guī)范嚴格遵守網絡使用規(guī)定，不得利用機房網絡從事違法違規(guī)活動，如網絡攻擊、網絡詐騙、傳播不良信息等。合理使用網絡帶寬，避免因過度占用網絡資源影響其他用戶正常使用。不得私自更改網絡配置，如需更改，應提前向機房管理人員申請，并在其指導下進行操作。3.網絡安全管理安裝網絡安全防護軟件，如防火墻、入侵檢測系統等，防范網絡攻擊和惡意軟件入侵。定期更新網絡安全防護軟件的病毒庫和特征碼，提高網絡安全防護能力。對機房網絡進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現并處理網絡安全事件。八、應急管理1.應急預案制定制定計算機機房應急預案，明確應急處置流程、責任分工、應急資源保障等內容，確保在機房發(fā)生突發(fā)事件時能夠迅速、有效地進行應對。2.應急演練定期組織機房應急演練，演練內容包括火災、地震、網絡故障、設備故障等突發(fā)事件的應急處置。通過演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高工作人員的應急處置能力。3.應急處置在機房發(fā)生突發(fā)事件時，工作人員應立即按照應急預案進行處置，及時報告上級領導，并采取有效措施控制事件影響范圍，盡快恢復機房正常運行。九、監(jiān)督與檢查1.成立機房管理監(jiān)督小組，定期對機房的環(huán)境、設備、人員、數據、網絡等方面進行檢查，確保機房管理制度的有效執(zhí)行。2.對檢查中發(fā)現的問題，及時下達整改通知書，要求責任部門或人員限期整改。整改完成后進行復查，確保問題得到徹底解決。3.將機房管理工作納入單位績效考核體系，對機房管理工作表現優(yōu)秀的部門或個人進行表彰和