質(zhì)量物價(jià)規(guī)章制度?一、總則1.目的本規(guī)章制度旨在加強(qiáng)公司產(chǎn)品質(zhì)量與物價(jià)管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，保障公司、客戶及消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于公司所有部門及全體員工，涉及產(chǎn)品的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。3.基本原則質(zhì)量第一原則：始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，確保產(chǎn)品滿足或超越客戶期望。依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展質(zhì)量物價(jià)管理工作。全員參與原則：全體員工共同承擔(dān)質(zhì)量物價(jià)管理責(zé)任，形成全員參與、齊抓共管的良好局面。持續(xù)改進(jìn)原則：不斷尋求質(zhì)量和物價(jià)管理的改進(jìn)機(jī)會(huì)，持續(xù)提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。二、質(zhì)量管理制度（一）質(zhì)量管理體系1.公司建立并持續(xù)完善質(zhì)量管理體系，依據(jù)ISO9001等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況制定質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等文件，確保質(zhì)量管理工作有章可循。2.定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施加以改進(jìn)，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效性。（二）質(zhì)量目標(biāo)與計(jì)劃1.公司制定年度質(zhì)量目標(biāo)，并將其分解到各部門和崗位，確保質(zhì)量目標(biāo)的有效落實(shí)。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)明確、可衡量、可實(shí)現(xiàn)，并與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。2.各部門根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)制定本部門的質(zhì)量計(jì)劃，明確質(zhì)量控制措施、進(jìn)度安排及責(zé)任人，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（三）產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程質(zhì)量控制1.產(chǎn)品研發(fā)部門應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段充分考慮產(chǎn)品質(zhì)量要求，進(jìn)行可行性分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足市場(chǎng)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)等程序，對(duì)產(chǎn)品的性能、可靠性、安全性等進(jìn)行全面驗(yàn)證，確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)的合理性和有效性。3.建立產(chǎn)品研發(fā)檔案，記錄產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息，為產(chǎn)品質(zhì)量追溯和改進(jìn)提供依據(jù)。（四）原材料采購(gòu)質(zhì)量控制1.采購(gòu)部門應(yīng)選擇合格的供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和管理，建立供應(yīng)商檔案。評(píng)估內(nèi)容包括供應(yīng)商的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量等方面。2.與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量協(xié)議，明確雙方的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，確保采購(gòu)的原材料符合質(zhì)量要求。3.對(duì)采購(gòu)的原材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保原材料質(zhì)量合格后方可投入使用。檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀、尺寸、性能等方面，必要時(shí)可委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。（五）生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制1.生產(chǎn)部門應(yīng)按照作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行生產(chǎn)操作，確保生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性和一致性。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，保持工作環(huán)境整潔，防止產(chǎn)品受到污染和損壞。2.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，采取有效的質(zhì)量控制措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。3.加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和管理，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和校準(zhǔn)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。4.實(shí)施首件檢驗(yàn)、巡檢和成品檢驗(yàn)制度，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行逐件檢驗(yàn)或抽樣檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。檢驗(yàn)記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確，便于追溯。（六）質(zhì)量檢驗(yàn)與檢測(cè)1.質(zhì)量檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和檢測(cè)。檢驗(yàn)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。2.配備必要的檢驗(yàn)和檢測(cè)設(shè)備，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，確保設(shè)備的準(zhǔn)確性和可靠性。3.對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離和記錄，分析不合格原因，采取有效的糾正措施，防止不合格產(chǎn)品再次出現(xiàn)。同時(shí)，對(duì)不合格產(chǎn)品的處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，確保問(wèn)題得到徹底解決。（七）質(zhì)量改進(jìn)1.建立質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)分析和總結(jié)，制定改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)效果。2.定期召開質(zhì)量分析會(huì)議，對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行通報(bào)和分析，研究解決質(zhì)量問(wèn)題的對(duì)策和措施。3.開展質(zhì)量培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技能水平，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)工作的深入開展。（八）質(zhì)量追溯1.建立完善的質(zhì)量追溯體系，對(duì)產(chǎn)品從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工到銷售售后的全過(guò)程進(jìn)行記錄和跟蹤，確保能夠準(zhǔn)確追溯產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的源頭。2.質(zhì)量追溯信息應(yīng)包括產(chǎn)品批次、生產(chǎn)日期、原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)設(shè)備、操作人員等詳細(xì)信息，以便在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)能夠迅速采取措施，減少損失。三、物價(jià)管理制度（一）物價(jià)管理原則1.遵循公平、公正、公開的原則，制定合理的價(jià)格策略，確保公司產(chǎn)品價(jià)格具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.價(jià)格應(yīng)反映產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素，同時(shí)兼顧公司的利潤(rùn)目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任。（二）物價(jià)管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.公司成立物價(jià)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司高層管理人員擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)等部門負(fù)責(zé)人。物價(jià)管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定公司物價(jià)管理政策和重大價(jià)格決策。2.市場(chǎng)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研，收集市場(chǎng)價(jià)格信息，分析市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，提出產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整建議。3.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)成本核算，提供產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)，參與價(jià)格制定和審核，對(duì)價(jià)格變動(dòng)的財(cái)務(wù)影響進(jìn)行評(píng)估。4.采購(gòu)部門負(fù)責(zé)采購(gòu)成本控制，提供原材料價(jià)格信息，協(xié)助制定產(chǎn)品價(jià)格。5.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)成本控制，優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低生產(chǎn)成本，為價(jià)格制定提供支持。（三）價(jià)格制定與調(diào)整1.新產(chǎn)品價(jià)格制定：市場(chǎng)營(yíng)銷部門在新產(chǎn)品上市前，應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，了解同類產(chǎn)品價(jià)格水平、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等信息，結(jié)合公司成本和利潤(rùn)目標(biāo)，制定新產(chǎn)品價(jià)格建議。財(cái)務(wù)部門對(duì)價(jià)格建議進(jìn)行成本核算和利潤(rùn)分析，提出審核意見。物價(jià)管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和財(cái)務(wù)審核情況，確定新產(chǎn)品價(jià)格。2.現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整：市場(chǎng)營(yíng)銷部門定期收集市場(chǎng)價(jià)格信息，分析市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)和公司產(chǎn)品銷售情況。當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生較大變化或公司產(chǎn)品銷售出現(xiàn)異常時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷部門應(yīng)及時(shí)提出價(jià)格調(diào)整建議。價(jià)格調(diào)整建議應(yīng)包括調(diào)整原因、調(diào)整幅度、調(diào)整時(shí)間等內(nèi)容。財(cái)務(wù)部門對(duì)價(jià)格調(diào)整建議進(jìn)行成本效益分析，評(píng)估價(jià)格調(diào)整對(duì)公司利潤(rùn)的影響。物價(jià)管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市場(chǎng)情況和財(cái)務(wù)評(píng)估結(jié)果，做出價(jià)格調(diào)整決策。（四）價(jià)格審批程序1.價(jià)格制定或調(diào)整建議提出后，由市場(chǎng)營(yíng)銷部門填寫《價(jià)格審批表》，詳細(xì)說(shuō)明價(jià)格制定或調(diào)整的原因、依據(jù)、幅度等內(nèi)容，并附上市場(chǎng)調(diào)研資料和成本分析報(bào)告。2.《價(jià)格審批表》經(jīng)市場(chǎng)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交財(cái)務(wù)部門審核。財(cái)務(wù)部門審核通過(guò)后，在《價(jià)格審批表》上簽署意見并蓋章。3.《價(jià)格審批表》連同相關(guān)資料提交物價(jià)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批。物價(jià)管理領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，對(duì)價(jià)格制定或調(diào)整建議進(jìn)行審議，做出審批決定。4.經(jīng)物價(jià)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批通過(guò)的價(jià)格，由市場(chǎng)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并及時(shí)通知相關(guān)部門和客戶。（五）價(jià)格執(zhí)行與監(jiān)督1.市場(chǎng)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格的具體執(zhí)行，確保產(chǎn)品按照規(guī)定價(jià)格銷售。銷售人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司價(jià)格政策，不得擅自降價(jià)、漲價(jià)或變相改變價(jià)格。2.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，定期核對(duì)銷售價(jià)格與審批價(jià)格是否一致，發(fā)現(xiàn)價(jià)格執(zhí)行異常情況及時(shí)報(bào)告物價(jià)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。3.公司內(nèi)部審計(jì)部門不定期對(duì)產(chǎn)品價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)，檢查價(jià)格政策的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。（六）價(jià)格保密1.公司所有涉及產(chǎn)品價(jià)格的信息均屬于公司機(jī)密，未經(jīng)授權(quán)，任何部門和個(gè)人不得向外界泄露。2.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司價(jià)格保密制度，在工作中妥善保管價(jià)格資料，不得隨意傳播或泄露價(jià)格信息。四、質(zhì)量物價(jià)獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.對(duì)在質(zhì)量改進(jìn)、成本控制、價(jià)格管理等方面做出突出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升等。2.提出合理化建議并被采納，有效提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本或優(yōu)化價(jià)格策略，為公司帶來(lái)顯著經(jīng)濟(jì)效益的員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。3.在質(zhì)量檢驗(yàn)、檢測(cè)工作中表現(xiàn)出色，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正重大質(zhì)量問(wèn)題，避免公司遭受重大損失的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰制度1.對(duì)違反質(zhì)量物價(jià)管理制度的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、降職、辭退等處罰。2.因工作失誤導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格或價(jià)格執(zhí)行錯(cuò)誤，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的員工，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)