某煤礦有限公司調(diào)度室管理制度匯編?一、總則1.目的為了加強(qiáng)某煤礦有限公司調(diào)度室的管理，確保調(diào)度工作的高效、準(zhǔn)確、及時(shí)，保障煤礦安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，特制定本管理制度匯編。2.適用范圍本制度適用于某煤礦有限公司調(diào)度室全體工作人員以及與調(diào)度工作相關(guān)的各部門和崗位。3.職責(zé)調(diào)度室負(fù)責(zé)全礦生產(chǎn)調(diào)度指揮工作，全面掌握生產(chǎn)動態(tài)，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。各相關(guān)部門和崗位應(yīng)積極配合調(diào)度室工作，及時(shí)提供準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)，執(zhí)行調(diào)度指令。二、調(diào)度室工作制度1.值班制度調(diào)度室實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，按時(shí)交接班，做好值班記錄和交接手續(xù)。值班期間要認(rèn)真接聽電話，及時(shí)傳達(dá)上級指示和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，準(zhǔn)確記錄各類信息。2.匯報(bào)制度各生產(chǎn)單位必須按時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)生產(chǎn)情況、安全情況、設(shè)備運(yùn)行情況等。發(fā)生事故或重大問題時(shí)，要立即向調(diào)度室匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、原因、影響范圍及采取的措施等。調(diào)度室要及時(shí)將生產(chǎn)、安全等方面的情況向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。3.調(diào)度指令制度調(diào)度室根據(jù)生產(chǎn)需要和領(lǐng)導(dǎo)指示下達(dá)調(diào)度指令，各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行。調(diào)度指令應(yīng)明確、具體、準(zhǔn)確，受令單位要及時(shí)反饋執(zhí)行情況。對不執(zhí)行或執(zhí)行不力的單位，調(diào)度室有權(quán)進(jìn)行督促、檢查，并視情節(jié)給予相應(yīng)處罰。4.信息收集與傳遞制度調(diào)度室要廣泛收集生產(chǎn)、安全、技術(shù)、設(shè)備等方面的信息，及時(shí)整理分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。建立信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，確保信息渠道暢通，信息傳遞要及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。定期召開信息交流會，通報(bào)生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題。三、調(diào)度室人員崗位責(zé)任制1.調(diào)度室主任崗位責(zé)任制負(fù)責(zé)調(diào)度室的全面工作，組織制定和完善調(diào)度室各項(xiàng)管理制度。掌握全礦生產(chǎn)動態(tài)，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的重大問題，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。組織召開生產(chǎn)調(diào)度會，傳達(dá)上級指示和領(lǐng)導(dǎo)要求，安排部署調(diào)度工作。加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)調(diào)度工作的權(quán)威性和有效性。2.調(diào)度員崗位責(zé)任制負(fù)責(zé)接聽電話，記錄各類信息，及時(shí)傳達(dá)上級指示和調(diào)度指令。掌握生產(chǎn)動態(tài)，準(zhǔn)確填寫調(diào)度臺賬、報(bào)表等，按時(shí)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)。協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的一般問題，對重大問題及時(shí)向調(diào)度室主任匯報(bào)。做好調(diào)度室的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備維護(hù)工作。3.監(jiān)控員崗位責(zé)任制負(fù)責(zé)煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，確保設(shè)備正常工作。實(shí)時(shí)監(jiān)控井下瓦斯、一氧化碳、風(fēng)速等參數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)警并匯報(bào)。做好監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的記錄和存儲工作，定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。協(xié)助調(diào)度員做好其他相關(guān)工作。四、調(diào)度室工作流程1.生產(chǎn)調(diào)度流程早班調(diào)度員接班后，收集各生產(chǎn)單位的班前會匯報(bào)情況，了解生產(chǎn)任務(wù)安排和設(shè)備運(yùn)行狀況。調(diào)度員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際情況，下達(dá)生產(chǎn)調(diào)度指令，明確各單位的生產(chǎn)任務(wù)和要求。各生產(chǎn)單位按照調(diào)度指令組織生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)展情況、遇到的問題及采取的措施。調(diào)度員對各單位的匯報(bào)情況進(jìn)行整理分析，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，重大問題向調(diào)度室主任匯報(bào)。中班、夜班調(diào)度員重復(fù)上述流程，確保生產(chǎn)調(diào)度工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。2.安全調(diào)度流程監(jiān)控員實(shí)時(shí)監(jiān)控井下安全監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)瓦斯超限、一氧化碳超標(biāo)等異常情況立即報(bào)警。監(jiān)控員將報(bào)警信息及時(shí)通知調(diào)度員，調(diào)度員迅速通知相關(guān)單位和人員采取措施進(jìn)行處理。各單位接到通知后，要立即組織人員進(jìn)行排查和處理，并將處理情況及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)。調(diào)度室對安全問題進(jìn)行跟蹤落實(shí)，直至問題得到徹底解決。發(fā)生安全事故時(shí)，調(diào)度員按照事故匯報(bào)制度及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)，并協(xié)助組織搶險(xiǎn)救援工作。3.設(shè)備調(diào)度流程各生產(chǎn)單位設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)故障情況、影響范圍及預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。調(diào)度員根據(jù)設(shè)備故障情況，協(xié)調(diào)機(jī)電部門安排維修人員進(jìn)行搶修。機(jī)電部門接到調(diào)度指令后，迅速組織維修人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維修，維修過程中及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)維修進(jìn)展情況。調(diào)度員對設(shè)備維修情況進(jìn)行跟蹤，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行，減少對生產(chǎn)的影響。五、調(diào)度室設(shè)備管理制度1.設(shè)備配備調(diào)度室應(yīng)配備必要的辦公設(shè)備，如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等，確保調(diào)度工作的正常開展。配備安全監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)等專業(yè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對全礦生產(chǎn)安全的實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)度指揮。2.設(shè)備維護(hù)建立設(shè)備維護(hù)臺賬，記錄設(shè)備的型號、購置時(shí)間、維護(hù)情況等信息。定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，維修后要進(jìn)行測試和驗(yàn)收，確保設(shè)備性能恢復(fù)正常。3.設(shè)備更新與報(bào)廢根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展和調(diào)度工作需要，及時(shí)更新調(diào)度設(shè)備，提高調(diào)度工作的效率和水平。對已損壞且無法修復(fù)或技術(shù)性能落后的設(shè)備，按照規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)廢處理。六、調(diào)度室資料管理制度1.資料分類調(diào)度室資料分為生產(chǎn)調(diào)度資料、安全調(diào)度資料、設(shè)備調(diào)度資料、綜合管理資料等幾大類。生產(chǎn)調(diào)度資料包括生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度臺賬、報(bào)表、會議記錄等；安全調(diào)度資料包括安全監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、事故報(bào)告、安全措施等；設(shè)備調(diào)度資料包括設(shè)備臺賬、故障記錄、維修記錄等；綜合管理資料包括規(guī)章制度、文件、通知等。2.資料收集與整理各崗位人員要及時(shí)收集、整理本崗位相關(guān)資料，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。調(diào)度員負(fù)責(zé)對生產(chǎn)調(diào)度資料進(jìn)行整理歸檔，監(jiān)控員負(fù)責(zé)對安全監(jiān)控資料進(jìn)行整理歸檔，設(shè)備管理員負(fù)責(zé)對設(shè)備調(diào)度資料進(jìn)行整理歸檔，綜合管理員負(fù)責(zé)對綜合管理資料進(jìn)行整理歸檔。資料整理要按照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，做到分類清晰、標(biāo)識明確、便于查閱。3.資料保管與借閱建立資料保管制度，設(shè)立專門的資料柜，對資料進(jìn)行妥善保管，防止資料丟失、損壞。嚴(yán)格資料借閱手續(xù)，因工作需要借閱資料時(shí)，必須填寫借閱登記表，經(jīng)調(diào)度室主任批準(zhǔn)后，方可借閱，并按時(shí)歸還。借閱人員要愛護(hù)資料，不得在資料上涂改、亂畫、轉(zhuǎn)借他人。七、調(diào)度室培訓(xùn)制度1.培訓(xùn)計(jì)劃制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式和時(shí)間安排。培訓(xùn)計(jì)劃要根據(jù)調(diào)度室工作實(shí)際和人員素質(zhì)狀況進(jìn)行制定，確保培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。2.培訓(xùn)內(nèi)容政治理論學(xué)習(xí)，提高調(diào)度人員的政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，包括生產(chǎn)調(diào)度、安全調(diào)度、設(shè)備調(diào)度等方面的知識和技能。法律法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)調(diào)度人員的法律意識和依法辦事能力。應(yīng)急處置培訓(xùn)，提高調(diào)度人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)，由調(diào)度室主任或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，講解業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)。外部培訓(xùn)，選派調(diào)度人員參加上級組織的培訓(xùn)或邀請專家來礦進(jìn)行培訓(xùn)?，F(xiàn)場培訓(xùn)，在生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，讓調(diào)度人員熟悉生產(chǎn)流程和實(shí)際情況。在線學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供的學(xué)習(xí)資源，讓調(diào)度人員自主學(xué)習(xí)相關(guān)知識。4.培訓(xùn)考核建立培訓(xùn)考核制度，對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評估?？己朔绞娇梢圆捎每荚嚒⒆珜懶牡皿w會、實(shí)際操作等多種形式。對考核合格的人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對不合格的人員進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。八、調(diào)度室考核制度1.考核原則公平、公正、公開原則，確?？己私Y(jié)果真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。注重工作實(shí)績原則，以調(diào)度人員的工作表現(xiàn)和工作成果為主要考核依據(jù)。激勵(lì)與約束相結(jié)合原則，通過考核激勵(lì)調(diào)度人員積極工作，同時(shí)對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行約束。2.考核內(nèi)容工作態(tài)度，包括出勤情況、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。業(yè)務(wù)能力，包括調(diào)度指令執(zhí)行情況、信息收集與處理能力、問題解決能力等。工作業(yè)績，包括生產(chǎn)任務(wù)完成情況、安全調(diào)度工作成效、設(shè)備調(diào)度保障情況等。遵章守紀(jì)，包括遵守調(diào)度室各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律等情況。3.考核方式日?？己耍烧{(diào)度室主任或班組長對調(diào)度人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評價(jià)。定期考核，每月或每季度進(jìn)行一次全面考核，根據(jù)日?？己饲闆r和工作業(yè)績進(jìn)行綜合評定。專項(xiàng)考核，對在某項(xiàng)工作中表現(xiàn)突出或出現(xiàn)重大失誤的調(diào)度人員進(jìn)行專項(xiàng)考核。4.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與調(diào)度人員的績效獎(jiǎng)金掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金。對考核優(yōu)秀的調(diào)度人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如評選優(yōu)秀調(diào)度員、晉升職務(wù)等。對考核不合格的調(diào)度人員進(jìn)行批評教育、誡勉談話或調(diào)整工作崗位，連續(xù)兩次考核不合格的予以辭退。九、調(diào)度室應(yīng)急預(yù)案1.總則為有效應(yīng)對煤礦生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，保障職工生命安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，制定本應(yīng)急預(yù)案。本應(yīng)急預(yù)案適用于某煤礦有限公司范圍內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)安全事故、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件的應(yīng)急處置。2.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)成立應(yīng)急救援指揮中心，由礦長任總指揮，副礦長任副總指揮，成員包括調(diào)度室、安全科、生產(chǎn)科、機(jī)電科、通風(fēng)科等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。應(yīng)急救援指揮中心負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作，制定應(yīng)急救援方案，組織實(shí)施應(yīng)急救援行動，及時(shí)向上級報(bào)告事故情況等。調(diào)度室作為應(yīng)急救援指揮中心的日常辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)收集、匯總、傳遞應(yīng)急救援信息，協(xié)調(diào)各應(yīng)急救援小組的行動，保障應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行。3.應(yīng)急響應(yīng)程序突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員要立即向調(diào)度室報(bào)告，調(diào)度室接到報(bào)告后迅速向應(yīng)急救援指揮中心總指揮匯報(bào)，并啟動應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急救援指揮中心總指揮下達(dá)應(yīng)急救援指令，各應(yīng)急救援小組按照職責(zé)分工迅速趕赴事故現(xiàn)場，開展應(yīng)急救援工作。調(diào)度室要實(shí)時(shí)跟蹤事故救援進(jìn)展情況，及時(shí)向應(yīng)急救援指揮中心匯報(bào)，并傳達(dá)總指揮的各項(xiàng)指令。當(dāng)事故得到控制后，由應(yīng)急救援指揮中心決定是否結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)。4.應(yīng)急救援措施針對不同類型的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急救援措施，如火災(zāi)事故的滅火、疏散措施，瓦斯爆炸事故的通風(fēng)、救援措施等。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和職工的應(yīng)急逃生能力。儲備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，確保應(yīng)急救援工作的需要。5.后期處置事故應(yīng)急救援結(jié)束后，