某物業(yè)公司電梯安全運(yùn)行管理制度?一、總則1.目的為了加強(qiáng)本物業(yè)公司所管理區(qū)域內(nèi)電梯的安全運(yùn)行管理，確保電梯安全可靠運(yùn)行，保障業(yè)主和使用人的人身安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本物業(yè)公司管理的所有電梯設(shè)備及其運(yùn)行維護(hù)工作。3.職責(zé)分工物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行管理的綜合協(xié)調(diào)工作。制定電梯運(yùn)行管理制度、應(yīng)急預(yù)案，并監(jiān)督執(zhí)行。處理電梯運(yùn)行中的投訴和突發(fā)事件。電梯維護(hù)保養(yǎng)單位按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全性能良好。及時響應(yīng)電梯故障報修，迅速排除故障。向物業(yè)管理部門提供電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)技術(shù)資料。電梯安全管理員負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行的安全監(jiān)督檢查工作。制止電梯運(yùn)行中的違規(guī)行為，糾正不安全狀態(tài)。協(xié)助電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，并做好記錄。業(yè)主和使用人應(yīng)遵守電梯安全使用規(guī)定，正確使用電梯。不得損壞電梯設(shè)施和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告物業(yè)管理部門。二、電梯安全管理規(guī)定1.電梯使用登記新安裝電梯在投入使用前，電梯使用單位應(yīng)向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理使用登記手續(xù)，取得使用登記證書后方可投入使用。在用電梯發(fā)生停用、報廢等情況時，應(yīng)及時到當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理相關(guān)手續(xù)。2.電梯安全檢驗合格標(biāo)志電梯必須每年進(jìn)行一次定期檢驗，經(jīng)檢驗合格的電梯，由特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)出具檢驗合格報告，并在轎廂內(nèi)顯著位置張貼有效的安全檢驗合格標(biāo)志。安全檢驗合格標(biāo)志超過有效期的電梯，不得繼續(xù)使用。3.電梯安全管理制度和操作規(guī)程電梯使用單位應(yīng)制定完善的電梯安全管理制度和操作規(guī)程，包括電梯運(yùn)行管理制度、維護(hù)保養(yǎng)制度、安全檢查制度、應(yīng)急救援預(yù)案等，并張貼在電梯機(jī)房、轎廂內(nèi)等顯著位置。電梯安全管理制度和操作規(guī)程應(yīng)明確各崗位人員的職責(zé)和工作流程，確保電梯運(yùn)行安全有序。4.電梯安全管理人員配備電梯使用單位應(yīng)配備取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書的電梯安全管理員，負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行的安全管理工作。電梯安全管理員應(yīng)定期參加特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門組織的培訓(xùn)和考核，不斷提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。5.電梯安全注意事項乘客應(yīng)文明乘梯，遵守電梯安全使用規(guī)定，不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙、打鬧、蹦跳，不得超載運(yùn)行。乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異?；虺霈F(xiàn)故障時，應(yīng)立即按下轎廂內(nèi)的緊急報警按鈕，等待救援人員到來，不得擅自扒門、撬門或試圖逃離轎廂。電梯維修保養(yǎng)人員在電梯機(jī)房、轎廂頂或底坑作業(yè)時，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，確保作業(yè)安全。三、電梯維護(hù)保養(yǎng)管理1.維護(hù)保養(yǎng)單位選擇物業(yè)管理部門應(yīng)通過招標(biāo)、比選等方式，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，并與其簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同。維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)具備特種設(shè)備安裝改造維修許可證（電梯），并在其資質(zhì)許可范圍內(nèi)從事電梯維護(hù)保養(yǎng)工作。2.維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容和要求維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定詳細(xì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)計劃，并嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。電梯維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括電梯機(jī)房、轎廂、層門、導(dǎo)軌、曳引機(jī)、控制柜等設(shè)備的清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、檢查等工作，確保電梯設(shè)備正常運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)在每次維護(hù)保養(yǎng)工作完成后，填寫維護(hù)保養(yǎng)記錄，并由維護(hù)保養(yǎng)人員和電梯安全管理員簽字確認(rèn)。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)至少保存4年。3.維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督物業(yè)管理部門應(yīng)定期對電梯維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)記錄、設(shè)備運(yùn)行狀況、安全保護(hù)裝置有效性等。對于維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量不符合要求的，物業(yè)管理部門應(yīng)責(zé)令維護(hù)保養(yǎng)單位限期整改；整改仍不合格的，應(yīng)終止維護(hù)保養(yǎng)合同，并重新選擇維護(hù)保養(yǎng)單位。4.應(yīng)急救援演練維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)每年至少組織一次電梯應(yīng)急救援演練，演練內(nèi)容包括電梯困人救援、火災(zāi)救援、地震救援等。物業(yè)管理部門應(yīng)參與電梯應(yīng)急救援演練，并對應(yīng)急救援演練效果進(jìn)行評估。通過演練，提高電梯使用單位和維護(hù)保養(yǎng)單位的應(yīng)急救援能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行救援。四、電梯安全檢查管理1.日常檢查電梯安全管理員應(yīng)每日對電梯進(jìn)行不少于一次的日常檢查，檢查內(nèi)容包括電梯運(yùn)行狀況、安全保護(hù)裝置有效性、轎廂內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生等。日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時記錄，并通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理。2.月度檢查物業(yè)管理部門應(yīng)每月組織一次電梯月度檢查，檢查內(nèi)容包括電梯機(jī)房設(shè)備運(yùn)行狀況、導(dǎo)軌潤滑情況、層門門鎖裝置可靠性等。月度檢查應(yīng)由電梯安全管理員、電梯維護(hù)保養(yǎng)人員共同進(jìn)行，檢查結(jié)果應(yīng)填寫月度檢查表，并由雙方簽字確認(rèn)。3.季度檢查每季度應(yīng)由物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人組織一次電梯季度檢查，檢查內(nèi)容包括電梯安全管理制度執(zhí)行情況、應(yīng)急救援設(shè)備完好性、電梯運(yùn)行性能等。季度檢查應(yīng)邀請?zhí)胤N設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員參加，檢查結(jié)果應(yīng)形成書面報告，并作為電梯安全管理檔案的重要資料保存。4.年度檢查每年應(yīng)由物業(yè)管理部門組織一次電梯年度檢查，檢查內(nèi)容包括電梯設(shè)備的全面檢查、安全檢驗合格標(biāo)志有效期確認(rèn)、電梯運(yùn)行檔案資料審查等。年度檢查應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)出具年度檢驗報告。對于年度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)管理部門應(yīng)督促電梯維護(hù)保養(yǎng)單位及時整改，并將整改情況報當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。五、電梯應(yīng)急救援管理1.應(yīng)急救援預(yù)案制定物業(yè)管理部門應(yīng)制定完善的電梯應(yīng)急救援預(yù)案，預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備清單等內(nèi)容。電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和演練，確保其有效性和可操作性。2.應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工成立電梯應(yīng)急救援指揮中心，由物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，電梯安全管理員、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)人等為成員?？傊笓]負(fù)責(zé)全面指揮電梯應(yīng)急救援工作，協(xié)調(diào)各方面資源，下達(dá)救援指令。電梯安全管理員負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援的組織和協(xié)調(diào)工作，及時向總指揮報告救援情況。電梯維護(hù)保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行電梯故障排除和救援工作，提供技術(shù)支持。3.應(yīng)急救援程序當(dāng)電梯發(fā)生困人等故障時，乘客應(yīng)立即按下轎廂內(nèi)的緊急報警按鈕，等待救援人員到來。緊急報警按鈕應(yīng)能與物業(yè)管理部門或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的值班人員取得聯(lián)系，并保持暢通。電梯安全管理員或值班人員接到報警后，應(yīng)立即通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，并迅速趕到現(xiàn)場。同時，啟動電梯應(yīng)急救援預(yù)案，組織救援工作。電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)迅速判斷電梯故障原因，采取相應(yīng)的救援措施。如通過盤車等方式將電梯轎廂移動到平層位置，打開層門，解救被困乘客。在救援過程中，應(yīng)確保被困乘客的安全，避免造成二次傷害。救援結(jié)束后，應(yīng)對電梯進(jìn)行全面檢查和維修，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。4.應(yīng)急救援物資和設(shè)備管理物業(yè)管理部門應(yīng)配備必要的電梯應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如對講機(jī)、救援繩索、照明設(shè)備、安全帽等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)在電梯機(jī)房、轎廂頂?shù)任恢门鋫浔匾木仍ぞ吆驮O(shè)備，如盤車手輪、松閘扳手等，并保證其處于良好的備用狀態(tài)。5.應(yīng)急救援演練物業(yè)管理部門應(yīng)每年至少組織一次電梯應(yīng)急救援演練，演練應(yīng)包括模擬電梯困人、火災(zāi)、地震等突發(fā)事件的救援過程。通過演練，檢驗電梯應(yīng)急救援預(yù)案的可行性和有效性，提高電梯使用單位和維護(hù)保養(yǎng)單位的應(yīng)急救援能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行救援。六、電梯運(yùn)行檔案管理1.檔案內(nèi)容電梯運(yùn)行檔案應(yīng)包括電梯設(shè)備檔案、維護(hù)保養(yǎng)檔案、安全檢查檔案、應(yīng)急救援檔案等內(nèi)容。電梯設(shè)備檔案應(yīng)包括電梯型號、規(guī)格、制造廠家、安裝日期、使用登記證書等資料。維護(hù)保養(yǎng)檔案應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)合同、維護(hù)保養(yǎng)計劃、維護(hù)保養(yǎng)記錄等資料。安全檢查檔案應(yīng)包括日常檢查記錄、月度檢查表、季度檢查報告、年度檢驗報告等資料。應(yīng)急救援檔案應(yīng)包括應(yīng)急救援預(yù)案、應(yīng)急救援演練記錄、救援報告等資料。2.檔案管理要求電梯運(yùn)行檔案應(yīng)由物業(yè)管理部門指定專人負(fù)責(zé)管理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。檔案資料應(yīng)分類存放，便于查閱和檢索。檔案管理人員應(yīng)定期對檔案資料進(jìn)行整理和歸檔，確保檔案資料的妥善保管。電梯運(yùn)行檔案資料應(yīng)至少保存4年，對于涉及電梯安全事故等重要檔案資料，應(yīng)永久保存。七、電梯安全培訓(xùn)教育管理1.培訓(xùn)對象電梯安全培訓(xùn)教育的對象包括電梯安全管理員、電梯維護(hù)保養(yǎng)人員、電梯司機(jī)、乘客等。2.培訓(xùn)內(nèi)容電梯安全管理員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識等。電梯維護(hù)保養(yǎng)人員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯專業(yè)技術(shù)知識、維護(hù)保養(yǎng)技能、安全操作規(guī)程等。電梯司機(jī)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯操作技能、安全注意事項、應(yīng)急處置方法等。乘客培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括電梯安全使用常識、文明乘梯規(guī)范、應(yīng)急救援知識等。3.培訓(xùn)方式電梯安全培訓(xùn)教育可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行。內(nèi)部培訓(xùn)由物業(yè)管理部門或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位組織，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課。外部培訓(xùn)可委托特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可利用在線學(xué)習(xí)平臺，提供電梯安全培訓(xùn)課程，供相關(guān)人員自主學(xué)習(xí)。4.培訓(xùn)計劃制定物業(yè)管理部門和電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)電梯運(yùn)行管理的實際情況，制定年度電梯安全培訓(xùn)教育計劃，并組織實施。培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等內(nèi)容，確保培訓(xùn)教育工作的有序進(jìn)行。