公共場所心臟驟停救助流程規(guī)范一、制定目的及范圍心臟驟停是一種危及生命的緊急情況，及時的救助可以顯著提高患者的生存率。為了確保公共場所發(fā)生心臟驟停時的救助工作高效、有序，特制定本流程規(guī)范。本文所述流程適用于各類公共場所，包括但不限于商場、學校、車站、機場、醫(yī)院等。二、心臟驟停的識別1.心臟驟停的主要表現(xiàn)為意識喪失和呼吸停止。2.目擊者應迅速判斷患者是否意識清醒，輕輕搖動患者并大聲呼喊，觀察是否有反應。3.確認患者是否正常呼吸。若患者無反應且無正常呼吸，需立即實施救助流程。三、救助流程1.緊急呼救1.1目擊者發(fā)現(xiàn)心臟驟停后，應立即呼叫周圍人員協(xié)助。1.2迅速撥打當?shù)丶本入娫挘嬷泳瘑T事發(fā)地點及情況，確保救護車的及時到達。2.進行心肺復蘇（CPR）2.1確?；颊哐雠P于堅硬平坦的地面，解除其身上的束縛物。2.2目擊者應立即進行胸外按壓，頻率為每分鐘100至120次，深度約5-6厘米。2.3每30次胸外按壓后進行2次人工呼吸，若不具備人工呼吸的條件，可以持續(xù)僅進行胸外按壓。3.使用自動體外除顫儀（AED）3.1確認現(xiàn)場是否有AED設(shè)備，若有，應迅速取來并打開設(shè)備。3.2按照AED語音提示進行電極貼片的粘貼，并在確認無人接觸患者后，按下電擊按鈕。3.3電擊后繼續(xù)進行心肺復蘇，直到急救人員到達或患者恢復意識。四、救助人員的角色分配1.指揮者1.1指揮者負責協(xié)調(diào)現(xiàn)場救助工作，確保每位參與者明確自己的職責。1.2負責監(jiān)控患者的狀態(tài)，并在必要時進行角色調(diào)整。2.施救者2.1施救者負責進行心肺復蘇及AED的操作。2.2若有多名施救者可輪換進行心肺復蘇，以保持施救的有效性。3.信息傳遞者3.1信息傳遞者負責與急救中心保持溝通，提供實時情況更新。3.2在急救人員到達后，及時向其匯報施救過程及患者狀況。五、現(xiàn)場管理1.保持現(xiàn)場清潔1.1在施救過程中，應確保施救區(qū)域清晰，避免無關(guān)人員干擾。1.2在急救人員到達后，協(xié)助清理現(xiàn)場，確保急救通道暢通。2.提供必要信息2.1在急救人員到達后，提供關(guān)于患者的基本信息，包括年齡、性別、過往病史等。2.2詳細說明施救過程中使用的AED及施救時間，以便急救人員進行后續(xù)處理。六、后續(xù)跟進1.心理支持1.1對于參與施救的人員，應提供必要的心理支持，幫助其緩解因目擊心臟驟停而可能產(chǎn)生的焦慮和壓力。1.2可安排專業(yè)心理咨詢師進行后續(xù)的心理輔導。2.培訓與演練2.1定期組織員工進行心肺復蘇和AED使用培訓，提高員工的應急反應能力。2.2開展模擬演練，確保員工熟悉救助流程，提升團隊協(xié)作能力。七、反饋與改進機制1.記錄救助情況1.1對每次心臟驟停事件的救助過程進行詳細記錄，包括時間、地點、參與人員、施救措施等。1.2救助結(jié)束后，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，評估救助效果。2.流程優(yōu)化2.1定期召開會議，討論救助流程的執(zhí)行情況，收集參與人員的反饋意見。2.2根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化救助流程，提高工作效率和實施效果。八、結(jié)語心臟驟停的救助工作關(guān)乎生命，建立有效的救助流程至關(guān)重要。通過本規(guī)范的制定與實施，力求提高公共場所的