2024年信息系統(tǒng)項目管理師考試常見問題研究試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項目管理的說法，正確的是（）

A.項目管理是確保項目在時間、成本和質(zhì)量等方面達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程

B.項目管理包括項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控和項目收尾四個階段

C.項目管理的主要目標(biāo)是滿足客戶需求，實現(xiàn)項目價值最大化

D.項目管理過程中，溝通管理是確保項目順利進(jìn)行的關(guān)鍵

2.下列關(guān)于項目章程的描述，錯誤的是（）

A.項目章程是項目啟動階段的重要文件

B.項目章程由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)編制

C.項目章程明確了項目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算和風(fēng)險

D.項目章程在項目執(zhí)行過程中不得修改

3.下列關(guān)于項目范圍管理的說法，正確的是（）

A.項目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制

B.范圍管理的主要目的是確保項目團(tuán)隊對項目范圍達(dá)成共識

C.范圍管理過程中，變更控制是確保項目范圍不變的關(guān)鍵

D.范圍管理過程中，范圍規(guī)劃是確定項目范圍的過程

4.下列關(guān)于項目進(jìn)度管理的說法，正確的是（）

A.項目進(jìn)度管理包括進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度調(diào)整和進(jìn)度監(jiān)控

B.進(jìn)度管理的主要目的是確保項目按時完成

C.進(jìn)度管理過程中，進(jìn)度監(jiān)控是確保項目進(jìn)度按計劃進(jìn)行的關(guān)鍵

D.進(jìn)度管理過程中，進(jìn)度調(diào)整是針對進(jìn)度偏差進(jìn)行調(diào)整的過程

5.下列關(guān)于項目成本管理的說法，正確的是（）

A.項目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析

B.成本管理的主要目的是確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成

C.成本管理過程中，成本控制是確保項目成本不超支的關(guān)鍵

D.成本管理過程中，成本分析是針對成本偏差進(jìn)行分析的過程

6.下列關(guān)于項目質(zhì)量管理的要求，正確的是（）

A.質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于項目管理的全過程

B.質(zhì)量管理的主要目的是確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求

C.質(zhì)量管理過程中，質(zhì)量控制是確保項目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵

D.質(zhì)量管理過程中，質(zhì)量保證是針對項目質(zhì)量進(jìn)行評估的過程

7.下列關(guān)于項目溝通管理的說法，正確的是（）

A.溝通管理是項目管理的重要組成部分

B.溝通管理的主要目的是確保項目團(tuán)隊成員之間的信息傳遞暢通

C.溝通管理過程中，溝通計劃是確保項目溝通順利進(jìn)行的關(guān)鍵

D.溝通管理過程中，溝通監(jiān)控是針對溝通效果進(jìn)行評估的過程

8.下列關(guān)于項目風(fēng)險管理的要求，正確的是（）

A.風(fēng)險管理是項目管理的重要組成部分

B.風(fēng)險管理的主要目的是識別、評估和控制項目風(fēng)險

C.風(fēng)險管理過程中，風(fēng)險識別是確保項目風(fēng)險得到有效控制的關(guān)鍵

D.風(fēng)險管理過程中，風(fēng)險應(yīng)對是針對已識別的風(fēng)險制定應(yīng)對策略的過程

9.下列關(guān)于項目采購管理的說法，正確的是（）

A.采購管理是項目管理的重要組成部分

B.采購管理的主要目的是確保項目所需資源按時、按質(zhì)、按量到位

C.采購管理過程中，采購計劃是確保項目采購順利進(jìn)行的關(guān)鍵

D.采購管理過程中，供應(yīng)商選擇是針對供應(yīng)商進(jìn)行評估的過程

10.下列關(guān)于項目干系人管理的說法，正確的是（）

A.項目干系人管理是項目管理的重要組成部分

B.項目干系人管理的主要目的是確保項目干系人參與項目的決策和實施

C.項目干系人管理過程中，干系人分析是確保項目干系人參與項目的關(guān)鍵

D.項目干系人管理過程中，干系人溝通是針對干系人進(jìn)行溝通的過程

11.下列關(guān)于項目團(tuán)隊管理的說法，正確的是（）

A.項目團(tuán)隊管理是項目管理的重要組成部分

B.項目團(tuán)隊管理的主要目的是確保項目團(tuán)隊高效協(xié)作

C.項目團(tuán)隊管理過程中，團(tuán)隊建設(shè)是確保項目團(tuán)隊高效協(xié)作的關(guān)鍵

D.項目團(tuán)隊管理過程中，團(tuán)隊激勵是針對團(tuán)隊成員進(jìn)行激勵的過程

12.下列關(guān)于項目收尾管理的說法，正確的是（）

A.項目收尾管理是項目管理的重要組成部分

B.項目收尾管理的主要目的是確保項目順利結(jié)束

C.項目收尾管理過程中，項目驗收是確保項目順利結(jié)束的關(guān)鍵

D.項目收尾管理過程中，項目總結(jié)是針對項目進(jìn)行總結(jié)的過程

13.下列關(guān)于項目文檔管理的說法，正確的是（）

A.項目文檔管理是項目管理的重要組成部分

B.項目文檔管理的主要目的是確保項目文檔的完整性和可追溯性

C.項目文檔管理過程中，文檔編制是確保項目文檔完整性的關(guān)鍵

D.項目文檔管理過程中，文檔控制是針對項目文檔進(jìn)行控制的過程

14.下列關(guān)于項目信息化管理的說法，正確的是（）

A.項目信息化管理是項目管理的重要組成部分

B.項目信息化管理的主要目的是提高項目管理的效率和效果

C.項目信息化管理過程中，信息系統(tǒng)建設(shè)是確保項目信息化管理順利進(jìn)行的關(guān)鍵

D.項目信息化管理過程中，信息系統(tǒng)應(yīng)用是針對信息系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用的過程

15.下列關(guān)于項目質(zhì)量管理體系的說法，正確的是（）

A.項目質(zhì)量管理體系是項目管理的重要組成部分

B.項目質(zhì)量管理體系的主要目的是確保項目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)

C.項目質(zhì)量管理體系過程中，質(zhì)量策劃是確保項目質(zhì)量管理體系有效運行的關(guān)鍵

D.項目質(zhì)量管理體系過程中，質(zhì)量保證是針對項目質(zhì)量進(jìn)行評估的過程

16.下列關(guān)于項目風(fēng)險管理體系的說法，正確的是（）

A.項目風(fēng)險管理體系是項目管理的重要組成部分

B.項目風(fēng)險管理體系的主要目的是確保項目風(fēng)險得到有效控制

C.項目風(fēng)險管理體系過程中，風(fēng)險識別是確保項目風(fēng)險管理體系有效運行的關(guān)鍵

D.項目風(fēng)險管理體系過程中，風(fēng)險應(yīng)對是針對已識別的風(fēng)險制定應(yīng)對策略的過程

17.下列關(guān)于項目溝通管理體系的說法，正確的是（）

A.項目溝通管理體系是項目管理的重要組成部分

B.項目溝通管理體系的主要目的是確保項目溝通順利進(jìn)行

C.項目溝通管理體系過程中，溝通計劃是確保項目溝通管理體系有效運行的關(guān)鍵

D.項目溝通管理體系過程中，溝通監(jiān)控是針對溝通效果進(jìn)行評估的過程

18.下列關(guān)于項目團(tuán)隊管理體系的說法，正確的是（）

A.項目團(tuán)隊管理體系是項目管理的重要組成部分

B.項目團(tuán)隊管理體系的主要目的是確保項目團(tuán)隊高效協(xié)作

C.項目團(tuán)隊管理體系過程中，團(tuán)隊建設(shè)是確保項目團(tuán)隊管理體系有效運行的關(guān)鍵

D.項目團(tuán)隊管理體系過程中，團(tuán)隊激勵是針對團(tuán)隊成員進(jìn)行激勵的過程

19.下列關(guān)于項目收尾管理體系的說法，正確的是（）

A.項目收尾管理體系是項目管理的重要組成部分

B.項目收尾管理體系的主要目的是確保項目順利結(jié)束

C.項目收尾管理體系過程中，項目驗收是確保項目順利結(jié)束的關(guān)鍵

D.項目收尾管理體系過程中，項目總結(jié)是針對項目進(jìn)行總結(jié)的過程

20.下列關(guān)于項目信息化管理體系的說法，正確的是（）

A.項目信息化管理體系是項目管理的重要組成部分

B.項目信息化管理體系的主要目的是提高項目管理的效率和效果

C.項目信息化管理體系過程中，信息系統(tǒng)建設(shè)是確保項目信息化管理體系有效運行的關(guān)鍵

D.項目信息化管理體系過程中，信息系統(tǒng)應(yīng)用是針對信息系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用的過程

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是確保項目在時間、成本和質(zhì)量等方面達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。（√）

2.項目經(jīng)理是項目的唯一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項目的整體規(guī)劃、執(zhí)行和收尾。（×）

3.項目范圍管理的主要目的是確保項目團(tuán)隊對項目范圍達(dá)成共識，并控制范圍變更。（√）

4.項目進(jìn)度管理的主要目的是確保項目按時完成，并調(diào)整進(jìn)度計劃以適應(yīng)變更。（√）

5.項目成本管理的主要目的是確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成，并控制成本超支。（√）

6.項目質(zhì)量管理的主要目的是確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求。（√）

7.項目溝通管理的主要目的是確保項目團(tuán)隊成員之間的信息傳遞暢通，并協(xié)調(diào)溝通需求。（√）

8.項目風(fēng)險管理的主要目的是識別、評估和控制項目風(fēng)險，以降低項目風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響。（√）

9.項目采購管理的主要目的是確保項目所需資源按時、按質(zhì)、按量到位，并管理供應(yīng)商關(guān)系。（√）

10.項目干系人管理的主要目的是確保項目干系人參與項目的決策和實施，并協(xié)調(diào)干系人之間的利益沖突。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目章程的主要內(nèi)容。

2.解釋范圍蔓延的概念，并說明如何控制范圍蔓延。

3.簡述項目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理。

4.說明項目成本管理中固定預(yù)算和彈性預(yù)算的區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理的重要性，并結(jié)合實際案例說明如何進(jìn)行有效的風(fēng)險應(yīng)對。

2.論述在項目團(tuán)隊管理中，如何平衡團(tuán)隊成員的個人目標(biāo)與項目目標(biāo)，以實現(xiàn)項目團(tuán)隊的高效協(xié)作。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：選項A、B、C、D均為項目管理的定義和特點，均為正確描述。

2.D

解析思路：項目章程在項目執(zhí)行過程中可以根據(jù)實際情況進(jìn)行適當(dāng)修改，故D選項錯誤。

3.ABD

解析思路：項目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制，選項A、B、D正確描述了范圍管理的內(nèi)容。

4.ABCD

解析思路：項目進(jìn)度管理包括進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度調(diào)整和進(jìn)度監(jiān)控，選項A、B、C、D均為進(jìn)度管理的內(nèi)容。

5.ABCD

解析思路：項目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析，選項A、B、C、D均為成本管理的內(nèi)容。

6.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理要求包括貫穿于項目管理的全過程，確保項目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，選項A、B、C、D均為質(zhì)量管理的正確要求。

7.ABCD

解析思路：項目溝通管理包括溝通計劃、溝通監(jiān)控和溝通需求協(xié)調(diào)，選項A、B、C、D均為溝通管理的正確描述。

8.ABCD

解析思路：項目風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，選項A、B、C、D均為風(fēng)險管理的正確描述。

9.ABCD

解析思路：項目采購管理包括采購計劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和供應(yīng)商關(guān)系管理，選項A、B、C、D均為采購管理的正確描述。

10.ABCD

解析思路：項目干系人管理包括干系人分析、干系人參與和干系人溝通，選項A、B、C、D均為干系人管理的正確描述。

11.ABCD

解析思路：項目團(tuán)隊管理包括團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊激勵、團(tuán)隊溝通和團(tuán)隊沖突管理，選項A、B、C、D均為團(tuán)隊管理的正確描述。

12.ABCD

解析思路：項目收尾管理包括項目驗收、項目總結(jié)和項目關(guān)閉，選項A、B、C、D均為收尾管理的正確描述。

13.ABCD

解析思路：項目文檔管理包括文檔編制、文檔控制和文檔分發(fā)，選項A、B、C、D均為文檔管理的正確描述。

14.ABCD

解析思路：項目信息化管理包括信息系統(tǒng)建設(shè)、信息系統(tǒng)應(yīng)用和信息系統(tǒng)維護(hù)，選項A、B、C、D均為信息化管理的正確描述。

15.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理體系包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)，選項A、B、C、D均為質(zhì)量管理體系的內(nèi)容。

16.ABCD

解析思路：項目風(fēng)險管理體系包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，選項A、B、C、D均為風(fēng)險管理體系的內(nèi)容。

17.ABCD

解析思路：項目溝通管理體系包括溝通計劃、溝通監(jiān)控、溝通評估和溝通改進(jìn)，選項A、B、C、D均為溝通管理體系的內(nèi)容。

18.ABCD

解析思路：項目團(tuán)隊管理體系包括團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊激勵、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊文化，選項A、B、C、D均為團(tuán)隊管理體系的內(nèi)容。

19.ABCD

解析思路：項目收尾管理體系包括項目驗收、項目總結(jié)、項目評估和項目關(guān)閉，選項A、B、C、D均為收尾管理體系的內(nèi)容。

20.ABCD

解析思路：項目信息化管理體系包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、信息系統(tǒng)實施、信息系統(tǒng)運營和信息系統(tǒng)維護(hù)，選項A、B、C、D均為信息化管理體系的內(nèi)容。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項目管理確實是為了確保項目在時間、成本和質(zhì)量等方面達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。

2.×

解析思路：項目經(jīng)理是項目的負(fù)責(zé)人，但并非唯一負(fù)責(zé)人，項目團(tuán)隊其他成員也承擔(dān)各自的責(zé)任。

3.√

解析思路：范圍蔓延是指項目范圍在未經(jīng)控制的情況下不斷擴大的現(xiàn)象，控制范圍蔓延是確保項目目標(biāo)達(dá)成的重要措施。

4.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法是一種項目管理工具，用于確定項目中最長的路徑，即關(guān)鍵路徑，以確定項目的最短完成時間。

5.√

解析思路：固定預(yù)算是指在項目開始時就確定的項目預(yù)算，不隨項目進(jìn)度和成本變化而調(diào)整。

6.√

解析思路：項目質(zhì)量管理確實是為了確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求。

7.√

解析思路：項目溝通管理確實是為了確保項目團(tuán)隊成員之間的信息傳遞暢通。

8.√

解析思路：項目風(fēng)險管理確實是為了識別、評估和控制項目風(fēng)險。

9.√

解析思路：項目采購管理確實是為了確保項目所需資源按時、按質(zhì)、按量到位。

10.√

解析思路：項目干系人管理確實是為了確保項目干系人參與項目的決策和實施。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目章程的主要內(nèi)容：

-項目目標(biāo)

-項目范圍

-項目預(yù)算

-項目時間表

-項目關(guān)鍵干系人

-項目成功標(biāo)準(zhǔn)

-項目風(fēng)險

-項目約束條件

2.范圍蔓延的概念及控制：

-范圍蔓延是指在項目執(zhí)行過程中，項目范圍未經(jīng)控制而不斷擴大的現(xiàn)象。

-控制范圍蔓延的措施：

-清晰定義項目范圍

-建立變更控制流程

-定期審查項目范圍

-與干系人溝通范圍變更

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理：

-關(guān)鍵路徑法是一種項目管理工具，用于確定項目中最長的路徑，即關(guān)鍵路徑。

-基本原理：

-確定項目活動及其持續(xù)時間

-繪制項目網(wǎng)絡(luò)圖

-計算每個活動的最早開始時間（ES）和最早完成時間（EF）

-