綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.調(diào)整門間隙，但無需上報(bào)

C.檢查門間隙調(diào)整記錄，如無異常則繼續(xù)使用

D.僅在電梯使用高峰時(shí)段調(diào)整門間隙

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過規(guī)定時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A.立即停止使用并更換

B.嘗試延長(zhǎng)使用年限

C.忽略年限限制

D.延長(zhǎng)使用年限并加強(qiáng)維護(hù)

正確答案：C3.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯（）進(jìn)行備案。

A.轎廂

B.井道

C.驅(qū)動(dòng)主機(jī)

D.安全裝置

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A:仔細(xì)記錄檢查情況

B:忽略電梯內(nèi)部清潔狀況

C:仔細(xì)檢查電梯安全裝置

D:對(duì)電梯操作人員提出改進(jìn)建議

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急通話設(shè)備是否：

A:能夠正常通話

B:電池電量充足

C:掛鉤牢固

D:外觀清潔

正確答案：B6.電梯安全鉗動(dòng)作試驗(yàn)時(shí)，安全鉗應(yīng)能可靠地夾緊導(dǎo)軌，其夾緊力應(yīng)不小于（）N。

A:10000

B:20000

C:30000

D:40000

正確答案：B7.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即上報(bào)，并暫停使用該電梯

B.等待下一個(gè)維護(hù)周期再處理

C.通知電梯維修人員查看

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，稍后處理

正確答案：A8.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.直接告訴乘客不要慌張

B.讓乘客自行撥打緊急電話

C.通過對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客并告知救援措施

D.馬上離開現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵守的操作規(guī)程？

A.檢查電梯的電氣線路

B.使用合適的工具進(jìn)行維護(hù)

C.維護(hù)過程中禁止操作電梯

D.維護(hù)后不進(jìn)行試運(yùn)行

正確答案：D10.電梯的緊急停止按鈕必須設(shè)置在（）。

A:機(jī)房?jī)?nèi)

B:轎頂

C:樓梯口

D:井道內(nèi)

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保員工掌握的應(yīng)急救援技能包括：

A.電梯困人時(shí)的正確處理

B.電梯超載時(shí)的應(yīng)對(duì)措施

C.電梯緊急照明系統(tǒng)的使用

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣控制系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況不屬于電氣控制系統(tǒng)失效的跡象？

A.電氣控制系統(tǒng)表面有輕微劃痕

B.電氣控制系統(tǒng)工作聲音異常

C.電氣控制系統(tǒng)工作速度略低于規(guī)定值

D.電氣控制系統(tǒng)無法正常啟動(dòng)

正確答案：C13.電梯維修保養(yǎng)記錄應(yīng)由誰負(fù)責(zé)填寫？

A.電梯操作人員

B.電梯維修保養(yǎng)人員

C.電梯使用單位管理人員

D.以上都對(duì)

正確答案：B14.在電梯事故調(diào)查中，下列哪項(xiàng)不是必須記錄的內(nèi)容？（）

A:事故發(fā)生的時(shí)間

B:電梯的品牌和型號(hào)

C:電梯的運(yùn)行狀態(tài)

D:乘客的年齡

正確答案：D15.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，下列哪種做法是正確的？

A:嘗試使用電梯逃生

B:使用電梯井道作為滅火通道

C:封閉電梯井道口，防止火勢(shì)蔓延

D:立即使用電梯下降到安全樓層

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯機(jī)房時(shí)，以下哪種情況屬于正常？

A.機(jī)房?jī)?nèi)存在油污

B.機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備運(yùn)行正常

C.機(jī)房?jī)?nèi)溫度過高

D.機(jī)房?jī)?nèi)存在安全隱患

正確答案：B17.在電梯困人救援過程中，電梯安全管理人員應(yīng)確保（）。

A.電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)良好

B.電梯轎廂內(nèi)溫度適宜

C.電梯轎廂內(nèi)照明充足

D.上述都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些安全操作規(guī)范？

A.操作電梯前先確認(rèn)電梯是否處于停止?fàn)顟B(tài)

B.避免在電梯運(yùn)行過程中進(jìn)行操作

C.遵守電梯操作規(guī)程

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯抖動(dòng)的投訴時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止使用并檢查

B.忽略投訴繼續(xù)使用

C.向乘客解釋并記錄

D.建議乘客自行解決

正確答案：C20.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)講解哪些安全操作規(guī)范？

A.電梯緊急情況下的應(yīng)急處理

B.電梯日常檢查和維護(hù)要點(diǎn)

C.乘客乘坐電梯時(shí)的注意事項(xiàng)

D.以上所有

正確答案：D21.電梯困人時(shí)，被困者應(yīng)該采取的正確行動(dòng)是：

A.撥打電梯內(nèi)的緊急報(bào)警電話

B.不斷敲擊電梯門

C.拿出手機(jī)撥打119

D.跳出電梯

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)，停止使用該電梯

B.忽略，認(rèn)為不會(huì)造成事故

C.嘗試調(diào)整門間隙，若無法調(diào)整則上報(bào)

D.讓乘客自行調(diào)整門間隙

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)擅離職守時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.提醒司機(jī)及時(shí)歸位

B.立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

C.忽略不計(jì)，繼續(xù)使用

D.暫時(shí)替換司機(jī)

正確答案：A24.電梯安全管理人員對(duì)電梯的（）應(yīng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

A.防護(hù)裝置

B.控制系統(tǒng)

C.電纜

D.轎廂

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未穿戴安全防護(hù)裝備時(shí)，應(yīng)：

A.立即制止并要求穿戴

B.予以警告

C.不予理會(huì)

D.等待操作人員自行穿戴

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察是否自行恢復(fù)正常

C:嘗試自行處理照明故障

D:忽略照明故障，繼續(xù)巡視

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫系統(tǒng)無法正常工作時(shí)，應(yīng)如何通知乘客？

A.通過電梯內(nèi)的廣播系統(tǒng)

B.通過電梯外的公共廣播系統(tǒng)

C.讓乘客自行解決問題

D.忽略此問題，不影響使用

正確答案：A28.電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.強(qiáng)行打開電梯門

B.在未確認(rèn)電梯位置前盲目施救

C.立即通知專業(yè)人員處理

D.留在電梯內(nèi)等待救援

正確答案：C29.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)緊急報(bào)警裝置和電話，電梯井道的墻上應(yīng)設(shè)電梯機(jī)房緊急出口。

正確答案：B30.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)如何培訓(xùn)新員工？

A:讓他們直接上崗操作電梯。

B:讓他們先學(xué)習(xí)電梯的安全操作規(guī)程。

C:讓他們先進(jìn)行電梯的日常檢查。

D:以上都不是。

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于在電梯故障處理中表現(xiàn)出色的員工，單位應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或晉升機(jī)會(huì)。

答案：√2.檢查消防安全隱患時(shí)，應(yīng)對(duì)具體的地點(diǎn)、時(shí)間和責(zé)任人進(jìn)行詳細(xì)記錄。（）

答案：√3.電梯機(jī)房、井道等特殊環(huán)境區(qū)域的安全管理應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√4.在處理電梯故障時(shí)，可以簡(jiǎn)單理解為找出問題并解決問題。（）

答案：×5.在檢查電梯的應(yīng)急設(shè)備時(shí)，應(yīng)該包括手動(dòng)緊急救援程序是否完備。（）

答案：√6.在檢查和維護(hù)過程中，只要使用專用工具操作即可無需使用手或其他物體觸碰活動(dòng)部件。

答案：√（但需注意實(shí)際情況中可能存在特殊情況）7.在日常電梯巡查中，只要不影響正常使用即可忽略設(shè)備的一些輕微問題。

答案：×8.安全檢查只檢查電梯的主要功能即可，對(duì)次要功能無需過問。

答案：×9.消防通道、安全出口的標(biāo)識(shí)清晰明確，便于工作人員迅速撤離。

答案：√10.電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)確保電梯廳門、轎廂內(nèi)吸煙區(qū)等區(qū)域的衛(wèi)生。（）

答案：√11.電梯的安全保護(hù)裝置一旦調(diào)試合格并投入運(yùn)行，就不需要再進(jìn)行定期檢查。()

答案：×12.對(duì)于違規(guī)操作的電梯管理人員，應(yīng)當(dāng)受到怎樣的懲罰？（答案：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理）

答案：√13.消防安全意識(shí)培訓(xùn)是電梯安全管理人員的一項(xiàng)重要工作。此說法正確的是：√。

答案：√14.遇到停電或其他故障時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的應(yīng)急程序處理，無需緊急撤離乘客。

答案：×（當(dāng)情況危及到乘客安全時(shí)，需要緊急撤離乘客）15.消防安全重點(diǎn)部位和應(yīng)急疏散通道等都是無需特別關(guān)注的消防安全問題。（）

答案：×16.在進(jìn)行電梯安全管理時(shí)，應(yīng)對(duì)每個(gè)電梯的運(yùn)行狀況進(jìn)行全面檢查，包括設(shè)備性能、控制系統(tǒng)等。（）

答案：√17.電梯安全管理制度應(yīng)該是單一的，不適合不同的工作環(huán)境或地區(qū)執(zhí)行。（）

答案：×18.電梯安裝維修人員的操作過程中不需要經(jīng)常巡查電梯運(yùn)行狀況。

答案：×19.電梯的控制系統(tǒng)應(yīng)具備防止誤操作和異常操作的功能。

答案：√20.電扶梯運(yùn)轉(zhuǎn)過程中禁止逗留，特別是幼兒需要在成人的陪同下乘坐。（）

答案：√21.電梯維護(hù)和檢查的工作應(yīng)定期安排在不影響公眾正常出行的條件下進(jìn)行。（）

答案：√22.任何單位和個(gè)人不得自行改動(dòng)電梯控制線路或更改電梯內(nèi)部結(jié)構(gòu)。（）

答案：√23.在進(jìn)行電梯事故分析時(shí)，應(yīng)該將責(zé)任落實(shí)到具體個(gè)人或單位。（）

答案：√24.電梯機(jī)房和電氣控制箱內(nèi)必須設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施，確保人身安全。

答案：√25.安全評(píng)估報(bào)告中不應(yīng)包含未公開的具體隱患和整改措施。

答案：×26.在高層住宅中，人員應(yīng)先下再上電梯是安全防范的常規(guī)操作。（）

答案：√27.電梯的維護(hù)記錄是證明電梯符合安全標(biāo)準(zhǔn)的直接證據(jù)。

答案：√28.在進(jìn)行電梯安全管理考核時(shí)，應(yīng)包括對(duì)個(gè)人能力的考核和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的考核。

答案：√29.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，需要嚴(yán)格遵循檢查表上的項(xiàng)目進(jìn)行逐一排查嗎？

答案：√30.任何單位的電梯使用都應(yīng)該嚴(yán)格遵守安全規(guī)定，包括在特殊天氣條件下停止使用電梯。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：首先，應(yīng)立即評(píng)估故障情況，判斷是否需要停止電梯運(yùn)行以保護(hù)乘客安全。如果需要停止運(yùn)行，應(yīng)確保所有乘客已安全移至地面。然后，通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修。在整個(gè)過程中，保持與乘客的溝通，解釋情況并安撫情緒。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯事故進(jìn)行總結(jié)和反思，以防止類似事故再次發(fā)生。

答案：對(duì)電梯事故進(jìn)行總結(jié)和反思的方法包括：

（1）對(duì)事故原因進(jìn)行深入分析，找出事故的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

（2）總結(jié)事故應(yīng)急處理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；

（3）針對(duì)事故原因制定相應(yīng)的整改措施和預(yù)防方案；

（4）組織內(nèi)部討論會(huì)，分享事故案例和安全管理經(jīng)驗(yàn)。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全培訓(xùn)教材修訂后的培訓(xùn)效果跟蹤中的工作內(nèi)容。

答案：工作內(nèi)容包括：

（1）跟蹤修訂后的電梯安全培訓(xùn)教材培訓(xùn)效果；

（2）對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，確保培訓(xùn)質(zhì)量；

（3）對(duì)培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見；

（4）跟蹤培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)成果得到有效應(yīng)用；

（5）對(duì)培訓(xùn)教材修訂后的培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)，為后續(xù)修訂提供參考。4.電梯安全管理人員在電梯使用單位檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，應(yīng)如何告知使用單位？

答案：告知方法包括：

（1）詳細(xì)記錄安全隱患，包括時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象等；

（2）與使用單位負(fù)責(zé)人溝通，說明安全隱患的嚴(yán)重性；

（3）提出整改建議，協(xié)助使用單位制定整改方案；

（4）跟蹤整改進(jìn)度，確保隱患得到徹底解決；

（5）對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保整改效果。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何確保電梯設(shè)備的完好有效。

答案：確保電梯設(shè)備完好有效的措施包括：

（1）建立電梯設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的使用和維護(hù)情況；

（2）定期對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)問題；

（3）加強(qiáng)電梯設(shè)備的日常巡檢，確保其正常運(yùn)行；

（4）對(duì)老舊電梯設(shè)備進(jìn)行更新改造，提高設(shè)備性能。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在夜間突然停止運(yùn)行，電梯內(nèi)乘客被困。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯因電氣故障導(dǎo)致控制系統(tǒng)失靈。電梯安全管理人員在接到通知后，如何處理這一緊急情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知電梯維修人員；

（2）安撫被困乘客，告知救援人員正在趕往現(xiàn)場(chǎng)；

（3）在確保安全的前提下，與被困乘客保持溝通，了解其身體狀況；

（4）向被困乘客提供應(yīng)急通訊設(shè)備，以便與外界聯(lián)系；

（5）等待救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助其進(jìn)行救援；

（6）救援完成后，對(duì)電梯進(jìn)行徹底檢查，排除故障，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：在電梯故障導(dǎo)致乘客被困時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，確保乘客安全，并及時(shí)修復(fù)電梯故障。2.某高層建筑電梯在深夜時(shí)分被一名醉酒者不小心觸碰到，導(dǎo)致電梯門無法正常打開。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在此時(shí)應(yīng)如何處理該醉酒者的行為？并說明理由。

答案：

（1）首先確保自身安全，避免與醉酒者發(fā)生沖突。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與醉酒者溝通，嘗試讓其保持冷靜并聽從工作人員的指示。

（3）通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助打開電梯門并確保醉酒者安全離開。

總結(jié)：處理醉酒者觸碰電梯門的情況時(shí)，首先確保自身安全和與醉酒者的溝通是關(guān)鍵，然后應(yīng)盡快聯(lián)系維修人員進(jìn)行協(xié)助。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯轎廂卡在兩層樓之