日清會管理制度?一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通與協(xié)作，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，提高工作效率和質(zhì)量，特制定本日清會管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門、各層級員工。（三）原則1.及時高效原則：日清會應(yīng)確保各項工作問題及時反饋、及時溝通、及時解決，不拖延，不積壓。2.問題導(dǎo)向原則：以解決實際工作問題為核心，明確問題、分析原因、制定措施、跟蹤結(jié)果。3.全員參與原則：鼓勵全體員工積極參與日清會，充分發(fā)表意見和建議，共同推動工作進(jìn)展。4.責(zé)任明確原則：對于會議確定的工作任務(wù)和責(zé)任，應(yīng)明確責(zé)任人，確保工作落實到位。二、會議組織（一）會議時間1.固定時間：日清會原則上每天[具體時間]召開，如遇特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前通知參會人員。2.緊急會議：根據(jù)工作需要，可隨時召開緊急日清會，以應(yīng)對突發(fā)問題或緊急任務(wù)。（二）會議地點根據(jù)實際情況選擇合適的會議室，確保會議環(huán)境安靜、舒適，設(shè)備齊全，能夠滿足會議需求。（三）參會人員1.部門負(fù)責(zé)人：各部門負(fù)責(zé)人必須參加日清會，負(fù)責(zé)匯報本部門當(dāng)天工作進(jìn)展、存在問題及解決方案。2.相關(guān)崗位人員：根據(jù)會議議題，涉及到的相關(guān)崗位人員應(yīng)參加會議，以便更全面地了解工作情況，參與問題討論和決策。3.主持人：日清會由公司指定的主持人負(fù)責(zé)組織召開，主持人應(yīng)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能夠有效地引導(dǎo)會議進(jìn)程，確保會議順利進(jìn)行。（四）會議主持1.開場介紹：主持人應(yīng)提前到達(dá)會議室，做好會議準(zhǔn)備工作。會議開始時，主持人簡要介紹會議目的、議程安排和參會人員。2.引導(dǎo)發(fā)言：在會議過程中，主持人要引導(dǎo)參會人員按照議程依次發(fā)言，鼓勵大家充分發(fā)表意見和建議，避免出現(xiàn)冷場或混亂局面。對于偏離主題的發(fā)言，主持人應(yīng)及時引導(dǎo)回到正軌。3.總結(jié)歸納：主持人要對會議討論的內(nèi)容進(jìn)行及時總結(jié)歸納，明確問題要點、解決方案和責(zé)任分工，確保參會人員對會議內(nèi)容理解一致。4.控制時間：主持人要嚴(yán)格控制會議時間，確保各項議程按計劃進(jìn)行，避免會議時間過長或過短。對于超時的議程，主持人應(yīng)靈活調(diào)整，確保重要內(nèi)容得到充分討論。三、會議議程（一）部門工作匯報1.工作進(jìn)展：各部門負(fù)責(zé)人依次匯報本部門當(dāng)天工作完成情況，包括已完成的任務(wù)、取得的成果、遇到的困難等。匯報應(yīng)簡潔明了，突出重點，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。2.問題反饋：詳細(xì)說明工作中存在的問題，分析問題產(chǎn)生的原因，提供相關(guān)證據(jù)或案例支持。3.解決方案：針對提出的問題，闡述初步擬定的解決方案或思路，說明方案的可行性和預(yù)期效果。（二）跨部門溝通協(xié)調(diào)1.事項協(xié)調(diào)：涉及多個部門的工作事項，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，匯報事項進(jìn)展情況、存在的問題及需要其他部門協(xié)助解決的事項。2.協(xié)同需求：明確提出跨部門協(xié)同過程中的具體需求，如信息共享、資源調(diào)配、工作配合等，共同商討解決方案，確保工作順利推進(jìn)。（三）領(lǐng)導(dǎo)點評與決策1.領(lǐng)導(dǎo)意見：公司領(lǐng)導(dǎo)對各部門工作匯報進(jìn)行點評，肯定成績，指出不足，提出改進(jìn)要求和建議。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)和工作重點，對各項工作進(jìn)行宏觀指導(dǎo)。2.決策部署：根據(jù)工作匯報和領(lǐng)導(dǎo)點評，對需要決策的事項進(jìn)行討論和決策。明確工作任務(wù)、責(zé)任分工、時間節(jié)點和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保決策能夠得到有效執(zhí)行。（四）工作安排與總結(jié)1.明日計劃：各部門負(fù)責(zé)人匯報次日工作計劃，明確工作任務(wù)、責(zé)任人、時間節(jié)點和預(yù)期目標(biāo)，確保工作安排具有可操作性和連貫性。2.會議總結(jié)：主持人對本次日清會進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)會議重點內(nèi)容和工作要求，再次明確各項工作的責(zé)任人及時間節(jié)點，要求參會人員認(rèn)真落實會議精神，按時完成工作任務(wù)。四、會議準(zhǔn)備（一）資料收集1.工作記錄：各部門參會人員應(yīng)提前準(zhǔn)備好當(dāng)天的工作記錄，包括工作任務(wù)完成情況、問題處理過程、相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，確保匯報內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整。2.相關(guān)資料：如有需要，應(yīng)準(zhǔn)備好與工作相關(guān)的文件、報告、圖表等資料，以便在會議中展示和說明問題，提高溝通效率。（二）問題梳理1.自我梳理：各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)崗位人員應(yīng)在會前對當(dāng)天工作進(jìn)行全面梳理，找出存在的問題和需要協(xié)調(diào)解決的事項，分析問題產(chǎn)生的原因，初步思考解決方案。2.集中整理：在會議前，主持人可組織相關(guān)人員對收集到的問題進(jìn)行集中整理，分類匯總，以便在會議中更有針對性地進(jìn)行討論和解決。（三）通知發(fā)布1.提前通知：會議組織者應(yīng)提前[X]小時將會議通知發(fā)送給參會人員，通知內(nèi)容包括會議時間、地點、議程、參會人員等信息，確保參會人員能夠提前做好準(zhǔn)備。2.特殊提醒：對于重要議題或需要參會人員重點關(guān)注的事項，可在通知中進(jìn)行特殊提醒，以便參會人員提前思考和準(zhǔn)備相關(guān)資料。五、會議記錄與紀(jì)要（一）記錄人員日清會應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)會議記錄，記錄人員應(yīng)具備良好的文字記錄能力和歸納總結(jié)能力，能夠準(zhǔn)確、完整地記錄會議內(nèi)容。（二）記錄內(nèi)容1.會議基本信息：記錄會議名稱、時間、地點、參會人員等基本信息。2.會議議程及發(fā)言內(nèi)容：詳細(xì)記錄會議議程安排，以及每位參會人員的發(fā)言內(nèi)容，包括工作匯報、問題反饋、解決方案、領(lǐng)導(dǎo)點評、決策部署等。3.會議決議：明確記錄會議形成的決議事項，包括工作任務(wù)、責(zé)任分工、時間節(jié)點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，確保決議事項清晰、明確，便于執(zhí)行和跟蹤。（三）會議紀(jì)要1.及時整理：會議結(jié)束后，記錄人員應(yīng)在[X]小時內(nèi)完成會議紀(jì)要的整理工作，確保紀(jì)要內(nèi)容準(zhǔn)確反映會議精神和決議事項。2.審核發(fā)布：會議紀(jì)要整理完成后，應(yīng)提交主持人審核，審核通過后及時發(fā)布給參會人員和相關(guān)部門。會議紀(jì)要應(yīng)作為公司內(nèi)部溝通的重要文件，存檔保存，以備查閱。六、會議紀(jì)律（一）按時參會1.參會人員應(yīng)提前[X]分鐘到達(dá)會議地點，不得遲到、早退。如有特殊情況不能按時參會，應(yīng)提前向主持人請假，并安排其他人員代為參會或說明情況。2.會議期間，參會人員應(yīng)保持手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)，不得隨意接聽電話或離開會場，以免影響會議秩序。（二）積極發(fā)言1.參會人員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備發(fā)言內(nèi)容，積極參與會議討論，充分發(fā)表自己的意見和建議，不得敷衍了事或推諉責(zé)任。2.在發(fā)言過程中，應(yīng)尊重他人意見，不得打斷他人發(fā)言，如有不同意見，可在他人發(fā)言結(jié)束后進(jìn)行補(bǔ)充或討論。（三）遵守秩序1.會議期間，參會人員應(yīng)遵守會議秩序，不得在會場內(nèi)吸煙、吃東西、大聲喧嘩等，保持會場安靜、整潔。2.對于會議討論的內(nèi)容和涉及的公司機(jī)密信息，參會人員應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。七、跟蹤與反饋（一）任務(wù)跟蹤1.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)會議決議，將工作任務(wù)分解到具體責(zé)任人，并明確時間節(jié)點和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立工作任務(wù)跟蹤臺賬，對任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行實時跟蹤。2.責(zé)任人應(yīng)按照要求認(rèn)真完成工作任務(wù)，定期向部門負(fù)責(zé)人匯報工作進(jìn)展情況，及時反饋工作中遇到的問題和困難，以便部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決。（二）問題反饋1.在工作執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)原解決方案存在問題或出現(xiàn)新的問題，責(zé)任人應(yīng)及時向部門負(fù)責(zé)人反饋，共同商討解決方案，必要時可召開臨時會議進(jìn)行研究。2.對于跨部門協(xié)調(diào)的問題，相關(guān)部門應(yīng)及時溝通反饋，共同尋找解決方案，確保問題得到妥善解決，不影響工作進(jìn)度。（三）結(jié)果匯報1.工作任務(wù)完成后，責(zé)任人應(yīng)及時向部門負(fù)責(zé)人匯報工作結(jié)果，提交相關(guān)成果資料，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核驗收。2.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將工作結(jié)果及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，并在下次日清會上進(jìn)行匯報總結(jié)，分享工作經(jīng)驗和成果，接受領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的評價和建議。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立日清會監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對日清會的組織實施、會議紀(jì)律、決議執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組可通過定期檢查會議記錄、參會人員考勤情況、工作任務(wù)跟蹤臺賬等方式，對日清會的運(yùn)行情況進(jìn)行全面了解，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議。（二）考核指標(biāo)1.會議參與度：考核參會人員的出勤情況、發(fā)言積極性和參與度，確保全員參與日清會，充分發(fā)表意見和建議。2.問題解決率：統(tǒng)計日清會上提出的問題數(shù)量和已解決的問題數(shù)量，計算問題解決率，考核各部門解決工作問題的能力和效率。3.工作執(zhí)行情況：根據(jù)工作任務(wù)跟蹤臺賬，考核各部門和責(zé)任人對會議決議的執(zhí)行情況，包括工作任務(wù)完成質(zhì)量、時間節(jié)點把控等方面。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將日清會考核結(jié)果與員工績效掛鉤，作為員工績效考核的重要依據(jù)之一。對于在日清會中表現(xiàn)優(yōu)秀、問題解決能力強(qiáng)、工作執(zhí)行到位的員工，給予適當(dāng)?shù)莫剟詈捅碚谩?.對于在日清會中表現(xiàn)不佳、問題解決不力、工作執(zhí)行不到位的員工，進(jìn)行批評教育，并根據(jù)情況調(diào)整績效工資、崗位晉升等，以激勵員工積極參與日清會，提高工作效率和質(zhì)量。九、附則（一）制度解釋本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋，如有未盡事宜或需要修改完善，由人力資源部提出修訂意見，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。（二）