小區(qū)電管理制度?總則1.目的為加強小區(qū)電力管理，保障小區(qū)電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運行，確保居民正常用電，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有電力設施設備的運行、維護、管理以及相關用電行為。3.基本原則安全第一原則：始終將保障電力系統(tǒng)安全運行放在首位，預防為主，綜合治理。規(guī)范管理原則：嚴格按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及本制度要求，規(guī)范電力管理工作流程。服務至上原則：以居民需求為導向，提供優(yōu)質(zhì)、高效的電力服務，及時處理用電問題。電力設施設備管理1.設施設備臺賬建立詳細的小區(qū)電力設施設備臺賬，記錄設備名稱、型號、規(guī)格、購置時間、安裝位置、運行狀況等信息，并定期更新。2.日常巡檢制定巡檢計劃，安排專業(yè)人員按照規(guī)定的時間間隔對電力設施設備進行巡檢。巡檢內(nèi)容包括設備外觀、運行參數(shù)、連接部位、保護裝置等，及時發(fā)現(xiàn)并記錄設備存在的問題。3.維護保養(yǎng)根據(jù)設備的運行狀況和使用壽命，制定科學合理的維護保養(yǎng)計劃。定期對設備進行清潔、潤滑、緊固、調(diào)試等維護工作，對老化或損壞的部件及時進行更換。4.故障維修當電力設施設備發(fā)生故障時，維修人員應及時響應，迅速到達現(xiàn)場進行搶修。維修過程中要嚴格遵守操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量，盡快恢復設備正常運行，并做好故障記錄和分析總結。5.更新改造隨著小區(qū)的發(fā)展和電力需求的變化，適時對電力設施設備進行更新改造，提高供電可靠性和安全性。更新改造項目應進行充分的論證和規(guī)劃，嚴格按照相關程序進行實施。供用電管理1.供電合同與供電部門簽訂規(guī)范的供電合同，明確雙方的權利和義務，確保供電的穩(wěn)定性和可靠性。2.用電申請與受理設立專門的用電申請受理窗口，公布申請流程和所需材料。對居民提交的用電申請進行及時受理、審核，符合條件的予以辦理，不符合條件的說明原因。3.電費管理按照供電部門的規(guī)定，按時準確抄表計費，及時向居民收取電費。建立電費臺賬，記錄電費收繳情況，并定期進行核對和統(tǒng)計分析。為居民提供多種便捷的繳費方式，如線上繳費平臺、銀行代扣等。4.用電安全檢查定期組織對小區(qū)居民用電情況進行安全檢查，重點檢查電氣設備安裝、使用是否符合安全規(guī)范，電線電纜是否老化破損等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時下達整改通知，督促居民限期整改，并進行復查。5.停電管理因供電部門計劃停電或突發(fā)故障停電，提前通過小區(qū)公告欄、微信群、短信等方式向居民發(fā)布停電通知，告知停電時間、范圍及預計恢復供電時間。停電期間，安排專人值班，做好應急處置工作，保障小區(qū)公共區(qū)域照明等基本用電需求。電力安全管理1.安全制度與責任建立健全電力安全管理制度，明確各級人員的安全職責。與電力設施設備維護人員、用電居民簽訂安全責任書，確保安全責任落實到人。2.安全教育培訓定期組織電力設施設備維護人員參加安全培訓，提高其安全意識和操作技能。開展面向居民的用電安全宣傳教育活動，普及安全用電知識，增強居民的自我保護能力。3.安全防護措施在電力設施設備周圍設置明顯的安全警示標志，防止無關人員靠近。對高壓設備等危險區(qū)域采取必要的防護隔離措施，確保人員和設備安全。4.應急管理制定電力應急預案，明確應急組織機構、職責分工、應急響應程序、處置措施等內(nèi)容。定期組織應急演練，檢驗和提高應急處置能力，確保在突發(fā)電力安全事故時能夠迅速、有效地進行應對。計量管理1.計量裝置安裝與配置按照國家相關標準和規(guī)定，合理安裝和配置電力計量裝置，確保計量準確可靠。2.計量器具檢定定期將電力計量器具送法定計量檢定機構進行檢定，確保其精度符合要求，并做好檢定記錄。3.計量數(shù)據(jù)管理建立計量數(shù)據(jù)檔案，記錄和保存各類電力計量數(shù)據(jù)，包括用電量、電費等信息，并進行定期分析和統(tǒng)計。4.計量糾紛處理當居民對計量數(shù)據(jù)存在異議時，及時安排專業(yè)人員進行核實和處理，如確實存在問題，按照相關規(guī)定進行調(diào)整和解決。附則1.制度解釋本制度由小區(qū)物業(yè)管理部門負責解釋。