代賣管理制度?總則目的本制度旨在規(guī)范公司代賣業(yè)務的管理，明確代賣各方的權利和義務，確保代賣業(yè)務的順利開展，保障公司及合作方的合法權益，促進代賣業(yè)務的健康、有序發(fā)展。適用范圍本制度適用于公司與代賣商之間的所有代賣業(yè)務活動，包括但不限于商品代賣、服務代賣等?；驹瓌t1.合法合規(guī)原則：代賣業(yè)務必須遵守國家法律法規(guī)和相關政策的規(guī)定，不得從事違法違規(guī)行為。2.誠實守信原則：公司與代賣商應秉持誠實守信的原則，履行各自的義務，不得隱瞞重要信息或欺詐對方。3.公平公正原則：在代賣業(yè)務中，應確保各方的權利和義務公平合理，不得偏袒任何一方。4.互利共贏原則：通過代賣業(yè)務的開展，實現(xiàn)公司與代賣商的互利共贏，共同發(fā)展。代賣商的選擇與管理代賣商的選擇標準1.資質要求具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等相關經營資質。具備良好的商業(yè)信譽，無不良經營記錄。2.經營能力有一定的資金實力，能夠承擔代賣業(yè)務的運營成本和風險。具備相應的銷售渠道和客戶資源，能夠有效地推廣和銷售公司產品或服務。擁有專業(yè)的銷售團隊和售后服務團隊，能夠提供優(yōu)質的銷售和售后服務。3.合作意愿對公司的產品或服務有濃厚的興趣，愿意積極推廣和銷售。能夠認同公司的經營理念和企業(yè)文化，遵守公司的各項管理制度。代賣商的選擇流程1.申請受理：代賣商向公司提交代賣申請，包括公司基本情況、經營資質、銷售渠道、合作意向等相關資料。2.資質審核：公司對代賣商提交的申請資料進行審核，核實其經營資質和商業(yè)信譽等情況。3.實地考察：對于審核通過的代賣商，公司安排實地考察，了解其經營場所、銷售團隊、售后服務等實際情況。4.合作洽談：根據(jù)實地考察結果，公司與代賣商進行合作洽談，明確雙方的權利和義務、代賣產品或服務的范圍、價格、結算方式等合作細節(jié)。5.合同簽訂：雙方達成合作意向后，簽訂代賣合同，明確雙方的合作關系和各項權利義務。代賣商的管理1.檔案管理：公司建立代賣商檔案，記錄代賣商的基本信息、合作情況、銷售業(yè)績等相關資料，以便對代賣商進行跟蹤和管理。2.培訓支持：公司為代賣商提供產品知識、銷售技巧、售后服務等方面的培訓支持，幫助代賣商提升業(yè)務能力和服務水平。3.日常溝通：公司與代賣商保持定期的日常溝通，及時了解代賣業(yè)務進展情況，解決合作中出現(xiàn)的問題。4.業(yè)績考核：公司制定代賣商業(yè)績考核指標，定期對代賣商的銷售業(yè)績、市場推廣、售后服務等方面進行考核評估，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的代賣商給予獎勵，對于不符合要求的代賣商進行警告、整改或終止合作。代賣產品或服務的管理產品或服務的選擇與定價1.產品或服務選擇：公司根據(jù)市場需求和自身業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，選擇適合代賣的產品或服務，并確保其質量可靠、具有市場競爭力。2.定價策略：公司制定合理的代賣產品或服務價格體系，綜合考慮成本、市場需求、競爭狀況等因素，確保價格具有吸引力的同時，保證公司和代賣商的利潤空間。產品或服務的供應與交付1.供應計劃：公司根據(jù)代賣商的訂單需求，制定合理的產品或服務供應計劃，確保按時、足額供應。2.產品交付：公司負責將代賣產品按照約定的時間、地點和方式交付給代賣商或最終客戶，確保產品的質量和數(shù)量符合要求。3.服務交付：對于代賣的服務項目，公司按照合同約定提供相應的服務支持，確保服務的質量和效果。產品或服務的質量控制1.質量標準：公司制定明確的代賣產品或服務質量標準，確保產品或服務符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求。2.質量檢驗：公司對代賣產品進行嚴格的質量檢驗，確保產品質量合格后再交付給代賣商。對于服務項目，公司建立服務質量監(jiān)督機制，確保服務質量達到約定標準。3.質量問題處理：如代賣產品或服務出現(xiàn)質量問題，公司應及時響應，采取有效的措施進行處理，如退換貨、維修、賠償?shù)龋员Ｕ峡蛻舻暮戏嘁?。代賣業(yè)務的操作流程訂單接收與處理1.訂單接收：代賣商通過公司指定的方式接收客戶訂單，并及時將訂單信息傳遞給公司。2.訂單審核：公司對代賣商傳遞的訂單信息進行審核，核實訂單的真實性、有效性和完整性。3.訂單處理：對于審核通過的訂單，公司按照訂單要求進行產品或服務的準備和交付安排；對于審核不通過的訂單，及時與代賣商溝通，說明原因并要求其修改或取消訂單。庫存管理1.庫存監(jiān)控：公司建立庫存監(jiān)控系統(tǒng)，實時掌握代賣產品的庫存數(shù)量和動態(tài)，確保庫存能夠滿足訂單需求。2.庫存補貨：當庫存數(shù)量低于設定的安全庫存時，公司及時安排補貨，確保代賣業(yè)務的正常進行。3.庫存盤點：公司定期對代賣產品的庫存進行盤點，確保庫存數(shù)量的準確性和賬實相符。發(fā)貨與配送1.發(fā)貨準備：公司根據(jù)訂單要求，對代賣產品進行包裝、標識等發(fā)貨準備工作。2.發(fā)貨通知：發(fā)貨前，公司將發(fā)貨信息通知代賣商，包括發(fā)貨時間、物流單號等。3.物流配送：公司選擇合適的物流合作伙伴，將代賣產品按照約定的時間和方式配送給代賣商或最終客戶，并跟蹤物流信息，確保產品按時、安全送達。結算與支付1.結算周期：公司與代賣商根據(jù)合作協(xié)議約定結算周期，一般為[具體結算周期]。2.結算方式：結算方式包括現(xiàn)金結算、銀行轉賬、支票等，具體結算方式由雙方協(xié)商確定。3.支付流程：結算周期屆滿后，代賣商向公司提交結算申請，公司審核無誤后，按照約定的結算方式支付代賣款項。代賣商的權利與義務代賣商的權利1.銷售權：在合同約定的范圍內，代賣商有權銷售公司的產品或服務。2.獲取信息權：代賣商有權獲取公司提供的產品信息、市場推廣資料、銷售培訓等相關信息，以便更好地開展代賣業(yè)務。3.傭金獲取權：按照合同約定，代賣商有權獲取銷售產品或服務所產生的傭金。4.建議權：代賣商有權對公司的產品或服務、市場推廣策略、銷售政策等方面提出建議和意見。代賣商的義務1.遵守合同義務：代賣商應嚴格遵守與公司簽訂的代賣合同，履行合同約定的各項義務。2.市場推廣義務：代賣商應積極開展市場推廣活動，提高公司產品或服務的知名度和市場占有率，按照公司要求完成銷售任務。3.客戶服務義務：代賣商應提供優(yōu)質的客戶服務，及時處理客戶咨詢、投訴等問題，維護公司的良好形象。4.信息保密義務：代賣商應對公司的商業(yè)秘密、產品信息、客戶資料等予以保密，不得泄露給任何第三方。5.按時結算義務：代賣商應按照合同約定的結算周期和方式，及時與公司進行結算，不得拖欠代賣款項。公司的權利與義務公司的權利1.業(yè)務指導權：公司有權對代賣商的銷售業(yè)務進行指導和監(jiān)督，確保代賣業(yè)務按照公司的要求和標準開展。2.產品定價權：公司有權根據(jù)市場情況和自身經營策略，制定代賣產品或服務的價格體系。3.訂單審核權：公司有權對代賣商接收的客戶訂單進行審核，確保訂單的合法性和合理性。4.終止合作權：如代賣商違反合同約定或出現(xiàn)嚴重違約行為，公司有權終止與代賣商的合作關系。公司的義務1.產品供應義務：公司應按照合同約定，按時、足額供應代賣產品或服務，并確保產品或服務的質量符合要求。2.培訓支持義務：公司應為代賣商提供必要的產品知識、銷售技巧、售后服務等方面的培訓支持，幫助代賣商提升業(yè)務能力。3.市場推廣義務：公司應積極開展市場推廣活動，提高公司品牌知名度和產品或服務的市場競爭力，為代賣商創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。4.信息提供義務：公司應及時向代賣商提供產品信息、市場動態(tài)、銷售政策等相關信息，以便代賣商更好地開展業(yè)務。5.結算支付義務：公司應按照合同約定的結算周期和方式，及時與代賣商進行結算，支付代賣款項。違約責任代賣商違約責任1.若代賣商未按照合同約定履行義務，如未按時完成銷售任務、未提供優(yōu)質客戶服務、未及時結算等，應承擔違約責任，按照合同約定向公司支付違約金。2.代賣商違反信息保密義務，泄露公司商業(yè)秘密或客戶資料，給公司造成損失的，應承擔賠償責任。3.代賣商未經公司書面同意，擅自變更銷售價格、銷售渠道或與第三方開展類似代賣業(yè)務，應承擔違約責任，公司有權要求其立即停止違約行為，并支付違約金。公司違約責任1.若公司未按照合同約定履行義務，如未按時供應產品或服務、未提供培訓支持、未及時結算等，應承擔違約責任，按照合同約定向代賣商支付違約金。2.公司因產品質量問題給代賣商或客戶造成損失的，應承擔賠償責任。3.公司違反信息保密義務，泄露代賣商商業(yè)秘密或客戶資料，給代賣商造成損失的，應承擔賠償責任。爭議解決協(xié)商解決公司與代賣商在合作過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應本著互諒互讓的原則