單位門衛(wèi)管理制度?一、總則（一）目的為了加強(qiáng)單位的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)單位正常的工作秩序，保障單位人員和財(cái)產(chǎn)的安全，特制定本門衛(wèi)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于單位所有人員及進(jìn)入單位的外來人員、車輛等。（三）基本原則1.嚴(yán)格把關(guān)原則：對進(jìn)入單位的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。2.服務(wù)至上原則：在執(zhí)行安全保衛(wèi)任務(wù)的同時，要文明禮貌，熱情服務(wù)，為單位人員和外來辦事人員提供便利。3.責(zé)任追究原則：對違反本制度的行為，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。二、人員出入管理（一）本單位人員出入1.本單位員工憑工作證或其他有效證件出入單位。2.員工上班時間外出，需填寫《員工外出登記表》，注明外出事由、預(yù)計(jì)返回時間等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，交門衛(wèi)處登記方可外出。3.員工下班時，應(yīng)主動配合門衛(wèi)檢查，不得攜帶單位物品外出（因工作需要經(jīng)批準(zhǔn)的除外）。4.員工因特殊情況忘記攜帶工作證，門衛(wèi)應(yīng)通過電話與員工所在部門核實(shí)身份，確認(rèn)無誤后予以放行，并做好記錄。（二）外來人員出入1.外來人員進(jìn)入單位，應(yīng)先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫《外來人員登記表》，注明來訪單位、被訪人姓名、事由、聯(lián)系電話等信息。2.門衛(wèi)應(yīng)及時與被訪人聯(lián)系，確認(rèn)是否有預(yù)約。如被訪人同意接待，門衛(wèi)應(yīng)告知外來人員注意事項(xiàng)，并發(fā)放臨時出入證，指引其前往被訪部門。3.如被訪人不同意接待，門衛(wèi)應(yīng)禮貌地向外來人員說明情況，請其離開。4.外來人員離開單位時，應(yīng)將臨時出入證交回門衛(wèi)室，門衛(wèi)核對無誤后予以放行。（三）臨時施工人員出入1.單位如有臨時施工項(xiàng)目，施工單位應(yīng)提前到門衛(wèi)室辦理施工人員出入證，填寫《臨時施工人員登記表》，注明施工單位名稱、施工人員姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、施工期限等信息。2.施工人員憑臨時出入證出入單位，門衛(wèi)應(yīng)檢查其證件是否有效，并做好登記。3.施工人員應(yīng)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在非施工區(qū)域隨意走動。施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)及時將臨時出入證收回并交回門衛(wèi)室。三、車輛出入管理（一）本單位車輛出入1.本單位車輛憑單位統(tǒng)一發(fā)放的車輛通行證出入單位。2.車輛進(jìn)入單位時，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛通行證，確認(rèn)無誤后予以放行。3.車輛離開單位時，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛是否攜帶單位物品外出（因工作需要經(jīng)批準(zhǔn)的除外），并做好記錄。（二）外來車輛出入1.外來車輛進(jìn)入單位，應(yīng)先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫《外來車輛登記表》，注明來訪單位、車牌號碼、事由、聯(lián)系電話等信息。2.門衛(wèi)應(yīng)及時與被訪人聯(lián)系，確認(rèn)是否有預(yù)約。如被訪人同意接待，門衛(wèi)應(yīng)告知外來車輛駕駛員注意事項(xiàng)，并發(fā)放臨時停車證，指引其前往指定停車區(qū)域停放。3.如被訪人不同意接待，門衛(wèi)應(yīng)禮貌地向外來車輛駕駛員說明情況，請其離開。4.外來車輛離開單位時，應(yīng)將臨時停車證交回門衛(wèi)室，門衛(wèi)核對無誤后，檢查車輛是否有損壞單位設(shè)施等情況，確認(rèn)無誤后予以放行。（三）送貨車輛出入1.送貨車輛進(jìn)入單位，應(yīng)先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫《送貨車輛登記表》，注明送貨單位、車牌號碼、貨物名稱、數(shù)量等信息。2.門衛(wèi)應(yīng)通知收貨部門派人到門衛(wèi)室驗(yàn)收貨物，并監(jiān)督送貨車輛將貨物直接運(yùn)送到指定地點(diǎn)，不得在單位內(nèi)隨意停放或裝卸貨物。3.送貨車輛離開單位時，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛是否攜帶單位物品外出（因工作需要經(jīng)批準(zhǔn)的除外），并做好記錄。四、物品出入管理（一）單位物品外出1.單位物品因工作需要外出，必須憑部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)的《物品放行條》到門衛(wèi)室辦理放行手續(xù)。2.門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真核對《物品放行條》上的信息，包括物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等，與實(shí)際物品相符后予以放行，并做好登記。3.貴重物品或易燃易爆物品等特殊物品外出，必須有相關(guān)部門的陪同或批準(zhǔn)文件，門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行檢查和放行。（二）外來物品進(jìn)入1.外來物品進(jìn)入單位，應(yīng)先在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫《外來物品登記表》，注明物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、來源、用途等信息。2.門衛(wèi)應(yīng)及時通知收件部門派人到門衛(wèi)室驗(yàn)收外來物品，并監(jiān)督外來物品的存放和使用情況。3.外來物品離開單位時，門衛(wèi)應(yīng)憑收件部門簽字批準(zhǔn)的《物品放行條》辦理放行手續(xù)，并做好登記。五、門衛(wèi)值班制度（一）值班安排1.門衛(wèi)實(shí)行24小時值班制度，值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時間，不得擅自離崗、脫崗。2.門衛(wèi)值班人員由單位保衛(wèi)部門統(tǒng)一安排，輪流值班。值班人員應(yīng)提前做好交接班工作，確保值班工作的連續(xù)性。（二）值班職責(zé)1.負(fù)責(zé)單位人員、車輛、物品的出入登記和檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行本門衛(wèi)管理制度。2.維護(hù)單位門口的秩序，確保門口通道暢通無阻。3.對進(jìn)入單位的可疑人員、車輛進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告單位保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4.負(fù)責(zé)單位內(nèi)部的巡邏工作，定時對單位的重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并采取措施處理。5.協(xié)助單位做好重大活動、會議等的安全保衛(wèi)工作。6.負(fù)責(zé)收發(fā)單位的信件、報刊等，并及時通知收件人領(lǐng)取。7.做好值班記錄，記錄值班期間的人員、車輛、物品出入情況及其他重要事項(xiàng)。（三）值班紀(jì)律1.值班人員應(yīng)著裝整齊，佩戴值班標(biāo)志，文明禮貌，熱情服務(wù)。2.值班期間不得飲酒、打瞌睡、做與值班無關(guān)的事情。3.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露單位的機(jī)密信息。4.不得擅自允許無關(guān)人員進(jìn)入值班室或使用值班設(shè)備。5.如因值班人員失職導(dǎo)致單位安全事故或其他問題，將追究值班人員的責(zé)任。六、安全檢查制度（一）檢查內(nèi)容1.人員出入情況：檢查進(jìn)入單位的人員是否符合本制度規(guī)定，是否有異常行為。2.車輛出入情況：檢查進(jìn)入單位的車輛是否有通行證，是否有異常情況。3.物品出入情況：檢查單位物品外出是否有放行條，外來物品進(jìn)入是否進(jìn)行登記。4.安全設(shè)施設(shè)備：檢查單位的消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等安全設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行。5.單位內(nèi)部環(huán)境：檢查單位內(nèi)部是否有安全隱患，如門窗是否關(guān)閉、水電是否正常等。（二）檢查頻率1.門衛(wèi)每天對人員、車輛、物品出入情況進(jìn)行檢查，做好記錄。2.保衛(wèi)部門每周對單位的安全設(shè)施設(shè)備和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.單位每月組織一次安全大檢查，由單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，各部門負(fù)責(zé)人參加，對單位的安全工作進(jìn)行全面檢查和評估。（三）問題處理1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，門衛(wèi)應(yīng)及時報告保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄。2.保衛(wèi)部門對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。3.整改完成后，保衛(wèi)部門應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。七、培訓(xùn)與考核制度（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.門衛(wèi)管理制度：包括人員出入管理、車輛出入管理、物品出入管理、值班制度、安全檢查制度等。2.安全保衛(wèi)知識：如消防安全知識、治安防范知識等。3.職業(yè)道德與禮儀：如文明禮貌、熱情服務(wù)等。（二）培訓(xùn)方式1.定期培訓(xùn)：保衛(wèi)部門每月組織一次門衛(wèi)人員培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課。2.現(xiàn)場培訓(xùn)：在日常工作中，由保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人或經(jīng)驗(yàn)豐富的門衛(wèi)人員對新入職的門衛(wèi)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，傳授實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。3.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：利用單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，提供相關(guān)的培訓(xùn)資料和視頻，供門衛(wèi)人員自主學(xué)習(xí)。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作紀(jì)律：考核門衛(wèi)人員是否遵守值班制度、工作紀(jì)律等，有無擅自離崗、脫崗、打瞌睡等情況。2.業(yè)務(wù)能力：考核門衛(wèi)人員對人員、車輛、物品出入管理的熟悉程度，以及對安全檢查工作的執(zhí)行情況。3.服務(wù)質(zhì)量：考核門衛(wèi)人員的文明禮貌、熱情服務(wù)情況，是否得到單位人員和外來辦事人員的好評。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.對于考核優(yōu)秀的門衛(wèi)人員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽(yù)證書等。2.對于考核不合格的門衛(wèi)人員，進(jìn)行批評教育，并要求其限期整改。如整改后仍不合格，予以辭退。八、獎懲制度（一）獎勵1.對認(rèn)真執(zhí)行本門衛(wèi)管理制度，在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，為單位挽回重大損失或做出顯著貢獻(xiàn)的門衛(wèi)人員，給予以下獎勵：通報表揚(yáng)；頒發(fā)榮譽(yù)證書；給予一定的物質(zhì)獎勵。2.對及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患，避免安全事故發(fā)生的門衛(wèi)人員，視情況給予相應(yīng)的獎勵。（二）懲罰1.對違反本門衛(wèi)管理制度的門衛(wèi)人員，視情節(jié)輕重給予以下懲