護護士管理制度?一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范醫(yī)院護士的管理，提高護理質量，保障醫(yī)療安全，為患者提供優(yōu)質、高效、安全的護理服務。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體護士，包括注冊護士、助理護士等。3.基本原則以患者為中心，尊重患者的權利和尊嚴，提供人性化的護理服務。嚴格遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。堅持科學管理、規(guī)范操作、持續(xù)改進的原則，不斷提高護理工作水平。二、護士崗位職責1.護理部主任崗位職責在院長領導下，負責全面護理管理工作，制定護理工作計劃并組織實施。建立健全護理質量管理體系，定期檢查護理質量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。組織護士業(yè)務培訓和考核，提高護士業(yè)務水平和綜合素質。協(xié)調護理工作中的各種關系，與其他部門密切合作，共同推進醫(yī)院整體工作。負責護士的調配、晉升、獎懲等人事管理工作。2.科護士長崗位職責在護理部主任領導下，負責本科室的護理管理工作，制定本科室護理工作計劃并組織實施。督促本科室護士嚴格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，確保護理質量。組織本科室護士業(yè)務學習和技術培訓，定期進行考核，提高護士業(yè)務水平。負責本科室護士的排班、考勤和績效評估，合理分配工作任務。深入病房，了解患者病情和護理需求，及時解決護理工作中的問題。與醫(yī)生密切配合，協(xié)調本科室護理與醫(yī)療工作的銜接。3.護士長崗位職責在科護士長領導下，負責本病房的護理管理工作，制定本病房護理工作計劃并組織實施。合理安排病房護士人力，確保護理工作有序進行。督促護士認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，檢查護理質量，及時糾正差錯事故。組織護士業(yè)務學習和技術培訓，定期進行考核，提高護士業(yè)務水平。負責本病房患者的護理評估，制定個性化護理計劃，組織實施并評價護理效果。做好病房管理工作，包括環(huán)境管理、物資管理等，為患者提供整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。與患者及家屬保持良好溝通，及時了解患者需求和意見，改進護理工作。負責護士的思想教育工作，關心護士生活，增強團隊凝聚力。4.責任護士崗位職責負責所管患者的全程護理，包括入院評估、護理計劃制定、實施及評價。密切觀察患者病情變化，及時與醫(yī)生溝通，執(zhí)行醫(yī)囑，落實各項治療和護理措施。對患者進行健康教育，指導患者正確飲食、康復訓練等，提高患者自我保健能力。協(xié)助患者做好生活護理，滿足患者基本生活需求，增進患者舒適感。做好病房管理工作，保持病房整潔、安靜、安全，物品擺放有序。參與護理查房和病例討論，提出護理問題和改進建議。與患者及家屬建立良好的護患關系，進行有效的溝通和交流，及時解答患者疑問，緩解患者焦慮情緒。5.輔助護士崗位職責在責任護士指導下，協(xié)助做好患者的基礎護理工作，如生活護理、病情觀察等。負責病房環(huán)境清潔和消毒工作，保持病房整潔衛(wèi)生。協(xié)助準備各種檢查、治療用物，做好物品的清點和交接。協(xié)助責任護士進行患者的出入院護理，如辦理手續(xù)、整理物品等。及時完成護士長交辦的其他臨時性工作任務。三、護士執(zhí)業(yè)注冊與繼續(xù)教育1.護士執(zhí)業(yè)注冊新入職護士應在規(guī)定時間內，按照國家相關規(guī)定辦理護士執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)。護士執(zhí)業(yè)注冊有效期為五年，有效期屆滿需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應當在有效期屆滿前三十日，向原注冊部門申請延續(xù)注冊。護士變更執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍等注冊事項的，應當向原注冊部門申請變更注冊。2.繼續(xù)教育醫(yī)院鼓勵護士參加繼續(xù)教育，不斷更新知識，提高業(yè)務水平。護士應按照醫(yī)院規(guī)定，每年參加一定學分的繼續(xù)教育培訓，學分要求按照當?shù)匦l(wèi)生行政部門規(guī)定執(zhí)行。繼續(xù)教育培訓形式包括院內培訓、學術講座、外出進修、網絡學習等。護士應認真參加繼續(xù)教育學習，做好學習記錄，并及時將所學知識應用到實際工作中。醫(yī)院定期對護士的繼續(xù)教育情況進行考核，考核結果作為護士職稱晉升、崗位聘任等的重要依據(jù)。四、護士培訓與考核1.培訓計劃護理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和護士隊伍現(xiàn)狀，制定年度護士培訓計劃，明確培訓目標、內容、方式和時間安排。培訓內容包括基礎理論、基本知識、基本技能、?？谱o理知識和技能、溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)等。培訓方式分為集中授課、臨床帶教、模擬演練、案例分析、小組討論等多種形式，以滿足不同培訓需求。2.培訓實施護理部負責組織實施全院性的護士培訓工作，包括邀請專家授課、舉辦學術講座等。各科室根據(jù)本科室護理工作特點和護士實際情況，制定科室內部培訓計劃，并組織實施。臨床帶教是護士培訓的重要環(huán)節(jié)，由經驗豐富的護士擔任帶教老師，負責對新護士進行一對一的指導和培訓。培訓過程中，應注重理論與實踐相結合，采用多種教學方法，激發(fā)護士的學習興趣，提高培訓效果。3.考核評估護士培訓結束后，應進行考核評估，考核方式包括理論考試、技能操作考核、臨床實踐評估等。護理部定期組織全院性的護士理論考試和技能操作考核，考核結果納入個人業(yè)務檔案。科室內部應定期對護士進行臨床實踐評估，重點考核護士的實際工作能力和解決問題的能力。對于考核不合格的護士，應進行補考或再次培訓，直至考核合格。五、護士排班與考勤管理1.排班原則遵循以患者為中心的原則，根據(jù)病房患者數(shù)量、病情輕重、護理工作量等因素，合理安排護士人力。保證護理工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，避免護士過度疲勞。注重護士的個人意愿和特長，合理分配工作任務。實行彈性排班制度，根據(jù)實際情況靈活調整班次，提高護理工作效率。2.排班方式常見的排班方式包括日班、夜班、責任班、輔助班等。責任班護士負責所管患者的全程護理，夜班護士負責夜間患者的病情觀察和護理工作，輔助班護士協(xié)助責任班護士做好基礎護理和病房管理工作。排班應提前公布，護士應按照排班表按時上下班，不得擅自換班、調班。如有特殊情況需要換班、調班，應提前向護士長提出申請，經批準后方可進行。3.考勤管理護士應嚴格遵守醫(yī)院的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。護士請假應按照醫(yī)院規(guī)定辦理請假手續(xù)，填寫請假申請表，注明請假原因、時間等，經批準后方可離崗。護士長負責本科室護士的考勤管理工作，每月統(tǒng)計護士出勤情況，并上報護理部。對于違反考勤制度的護士，醫(yī)院將按照相關規(guī)定進行處理。六、護士績效考核與薪酬管理1.績效考核建立護士績效考核制度，對護士的工作表現(xiàn)、業(yè)務能力、服務質量等進行全面考核?？冃Э己酥笜税üぷ鲾?shù)量、工作質量、患者滿意度、團隊協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)等。護理部定期組織績效考核工作，成立績效考核小組，按照績效考核標準對護士進行評分?？冃Э己私Y果與護士的獎金分配、職稱晉升、崗位聘任等掛鉤，激勵護士積極工作，提高工作質量。2.薪酬管理護士薪酬由基本工資、績效工資、津貼補貼等部分組成。基本工資按照國家規(guī)定的標準執(zhí)行，績效工資根據(jù)績效考核結果發(fā)放，津貼補貼根據(jù)護士的工作崗位、工作年限、職稱等因素發(fā)放。醫(yī)院根據(jù)護士的工作表現(xiàn)和貢獻，適時調整薪酬待遇，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的分配原則。薪酬發(fā)放應嚴格按照醫(yī)院財務制度執(zhí)行，確保薪酬發(fā)放的準確性和及時性。七、護士職業(yè)安全與防護1.職業(yè)安全管理醫(yī)院建立護士職業(yè)安全管理制度，加強對護士職業(yè)安全的教育和培訓，提高護士的職業(yè)安全意識。為護士提供必要的職業(yè)安全防護用品，如手套、口罩、護目鏡、防護服等，并確保其正確使用。定期對護士進行職業(yè)健康體檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理職業(yè)危害因素對護士健康的影響。加強醫(yī)院感染管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范醫(yī)療廢物處理，防止交叉感染。建立護士職業(yè)暴露報告和處理流程，護士發(fā)生職業(yè)暴露后，應立即報告護士長，并按照流程進行處理，同時做好登記和隨訪工作。2.職業(yè)防護措施在進行護理操作時，護士應嚴格遵守操作規(guī)程，正確佩戴防護用品，避免直接接觸患者的血液、體液、分泌物等。對具有傳染性疾病的患者，應采取相應的隔離措施，防止疾病傳播。加強病房通風換氣，保持空氣清新，定期對病房環(huán)境進行清潔和消毒。合理安排護士工作任務，避免過度勞累，減少職業(yè)危害因素的影響。八、護士職業(yè)道德規(guī)范1.愛崗敬業(yè)熱愛護理工作，具有強烈的責任心和使命感，全身心投入到護理事業(yè)中。認真履行崗位職責，對工作高度負責，按時、高質量完成各項護理任務。2.關愛患者尊重患者的人格和權利，關心患者的身心健康，為患者提供溫暖、周到的護理服務。對待患者一視同仁，不分貴賤、貧富、親疏，給予患者平等的關愛和照顧。3.誠實守信誠實守信，言行一致，如實告知患者病情、治療方案和護理措施，不隱瞞、不欺騙患者。嚴格遵守護理職業(yè)道德規(guī)范，保守患者隱私和秘密，維護患者的合法權益。4.廉潔自律廉潔奉公，自覺抵制各種利益誘惑，不以權謀私，不接受患者及其家屬的紅包、禮品等。嚴格遵守醫(yī)院的財務制度和收費標準，杜絕亂收費、私自收費等違規(guī)行為。5.團隊協(xié)作樹立團隊意識，與醫(yī)生、其他護士及醫(yī)院各部門密切配合，共同為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。相互尊重、相互支持、相互協(xié)作，積極參與團隊活動，共同解決工作中遇到的問題。6.不斷進取勤奮學習，刻苦鉆研業(yè)務，不斷更新知識，提高自身業(yè)務水平和綜合素質。積極參加學術交流和科研活動，勇于探索創(chuàng)新，為提高護理質量和推動護理事業(yè)發(fā)展貢獻力量。九、護士獎懲制度1.獎勵對于在護理工作中表現(xiàn)突出的護士，醫(yī)院給予表彰和獎勵。獎勵形式包括榮譽稱號、獎金、晉升、外出進修等。具體獎勵條件如下：在護理工作中，嚴格遵守規(guī)章制度，認真履行崗位職責，護理質量高，患者滿意度高，無差錯事故發(fā)生。在護理技術操作方面，熟練掌握各項護理技能，操作規(guī)范、準確、熟練，能夠解決本專業(yè)復雜疑難問題，為醫(yī)院護理技術水平提升做出貢獻。在護理科研方面，積極開展科研工作，取得科研成果，發(fā)表學術論文，推動護理學科發(fā)展。在團隊協(xié)作方面，顧全大局，積極配合團隊工作，為科室或醫(yī)院護理工作的順利開展發(fā)揮重要作用。在優(yōu)質護理服務方面，主動為患者提供優(yōu)質、高效、個性化的護理服務，受到患者及家屬的高度贊揚，樹立了良好的護理形象。2.懲罰對于違反醫(yī)院規(guī)章制度、護理操作規(guī)程或職業(yè)道德規(guī)范的護士，醫(yī)院給予批評教育、警告、罰款、暫停執(zhí)業(yè)、解除聘用合同等處罰。具體懲罰情形如下：違反醫(yī)院考勤制度，無故遲到、早退、曠工。違反護