出車管理制度?一、總則（一）目的為加強公司車輛管理，規(guī)范出車行為，提高車輛使用效率，確保行車安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有車輛的使用、調(diào)度及駕駛員管理。（三）基本原則1.確保安全原則：出車必須把安全放在首位，嚴格遵守交通法規(guī)，杜絕違章駕駛和不安全行為。2.高效使用原則：合理安排車輛調(diào)度，提高車輛使用效率，滿足公司業(yè)務工作需要。3.規(guī)范管理原則：對車輛的使用、維護、駕駛員管理等進行規(guī)范化、制度化管理。二、車輛管理（一）車輛配置1.公司根據(jù)業(yè)務需求配置各類車輛，包括轎車、商務車、貨車等。2.建立車輛臺賬，詳細記錄車輛型號、車牌號、購置時間、購置價格、維修保養(yǎng)記錄等信息。（二）車輛調(diào)度1.設立車輛調(diào)度崗位或指定專人負責車輛調(diào)度工作。2.根據(jù)工作任務和車輛狀況，合理安排車輛使用，優(yōu)先保障重要緊急業(yè)務用車。3.調(diào)度人員應提前了解用車需求，做好車輛調(diào)配計劃，并及時通知駕駛員做好出車準備。（三）車輛使用登記1.駕駛員每次出車前必須填寫《出車登記表》，詳細記錄出車時間、地點、事由、乘車人員等信息。2.《出車登記表》由駕駛員簽字確認后交車輛調(diào)度人員存檔。（四）車輛維護保養(yǎng)1.建立車輛定期維護保養(yǎng)制度，按照車輛使用說明書的要求，定期對車輛進行保養(yǎng)。2.駕駛員應做好車輛日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并安排維修。3.車輛維修保養(yǎng)應選擇正規(guī)的維修廠家，維修費用經(jīng)審批后報銷。4.建立車輛維修檔案，記錄每次維修的項目、費用、維修時間等信息。（五）車輛保險與年檢1.按照國家規(guī)定為車輛購買足額的保險，包括交強險、商業(yè)險等。2.提前做好車輛年檢準備工作，確保車輛按時通過年檢。三、駕駛員管理（一）駕駛員任職條件1.持有相應準駕車型的駕駛證，并有一定年限的安全駕駛經(jīng)驗。2.身體健康，無妨礙安全駕駛的疾病和生理缺陷。3.遵守交通法規(guī)，無重大交通事故記錄。4.具備良好的職業(yè)道德和服務意識。（二）駕駛員招聘與錄用1.根據(jù)公司車輛使用需求，發(fā)布駕駛員招聘信息。2.對應聘人員進行面試、筆試、駕駛技能測試等考核。3.經(jīng)考核合格的人員，辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動合同。（三）駕駛員培訓1.定期組織駕駛員進行安全培訓，包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、應急處理等方面的培訓。2.根據(jù)業(yè)務需要，安排駕駛員參加相關技能培訓，如車輛維護保養(yǎng)知識、禮儀培訓等。3.鼓勵駕駛員自主學習，不斷提高業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。（四）駕駛員考核1.建立駕駛員考核制度，從安全駕駛、服務質(zhì)量、工作紀律等方面對駕駛員進行考核。2.考核方式包括日常檢查、定期考核、乘客評價等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對優(yōu)秀駕駛員進行表彰和獎勵，對不合格駕駛員進行批評教育、警告、辭退等處理。（五）駕駛員崗位職責1.遵守交通法規(guī)，安全駕駛，確保行車安全。2.按照車輛調(diào)度人員的安排，按時完成出車任務。3.做好車輛日常維護保養(yǎng)工作，保持車輛整潔衛(wèi)生。4.熱情服務乘車人員，不得刁難、辱罵乘客。5.保守公司機密，不得泄露乘車人員的信息和公司業(yè)務情況。四、出車流程（一）用車申請1.公司員工因工作需要用車，應提前填寫《用車申請表》，注明用車時間、地點、事由、乘車人數(shù)等信息。2.《用車申請表》經(jīng)部門負責人審批后交車輛調(diào)度人員。（二）車輛調(diào)度安排1.車輛調(diào)度人員接到《用車申請表》后，根據(jù)工作任務和車輛狀況，及時安排車輛，并通知駕駛員做好出車準備。2.如遇特殊情況無法安排車輛，應及時向用車申請人說明原因，并協(xié)助其解決用車問題。（三）出車準備1.駕駛員接到出車通知后，應提前檢查車輛狀況，包括車輛外觀、內(nèi)飾、輪胎、剎車、燈光、機油、水箱等，確保車輛性能良好。2.清潔車輛內(nèi)部衛(wèi)生，準備好必要的行車用品，如滅火器、急救箱等。3.準時到達指定地點等候乘車人員。（四）出車途中1.駕駛員應嚴格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，不得超速、超載、疲勞駕駛。2.注意觀察路況，保持安全車距，遇到突發(fā)情況應冷靜處理，確保行車安全。3.按照規(guī)定路線行駛，不得擅自改變行車路線或延長出車時間。4.如因特殊情況需要改變行車路線或延長出車時間，應及時向車輛調(diào)度人員報告，并說明原因。（五）收車1.完成出車任務后，駕駛員應將車輛開回公司指定地點停放，并做好車輛檢查和清潔工作。2.填寫《出車登記表》，詳細記錄出車情況，并交車輛調(diào)度人員審核。3.將車輛鑰匙、行駛證等相關物品交車輛調(diào)度人員保管。五、費用管理（一）燃油費1.實行一車一卡制度，為每輛車辦理加油卡，駕駛員憑加油卡加油。2.加油卡由車輛調(diào)度人員統(tǒng)一管理，定期充值。3.駕駛員應妥善保管加油卡，不得轉(zhuǎn)借他人使用。（二）過路費、停車費1.出車過程中產(chǎn)生的過路費、停車費，駕駛員應妥善保存票據(jù)，并在回公司后及時報銷。2.過路費、停車費報銷應填寫《費用報銷單》，經(jīng)車輛調(diào)度人員審核、部門負責人審批后交財務部門報銷。（三）維修保養(yǎng)費1.車輛維修保養(yǎng)費用按照公司規(guī)定的審批流程進行報銷。2.維修保養(yǎng)費用報銷時，應提供維修清單、發(fā)票等相關憑證。（四）其他費用1.出車過程中因特殊情況產(chǎn)生的其他費用，如救援費、罰款等，按照公司規(guī)定的審批流程進行報銷。2.報銷時應提供相關憑證，并說明費用產(chǎn)生的原因。六、安全管理（一）安全責任1.公司總經(jīng)理是車輛安全管理的第一責任人，對車輛安全工作負總責。2.車輛調(diào)度人員、駕駛員是車輛安全管理的直接責任人，負責具體的安全管理工作。（二）安全制度1.建立健全車輛安全管理制度，包括安全操作規(guī)程、安全檢查制度、安全事故應急預案等。2.定期組織駕駛員學習安全制度，提高安全意識和防范能力。（三）安全教育1.每月至少組織一次駕駛員安全學習教育活動，學習內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、典型事故案例分析等。2.定期組織駕駛員進行安全培訓和應急演練，提高駕駛員的應急處理能力。（四）安全檢查1.車輛調(diào)度人員應定期對車輛進行安全檢查，重點檢查車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等關鍵部位。2.駕駛員每天出車前應對車輛進行例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應及時安排維修，確保車輛不帶病行駛。（五）安全事故處理1.發(fā)生車輛安全事故后，駕駛員應立即停車，保護現(xiàn)場，及時報告車輛調(diào)度人員和公司領導。2.積極配合有關部門進行事故調(diào)查和處理，如實提供事故情況。3.對事故原因進行分析總結(jié)，采取有效措施防止類似事故再次發(fā)生。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督部門公司行政部門負責對出車管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。（二）檢查內(nèi)容1.車輛調(diào)度情況，包括車輛安排是否合理、調(diào)度記錄是否完整等。2.駕駛員出車情況，包括是否按時出車、是否按規(guī)定路線行駛、服務質(zhì)量是否達標等。3.車輛維護保養(yǎng)情況，包括是否按時保養(yǎng)、維修記錄是否齊全等。4.費用報銷情況，包括費用是否合理、報銷憑證是否齊全等。（三）檢查方式1.定期檢查：每月至少進行一次全面檢查，對車輛調(diào)度、駕駛員出車、車輛維護保養(yǎng)、費用報銷等情況進行檢查。2.不定期抽查：行政部門根據(jù)工作需要，不定期對出車情況進行抽查。3.乘客反饋：通過乘客意見反饋表、電話回訪等方式，收集乘客對駕駛員服務質(zhì)量的評價。（四）問題處理1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應及時下達整改通知書，要求責任部門或責任人限期整改。2.對違反出車管理制度