高要公墓管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)高要公墓的管理，規(guī)范公墓建設(shè)、運(yùn)營及服務(wù)行為，保障公墓的合理使用和可持續(xù)發(fā)展，維護(hù)祭掃秩序，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于高要公墓的所有工作人員、墓主及其家屬、祭掃人員以及其他進(jìn)入公墓區(qū)域的相關(guān)人員。（三）基本原則1.公益原則：公墓建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)公益性質(zhì)，滿足公眾基本殯葬需求。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)殯葬管理的法律法規(guī)、政策規(guī)定。3.科學(xué)規(guī)劃原則：進(jìn)行合理規(guī)劃布局，提高土地利用效率，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：為墓主及祭掃人員提供熱情、周到、規(guī)范的服務(wù)。二、公墓建設(shè)與規(guī)劃（一）規(guī)劃編制1.根據(jù)高要地區(qū)人口數(shù)量、殯葬需求預(yù)測等因素，制定公墓建設(shè)總體規(guī)劃，明確公墓的功能分區(qū)、建設(shè)規(guī)模、發(fā)展目標(biāo)等。2.總體規(guī)劃應(yīng)報經(jīng)相關(guān)部門審批，并向社會公示征求意見。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.公墓建設(shè)應(yīng)符合國家和地方關(guān)于公墓建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，包括墓區(qū)布局、墓穴規(guī)格、綠化美化、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面。2.墓穴應(yīng)按照規(guī)定的尺寸、形式進(jìn)行建設(shè)，確保安全、美觀、耐用。（三）生態(tài)保護(hù)1.在公墓建設(shè)過程中，注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，采取有效的生態(tài)修復(fù)和綠化措施，減少對周邊自然環(huán)境的破壞。2.合理規(guī)劃綠化用地，提高公墓的綠化率，營造綠色、生態(tài)的殯葬環(huán)境。三、公墓運(yùn)營管理（一）墓位銷售管理1.制定墓位銷售政策和流程，明確銷售價格、付款方式、合同簽訂等相關(guān)事宜。2.嚴(yán)格按照規(guī)定的銷售范圍和對象進(jìn)行墓位銷售，不得違規(guī)預(yù)售、炒賣墓位。3.建立墓位銷售檔案，記錄墓主信息、墓位位置、銷售價格等詳細(xì)資料。（二）日常維護(hù)管理1.安排專人負(fù)責(zé)公墓的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理墓區(qū)設(shè)施損壞、環(huán)境衛(wèi)生問題等。2.定期對墓穴進(jìn)行檢查，確保墓穴安全，對損壞的墓穴及時進(jìn)行維修。3.加強(qiáng)墓區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化植物生長良好，景觀美觀。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定公墓環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和保潔制度，明確保潔區(qū)域、保潔頻次等要求。2.配備足夠的保潔人員，及時清掃墓區(qū)道路、廣場、墓地周邊等區(qū)域的垃圾。3.加強(qiáng)對公墓內(nèi)公共廁所的管理，定期進(jìn)行清潔消毒，保持衛(wèi)生整潔。（四）安全管理1.建立健全安全管理制度，加強(qiáng)對公墓安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。2.配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備等，并確保其正常運(yùn)行。3.加強(qiáng)對公墓工作人員和祭掃人員的安全教育，提高安全意識，防范安全事故發(fā)生。4.制定應(yīng)急預(yù)案，針對火災(zāi)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件，定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)急處置能力。四、祭掃管理（一）祭掃時間與方式1.規(guī)定祭掃開放時間，合理安排祭掃高峰時段的疏導(dǎo)工作。2.倡導(dǎo)文明祭掃方式，鼓勵采用鮮花祭掃、網(wǎng)上祭掃等綠色環(huán)保方式，減少傳統(tǒng)焚燒祭品等祭掃行為對環(huán)境的污染。（二）祭掃秩序維護(hù)1.在祭掃高峰時段，安排工作人員在墓區(qū)入口、主要通道等位置進(jìn)行引導(dǎo)和疏導(dǎo)，確保祭掃人員有序進(jìn)入和離開公墓。2.加強(qiáng)對墓區(qū)內(nèi)祭掃行為的管理，制止不文明祭掃行為，維護(hù)墓區(qū)秩序。（三）特殊祭掃活動管理1.對于集體祭掃、大型祭掃活動等，應(yīng)提前制定活動方案，報相關(guān)部門備案。2.活動期間，加強(qiáng)安全保障和秩序維護(hù)工作，確?；顒禹樌M(jìn)行。五、人事考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以實(shí)際工作表現(xiàn)和業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，進(jìn)行公平、公正的考核評價。2.全面考核原則：從工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等多個方面進(jìn)行全面考核。3.激勵發(fā)展原則：通過考核激勵員工積極工作，促進(jìn)個人發(fā)展和公墓整體工作水平提升。（二）考核內(nèi)容1.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作紀(jì)律等方面。2.工作能力：如業(yè)務(wù)知識水平、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等。3.工作業(yè)績：根據(jù)崗位職責(zé)和工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核。（三）考核方式1.定期考核：分為月度考核、季度考核和年度考核，定期對員工進(jìn)行全面考核評價。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對員工進(jìn)行不定期的專項(xiàng)考核或抽查。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.與員工薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、職務(wù)晉升、崗位調(diào)配等掛鉤。2.對于考核優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎勵；對于考核不稱職的員工，進(jìn)行批評教育、培訓(xùn)輔導(dǎo)或采取相應(yīng)的崗位調(diào)整措施。六、財務(wù)管理（一）財務(wù)制度1.建立健全公墓財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)核算、資金管理、費(fèi)用報銷等流程。2.嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)法規(guī)和相關(guān)會計準(zhǔn)則，確保財務(wù)工作合法合規(guī)。（二）收費(fèi)管理1.明確公墓各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，報經(jīng)物價部門審批后向社會公示。2.加強(qiáng)收費(fèi)管理，嚴(yán)格按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，開具合法有效的票據(jù)。（三）資金使用1.合理安排公墓建設(shè)、運(yùn)營等各項(xiàng)資金，確保資金使用安全、高效。2.加強(qiáng)對資金使用的監(jiān)督和審計，確保?？顚Ｓ?，杜絕浪費(fèi)和違規(guī)使用資金的行為。七、檔案管理（一）檔案范圍1.墓主檔案：包括墓主基本信息、墓位銷售合同、祭掃記錄等。2.業(yè)務(wù)檔案：如規(guī)劃建設(shè)資料、運(yùn)營管理文件、人事檔案等。（二）檔案整理與歸檔1.明確檔案整理標(biāo)準(zhǔn)和歸檔流程，對各類檔案進(jìn)行及時、準(zhǔn)確的整理和歸檔。2.建立檔案目錄索引，方便檔案查詢和利用。（三）檔案保管與利用1.配備必要的檔案保管設(shè)施設(shè)備，確保檔案安全保管。2.嚴(yán)格檔案查閱審批制度，規(guī)范檔案查閱行為，保障檔案信息安全。八、附則（一）制度解釋