公關(guān)房管理制度?一、總則（一）目的為加強公司公關(guān)房的管理，規(guī)范公關(guān)活動的開展，提高公關(guān)房的使用效率，確保公關(guān)活動的順利進行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有公關(guān)房的使用、管理及相關(guān)活動的組織與實施。（三）基本原則1.合理規(guī)劃原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，合理規(guī)劃公關(guān)房的布局和功能，確保滿足各類公關(guān)活動的要求。2.高效利用原則：充分發(fā)揮公關(guān)房的作用，提高其使用效率，避免資源浪費。3.規(guī)范管理原則：建立健全公關(guān)房管理制度，規(guī)范使用流程、維護保養(yǎng)等各項工作。4.安全保障原則：確保公關(guān)房的設(shè)施設(shè)備安全，保障人員在公關(guān)活動中的人身安全。二、公關(guān)房的設(shè)置與布局（一）地點與面積公關(guān)房位于[具體地點]，總建筑面積為[X]平方米。（二）功能區(qū)域劃分1.接待區(qū)：用于接待來訪賓客，設(shè)置沙發(fā)、茶幾、飲水機等設(shè)施，營造舒適的接待環(huán)境。2.洽談區(qū)：配備會議桌椅，方便進行商務(wù)洽談、合作交流等活動。3.展示區(qū)：展示公司的產(chǎn)品、服務(wù)、榮譽等相關(guān)資料，提升公司形象。4.活動區(qū)：可根據(jù)需要舉辦小型的發(fā)布會、研討會、培訓(xùn)等活動，配備音響設(shè)備、投影儀等。5.辦公區(qū)：供公關(guān)人員日常辦公使用，配備電腦、打印機等辦公設(shè)備。三、公關(guān)房的使用管理（一）使用申請1.各部門因工作需要使用公關(guān)房，需提前[X]個工作日填寫《公關(guān)房使用申請表》，詳細說明使用時間、活動內(nèi)容、參與人員等信息。2.申請表經(jīng)部門負責(zé)人簽字確認后，提交至公關(guān)部審核。（二）審核批準1.公關(guān)部收到申請表后，對申請內(nèi)容進行審核，重點審核活動的必要性、與公司業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性、時間安排是否合理等。2.審核通過后，申請表提交至公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后，公關(guān)部通知申請部門辦理相關(guān)使用手續(xù)。（三）使用登記1.申請部門在使用公關(guān)房前，需到公關(guān)部進行使用登記，領(lǐng)取公關(guān)房鑰匙及相關(guān)設(shè)備設(shè)施清單。2.登記內(nèi)容包括使用部門、使用時間、預(yù)計歸還時間、使用人員等。（四）使用規(guī)范1.使用部門應(yīng)按照申請內(nèi)容使用公關(guān)房，不得擅自更改使用用途或擴大使用范圍。2.在使用過程中，應(yīng)愛護公關(guān)房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如因使用不當造成損壞，需照價賠償。3.保持公關(guān)房的整潔衛(wèi)生，使用完畢后及時清理場地，恢復(fù)原狀。4.嚴格遵守公關(guān)房的開放時間，如需延長使用時間，需提前向公關(guān)部申請并獲得批準。（五）使用費用1.公關(guān)房原則上免費提供給公司內(nèi)部部門使用，但因活動產(chǎn)生的水電費、設(shè)備租賃費等相關(guān)費用，由使用部門承擔(dān)。2.費用標準按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，公關(guān)部定期對費用使用情況進行核算和公示。（六）使用監(jiān)督1.公關(guān)部負責(zé)對公關(guān)房的使用情況進行日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知使用部門整改。2.如發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用公關(guān)房的情況，公關(guān)部有權(quán)責(zé)令其停止使用，并按照公司規(guī)定進行處理。四、公關(guān)房的設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.公關(guān)房配備的設(shè)施設(shè)備包括但不限于：辦公桌椅、沙發(fā)茶幾、音響設(shè)備、投影儀、電腦、打印機、飲水機、展示架等。2.根據(jù)公關(guān)活動的實際需求，可適時調(diào)整和補充設(shè)施設(shè)備。（二）設(shè)施設(shè)備維護1.建立設(shè)施設(shè)備維護檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的購買時間、使用情況、維護保養(yǎng)記錄等信息。2.定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。對于發(fā)現(xiàn)的故障或損壞，及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進行維修。3.使用部門在使用設(shè)施設(shè)備過程中，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向公關(guān)部報告，不得擅自拆卸或維修。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和公關(guān)活動的需求變化，適時對公關(guān)房的設(shè)施設(shè)備進行更新和升級。2.設(shè)施設(shè)備更新計劃由公關(guān)部提出，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。五、公關(guān)房的安全管理（一）安全制度1.建立健全公關(guān)房安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強安全教育。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對可能發(fā)生的火災(zāi)、地震、突發(fā)事故等緊急情況。（二）消防安全1.配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并確保其處于良好狀態(tài)。2.保持消防通道暢通，嚴禁在公關(guān)房內(nèi)堆放易燃、易爆物品。3.定期組織消防知識培訓(xùn)和演練，提高人員的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（三）人員安全1.對進入公關(guān)房的人員進行安全告知，提醒注意安全事項。2.在公關(guān)活動期間，安排專人負責(zé)現(xiàn)場安全管理，確保人員的人身安全。（四）信息安全1.加強對公關(guān)房內(nèi)電腦等設(shè)備的信息安全管理，設(shè)置必要的密碼保護措施。2.嚴禁在未經(jīng)授權(quán)的情況下，將公司機密信息泄露給外部人員。六、公關(guān)房的清潔與衛(wèi)生管理（一）清潔標準1.地面干凈整潔，無污漬、雜物。2.桌面、茶幾、展示架等表面清潔，無灰塵。3.門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬。4.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味。（二）清潔頻次1.日常清潔：每天安排專人對公關(guān)房進行清潔，保持環(huán)境整潔。2.定期清潔：每周對公關(guān)房進行一次全面清潔，包括地面打蠟、門窗深度清潔等。3.活動前后清潔：在公關(guān)活動前后，對活動區(qū)域進行重點清潔，確?；顒禹樌M行和結(jié)束后環(huán)境整潔。（三）衛(wèi)生檢查1.公關(guān)部定期對公關(guān)房的清潔衛(wèi)生情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知清潔人員整改。2.將清潔衛(wèi)生情況納入對使用部門的考核內(nèi)容，對衛(wèi)生不達標的部門進行通報批評。七、公關(guān)房的人員管理（一）人員配備1.公關(guān)房配備專職管理人員，負責(zé)公關(guān)房的日常管理、設(shè)施設(shè)備維護、活動組織等工作。2.根據(jù)公關(guān)活動的實際需求，可臨時調(diào)配相關(guān)人員協(xié)助開展工作。（二）人員培訓(xùn)1.定期組織公關(guān)房管理人員及相關(guān)工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括公關(guān)活動策劃、設(shè)施設(shè)備操作、安全管理、禮儀接待等方面。（三）人員考核1.建立人員考核制度，對公關(guān)房管理人員及相關(guān)工作人員的工作表現(xiàn)進行考核評價。2.考核指標包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等方面，考核結(jié)果與薪酬、晉升等掛鉤。八、公關(guān)房的檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.公關(guān)房使用申請表、審批表等相關(guān)文件。2.設(shè)施設(shè)備清單、維護保養(yǎng)記錄、更新計劃等檔案。3.公關(guān)活動策劃方案、總結(jié)報告等資料。4.安全檢查記錄、應(yīng)急預(yù)案等安全檔案。5.清潔衛(wèi)生檢查記錄等檔案。（二）檔案整理與歸檔1.公關(guān)部指定專人負責(zé)公關(guān)房檔案的整理與歸檔工作。2.按照檔案類別和時間順序進行分類整理，確保檔案資料的完整性和規(guī)范性。3.定期將檔案資料移交公司檔案室進行保管。（三）檔案查閱1.因工作需要查閱公關(guān)房檔案的，需填寫《檔案查閱申請表》，經(jīng)公關(guān)部負責(zé)人批準后，方可查閱。2.查閱檔案時，應(yīng)在指定地點進行，不得擅自將檔案帶出或轉(zhuǎn)借他人。3.查