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延長保修合同保修合同書合同編號:__________甲方(賣方):公司名稱:[甲方公司名稱]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(買方):公司名稱:[乙方公司名稱]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]一、合同雙方本合同由甲方和乙方共同簽訂,旨在明確雙方在延長保修合同保修服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。二、保修范圍1.乙方購買的甲方產(chǎn)品在正常使用條件下,因制造或材料缺陷而導(dǎo)致的故障和損壞。2.包括但不限于產(chǎn)品的主要部件,如[具體主要部件1]、[具體主要部件2]等。3.對于因人為損壞、不可抗力、使用不當(dāng)或未經(jīng)授權(quán)的維修等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障和損壞,不在保修范圍內(nèi)。三、延長保修期限1.乙方購買甲方產(chǎn)品后,可選擇延長保修期限,延長的保修期限為[具體延長保修期限]年。2.延長保修期限自產(chǎn)品購買之日起計算,以先到者為準(zhǔn)。3.在延長保修期限內(nèi),甲方將按照本合同的約定為乙方提供保修服務(wù)。四、保修服務(wù)內(nèi)容1.甲方將為乙方提供免費(fèi)的維修服務(wù),包括更換故障部件、修復(fù)損壞部件等。2.維修服務(wù)將在甲方指定的維修中心或經(jīng)甲方授權(quán)的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行。3.甲方將保證維修服務(wù)的及時性和質(zhì)量,盡量減少乙方的停機(jī)時間。4.對于因產(chǎn)品故障而導(dǎo)致的乙方損失,甲方將根據(jù)實際情況給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。五、保修服務(wù)費(fèi)用1.在延長保修期限內(nèi),乙方無需支付額外的保修服務(wù)費(fèi)用。2.但如果乙方需要更換非保修范圍內(nèi)的部件或進(jìn)行非保修服務(wù),乙方將按照甲方的規(guī)定支付相應(yīng)的費(fèi)用。六、保修服務(wù)期限的起算與終止1.保修服務(wù)期限自產(chǎn)品購買之日起計算,以發(fā)票日期為準(zhǔn)。2.如果乙方在購買產(chǎn)品后未及時注冊保修服務(wù),保修服務(wù)期限將自注冊之日起計算。3.保修服務(wù)期限屆滿后,本合同自動終止。但如果乙方在保修服務(wù)期限屆滿前支付了相應(yīng)的費(fèi)用,甲方將繼續(xù)為乙方提供保修服務(wù)。七、保修服務(wù)的申請與響應(yīng)1.乙方在發(fā)覺產(chǎn)品故障后,應(yīng)及時向甲方提出保修服務(wù)申請。申請方式可以通過電話、郵件或在線提交等方式進(jìn)行。2.甲方在收到乙方的保修服務(wù)申請后,將在[具體響應(yīng)時間]內(nèi)安排維修人員前往乙方現(xiàn)場進(jìn)行維修或提供相應(yīng)的解決方案。3.如果乙方需要將產(chǎn)品送往甲方指定的維修中心進(jìn)行維修,乙方應(yīng)按照甲方的要求將產(chǎn)品送修,并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。八、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利有權(quán)對乙方提出的保修服務(wù)申請進(jìn)行審核和判斷,確定是否屬于保修范圍。有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的產(chǎn)品信息和購買憑證,以核實保修服務(wù)的申請。有權(quán)對維修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理,保證維修服務(wù)的質(zhì)量和及時性。2.甲方的義務(wù)按照本合同的約定為乙方提供保修服務(wù),包括免費(fèi)維修、更換部件等。及時響應(yīng)乙方的保修服務(wù)申請,安排維修人員前往乙方現(xiàn)場或指定的維修中心進(jìn)行維修。向乙方提供維修服務(wù)的進(jìn)度報告,及時告知乙方維修服務(wù)的進(jìn)展情況。3.乙方的權(quán)利有權(quán)在保修服務(wù)期限內(nèi)享受甲方提供的免費(fèi)保修服務(wù)。有權(quán)對甲方的維修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價,如發(fā)覺問題可及時向甲方提出。有權(quán)要求甲方提供維修服務(wù)的相關(guān)憑證,如維修報告、更換部件清單等。4.乙方的義務(wù)妥善保管產(chǎn)品,按照產(chǎn)品使用說明書的要求正確使用產(chǎn)品,避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品故障。在發(fā)覺產(chǎn)品故障后,應(yīng)及時向甲方提出保修服務(wù)申請,不得擅自拆卸或維修產(chǎn)品。配合甲方的維修服務(wù)工作,提供必要的協(xié)助和支持,如提供產(chǎn)品相關(guān)信息、安排維修人員現(xiàn)場等。九、違約責(zé)任1.如果甲方未能按照本合同的約定為乙方提供保修服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。違約金的金額為產(chǎn)品購買價格的[具體違約金比例]%。2.如果乙方在保修服務(wù)期限屆滿后仍要求甲方提供保修服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。3.如果乙方因使用不當(dāng)或未經(jīng)授權(quán)的維修等原因?qū)е庐a(chǎn)品故障和損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何保修責(zé)任。十、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[具體有效期]年。2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同的未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________
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