軟件開發(fā)進度管理制度?一、總則（一）目的為了規(guī)范公司軟件開發(fā)項目的進度管理，確保項目按時交付，提高項目的成功率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有軟件開發(fā)項目，包括自主研發(fā)項目、外包項目以及合作項目等。（三）原則1.計劃性原則：項目啟動前應(yīng)制定詳細(xì)的項目計劃，明確各階段的任務(wù)、時間節(jié)點和責(zé)任人。2.監(jiān)控性原則：建立有效的監(jiān)控機制，對項目進度進行實時跟蹤和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。3.溝通協(xié)調(diào)原則：加強項目團隊內(nèi)部及與相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，確保信息暢通，協(xié)同推進項目進度。4.靈活性原則：根據(jù)項目實際情況，在確保項目目標(biāo)的前提下，合理調(diào)整計劃，應(yīng)對各種變化。二、項目計劃制定（一）項目啟動階段1.項目立項：由業(yè)務(wù)部門提出軟件開發(fā)項目需求，經(jīng)公司管理層審批通過后立項。2.組建項目團隊：根據(jù)項目需求，確定項目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員、質(zhì)量保證人員等組成項目團隊。3.項目初步評估：項目經(jīng)理組織項目團隊對項目進行初步評估，包括技術(shù)難度、工作量、時間周期等，為制定項目計劃提供依據(jù)。（二）項目計劃制定1.制定項目總體計劃：項目經(jīng)理根據(jù)項目初步評估結(jié)果，制定項目總體計劃，包括項目目標(biāo)、階段劃分、里程碑、任務(wù)分解、時間安排、資源需求等。2.任務(wù)分解：將項目總體任務(wù)分解為具體的子任務(wù)，明確每個子任務(wù)的負(fù)責(zé)人、開始時間、結(jié)束時間和交付成果。3.資源分配：根據(jù)任務(wù)分解結(jié)果，合理分配人力資源、硬件資源、軟件資源等，確保項目順利進行。4.計劃評審：項目總體計劃制定完成后，組織相關(guān)部門和人員進行評審，對計劃的合理性、可行性進行評估，提出修改意見，經(jīng)修改完善后確定最終的項目計劃。（三）項目計劃發(fā)布1.計劃發(fā)布：項目計劃確定后，由項目經(jīng)理發(fā)布給項目團隊成員、相關(guān)部門和利益相關(guān)者，確保各方了解項目計劃和各自的職責(zé)。2.計劃溝通：項目經(jīng)理組織項目團隊成員進行計劃溝通，確保每個成員都清楚自己的任務(wù)和時間要求，明確項目的整體目標(biāo)和進度安排。三、項目進度監(jiān)控（一）監(jiān)控頻率1.項目周會：項目團隊每周召開一次項目周會，匯報項目進展情況，討論解決項目中遇到的問題。2.項目日報：項目團隊成員每天填寫項目日報，匯報當(dāng)天的工作進展、遇到的問題及解決方案。3.項目進度跟蹤表：項目經(jīng)理定期更新項目進度跟蹤表，直觀展示項目進度情況，及時發(fā)現(xiàn)偏差。（二）監(jiān)控內(nèi)容1.任務(wù)完成情況：檢查各子任務(wù)的實際完成情況是否與計劃一致，是否按時交付成果。2.資源使用情況：監(jiān)控人力資源、硬件資源、軟件資源等的使用情況，是否存在資源閑置或不足的情況。3.問題解決情況：跟蹤項目中出現(xiàn)的問題是否得到及時解決，解決措施是否有效。4.風(fēng)險情況：評估項目面臨的風(fēng)險是否發(fā)生變化，是否需要采取新的風(fēng)險應(yīng)對措施。（三）偏差分析與處理1.偏差識別：通過對比項目實際進度與計劃進度，識別出進度偏差。2.偏差分析：分析偏差產(chǎn)生的原因，包括任務(wù)難度估計不準(zhǔn)確、資源不足、人員變動、外部因素影響等。3.偏差處理：根據(jù)偏差分析結(jié)果，采取相應(yīng)的處理措施，如調(diào)整計劃、增加資源、優(yōu)化任務(wù)安排、協(xié)調(diào)外部關(guān)系等，確保項目進度回到正軌。四、項目進度調(diào)整（一）調(diào)整原因1.需求變更：項目實施過程中，客戶或業(yè)務(wù)部門提出需求變更，導(dǎo)致項目計劃需要調(diào)整。2.技術(shù)難題：遇到技術(shù)難題，原計劃的技術(shù)方案無法實現(xiàn)，需要調(diào)整計劃。3.資源變動：人力資源、硬件資源、軟件資源等發(fā)生變動，影響項目進度，需要調(diào)整計劃。4.外部因素：政策法規(guī)變化、市場競爭等外部因素影響項目進度，需要調(diào)整計劃。（二）調(diào)整流程1.變更申請：由提出變更的部門或人員填寫變更申請表，說明變更的原因、內(nèi)容和對項目進度的影響。2.變更評估：項目經(jīng)理組織相關(guān)人員對變更申請進行評估，分析變更的必要性、可行性和對項目的影響程度。3.變更審批：變更評估通過后，提交公司管理層進行審批，審批通過后實施變更。4.計劃調(diào)整：根據(jù)變更審批結(jié)果，項目經(jīng)理對項目計劃進行調(diào)整，重新發(fā)布項目計劃，并組織項目團隊成員進行溝通和培訓(xùn)。五、項目進度考核（一）考核指標(biāo)1.項目按時交付率：考核項目是否按時完成交付，計算公式為：按時交付項目數(shù)/項目總數(shù)×100%。2.里程碑達成率：考核項目各里程碑是否按時達成，計算公式為：按時達成里程碑?dāng)?shù)/里程碑總數(shù)×100%。3.任務(wù)完成率：考核項目各子任務(wù)的完成情況，計算公式為：實際完成任務(wù)數(shù)/任務(wù)總數(shù)×100%。（二）考核周期1.月度考核：每月對項目進度進行一次月度考核，統(tǒng)計項目的各項考核指標(biāo)完成情況。2.季度考核：每季度對項目進度進行一次季度考核，對月度考核結(jié)果進行匯總和分析，評估項目整體進度情況。3.年度考核：每年對項目進度進行一次年度考核，對全年的項目進度情況進行全面總結(jié)和評價。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金：根據(jù)項目進度考核結(jié)果，發(fā)放項目團隊成員的績效獎金，對按時完成項目的團隊給予獎勵，對進度滯后的團隊進行相應(yīng)的處罰。2.晉升調(diào)薪：將項目進度考核結(jié)果作為員工晉升調(diào)薪的重要依據(jù)之一，對在項目中表現(xiàn)優(yōu)秀、按時完成項目的員工給予優(yōu)先晉升和調(diào)薪機會。3.項目總結(jié)：在項目結(jié)束后，對項目進度管理情況進行總結(jié)，分析經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的項目管理提供參考。六、溝通與協(xié)調(diào)（一）內(nèi)部溝通1.項目團隊溝通：項目團隊成員之間應(yīng)保持密切溝通，及時分享工作進展、問題及解決方案，確保項目信息暢通。2.跨部門溝通：涉及多個部門的項目，應(yīng)加強跨部門溝通協(xié)調(diào)，明確各部門的職責(zé)和工作接口，避免出現(xiàn)溝通不暢、工作推諉等問題。3.定期溝通會議：定期召開項目溝通會議，如項目周會、月會等，匯報項目進展情況，討論解決項目中遇到的問題，協(xié)調(diào)各方資源。（二）外部溝通1.客戶溝通：與客戶保持密切溝通，及時了解客戶需求和意見，反饋項目進展情況，確保項目成果符合客戶要求。2.合作伙伴溝通：與合作伙伴保持良好的溝通協(xié)調(diào)，共同推進項目實施，及時解決合作中出現(xiàn)的問題。3.行業(yè)交流：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，參加行業(yè)交流活動，學(xué)習(xí)借鑒先進的軟件開發(fā)項目管理經(jīng)驗，提升公司項目管理水平。七、風(fēng)險管理（一）風(fēng)險識別1.技術(shù)風(fēng)險：評估項目可能面臨的技術(shù)難題，如技術(shù)選型不當(dāng)、技術(shù)方案不可行等。2.人員風(fēng)險：考慮項目團隊成員的技術(shù)能力、工作經(jīng)驗、人員穩(wěn)定性等因素，識別可能對項目進度產(chǎn)生影響的人員風(fēng)險。3.需求風(fēng)險：分析項目需求的明確性、穩(wěn)定性，識別需求變更可能帶來的風(fēng)險。4.資源風(fēng)險：評估項目所需的人力資源、硬件資源、軟件資源等的供應(yīng)情況，識別資源短缺或不足可能導(dǎo)致的風(fēng)險。5.外部風(fēng)險：關(guān)注政策法規(guī)變化、市場競爭、自然災(zāi)害等外部因素對項目進度的影響。（二）風(fēng)險評估1.可能性評估：評估風(fēng)險發(fā)生的可能性大小，分為高、中、低三個等級。2.影響程度評估：評估風(fēng)險發(fā)生后對項目進度、質(zhì)量、成本等方面的影響程度，分為嚴(yán)重、較大、一般三個等級。3.風(fēng)險矩陣：根據(jù)可能性評估和影響程度評估結(jié)果，建立風(fēng)險矩陣，確定風(fēng)險的優(yōu)先級。（三）風(fēng)險應(yīng)對1.風(fēng)險規(guī)避：對于高風(fēng)險且無法有效應(yīng)對的風(fēng)險，采取風(fēng)險規(guī)避措施，如取消項目或調(diào)整項目方案。2.風(fēng)險減輕：對于中風(fēng)險，采取風(fēng)險減輕措施，如加強技術(shù)研發(fā)、增加人員培訓(xùn)、優(yōu)化需求管理等，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或減輕風(fēng)險的影響程度。3.風(fēng)險轉(zhuǎn)移：對于某些風(fēng)險，可以通過購買保險、簽訂合同等方式將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方。4.風(fēng)險接受：對于低風(fēng)險，在采取一定的防范措施后，可以接受風(fēng)險，同時密切關(guān)注風(fēng)險的變化情況。八、文檔管理（一）項目文檔分類1.項目計劃文檔：包括項目總體計劃、項目進度跟蹤表、項目日報等。2.需求文檔：包括需求規(guī)格說明書、用戶需求文檔等。3.設(shè)計文檔：包括軟件架構(gòu)設(shè)計文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔等。4.開發(fā)文檔：包括代碼注釋、開發(fā)日志等。5.測試文檔：包括測試計劃、測試用例、測試報告等。6.項目總結(jié)文檔：包括項目總結(jié)報告、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)等。（二）文檔編寫要求1.準(zhǔn)確性：文檔內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確反映項目實際情況，避免出現(xiàn)錯誤或歧義。2.完整性：文檔應(yīng)涵蓋項目的各個方面，確保信息完整。3.規(guī)范性：文檔編寫應(yīng)遵循公司統(tǒng)一的文檔規(guī)范和格式要求。4.及時性：文檔應(yīng)及時編寫和更新，確保與項目進度同步。（三）文檔管理流程1.文檔創(chuàng)建：項目團隊成員根據(jù)各自的職責(zé)，負(fù)責(zé)相關(guān)文檔的創(chuàng)建和編寫。2.文檔審核：文檔編寫完成后，提交給項目經(jīng)理進行審