綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用中出現(xiàn)異常聲音，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略聲音，繼續(xù)使用

B:立即停止使用并通知維修人員

C:告知乘客忽略聲音，繼續(xù)使用

D:檢查聲音來源，但不必立即停止使用

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)立即：

A.停止電梯運(yùn)行

B.嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員溝通

C.檢查電梯的限速器是否正常

D.忽略異常，繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A3.電梯安全管理人員在考核電梯操作員時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注的是操作員的：

A.體能狀況

B.緊急救援技能

C.電梯理論知識(shí)

D.操作電梯的熟練度

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在雜物，應(yīng)該如何處理？

A.清理雜物，確保電梯正常運(yùn)行

B.忽略雜物，繼續(xù)巡視

C.留下便條提醒乘客清理

D.立即停止電梯運(yùn)行，通知維修

正確答案：A5.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮乘客的哪些需求？

A.電梯的運(yùn)行速度

B.電梯的舒適度

C.乘客的等待時(shí)間

D.乘客的出行路線

正確答案：C6.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)分為（）。

A:日常維護(hù)保養(yǎng)和月度維護(hù)保養(yǎng)

B:周期性維護(hù)保養(yǎng)和針對(duì)性維護(hù)保養(yǎng)

C:定期維護(hù)保養(yǎng)和隨機(jī)維護(hù)保養(yǎng)

D:季度維護(hù)保養(yǎng)和年度維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急電源轉(zhuǎn)換裝置的轉(zhuǎn)換時(shí)間過長(zhǎng)，應(yīng)：

A.立即停止電梯使用

B.通知維修人員進(jìn)行檢查

C.在電梯轎廂內(nèi)張貼維修通知

D.使用備用緊急電源

正確答案：B8.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警后，應(yīng)如何響應(yīng)？

A:立即前往現(xiàn)場(chǎng)，查看情況

B:告知維修人員，等待處理

C:讓乘客自行處理，不要打擾他人

D:撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求救援

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)椴皇谴髥栴}

B.嘗試手動(dòng)關(guān)閉電梯門

C.停止使用該電梯，并報(bào)告維修人員

D.讓乘客自行解決

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯限速器異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.嘗試手動(dòng)調(diào)整限速器

B.立即切斷電梯電源

C.通知電梯維修人員

D.嘗試重啟電梯

正確答案：C11.電梯安全鉗動(dòng)作試驗(yàn)時(shí)，安全鉗應(yīng)能可靠地夾緊導(dǎo)軌，其夾緊力應(yīng)不小于（）N。

A:10000

B:20000

C:30000

D:40000

正確答案：B12.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是對(duì)電梯安全管理人員的要求？

A.管理人員應(yīng)熟悉電梯相關(guān)法律法規(guī)

B.管理人員應(yīng)具備緊急救援能力

C.管理人員可以不參與日常的電梯檢查工作

D.管理人員應(yīng)定期進(jìn)行自我評(píng)估

正確答案：C13.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員應(yīng)遵守的工作紀(jì)律？

A.嚴(yán)格遵守工作制度

B.保持工作場(chǎng)所整潔

C.隨意更改電梯操作規(guī)程

D.遵守職業(yè)道德

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時(shí)，以下哪項(xiàng)不是安全管理人員應(yīng)采取的措施？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試打開電梯門通風(fēng)

C.忽略，認(rèn)為不是大問題

D.讓乘客自行處理

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)異常噪音時(shí)，應(yīng)首先考慮什么原因？

A.電梯內(nèi)部裝飾材料老化

B.電梯齒輪磨損

C.電梯門關(guān)閉不嚴(yán)

D.電梯電源不穩(wěn)定

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人事件演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練注意事項(xiàng)？

A.演練過程中要確保安全

B.演練過程中要確保秩序

C.演練過程中可以隨意交談

D.演練過程中要注意保密

正確答案：C17.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯速度投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，認(rèn)為不影響使用

B.告知乘客速度是正?，F(xiàn)象

C.記錄投訴內(nèi)容，通知維保單位

D.要求乘客提供證據(jù)

正確答案：C18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)告后，應(yīng)（）。

A:嘗試自行解救

B:確認(rèn)被困者情況

C:立即切斷電梯電源

D:以上都不對(duì)

正確答案：B19.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)監(jiān)督電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證其符合安全技術(shù)規(guī)范的要求，并且至少每（）天進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)。

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理措施？

A.立即上報(bào)并采取臨時(shí)措施

B.等待電梯維修人員到場(chǎng)

C.忽略故障，繼續(xù)使用

D.僅向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的操作程序？

A.先開啟轎廂門

B.確認(rèn)轎廂內(nèi)無人

C.按下啟動(dòng)按鈕

D.直接按下緊急停止按鈕

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警后，應(yīng)如何通知維修人員？

A:通過電話

B:通過對(duì)講機(jī)

C:通過現(xiàn)場(chǎng)廣播

D:通過電梯控制室

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)如何確保電梯的限速器正常工作？

A.定期檢查限速器的安裝位置

B.確保限速器的工作速度符合要求

C.定期檢查限速器的維護(hù)保養(yǎng)記錄

D.以上所有選項(xiàng)

正確答案：D24.電梯安全管理人員在電梯困人事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)如何與被困人員進(jìn)行溝通？

A.詢問被困人員具體位置和情況

B.安慰被困人員，告知救援措施

C.立即向上級(jí)匯報(bào)

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何組織乘客疏散？

A:立即關(guān)閉電梯，讓乘客自行疏散

B:通知電梯司機(jī)進(jìn)行操作

C:告知乘客不要恐慌，按照指示行動(dòng)

D:封閉電梯，等待救援

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)部分有異常噪音，以下哪項(xiàng)措施最為合適？

A:忽略噪音，繼續(xù)檢查其他部分

B:停止檢查，等待維修人員

C:記錄噪音情況，繼續(xù)檢查

D:讓乘客注意，繼續(xù)使用電梯

正確答案：C27.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A:立即通知電梯維修人員

B:告知乘客保持冷靜，不要強(qiáng)行打開電梯門

C:立即切斷電梯電源

D:詢問乘客被困的具體情況

正確答案：C28.電梯井道內(nèi)的電氣設(shè)備應(yīng)安裝防護(hù)裝置，以下哪種防護(hù)裝置是必須的？

A.防水蓋

B.防塵罩

C.防觸電保護(hù)

D.以上所有

正確答案：D29.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯操作員未佩戴操作證，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.通知維修人員檢查

C.讓操作員繼續(xù)使用

D.提醒操作員佩戴操作證

正確答案：D30.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是救援原則？

A.確保被困者安全

B.盡快解除被困狀態(tài)

C.避免造成二次傷害

D.盡量減少救援時(shí)間

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在處理電梯故障時(shí)，除了立即上報(bào)，還可以利用公共信息平臺(tái)或新聞媒體發(fā)布事故通報(bào)。

答案：×2.在進(jìn)行電梯安全檢查和維護(hù)時(shí)，對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的電氣系統(tǒng)必須采取特別措施以確保其安全性。因此，此項(xiàng)說法正確。

答案：√3.電梯定期檢查時(shí)，不應(yīng)僅局限于設(shè)備的物理狀態(tài)，還應(yīng)考慮設(shè)備內(nèi)部電路的安全。

答案：√4.電梯井道中的通風(fēng)系統(tǒng)可以提供足夠的空氣循環(huán)，保證空氣質(zhì)量。

答案：√5.安全管理制度只是對(duì)安全管理人員的職責(zé)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的規(guī)定。（×）

答案：否定的，安全管理制度不僅是關(guān)于安全管理人員的職責(zé)的規(guī)定，更是確保電梯安全的重要措施。6.對(duì)于可能發(fā)生的安全事故，電梯安全管理人員必須提前進(jìn)行預(yù)警和應(yīng)急處理措施的制定。（）

答案：√7.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)熟悉應(yīng)急救援程序，但不必了解具體的救援設(shè)備。

答案：×8.安全培訓(xùn)應(yīng)該涵蓋所有相關(guān)人員，包括管理人員、操作人員等。

答案：√9.電梯井道中的電纜線束應(yīng)避免與電梯門直接接觸，以防觸電。

答案：√10.安全出口指示牌應(yīng)在緊急情況下才需要人員參與巡查。（）

答案：×11.安全檢查主要關(guān)注電梯是否存在異常聲響或振動(dòng)。(正確)

答案：√12.在處理電梯故障時(shí)，救援設(shè)備、應(yīng)急通道等措施到位可以降低事故造成的損失。（）

答案：√13.在發(fā)生電梯事故時(shí)，應(yīng)急救援人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定迅速開展救援工作。

答案：√14.在運(yùn)行中或正在開門的情況下，使用人員可以在扶梯口查看情況。

答案：×15.確保消防安全責(zé)任制落實(shí)到個(gè)人是預(yù)防和消除安全隱患的重要措施。

未經(jīng)專業(yè)評(píng)估擅自更改電梯控制系統(tǒng)可能導(dǎo)致安全事故？

答案：×16.安全管理制度應(yīng)當(dāng)在電梯安全管理部門內(nèi)部實(shí)施，不特定于日常檢查和維護(hù)人員。()

答案：×17.對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)問題的電梯設(shè)備，可以不立即停用維修，而選擇暫時(shí)使用備用設(shè)備或采用其他替代方案。

答案：×18.對(duì)于電梯事故的處理，除了進(jìn)行事故調(diào)查和救援工作外，還需要進(jìn)行人員心理疏導(dǎo)。（）

答案：√19.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)照明時(shí)，可以僅關(guān)注照明設(shè)備的安裝位置，無需測(cè)試亮度。

答案：×20.安全管理人員在考核中只需關(guān)注對(duì)電梯技術(shù)性能的了解和掌握，而不必考慮具體的安全管理措施和方法。此判斷錯(cuò)誤。

答案：×21.在應(yīng)急疏散時(shí)，電梯應(yīng)急照明應(yīng)該保持持續(xù)亮起狀態(tài)。

答案：√22.電梯安全管理人員在遇到復(fù)雜故障時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系制造商尋求技術(shù)支持。

答案：√23.對(duì)疑似存在重大事故風(fēng)險(xiǎn)的電梯進(jìn)行調(diào)查核實(shí)時(shí)，需要由專業(yè)技術(shù)人員和單位負(fù)責(zé)人共同參與。

答案：√24.定期維護(hù)電梯電氣部分能降低其發(fā)生故障的幾率。

答案：√25.消防安全檢查不能只限于常規(guī)巡查，還要對(duì)易燃易爆物品進(jìn)行專項(xiàng)檢查。（）

答案：√26.電梯安全管理人員在進(jìn)行例行檢查時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)電梯門沒有完全關(guān)閉，只需記錄下這一情況即可，無需采取進(jìn)一步措施。

答案：×27.檢查發(fā)現(xiàn)乘客違反電梯規(guī)定，管理員可以拒絕其乘坐電梯。

答案：√28.安全管理人員應(yīng)對(duì)日常工作中的所有電梯安全問題進(jìn)行記錄和分析，以提升安全管理水平。（）

答案：√29.在電梯運(yùn)行中，管理人員不應(yīng)僅僅依賴監(jiān)控?cái)z像頭進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。（）

答案：×30.安全警示標(biāo)識(shí)應(yīng)該醒目且易讀，以確保所有電梯使用者都能迅速理解其重要性。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在應(yīng)對(duì)電梯火災(zāi)時(shí)應(yīng)采取的緊急措施。

答案：應(yīng)立即啟動(dòng)電梯的消防功能，將電梯運(yùn)行到最近的安全樓層，并確保所有乘客迅速離開電梯。同時(shí)，應(yīng)通知消防部門并提供電梯的詳細(xì)位置和狀況，協(xié)助消防人員快速響應(yīng)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯日常管理中應(yīng)如何實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？

答案：在電梯日常管理中，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法包括：

（1）定期對(duì)電梯的安全狀況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；

（2）分析電梯使用過程中可能遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，如操作不當(dāng)、維護(hù)保養(yǎng)不到位等；

（3）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)如何協(xié)調(diào)各方資源以盡快恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。

答案：在處理電梯故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)協(xié)調(diào)各方資源以盡快恢復(fù)電梯正常運(yùn)行，具體措施包括：

（1）與電梯維保單位緊密合作，確保維修工作順利進(jìn)行；

（2）與電梯使用單位溝通，了解故障影響范圍和影響程度；

（3）協(xié)調(diào)相關(guān)部門，如公安、消防等，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全；

（4）利用現(xiàn)有資源，如備用電源、臨時(shí)梯子等，加快維修進(jìn)度。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯困人時(shí)的首要應(yīng)對(duì)措施是什么？

答案：首要應(yīng)對(duì)措施是立即按下報(bào)警按鈕，并嘗試與被困乘客溝通以了解其身體狀況和需求。如果可能，嘗試通過電梯內(nèi)部通訊系統(tǒng)發(fā)出求助信號(hào)。同時(shí)，應(yīng)盡快報(bào)告給電梯公司或物業(yè)管理部門，并等待救援。5.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯有非法改裝行為時(shí)，應(yīng)如何報(bào)告？

答案：應(yīng)向上級(jí)主管部門或相關(guān)部門報(bào)告，并配合相關(guān)調(diào)查和處理工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生碰撞。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯的導(dǎo)軌出現(xiàn)變形。請(qǐng)問，造成此事故的原因可能有哪些？應(yīng)如何處理？

答案：

（1）可能原因：導(dǎo)軌磨損、超載、維護(hù)保養(yǎng)不到位等。

（2）處理方法：立即停止電梯運(yùn)行，通知維修人員；對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，找出故障原因并進(jìn)行修復(fù)。

（3）預(yù)防措施：定期對(duì)電梯導(dǎo)軌進(jìn)行檢查，確保其安全可靠；加強(qiáng)電梯的維護(hù)保養(yǎng)，防止類似事故再次發(fā)生。

總結(jié)：本案例提示電梯安全管理人員應(yīng)關(guān)注電梯導(dǎo)軌等關(guān)鍵部件的安全性能，并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)。2.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)乘客被困。酒店工作人員迅速組織救援，同時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。請(qǐng)分析該案例中存在的安全隱患及處理措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯故障可能由多種原因引起，如電梯控制系統(tǒng)故障、電纜損壞等。

（2）處理措施：酒店工作人員迅速組織救援，同時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。

（3）預(yù)防措施：加強(qiáng)電梯設(shè)備的檢查和維護(hù)，確保電梯運(yùn)行安全。

總結(jié)：該案例表明在電梯故障發(fā)生時(shí)，應(yīng)迅速采取應(yīng)對(duì)措施，確保被困人員得到及時(shí)救援。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中突然失控，電梯內(nèi)人員受到驚嚇，導(dǎo)致商場(chǎng)內(nèi)秩序混亂。請(qǐng)分析該案例中電梯制造商和物業(yè)管理人員的責(zé)任，并提出改進(jìn)